PLAN

ESTRATÉGICO
CHINCHEROS
DESTINO
"DESCUBRE LA MAGIA DE CHINCHEROS DONDE LA

TURÍSTICO
AUTENTICIDAD DE LA CULTURA INCA SE ENCUENTRA CON
LA BELLEZA DE LA NATURALEZA."
INTRODUCCI
ÓN
Chincheros, un pequeño pueblo enclavado en el corazón del Valle Sagrado de los Incas, en
la región de Cusco, Perú, es uno de los destinos más representativos de la riqueza
cultural e histórica del país. Conocido por su impresionante arquitectura inca, coloridos
mercados de artesanías y una vibrante comunidad que conserva tradiciones ancestrales,
Chincheros se ha posicionado como un destino de gran interés turístico, tanto a nivel
nacional como internacional.

Este plan estratégico se orienta a diversificar la oferta turística de Chincheros. Más allá de su
arqueología y textilería, existen otras oportunidades de desarrollo turístico, como el
agroturismo, que permitiría a los visitantes conocer de primera mano las prácticas agrícolas
tradicionales andinas, o el ecoturismo, que podría aprovechar los paisajes naturales del Valle
Sagrado para ofrecer experiencias como caminatas, observación de aves y tours guiados por las
montañas.
Misión
Impulsar el distrito de chinchero en un destino
sostenible y competitivo más natural, más
sostenible, más inclusivo y sobre todo, más
beneficioso tanto para turistas como para
comunidades residentes, garantizando en todo
momento la protección del ambiente, las
poblaciones locales y del turista como
consumidor.

Visión
Ser un distrito reconocido a nivel local, regional
y especialmente internacional para el año 2030,
promoviendo el turismo de manera sostenible
a los turistas , dando así a conocer nuestra
cultura y patrimonio .
 VALORE
S
El proceso estratégico para el distrito de Chinchero tendrá como
lineamientos de acción los siguientes valores:

• Respeto: Es el acatamiento a las disposiciones y normas

establecidas, y consideración hacia las personas en el
cumplimiento.
• Sostenibilidad: Es la satisfacción de las necesidades de la
población y actores económicos, sin comprometer la capacidad
y recursos de generaciones futuras o de otras provincias.
• Honestidad: Es la cualidad de calidad humana que consiste en
comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad,
aptitudes con las cuales deberán trabajar las autoridades,
actores económicos y ciudadanos en la provincia.
• Vocación de servicio: Es actitud de vida para facilitar el
cumplimiento de un proceso, resolver una necesidad, demanda
o solicitud, o satisfacer una expectativa de alguien, de modo
que tanto quien da como quien recibe puedan sentirse
agradados.
• Competitividad: La competitividad, así como la producción de
bienes y servicios de mayor calidad y menor precio que los
competidores domésticos e internacionales se traducen en
crecientes beneficios para los habitantes de una nación al
mantener y aumentar los ingresos reales (Porter, 2004).
 CODIGO DE ETICA
Compromiso con los sectores más abandonados de la provincia, desarrollo
socioeconómico de los pobladores en calidad de pobreza extrema. Actuar con
responsabilidad social en beneficio de los intereses de la sociedad. Promover el
crecimiento económico y desarrollo integral de la provincia . Ser eficiente en el uso
de los recursos de Chinchero, tanto materiales, culturales, naturales y financieros.
Promover la participación de todas las personas de Distrito de Chincheros, ya sea de
manera personal o a través de sus autoridades elegidas
 Ley general de turismo ley N°29408

P
Ley orgánica de municipalidades ley N° 27972

Inestabilidad política

Índice de pobreza en distrito de chinchero

E
Crecimiento poblacional
Ingresos por tributos d ela municipalidad
Construcción del aeropuerto internacional
Valorización de terrenos
Desigualdad económica

S
Población quechua hablante
Incremento de delincuencia
Contaminación ambiental
Migración de personas foráneas
Desconfianza en las políticas de gobierno

T
Acceso limitado a redes de telefonía
Cuenta plataforma virtual de visita al centro arqueológico

Reducido acceso al sistema financiero, cajeros, etc.

E
Temperatura promedio de 10 °
Lluvias intensas en meses de diciembre a mayo
Diversidad biológica

C Pueblos del valle sagrado tienen mayor promoción de turismo.

 ANALISIS DE PORTER

Poder de negociación de los clientes ALTO

Poder de negociación de los proveedores ALTO

Amenaza de productos o servicios sustitutivos MEDIANO

Amenaza de entrada de nuevos competidores ALTO

Rivalidad de los competidores actuales. ALTO

 AMOFHIT
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA
El sector turístico de Chincheros, conocido por su riqueza cultural y
paisajística, está dirigido principalmente por pequeñas empresas familiares y
autoridades locales. La planificación estratégica está descentralizada, con
poca coordinación entre las entidades públicas y privadas. Aunque existen
iniciativas para mejorar la oferta turística, la falta de una gerencia
profesionalizada limita el desarrollo sostenible del turismo.
 AMOFHIT
MARKETING, VENTAS E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
El marketing en Chincheros es limitado, principalmente debido a la falta de recursos
y conocimiento de estrategias modernas. Se depende en gran medida del boca a
boca y de las recomendaciones de turistas previos. Las empresas locales no realizan
estudios de mercado ni desarrollan planes de marketing formales.
 AMOFHIT
OPERACIONES, LOGÍSTICA E INFRAESTRUCTURA
El manejo de operaciones y logística en el sector turístico es rudimentario.
No existe un sistema de gestión logística para coordinar el flujo de turistas ni
para garantizar el suministro de productos necesarios (por ejemplo, alimentos
o artesanías) en temporadas altas.
 AMOFHIT
FINANZAS Y CONTABILIDAD
Las empresas turísticas en Chincheros enfrentan dificultades financieras
debido a su tamaño y la falta de acceso a créditos. La mayoría de los
negocios son microempresas que no cuentan con registros financieros
adecuados, lo que impide la toma de decisiones informadas y la
planificación a largo plazo.
 AMOFHIT
RECURSOS HUMANOS Y CULTURA
El desarrollo de los recursos humanos en Chincheros está en una etapa inicial. No
hay programas de capacitación turística formal para los residentes locales, lo que
limita su capacidad para ofrecer servicios de calidad a los turistas.
 AMOFHIT
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
El uso de sistemas de información es casi inexistente en Chincheros. No hay
bases de datos turísticas ni sistemas de reservas automatizados, lo que
dificulta la coordinación de servicios y la promoción eficiente de los
atractivos turísticos.
 AMOFHIT
TECNOLOGÍA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
El acceso a tecnología en el sector turístico de Chincheros es limitado.
Aunque se han hecho esfuerzos para mejorar la conectividad a Internet, la
infraestructura tecnológica sigue siendo básica, lo que restringe el uso de
herramientas digitales para la promoción y mejora de los servicios turísticos.
AMOFHIT
 MP
C
La Matriz de Posición Competitiva (MPC) es una herramienta que ayuda a identificar la posición de un destino
turístico dentro de un mercado específico, analizando diversos factores que influyen en la decisión de los turistas.
En este caso, la MPC evaluará a Chinchero frente a otros destinos del Valle Sagrado, como Pisac, Ollantaytambo y
Urubamba.

FACTORES DE EVALUACIÓN
Atractivos Turísticos:
Definición: Se refiere a la diversidad y singularidad de los atractivos que ofrece un destino,
incluyendo sitios arqueológicos, paisajes naturales y eventos culturales.
Análisis: Chinchero es famoso por su sitio arqueológico, su hermosa iglesia colonial y su
mercado tradicional, lo que le da una buena puntuación. Sin embargo, Pisac y Ollantaytambo
tienen atractivos adicionales, como sus impresionantes ruinas y paisajes, que pueden atraer más
visitantes.
Accesibilidad:
Definición: Evalúa la facilidad de acceso al destino, incluyendo transporte público y la calidad
de las vías.
Análisis: Chinchero tiene un acceso razonable desde Cusco, pero las carreteras pueden ser
menos adecuadas en comparación con Ollantaytambo y Urubamba, que cuentan con mejores
 MP
C
La Matriz de Posición Competitiva (MPC) es una herramienta que ayuda a identificar la posición de un destino
turístico dentro de un mercado específico, analizando diversos factores que influyen en la decisión de los turistas.
En este caso, la MPC evaluará a Chinchero frente a otros destinos del Valle Sagrado, como Pisac, Ollantaytambo y
Urubamba.

FACTORES DE EVALUACIÓN
Infraestructura:
Definición: Considera la calidad de los servicios turísticos disponibles, como alojamiento,
restaurantes, servicios de guía y centros de información.
Análisis: Chinchero está en proceso de desarrollo en términos de infraestructura turística.
Aunque existen opciones de alojamiento y restaurantes, la calidad y la variedad son limitadas en
comparación con Pisac y Ollantaytambo, que ofrecen más servicios.
Experiencias Culturales:
Definición: Se refiere a las oportunidades que tienen los turistas para interactuar con la cultura
local, como festividades, talleres de artesanía y gastronomía.
Análisis: Chinchero destaca en este aspecto gracias a su rica cultura y tradiciones. Los visitantes
pueden disfrutar de la experiencia de ver a los artesanos locales trabajando en textiles.
Comparativamente, Ollantaytambo ofrece más interacciones culturales, como festivales y
 MP
C
La Matriz de Posición Competitiva (MPC) es una herramienta que ayuda a identificar la posición de un destino
turístico dentro de un mercado específico, analizando diversos factores que influyen en la decisión de los turistas.
En este caso, la MPC evaluará a Chinchero frente a otros destinos del Valle Sagrado, como Pisac, Ollantaytambo y
Urubamba.

FACTORES DE EVALUACIÓN
Sostenibilidad:
Definición: Evalúa las prácticas del destino en términos de sostenibilidad ambiental y
conservación
Análisis: de recursos.
ha adoptado algunas iniciativas sostenibles, como el
Chinchero
turismo comunitario, pero enfrenta desafíos en la gestión
de residuos
Ollantaytambo, y tienen
en particular, la programas
conservación del entorno
más establecidos natural.
en este sentido. Urubamba
Marketing yy Promoción:
Definición: Se refiere a las estrategias utilizadas para atraer visitantes al destino, incluyendo
publicidad, redes sociales y presencia en ferias turísticas.
Análisis: Chinchero tiene una presencia limitada en marketing en comparación con
Pisac y Ollantaytambo, que han implementado campañas más agresivas para atraer turistas.
Una promoción efectiva podría mejorar significativamente su visibilidad y atraer más visitantes.
MP
C
 FOD
FORTALEZAS A
Patrimonio Cultural Rico: Chinchero posee un patrimonio
cultural valioso, que incluye textiles de gran calidad, una
impresionante arquitectura inca y un mercado tradicional
vibrante que refleja la herencia cultural del lugar.
OPORTUNIDADES
Creciente Interés Global en el Turismo Cultural y Experiencial:
Hay un aumento en la demanda de experiencias auténticas
que permitan a los turistas conectarse con la cultura local.
DEBILIDADES
Infraestructura Limitada: Chinchero cuenta con una
infraestructura turística limitada, con pocos alojamientos
de calidad y servicios básicos para los visitantes.
AMENAZAS
Competencia con Otros Destinos Turísticos en Cusco: Chinchero
enfrenta una fuerte competencia de destinos turísticos
populares en la región, como Ollantaytambo y Pisac.
FODA
 EFI
La EFI se construye evaluando una serie de factores internos clave, ponderándolos según su importancia y
asignando una calificación para medir su efectividad en el destino turístico. Luego, se calcula el puntaje
ponderado para determinar el impacto global de cada factor.

Interpretación: Un puntaje total de 3.10 indica que

Chincheros tiene un nivel interno satisfactorio de
recursos y capacidades turísticas, pero que aún hay
áreas clave que necesitan mejoras, especialmente
en infraestructura, accesibilidad y servicios de
salud. Estas áreas, si se optimizan, podrían
aumentar significativamente el atractivo del destino
y permitir un mayor desarrollo del turismo a largo
plazo.
 EFE
La Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) permite analizar cómo las oportunidades y amenazas del entorno
impactan en el desarrollo turístico de Chincheros, un pueblo con gran valor cultural e histórico en el Valle Sagrado de
los Incas, cerca de Cusco. Este análisis considera las fuerzas externas que influyen en el turismo, clasificándolas en
oportunidades y amenazas.

El puntaje ponderado total de 2.85 indica que Chincheros tiene

un leve aprovechamiento de sus oportunidades en relación
con las amenazas. Si bien existen muchas oportunidades, como
el crecimiento del turismo cultural y la promoción del turismo
rural comunitario, es fundamental que el pueblo de Chincheros
trabaje en mejorar la infraestructura turística y su visibilidad a
nivel internacional para poder competir con otros destinos del
Valle Sagrado.
 PEYEA
La matriz PEYEA (Propuestas Estratégicas para el Desarrollo Turístico)
combina las fortalezas y oportunidades de Chincheros para formular
estrategias que fomenten el desarrollo turístico de la región. Esta matriz
busca integrar los recursos y capacidades de Chincheros con las
oportunidades presentes en el entorno, maximizando su potencial turístico.
 PEYE
A

La matriz PEYEA ofrece un enfoque

estructurado para el desarrollo turístico de
Chincheros al fusionar sus fortalezas con
las oportunidades del entorno. Al
implementar las estrategias propuestas,
Chincheros puede posicionarse como un
destino turístico atractivo y sostenible,
beneficiando a la comunidad local y
preservando su patrimonio cultural y
natural.
 I
E
La matriz IE (Interna-Externa) se utiliza para
evaluar la posición estratégica de Chincheros
en el contexto del desarrollo turístico,
considerando sus fortalezas internas y las
oportunidades y amenazas externas. Esta
matriz ayuda a identificar la posición de la
región en un cuadrante que permite formular
estrategias adecuadas para su crecimiento
turístico.

La matriz IE proporciona una visión clara de

la situación estratégica de Chincheros en el
ámbito del desarrollo turístico. A través de
un enfoque en el crecimiento y el desarrollo,
la región puede potenciar su oferta turística,
adaptándose a las condiciones externas y
superando las debilidades internas. Al
implementar estrategias adecuadas,
Chincheros tiene el potencial de convertirse
en un destino turístico atractivo y
sostenible.
FODA
CRUZADO
El análisis FODA Cruzado para Chincheros
proporciona una guía clara sobre cómo las
fortalezas pueden ser utilizadas para aprovechar
las oportunidades del mercado turístico, mientras
que también señala áreas de mejora y cómo
enfrentar las amenazas. Al implementar estas
estrategias, Chincheros puede maximizar su
potencial como un destino turístico atractivo y
sostenible.
GRACIAS POR SU
ATENCIÓN