Caracterización
• Familias
• No hay un género definido
• No hay una profesión definida
• El perro es la mascota más común, luego el gato
• Las familias tienden a tener perros criollos
Importancia de la mascota en el entorno
familiar.
Las mascotas son un miembro más de la familia y se les da el lugar como tal, son un miembro por el que el público se muestra
muy preocupado en su cuidado
• Es una compañía es un animal de compañía, diferente a un perro pero es compañía
• Compañero y parte de la familia, nos acompaña
• Son amigos y compañeros de juegos
• Son parte de mi familia son un hijo más
• Chelka es como mi hija, la llevo a todos lados
• Es el consentido de la casa, es mi niño mi adoración como un hermano
• Yo la abrazo le juego mucho le compro las galletas, la saco mucho, camino con ella pero no me besa
• Yo tambien la abrazo la aprieto, ella siempre se hace en mis piernas la mantengo al día en todas sus cosas
• Lo aprieto, lo abrazo, lo muerdo
• En el caso del gato todo sigue igual, debe ser por lo que es gato
• Si, en la pandemia se afectó la relación con el dueño, porque mi perro estaba solo mucho tiempo y ahora esta acompañado, ahora nos toca salir y llevarlo
• Ahora son apegados a mi, ellos sienten que me voy y hace escandalo
• Yo si los senti más apegados y si senti el cambio tambien en mi
• Si ellas ahora son más apegadas por la pandemia, ahora lloran mucho cuando nos vamos
• Si en la pandemia yo estaba sola y ella se quedaba, entonces ahora se la apsa acostada como en pandemia
• En el caso de tobi se engordo, por que antes lo paseabamos, pero en pandemia no
• Esterilizarlo, ponerle vacunas, desparacitarlo
• Tiempo, sacarlo, y tener una asesoría
• Alimentarlo en horarios especificos, higiene, profilaxis
• Que el lugar donde lo tengas sea proporcional al tamaño del perro
• No comprar un bulto de comida al principio, tener el mismo veterinario siempre
Percepción general de la categoría de alimentos para mascotas
La alimentación es uno de los criterios más importantes en el mantenimiento de las mascotas, de la alimentación depende la salud de la mascota, su
aspecto físico (Pelo) su bienestar gástrico, etc. Hay muchas marcas, pero los consumidores optan por la marca que especifique mejor las características
de la mascota (obesidad, pelo, edad, condición de salud)
• veterinario, comida y espacio
• veterinario, comida y espacio
• Tiempo alimentación según veterinario e higiene
• Veterinario y tiempo
• Veterinario más importante
• Veterinario
• Vacunas y alimentación
• Granos nutrición catshow, precio, seguridad, concentrado sabores, precio, bulto, morder, vegetales, figuras, concentrado
• Es muy amplia, hay marcas que no se que existian, es muy especializada
• No se hasta que punto esos alimentos son buenos para una mascota por que igual son procesados, por eso toca variar con cosas naturales
• Mucha variedad
• Es completa y dificil, por que para un perro es diferente que para otro
• Es complicado escoger la comida, por que hay tantas que una es para la gordura, para el riñon, para la piel etc
• Cuando se enferma solo se le da pollo y arroz, por las aplicaciones se puede pedir, cuanod hay alguna patología es dificil conseguir la comida y
es costosa
• Voz a voz, veterinario y aplicaciones
Medios a través de los cuales adquiere información
sobre el cuidado de su mascota y la alimentación.
El veterinario es el canal más importante ya que el público confía
mucho en su opinión tanto en alimentación como en los hábitos
que debe seguir la mascota
• Voz a voz, veterinario y aplicaciones
• Las redes sociales, concursos por fotos de perros, donde venden las
cosas de perros, pero nadie sigue las redes de las marcas
Tipos de alimentos que identifica en el mercado y cuáles de ellos le da a su mascota .
La comida húmeda es más común en gatos que en perros, no es un alimento base de la dieta de los animales, es un
premio o un alimento que se brinda de vez en cuando, es más costos y difícil de conservar. Lo más común es la purina y
esta se combina con alimentos caseros si la mascota tiene buena reacción a esta dieta, es común que las “pepas” o
purina venga de sabores de proteína
• Yo si por que mi gato sufre del riñón
• Yo solo le compro aveces pero siento que no le alimenta mucho
• No compran latas de comida, solo muy rara vez como premio
• A mi gato le gusta la comida humeda
• El alimento humedo es mas costos
• Algunos generan mal olor
• Como uno no la prueba no sabe, ellos quedan con hambre
• Son completos, tienen muchas cosas para la digestión
Marcas que identifica en el mercado, precisando la de su
preferencia y las razones que lo sustentan.
Las marcas son seleccionadas por el bienestar de la mascota, si esta tiene una condición de salud especial, o
si otorgan algunas ventajas nutricionales y son notables en la salud o el aspecto físico, este es el principal
decisor
• Marcas nombradas: Cat Chow, whiskas, Feliz, Ringo, Monello, Dog chow, Dogourmet,
Royal canin, ID, Hills, oh my cat, equilibrio, pedegree, nutrion, evolve, nutrecan, wow
amor, purina, proplan
• Marcas de mejor reputación: Cat chow, ringo, whiskas, dogourmet, dog chow, purina
pedigri, hills
• Por los componentes y la especialización
• Que tienen línea para cada raza
• La comida es muy genérica
• Depende de la raza, si es muy especial se le da comida muy especializada
• Es por los beneficios, si es gordo, si hace brillar el pelo, etc
Hábitos de compra y características de mayor
relevancia en la escogencia de los alimentos para
su mascota.
La comida especializada y de fácil acceso es la más
•
recomendada .
Se sirve al ojimetro o llenar el tazón donde come
• no hay una porción especifica
• un mes
• El bulto me dura dos meses, son 24 libras
• Cada 2 meses y a los randes una vez al mes
• Una vez al mes
• Monelo
• Dog chow
• Yo les doy cokie
• Shoki
• De salmon
• Ringo
• Por los gases
• Es mi decisión por que algunas comidas les dan gases y el precio
• Solo cambie una vez pero es por recomendación y por que no les gustaba tanto
• por veterinario
• Lleva mucho tiempo con la misma comida, pero es por el pelo
• Es un tema de veterinario y la etapa del perro
Beneficios que encuentra o espera encontrar en los alimentos para
su mascota.
Mejorar el rendimiento de la salud, el aspecto físico, equilibrio
económico (Siguiendo las recomendaciones del veterinario)
• Los tamaños de las comidas, no siempre bulto o las mismas libras
• La presentación del alimento, algo más natural
• Diversificar por lineas de alimentación en la misma marca, presentación y tamaños
• Olores y sabores, a los animales les puede gustar más
• Que abrieran un portafolio más diverso y no tan costos como marcas premium, la comida
humeda se daña si la abres y no la sirves toda
Conclusiones
• Los veterinarios son un medio de distribución importante, la opinión de estos profesionales es muy tenida en
cuenta para realizar la compra de la comida de las mascotas y definir muchos hábitos
• Los alimentos son seleccionados según las condiciones de la mascota, es por ello que un fabricante de
alimentos debe penar en varias líneas de alimentos pensadas en las condiciones que pueden tener las
mascotas
• La presentación de los alimentos podría ser variada en su cantidad, por lo general estos se compran por bulto y
tiene una duración de 30 días si la mascota es grande, si es pequeño el bulto puede durar más tiempo.
• Los canales de distribución deberían ser más cercanos a los propietarios de las mascotas ya que un alimento
que se venda en un lugar específico se convierte en una oportunidad para buscar un sustituto
• Las personas consideran a su mascota como un miembro más de la familia y le dan su lugar en el núcleo
familiar, sobre todo después de la pandemia.
• La salud de la mascota es un tema mucho interés para las familias con mascota
• La comida húmeda es común en gatos, en perros no es un alimento constante, se convierte en un premio,
tampoco se percibe un valor agregado en ella.
• Se debe tener en cuenta (comunicar al cliente final) que los alimentos tengan estudios y aporten contenidos
nutricionales a las mascotas
