Visual Thinking
Dulces y Delicias
S.A
Presentado por : juan camilo chaves
jimenez
Docente :willmer calderon alfonso
Fundada en 1998 Dulces y Delicias S.A se
especializa en la producción de confiteria
artesanal .a lo largo de los años la empresa a
ganado reconocimiento por la calidad de sus
productos y su compromiso con el desarrollo
sostenible.
Descripción del caso :
Dulces y Delicias S.A ha mostrado un crecimiento
solido desde su creación .sin embargo, la reciente
disminución del 20% en sus ventas requiere una
revisión profunda de sus estrategias de marketing y
operaciones logísticas.
Principos y conceptos del marketing
relacionados al caso empresarial
Los principios del marketing incluyen entender las necesidades del
cliente crear valor y construir relaciones. aplicar estos principios
será fundamental para revertir la caída en ventas y recuperar la
cuota del mercado.
1:producto, es esencial segmentar según demografía hábitos de
compra y preferencias de sabor ,aprovechando al máximo el
potencial del mercado ,puesto que la demanda de productos
saludables y sostenibles representa una oportunidad para
adaptaciones en el portafolio
2:promocion, priorizar inversiones en marketing digital y logística
permitirá maximizar el retorno de la inversión y garantizar la
sostenibilidad en las operaciones de la empresa.
3:innovacion. Modernizar la experiencia del cliente con la presencia
de plataformas de comercio electrónico mejorando la atención del
consumidor ,la logística y análisis de datos para maximizar la
efectividad y el alcance. Esto permite ala marca adaptarse
rápidamente alas demandas del mercado y ofrecer una practica de
compra fluida y atractiva.
Viabilidad impacto y alcances
Corto plazo : Al implementar mejoras
logísticas inmediatas y campañas
promocionales se lograra la recuperación de
clientes y aumento en ventas
Largo plazo: al invertir en expansión de
mercado y en la actualización de los productos
se evitara la perdida de cobertura en ciudades
clave y aumentara el alcance del producto y
mejorara la disponibilidad
Justificacion de las estrategias
Visión de la empresa: ser la marca líder en el mercado
colombiano de confitería artesanal, destacándonos por la
calidad y originalidad de nuestros productos y contribuyendo al
bienestar de nuestros clientes y la sociedad.
Justificación : se lograra cumplir la visión de la empresa
implementando las estrategias de marketing propuestas por
que:
-se mejorara la logística permitiendo expandir la distribución en
supermercados y tiendas.
-Se ampliara el portafolio de productos satisfaciendo las
necesidades de los consumidores. Mejorando la atención del
cliente premiando la fidelidad realizando descuentos y
promociones especiales para mantener la lealtad.
-Gracias alas campañas de marketing y eventos publicitarios se
dará a conocer para lograr ser la marca líder colombiana.
Alineacion con los objetivos
Que son los objetivos estratégicos?
Son las metas que se propone alcanzar una empresa a
largo plazo, resultado de seguir una determinada
estrategia acorde con su situación presente, su misión y
visión ,estos permiten orientar la actuación y la toma de
decisiones de la empresa.
-Alineación
Los objetivos de la empresa se alinearan con las
estrategias de marketing porque :
Mejoraran la logística y tiempos de entrega que permitirá
la satisfacción del cliente, tendrán una mayor cobertura
nacional que satisfacer un amplio mercado y mejorara su
reconocimiento como marca líder, implementaran practicas
sostenibles contribuyendo significativamente ala ecología
siendo esto parte fundamental de ser una marca de valor
