Resolución de Problemas de 3 Pasos
Nombre RdP: Area pala 211, sin cadenas para segregar área Líder RdP: Sergio Céspedes, Jefe operaciones
PASO 1: Entender
y aclarar el Integrantes: Sergio Céspedes Ferrer
problema
¿Cuándo? PASO 2: Definir objetivo SMART (Especifico, Medible, Alcanzable, Relevante y Sujeto en el Tiempo).
28/12/2023
Objetivo de la RdP: Encontrar las causas de la falta de elementos de segregación
PASO 3: Encontrar la Causa Raíz y definir planes de acción.
¿Dónde? Fase 35,
mantenimiento pala 211
Causa Directa ¿Por qué? ¿Por qué? ¿Por qué? Causa Raíz
• Sin cadena para segregar • No hay en pañol • No se revisa existencia • No se cumple con • Falta de control de
previa al ingreso de la proceso de área chica. recursos para
pala mantenimiento.
¿Qué? Se observa
segregación sin cadena.
Prioridad (Alta –
Plan de Acción (Contramedida) Responsable Fecha
Medio – Baja)
• Alta • Se debe realizar revisión de recursos previos al ingreso de (Planificación)
mantenimiento. Esto con 1 semana de anticipación
¿Cuál? Segregación de
pala 211 • Alta • Se debe mejorar reunión de área chica, dejar registros con • (Planificación)
responsables
• Alta • Se deben asegurar los recursos físicos en pañol y bodega. • Planificación, pañol,
Antes del ingreso de mantenimiento, esto se debe realizar en operaciones, Soma
reunión área chica o reunión de planificación.
¿Cuánto? Detener
trabajos en pala 211
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