Sociología

Empresarial.
2023-2024
Prof. Álvaro Luna García
[email protected]
 Tema 2. Cultura del
cumplimiento,
sostenibilidad y
RSC
Curso 2023-2024
 Índice

Tema 2. Cultura del cumplimiento, sostenibilidad y RSC:

• Introducción a la RSC: principales enfoques.

• De la RSC al paradigma de la sostenibilidad y el Desarrollo
Sostenible. 3

• Los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030:

oportunidades y desafíos.
• Hacia un paradigma de la sostenibilidad centrado en los criterios
Económicos, Sociales y Medioambientales.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
 Las empresas contribuyen de forma POSITIVA y también NEGATIVA a nuestras
sociedades.

 La RSC nace con las GRANDES CORPORACIONES, atendiendo de forma

específica al impacto que sus actividades tienen en nuestra Sociedad.
4

 Cualquier gran empresa que quiera sobrevivir y prosperar en pleno siglo XXI
debe ser socialmente responsable con arreglo a sus prácticas habituales.

 ej. En la CRISIS económica del 2008 el mundo financiero se enfrentó por vez
primera en la historia al escrutinio de la opinión pública con arreglo a sus valores,
objetivos y principios.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
La RSC se aplica de forma diferente según la intencionalidad de las empresas que la ponen en
práctica:

 Muchos lo ven como un telón de fondo para que determinadas multinacionales (sector
PETROQUÍMICO, FARMACÉUTICO, TABACALERAS, FINANCIERAS) sigan
desempeñando MALAS PRÁCTICAS (contaminación, engaños, violación de derechos
humanos, etc.). 5

 Otros ven en la RSC una oportunidad para ayudar a países en desarrollo.

 Otras empresas ven en la RSC una estrategia fundamental para crear y aportar valor
económico y empresarial, además de mejorar su cultura corporativa.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
La RSC ha convertido en una práctica institucionalizada en el mundo empresarial:

 La mayoría de las grandes compañías y muchas PYMES realizan informes, memorias o

proyectos de RSC o poseen departamentos dentro de sus empresas que se dedican
específicamente a ello.

 La RSC ha cobrado la misma importancia que el marketing, la gestión de recursos humanos, 6

etc.

 Existe todo un movimiento de consultoras, redes, auditores, publicaciones, certificaciones y

controles de calidad que tienen que ver con la RSC.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
Muchas aproximaciones y definiciones de la RSC que han ido evolucionando con los años:

 “La consideración de la empresa y su respuesta a los problemas más allá de los estrictos requisitos económicos,
técnicos y legales de la misma” (Keith Davis, 1973).

 La RSC abarca las expectativas económicas, legales, éticas y discrecionales que la sociedad tiene de las
organizaciones en un momento dado” (Archie Carrol, 1979).

 “Empíricamente consiste en políticas y prácticas claramente articuladas y comunicadas de las corporaciones que 7
reflejan la responsabilidad comercial de algunos de sus bienes sociales más amplios” (Matten & Moon, 2008).

 “La forma en que las empresas consideran el impacto de sus operaciones en la sociedad y afirman sus principios y
valores tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su interacción con otros actores” (Organización
Internacional del Trabajo (OIT)).

 “La RSC se refiere a las acciones y la responsabilidad de las empresas por encima de sus obligaciones
legales con la sociedad y con el medio que las rodea. Ciertas medidas reguladoras crean un entorno más
propicio para que las empresas cumplan voluntariamente con sus responsabilidades sociales” (Comisión
Europea, 2011).
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
Seis características clave de la RSC:

Voluntaria

Internalización y
Más allá de la
gestión de
filantropía
externalidades
8

Responsabilidad
Social
Corporativa

Prácticas y valores Multi-stakeholder

Alineamiento
responsabilidades.
sociales y
económicas
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
1. VOLUNTARIA:

¿La RSC debe ser una práctica voluntaria u obligatoria?

La gran mayoría de las definiciones lo ven como una práctica voluntaria que va más allá de las
obligaciones legales de la empresa. Lo cierto es que la gran mayoría de las grandes empresas van 9
más allá de los mínimos legales exigidos en cuanto a la responsabilidad de sus prácticas se refiere.

¿POR QUÉ?

i.e. McDonalds, KFC, Pret a Manger y Pizza Hut acuerdan en 2011 introducir el contenido calórico
de sus alimentos en el Reino Unido como una práctica voluntaria. En Nueva York, sin embargo, se
obligó por LEY en el 2008.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
2. Internalización y Gestión de Externalidades

EXTERNALIDAD:

Los efectos positivos y negativos del comportamiento económico a cargo de otros, pero
10
que no se toman en consideración en los procesos de toma de decisiones de la empresa y
tampoco se incluyen en el precio de mercado de sus productos.

La RSC debe ser capaz de gestionar estos efectos.

i.e. Contaminación, la violación de los derechos humanos, downsizing o reducción de

plantillas laborales, etc.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
3. Multi-stakeholder u orientado a muchas partes interesadas

La empresa es responsable para con sus accionistas, pero también de cara a

sus:

 Empleados 11
 Consumidores.
 Proveedores.
 Comunidad local/sociedad civil.
 Competidores.
 Gobierno.
 Medios de Comunicación.
 Entidades financieras.

Necesita a todos estos actores para salvar la legitimidad de sus acciones, su

 Introducción a la RSC:
principales enfoques
4. Alineamiento de las responsabilidades sociales y
económicas

La RSC no debe entrar en conflicto ni estar reñida con la

rentabilidad económica o el enriquecimiento económico de 12

las empresas.

¿Cómo puede una empresa beneficiarse económicamente de

ser socialmente responsable?
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
5. Prácticas y Valores

La RSC tiene que ver con la práctica y estrategia vinculados a problemáticas sociales, pero
también va más allá, es toda una filosofía vinculada a unos valores que están por debajo de
las prácticas de la empresa y que la guían.

Forma parte de su cultura organizativa 13

6. Va más allá de la Filantropía

La RSC va más allá de la filantropía, forma parte de la propia estrategia empresarial, del
impacto social de las operaciones de la firma.

No es una actividad discrecional, es igual de importante que la producción, el marketing, la

logística, los recursos humanos o las finanzas.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
Contextos de la RSC:

Los significados de la RSC varían según los contextos organizativos en los que es
aplicada:

14
• Sector privado
• Sector público
• Sociedad civil y tercer sector

Aunque el fenómeno corporativo o empresarial de la responsabilidad social no se suele

aplicar al pequeño negocio, las ONGs o el sector público, todas ellas lo utilizan y lo
incorporan como un elemento genérico y clave en muchas de sus actividades.
 Introducción a la RSC:
principales enfoques

LA RSC EN EL SECTOR PRIVADO

Gran Empresa PYMES
Formalización Formal y burocrática Informal
Principales Accionistas y otras Dueño, mánager y 15
actores partes interesadas empleado
Objetivos Construir una marca Generar confianza,
corporativa y redes y relaciones
gestionar su personales
legitimidad pública
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
LA RSC Y EL SECTOR PÚBLICO

 En la mayoría de países industrializados y democráticos, el sector público aglutina y

proporciona muchos bienes y servicios, cubriendo entre el 40-50% del PIB.

 Esto conlleva que las mismas demandas y requisitos que se exigen a las grandes
16
corporaciones también se aplican al sector público, ya que tiene un compromiso con el
BIEN COMÚN y, por lo tanto, una ALTA RESPONSABILIDAD SOCIAL que debe ser
aplicada a nivel Sanitario, Educativo, Cultural o Social

 Su gran tamaño exige códigos de conducta estructurados donde la RESPONSABILIDAD Y

LA TRANSPARENCIA SON CRUCIALES para una buena gobernanza.

i.e. Memoria de RSC del US Postal Service

 Introducción a la RSC:
principales enfoques
LA RSC Y LAS ORG DE LA SOCIEDAD CIVIL

 Las empresas sociales, las fundaciones, y las ONGs que conforman también parte del TERCER
SECTOR y de la SOCIEDAD CIVIL son actores cruciales por cuanto, demandan y presionan a otros
actores para proteger derechos laborales, humanos y medioambientales fundamentales.

 Las grandes ONGs también establecen acuerdos de coalición con empresas para contribuir a que
17
tengan un comportamiento socialmente responsable. Las grandes corporaciones también pueden
utilizar estos acuerdos como instrumento de legitimación de sus prácticas

 Las ONGs como Greenpeace, Save the Children o Amnistia Internacional facturan millones de sus
accionistas y voluntarios y por tanto también deben rendir cuentas y ser transparentes con sus
actividades.

i.e. GRAMEEN BANK-microcréditos Bangladesh

Su fundador fue Premio Nobel de la PAZ 2006
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
¿Cuál es la distribución de las
responsabilidades de los actores
que forman parte de una sociedad?
1. Gobierno
2. Empresa 18
3. Sociedad Civil

i.e. La crisis financiera del 2008 y el rescate a los bancos en quiebra pone en tela de juicio la problemática de
la responsabilidad tanto en USA como en Europa. El Gobierno a través de dinero público acudió al rescate
masivo de estos bancos para que tuvieran liquidez, y la gran mayoría de estos bancos disponían de
programas de RSC. El préstamo incrementó la deuda pública de los gobiernos y fue la sociedad civil y la
ciudadanía quien “pago el pato”
 Introducción a la RSC:
principales enfoques

¿El papel del gobierno?

“Los guardianes del interés público son los gobiernos que son responsables ante la ciudadanía. Es
19
tarea de los políticos electos establecer objetivos para los reguladores, hacer frente a las
externalidades, mediar entre diferentes intereses, atender a las demandas de la justicia social,
proporcionar bienes públicos… y organizar los recursos en consecuencia” (Crook, 2005:18)
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
Art. 145.2 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público
“La mejor relación calidad-precio se evaluará con arreglo a criterios económicos y cualitativos.
Los criterios cualitativos que establezca el órgano de contratación para evaluar la mejor relación calidad-precio
podrán incluir aspectos medioambientales o sociales, ...”

20

Fuente: Expansión, 1 de febrero de 2018

 Introducción a la RSC:
principales enfoques

¿El papel de las empresas?

21
“Las empresas también tienen una responsabilidad. Si hacemos de América el mejor lugar
para hacer negocios, las empresas deberán dejar su huella en los Estados Unidos. Deberían
instalarse aquí, contratar a nuestros trabajadores, pagar salarios dignos e invertir en el
futuro de esta nación. Esa es su obligación.(Obama, 2011)
 Introducción a la RSC:
principales enfoques
… si las empresas son … el rango de … las cuestiones
responsables de algo más que responsabilidades de la
las que las empresas son
de ganar dinero empresa responsables

acudiendo a los principales enfoques teóricos de la CSR

desarrollados hasta principios de los 90’s
acudiendo a los desarrollos
1950 1960 1970 1980 1990 en materia de información
no-financiera: sistematizan las 22
cuestiones que integran los grandes
Enfoque positivo ámbitos de la CSR sobre la base de los
Base ética y enfoque normativo: principios internacionales
obligaciones sociales del hombre Corporate Social
Interés propio
de negocios Performance
ilustrado
Model

Directiva de divulgación de Información

Communication from the no-financiera y sobre diversidad
Commission 2017/C
215/01
Ley 11/2018
 ¿De qué son responsables las
Empresas?
Howard R. Bowen (1953): Milton Friedman (1962):
Social Responsibility of the Businessman Capitalism and Freedom

Orientación teórica: efectos macrosociales de la CSR Orientación teórica: roles sociales vs roles
desde una perspectiva ética y con orientación económicos y modelo de relación “agencial”.
normativa.
Premisas de partida
The New York Times Magazine
1. La posición de influencia, el alcance y las consecuencias de las
decisiones empresariales.
(September 13, 1970)
2. La necesidad de corregir los efectos sociales de la economía del The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits
…
“laissez-faire”.
“Presumably, the individuals who are to be responsible are businessmen, which means 23
3. La preocupación de los gestores por sus responsabilidades sociales individual proprietors or corporate executives. Most of the discussion of social responsibility
(forzada, persuadida y favorecida por los cambios institucionales en is directed at corporations, so in what follows I shall mostly neglect the individual
USA de la primera mitad del siglo XX). proprietors and speak of corporate executives.
In a free-enterprise, private-property system, a corporate executive is an employee of the
owners of the business. He has direct responsibility to his employers. That responsibility is to
1. Las empresas son responsables de las consecuencias sociales de sus conduct the business in accordance with their desires, which generally will be to make as
decisiones. much money as possible while conforming to their basic rules of the society, both those
embodied in law and those embodied in ethical custom. Of course, in some cases his
2. La cuestión clave: ¿Cuál es exactamente la responsabilidad social del employers may have a different objective. A group of persons might establish a corporation
hombre de negocios? for an eleemosynary purpose--for example, a hospital or a school. The manager of such a
corporation will not have money profit as his objectives but the rendering of certain services.
“ … se refiere a sus obligaciones de seguir aquellas políticas, tomar
In either case, the key point is that, in his capacity as a corporate executive, the manager is
aquellas decisiones o seguir aquellas líneas de acción que resultan the agent of the individuals who own the corporation or establish the eleemosynary
deseables en términos de objetivos y valores de nuestra sociedad.” institution, and his primary responsibility is to them.”
…
• Posturas académicas enfrentadas sobre la base de diferentes asunciones y orientaciones teóricas.
• Escepticismo empresarial sobre el valor de la CSR: coste cierto con elevada incertidumbre sobre sus resultados.
• Surgen los primeros movimientos en defensa de los intereses de los consumidores.
• Avances legislativos (USA) en materia de conducta en los negocios y protección de empleados y consumidores.
 ¿De qué son responsables las
Empresas?
Henry C. Wallich y John J. McGowan (1970):
Stockholder Interest and the Corporation’s Role in Social Policy
Su objetivo
Eliminar la controversia sobre la CSR estableciendo su consistencia con los intereses de los “stockholders” (se asume que la función de los gestores
de la empresa es la formulación y ejecución de políticas conducentes a la maximización del bienestar de los “stockholders”)

El desarrollo conceptual del modelo parte de una categorización de los resultados derivados de las actividades de
una determinada empresa que relaciona con tres posibles enfoques de su política de selección de inversiones

retornos de mercado
broad-based
y no-de-mercado apropiables 2
por la comunidad approach
retornos de mercado
La distribución de los intermediate-based
apropiables por el sector
retornos no-de-mercado approach
empresarial
NO se encuentra vinculada
con la distribución de costes:
retornos
no son apropiables por los de mercado narrow-based
“stockholders” en proporción a su apropiables por approach
participación en las empresas que los La empresa
generan

Sus conclusiones se establecen a partir del análisis de tres escenarios configurados en base al nivel de diversificación de las inversiones de los “stockholders” de una
comunidad que, en conjunto, ostentan la propiedad de la totalidad de las acciones de las empresas que desarrollan actividades en la comunidad en cuestión.
pág. 24
 El rango de responsabilidades
de la empresa
Archie B. Carrol (1991):
The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders

Su objetivo
Establecer un instrumento que facilite la conciliación de las obligaciones de la empresa con sus accionistas y stakeholders: (1) caracterizando los componentes de la
CSR, (2) estableciendo la relación entre la “Pirámide de CSR” y la idea de stakeholders y (3) desarrollando las tres principales perspectivas éticas de la gestión.

Condición necesaria para la aceptación de la CSR por los ejecutivos:

que sea enmarcada de forma que abarque el rango total de responsabilidades de la empresa

Responsabilidades 1. Actuar de forma consistente con las expectativas filantrópicas y caritativas de la sociedad.
Filantrópicas 2. Apoyar a las bellas artes y a las artes escénicas.
Se un buen 3. Favorecer la participación de su personal en actividades de voluntariado y caritativas.
ciudadano-empresa. 4. Proporcionar asistencia a las instituciones educativas privadas y públicas.
5. Apoyar voluntariamente a aquellos proyectos que mejoran la calidad de vida de la comunidad.
Responsabilidades 1. Actuar de forma coherente con las costumbres sociales y normas éticas.
Éticas
2. Reconocer y respetar los cambios en las normas éticas/morales adoptadas por la sociedad.
Se ético. 3. Evitar comprometer la ética por alcanzar objetivos empresariales.
4. Definir el buen ciudadano-empresa como aquél que hace lo que se espera de él moral o éticamente.
Responsabilidades 5. Reconocer que la integridad empresarial y la ética van más allá del cumplimiento de leyes y normas.
Legales 1. Actuar de forma coherente con las expectativas del gobierno y la ley.
2. Cumplir con las diversas normas.
Obedece las leyes 3. Ser un ciudadano-empresa respetuoso con la ley.
4. Definir empresa exitosa como aquella que cumple con sus obligaciones legales.
Responsabilidades 5. Proporcionar bienes y servicios que al menos cumplan con los requerimientos legales mínimos.
Económicas
1. Actuar de forma coherente con la maximización de los beneficios por acción.
Se rentable. 2. Comprometerse a ser lo más rentable posible.
3. Mantener una fuerte posición competitiva.
4. Mantener un elevado nivel de eficiencia operativa.
5. Definir empresa exitosa como aquella que es consistentemente rentable.
 El rango de responsabilidades de la empresa
¿Frente a quienes son El concepto de stakeholder personaliza la CSR delimitando los grupos o personas específicos que la
responsables las empresas? empresa debería considerar en la orientación de sus actuaciones.

Gestión de los Stakeholders

Proceso por el que los gestores reconcilian sus propios objetivos con las
describir entender analizar gestionar
demandas y expectativas que les trasladan los diversos grupos de stakeholders
Tipos de CSR

Principales cuestiones

Filantrópic a
Ec onómic a
Legal
Etic a
Stakeholders
1. ¿Quienes son los stakeholders de la empresa (legitimidad y poder)?
Propietarios
C lientes
2. ¿Cuáles son los “stakes” (legales o morales)?
Empleados
3. ¿Qué oportunidades y retos presentan los stakeholders? C omunidad
C ompetidores
4. ¿Qué tipo de CSR tiene la empresa con cada uno de sus stakeholders (priorización)? Proveedores
Grupos de ac tivistas soc iales
5. ¿Cuáles serian las mejores estrategias, decisiones o acciones para atender las Públic o en general
responsabilidades de la empresa (a corlo y largo plazo)? Otros

… visión que enriquece el modelo conceptual de Corporate Social Performance que había desarrollado en 1979

pros contras

• Favorece la integración de los valores con la misión económica • Aumenta la complejidad de la toma de decisiones
• Es consistente con la pluralidad de intereses que enfrentan los negocios • Elevado consumo de tiempo y esfuerzos

26
 El rango de responsabilidades
de la empresa
¿Qué es un stakeholder o parte interesada? (i)
Múltiples definiciones y enfoques que han ido evolucionando.

Las definiciones más comunes son las siguientes:

“Las partes interesadas en una organización son las personas y grupos que dependen de la empresa para
lograr sus objetivos personales y de quienes la empresa depende para su existencia” Eric Rhenman (1964)

“Una parte interesada en una organización es (por definición) cualquier grupo o individuo que pueda afectar o
se vea afectado por el logro de los objetivos de la organización” R. Edward Freeman (1984)

“Las partes interesadas en una empresa son las personas y los grupos que contribuyen, ya sea voluntaria o
involuntariamente, a su capacidad y actividades de creación de riqueza, y que, por lo tanto, son sus
potenciales beneficiarios y / o portadores de riesgos” Post, Preston
And Sacks (2002)
 El rango de responsabilidades
de la empresa
¿Qué es un stakeholder o parte
interesada?(ii)

Tradicionalmente las partes interesadas solo iban referidas a grupos de interés internos o más
reducidos: dueños de la empresa (accionistas), empleados y consumidores.

Hoy, sin embargo, entendemos por parte interesada a cualquier grupo o individuo que tiene un
interés bien definido en las actividades de la firma.

¿CUÁL ES EL PRINCIPAL PROBLEMA DE ESTAS DEFINICIONES?

 El rango de responsabilidades
de la empresa
¿Qué es un stakeholder o parte
interesada?(iii)
Estas definiciones no reflejan demasiado bien las prioridades de las empresas y no ofrecen guía
alguna para los gestores empresariales que quieran determinar y decidir sobre qué aspectos
son más importantes y que recursos destinar a ellos.

En este sentido, el concepto de stakeholder corre el peligro de no significar absolutamente

nada: si todos somos partes interesadas, en realidad nadie es una parte interesada.

Definición más ajustada y simple:

“Una parte interesada o stakeholder es cualquier entidad que se vea afectada por la
organización (voluntaria o involuntariamente) y pose la capacidad de afectar, presionar, o
influenciar a la organización”
 El rango de responsabilidades
de la empresa
¿Qué es un stakeholder o parte
interesada?(iv)
Solo nos vamos a interesar por los individuos y los grupos que tengan la capacidad de afectar,
presionar o ejercer influencia sobre las operaciones más importantes de la empresa y que actuarán en
defensa de aquellos que no son capaces de defenderse a sí mismos: i.e. Menores de edad, el
medioambiente, etc.

¿Es el medioambiente un stakeholder?

Lo es en la medida en la que existen organizaciones como Greenpeace y otros grupos que velan por
sus intereses.

El problema fundamental con el medioambiente y el cambio climático ha sido la dificultad que han
tenido determinados actores de velar por él. Al final el medioambiente es un ente impersonal,
genérico….Lo mismo ha ocurrido con los abusos a los derechos de los menores en los países en vías de
desarrollo.
 El rango de responsabilidades
de la empresa
¿Quiénes son los agentes/actores que tienen la
habilidad para influenciar/mediar en la empresa? (i)

Tres categorías distintas:

• Las partes interesadas de la organización o organizational stakeholders: aquellos que operan

internamente dentro de la firma. I.e. Empleados, managers, directores ejecutivos.

• Partes interesadas económicas (consumidores, competidores, prestamistas, proveedores,

distribuidores, accionistas, sindicatos) y las sociales (comunidad, agencias gubernamentales,
medios de comunicación, ONGs y Org sin ánimo de lucro) : aquellas que son externas a la firma.

• INTERCONEXIÓN E INTERDEPENCIA DE TODAS LAS PARTES Y SU RELACIÓN CON EL ENTORNO:

global, sostenible, mediático, etc.

• Funcionamiento en RED
 El rango de responsabilidades
de la empresa
¿Quiénes son los agentes/actores
tienen la habilidad para que
influenciar/mediar en la empresa? (ii )
AFLUENCIA GLOBALIZACIÓN
LOS SOCIALES:
Comunidades, Agencias
Gubernamentales,
Medios de
Comunicación, ONGs y SOSTENIBILIDAD
Org. Sin animo de lucro

LOS ECONÓMICOS:
consumidores,
competidores,
prestamistas (Bancos),
distribuidores,
proveedores,
accionistas, sindicatos

LA ORGANIZACIÓN: directores,
empleados y ejecutivos MARCAS

COMUNICACIÓN
32
 CSR: El problema definitorio
100%
Artículos Académicos en el
CSR y negocio sostenible son conceptos usados con 90% dominio de investigación
de las Ciencias Sociales
frecuencia indistintamente, que comparten relevancia 80% Fuente: Web of Science
37%

en el espectro terminológico de las ciencias sociales … (13:00 2018/01/24)

Cumbre de la Tierra de Rio de Janeiro

70%

60%

50%

40%
… aunque existen argumentos en la práctica 63%
30%
profesional a favor del predominio de la idea de Desarrollo sostenible: el que satisface las
necesidades del presente sin comprometer
sostenibilidad 20% la capacidad de las generaciones venideras
de satisfacer sus propias necesidades
10%

0%

1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
CSR Business Sustainability

1. La sostenibilidad transmite una mayor ambición porque se centra en lo que necesitamos lograr, en lugar de en dónde
nos encontramos hoy.
2. La sostenibilidad enfatiza una agenda común para todos los sectores de la sociedad, mientras que la "C" en CSR se
refiere exclusivamente a las prácticas empresariales.
3. La sostenibilidad y la CSR son conceptos que abarcan cuestiones ambientales, sociales y económicas. Sin embargo, la
"S" en CSR tiene su foco, por lo general, en las externalidades empresariales y en la filantropía corporativa.
4. La sostenibilidad representa un concepto más fácilmente integrable en el objetivo central de la empresa que el de la
Eric Olson (2016) "responsabilidad“ (frecuentemente percibido como un control o contrapeso de los objetivos económicos de los
BSR Senior negocios)
Vice-President
5. A medida que el campo ha evolucionado desde un enfoque exclusivo en la gestión de riesgos y la prevención de
daños para abarcar también la innovación y la creación de valor, la sostenibilidad proporciona un marco más atractivo
e inspirador.

33
Sostenibilidad y ODS

34 17/10/2024
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Desarrollo sostenible

La satisfacción de «las necesidades de la generación

presente sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades».

Informe Bruntland «Nuestro futuro común» 1987 (Naciones Unidas)

(Liderado por la exministra Noruega Gro-Harlem Bruntland)
Desarrollo sostenible
 El informe plantea la posibilidad de obtener un crecimiento
económico basado en políticas de sostenibilidad y
expansión de la base de recursos ambientales.

 Depende de acciones políticas decididas que permitan

desde ya el adecuado manejo de los recursos ambientales
para garantizar el progreso humano sostenible y la
supervivencia del hombre en el planeta.

 Define por primera vez el concepto de Desarrollo Sostenible

y su implicación para las Empresas.
Desarrollo sostenible
 Implicaciones empresariales (Informa Bruntland, 1992):

 Se puede alentar a las empresas a invertir en medidas preventivas,

reparadoras o compensatorias con subsidios de diversos tipos. De hecho,
en la mayoría de los países industrializados y en muchos países en
desarrollo, los subsidios son una forma común de alentar a las empresas a
invertir en medidas necesarias para prevenir daños externos. Pero en este
caso, por supuesto, es el contribuyente quien paga, y no el consumidor del
producto.

 Las empresas multinacionales pueden desempeñar un papel importante en

el desarrollo sostenible, especialmente a medida que los países en
desarrollo pasan a depender más del capital extranjero. Pero para que estas
empresas tengan una influencia positiva en el desarrollo, se debe fortalecer
la capacidad de negociación de los países en desarrollo frente a las
transnacionales para que puedan asegurar términos que respeten sus
preocupaciones ambientales.
Sostenible

“Referido a la economía o la ecología, se refiere a algo que

puede ser mantenido durante largo tiempo sin agotar los
recursos o causar grave daño al medioambiente” (RAE).
 Principales hitos hacia el Desarrollo sostenible

Cumbre Río-Agenda 21 UN Global Compact- Agenda 21 de la Cultura

1992 Pacto Mundial 2003
1999 Diversidad Cultural
Sostenibilidad
Democracia participativa
Derechos humanos

Objetivos de Desarrollo COP21 París-Agenda

Informe Bruntland Protocolo Creación
del Milenio 2030
1987 de Kyoto de la
2000 2015
1997 Iniciativa
de
Reporte
Global
(GRI)
1997

40
 Principales hitos hacia el Desarrollo sostenible
 El Informe Brundtland y su aproximación al Desarrollo Sostenible asentará las bases
para en 1992, la Comunidad Internacional se vuelva a reunir en Rio de Janeiro
para discutir los medios para poner en práctica el desarrollo sostenible.

 Durante la denominada Cumbre de la Tierra de Río, los líderes mundiales

adoptaron el Programa 21, con planes de acción específicos para lograr el
desarrollo sostenible en los planos nacional, regional e internacional, a partir
de la definición de 27 principios fundamentals entre los que destacan los
siguientes :

 PRINCIPIO 1: Los seres humanos constituyen el centro de las preocupaciones relacionadas con el desarrollo
sostenible. Tienen derecho a una vida saludable y productiva en armonia con la naturaleza.
 PRINCIPIO 2: De conformidad con la Carta de las Naciones Unidas y los principios del derecho internacional, los
Estados tienen el derecho soberano de aprovechar sus propios recursos según sus propias politicas ambientales y de
desarrollo, y la responsabilidad de velar por que las actividades realizadas dentro de su jurisdicción o bajo su control
no causen daños al medio ambiente de otros Estados o de zonas que estén fuera de los limítes de la jurisdicción
nacional.
 PRINCIPIO 3: El derecho al desarrollo debe ejercerse en forma tal que responda equitativamente a las necesidades de
desarrollo y ambientales de las generaciones presentes y futuras.
 PRINCIPIO 5: Todos los Estados y todas las personas deberán cooperar en la tarea esencial de erradicar la pobreza
como requisito indispensable del desarrollo sostenible, a fin de reducir las disparidades en los niveles de vida y
41 responder mejor a las necesidades de la mayoría de los pueblos del mundo.
 Principales hitos hacia el Desarrollo sostenible

 11 de Diciembre de1997: Protocolo de KYOTO (Actualmente integrado por

192 partes):

 Protocolo de Kyoto pone en funcionamiento la Convención Marco de las Naciones Unidas

sobre el Cambio Climático comprometiendo a los países industrializados a limitar y reducir
las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de conformidad con las metas
individuales acordadas. La propia Convención sólo pide a esos países que adopten políticas
y medidas de mitigación y que informen periódicamente.

 Protocolo de Kyoto se basa en los principios y disposiciones de la Convención y sigue su

estructura basada en los anexos. Sólo vincula a los países desarrollados y les impone una
carga más pesada en virtud del principio de "responsabilidad común pero diferenciada y
capacidades respectivas", porque reconoce que son los principales responsables de los
actuales altos niveles de emisiones de GEI en la atmósfera.
 Principales hitos hacia el Desarrollo sostenible

 Iniciativa de Reporte Global (Global Reporting Initiative Standards, Boston,

1997):

 Organización sin ánimo de lucro inciada como un proyecto conjunto entre el

programa de Naciones Unidas para el Medioambiente (PNUMA), CERES (Coalición
de las Economías Mediomabientalmente Responsables) y el Instituto Tellus.

 Motivada por el derrame petróleo de Exxon.

 Construye los standares de reporting y certificación en materia económica, social

y medioambiental utilizados actualmente para elaborar las memorias ESG en el
ámbito empresarial.

43
 Principales hitos hacia el Desarrollo sostenible

 UN-GLOBAL COMPACT: Pacto Mundial de las Naciones Unidas (1999):

 Kofi Annan, (Foro Económico Mundial (Foro de Favos) de 1999), realiza un

llamamiento a los líderes empresariales para que se aliaran con la ONU para crear
así un «impacto global» en cuestión de valores y principios compartidos para
aportar una faceta humana al mercado global.
 Actualmente 13.000 entidades firmantes de 170 países distintos.
 Potenciación del sector privado sostenible y responsible a través de 10 principios
fundamentals distribuidos en las siguientes áreas: derechos humanos,
medioambiente, trabajo, corrupción.
Global Compact en números (Informe de Progreso 2017)
Contenidos de la CSR: Informes de sostenibilidad e información no-financiera

Los estándares GRI (2016) se articulan en torno a 3 grandes ámbitos …

Económico Medioambiental Social

La Directiva Europea
sobre difusión de
información no-financiera clasifica
los contenidos no económicos en 5
ámbitos …
1. Medioambiente
2. Social
3. Empleo
4. Derechos humanos

5. Anticorrupción
 Los objetivos de UN Global Compact
Incorporar los 9 (1999) + 1 (2004) Principios del Catalizar las acciones en apoyo de los
Pacto Mundial en las empresas de todo el mundo Objetivos de Desarrollo Sostenible (2016-2030) de la ONU

Derechos humanos 1. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo.
2. Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la
1. Apoyar y respetar la protección de los derechos nutrición y promover la agricultura sostenible.
humanos reconocidos internacionalmente. 3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las
2. Asegurarse de que no son cómplices de la vulneración edades.

de los derechos humanos. 4. Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover
Relaciones laborales oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos.
5. Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y
3. Apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento las niñas.
efectivo del derecho a la negociación colectiva. 6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el
4. Apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso saneamiento para todos.

o realizado bajo coacción. 7. Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y
moderna para todos.
5. Apoyar la erradicación del trabajo infantil. 8. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el
empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos.
6. Apoyar la abolición de las prácticas de discriminación 9. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización
en el empleo y la ocupación inclusiva y sostenible y fomentar la innovación.
10. Reducir la desigualdad en y entre los países.
Medioambiente 11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos,
seguros, resilientes y sostenibles.
7. Mantener un enfoque preventivo frente a los retos
12. Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
medioambientales.
13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus
8. Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor efectos.
responsabilidad medioambiental. 14. Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los
recursos marinos para el desarrollo sostenible.
9. Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías 15. Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas
respetuosas con el medioambiente terrestres, gestionar los bosques de forma sostenible, luchar contra la
desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y poner
freno a la pérdida de la diversidad biológica.
Anticorrupción
16. Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible,
10. Trabajar contra la corrupción en todas sus facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces,
formas, incluidas extorsión y soborno (UNCAC) responsables e inclusivas a todos los niveles.
17. Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la Alianza Mundial para el
Desarrollo Sostenible.
pág 47
 Principales hitos hacia el Desarrollo sostenible
 Objetivos del Milenio (Nueva York, 2000):

 Declaración del Milenio 189 Estados Miembros

 Paso previo y necesario antes de la aprobación de los ODS
 Pretende servir de orientación a los procesos de desarrollo a escala local, nacional, regional
y global. Además de incidir en problemas como la pobreza, la educación, la sostenibilidad
medioambiental... a nivel local, se quiere establecer un marco de políticas internacionales
sobre comercio y financiación que favorezca el desarrollo.
 Aprobación de ocho objetivos generals:
1. Erradicación de la pobreza extrema y el hambre
2. Acceso universal a la educación primaria
3. Promover la igualdad de géneros
4. Reducción de la mortalidad infantil
5. Mejorar la salud materna
6. Combatir el VIH/SIDA y otras enfermedades
7. Asegurar la sostenibilidad medioambiental
8. Desarrollar asociaciones globales
2015- Conferencia de Naciones Unidas sobre el
Cambio Climático en París (COP21) (I)

 Tiene como objetivo fundamental evitar que el incremento de la

temperatura media global supere los 2ºC respecto a los niveles
preindustriales y busca, además, promover esfuerzos adicionales que
hagan posible que el calentamiento global no supere los 1,5ºC.

 Reconoce la necesidad de que las emisiones globales toquen techo

lo antes posible, asumiendo que esta tarea llevará más tiempo para
los países en desarrollo. Además, incluye la importancia de conseguir
una senda de reducción de emisiones a medio y largo plazo,
coherente con un escenario de neutralidad de carbono en la
segunda mitad de siglo, es decir, un equilibrio entre las emisiones y las
absorciones de gases de efecto invernadero.
2015- Conferencia de Naciones Unidas sobre el
Cambio Climático en París (COP21) (II)
 Compromete a todos los países a que, cada cinco años, comuniquen y
mantengan sus objetivos de reducción de emisiones, así como la puesta en
marcha de políticas y medidas nacionales para alcanzar dichos objetivos.

 Incluye un ciclo de revisión o sistema de ambición que establece que, cada

cinco años (empezando en 2023), es necesario hacer un balance del estado
de la implementación del Acuerdo respecto al objetivo de los 2ºC citado en el
primer párrafo.

 Pone en valor la importancia de adaptarse a los efectos adversos del cambio

climático, estableciendo un objetivo global de aumento de la capacidad de
adaptación y reducción de la vulnerabilidad, en un contexto en el que todos
los países se están enfrentando a los impactos derivados del cambio
climático. La adaptación debe definirse a nivel de país, de forma transparente y
valorando cuestiones transversales. Los países han de participar en los procesos de
planificación, así como presentar y actualizar periódicamente comunicaciones sobre
adaptación.
ODS Y AGENDA 2030

ODS 1. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo

ODS 2. Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la agricultura
sostenible
ODS 3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades
 ODS 4. Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante
toda la vida para todos
ODS 5. Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas
ODS 6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos.
ODS 7. Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna para todos
 ODS 8. Fomentar el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo, y el
trabajo decente para todos
ODS 9. Desarrollar infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible, y fomentar la
innovación
ODS 10. Reducir la desigualdad en y entre los países
ODS 11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles
ODS 12. Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
ODS 13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos
ODS 14. Conservar y utilizar de forma sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para lograr el
desarrollo sostenible
ODS 16. Promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas

ODS y AGENDA 2030
 ODS y AGENDA 2030

Dimensión
Medioambient Dimensión Dimensión Económica
al Social

53
 PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS
 Objetivos e indicadores construidos para el
cumplimiento de los objetivos a nivel de país.

 Adaptación/homogeneización de indicadores para la

implementación de los ODS en el ámbito privado.

 SDG washing + Greenwashing: las empresas

comunican sostenibilidad pero no alinean los ODS con
sus cadenas de valor.

 Adecuación de las nuevas políticas de sostenibilidad a

las prácticas de RSC
54
ALINEAR POLÍTICAS RSE Y ODS CON GRUPOS DE INTERÉS

1. Identificar y guardar una relación estrecha con los stakeholders que

son relevantes para la firma

2. Analizar la naturaleza del problema para ver cómo se relaciona con

las operaciones de la firma y en qué nivel está en su proceso de
evolución

3. Priorizar entre los intereses diversos y las demandas de los grupos

de interés en relación con el problema en cuestión

4. Actuar lo más rápido y prudentemente posible, intentando satisfacer

al mayor número de stakeholders posible, por orden de prioridad

5. Evaluar el efecto de la acción para optimizar los resultados de la

55 empresa y sus stakeholders y repetir el proceso siempre que sea
 Adecuación de las nuevas políticas de sostenibilidad
a las prácticas de RSC

¿CÓMO MEDIMOS LOS ODS EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL?

Adaptando los indicadores de RSE ya existentes a los ODS

Criterios ESG

ECONÓMICO /. SOCIAL/ GOBERNANZA

Dimensión
Medioambient Dimensión Dimensión Económica
al Social
56
 El Marco Institucional de la CSR

Enfoques y Principios Internacionales Principles for Ratings SRI

Responsible
UN GC ILO OEDC ISO Investment (2006)

Estrategia y Política Europea Inversores

Institucionales
MSF Green Paper on CSR (2001)
EC Fondos SRI
EMAS EU strategy 2011-2014 for CSR (criterios ESG)

Estrategia y Política Española Standards

MTMSS Libro Blanco de la RSE (2006)

CERSE Estrategia Española de RSE (2014-2020) Información

no-financiera Ratings CSR

Normas y Recomendaciones Españolas Índices

Bursátiles de
LES (2011)|LSC (2014)|CBG (2015)|L 11/2018 GRI Database Sostenibilidad

CERSE Consejo Estatal de RSE | CBG Código de Buen Gobierno | EC Consejo Europeo | EMAS Eco-Management and Audit Scheme | ESG Environmental, Social and
Governance
GC Pacto Mundial | GRI Global Reporting Inicitaive | ILO Organización Internacional del Trabajo | ISO International Organization for Standardization
LES Ley de Economía Sostenible | LSC Ley de Sociedades de Capital | CBG Código de Buen Gobierno | MTMSS Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social
MSF Multi-stakeholder Forum on CSR | OEDC Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico | SRI Socially Responsible Investment | UN Naciones Unidas
 INDICADORES
Nombre Descripción Link

Sustainability Accounting Standard Board (SASB) Guía de reporting sobre desempeño en sostenibilidad referente https://www.sasb.org/standards-overview/download-cur
en EEUU. La información está enfocada principalmente a rent-standards-2/
inversores y reguladores

Global Reporting Initiative (GRI) Guía general para la elaboración de reportes de sostenibilidad y https://www.globalreporting.org/standards
suplementos particulares para 10 sectores

Ley Información No Financiera https://www.santander.com/content/dam/santander-co

Indicadores requerida en la nueva Ley de Información no m/es/documentos/informe-anual/2019/ia-2019-informe
Financiera y DiversidadEjemplo EINF Banco Santander p. 110 -anual-es.pdf#page=12
Indicadores INE Propuesta de indicadores para ODS https://www.ine.es/dynt3/ODS/index.htm

SA 8000 es un estándar de certificación internacional que

Social Accountability(SA) 8000 fomenta en las empresas el desarrollo, el mantenimiento y la http://www.mites.gob.es/ficheros/rse/documentos/
aplicación de prácticas socialmente aceptables en el puesto de monitoreo/SA8000.pdf
trabajo. El estándar SA 8000, está basado en los principios y
derechos laborales internacionales conformes a la ILO
(Organización Internacional del Trabajo), La Declaración
Universal de los Derechos Humanos y la Convención sobre los
Derechos del Niño.
Es la primera norma europea que permite implantar, auditar y
Norma SGE 21 certificar un sistema de gestión ética y socialmente http://www.foretica.org/norma_SGE_21.pdf
responsable.

58
INDICADORES

59
 ¿QUÉ ES B-CORP?
MOVIMIENTO CREADO EN 2006-USA
3.200 EMPRESAS
70 PAÍSES
150 SECTORES

OBJETIVO: COMPETIR POR SER MEJORES PARA EL MUNDO

DESEMPEÑO SOCIAL-ECONÓMICO-AMBIENTAL

VALORES:
TRANSPARENCIA, RESPONSABILIDAD, INNOVACIÓN, BIENESTAR COMPARTIDO
 ¿QUÉ ES B-CORP?
REQUERIMIENTO B-CORPORATION
S
CEO debe considerar el impacto empresarial en
todas las partes interesadas o grupos interés
Responsabilidad
(proveedores, socios, empleados,
patrocinadores, etc.
La empresa se compromete a realizar un
informe público de todas sus líneas de negocio
Transparencia
en el que se evalúe el impacto general (social,
económico, ambiental) frente a terceros.
Adquirir puntuación mínima 80 puntos en el
Desempeño cuestionario de evaluación B. Re-certificación
requerida cada tres años.
Accesibilidad Accesible a cualquier empresa a nivel mundial
Según volumen de facturación/ventas anual:
Coste
puede ir de los 500-50.000 euros
Certificar empresa, acceso portfolio de servicios
Rol de B-CORP y a una comunidad de empresas y fondos de
¿QUÉ ES
B-CORP?
¿QUIÉNES SON B-CORP?
 ¿BENEFICIOS DE SER B-CORP?

DIFERENCIACIÓN Y LIDERAZGO A EXCELENCIA PARA LA MEJORA

TRAVÉS DEL COMPROMISO CONTINUA DEL DESEMPEÑO EN
SOCIAL Y AMBIENTAL LA GESTIÓN EMPRESARIAL

1.439 EMPRESAS ESPAÑOLAS SOLICITARON LA ACREDITACIÓN EN 2019

SÓLO UN 4% LO LOGRARON

EN NUESTRO SECTOR NO HAY EMPRESAS QUE LO HAYAN LOGRADO

¿BENEFICIOS DE SER B-CORP?
ATRAER TALENTO, INVERSORES Y
CAPITAL ALINEADO CON LA
MISIÓN
GENERA CONFIANZA CON LOS FONDOS DE INVERSIÓN PARA LA TRANSICIÓN VERDE

FAVORECE LA ALIANZA CON OTRAS EMPRESAS B-CORP

POSICIONAMIENTO EMPRESAS B-CORP= AGENDA PÚBLICA

VALORACIÓN POSITIVA A NIVEL INSTITUCIONAL TANTO PROVINCIAL-NACIONAL E

INTERNACIONAL
¿BENEFICIOS DE SER B-CORP?
CONSTRUIR RELACIONES CON
EMPRESAS QUE COMPARTEN TUS
MISMOS VALORES

FORMAR PARTE DE UN CLUB SELECTO DE EMPRESAS A NIVEL INTERNACIONAL

MAYOR VISIBILIDAD +NETWORKING

ATRACCIÓN DE NUEVOS PATROCINADORES-PROVEEDORES

 ¿POR QUÉ B-CORP?
Existen otros certificados pero sólo valoran o se centran en una dimensión=
MEDIOAMBIENTAL

ISO-2021
ERRONKA GARBIA
LEADERSHIP IN ENERGY AND ENVIRONMENTAL DESIGN (LEEDS)
A GREENER FESTIVAL

Sólo existen dos certificados que contemplan impacto de forma holística:

SOCIAL, MEDIOMABIENTAL, ECONÓMICA, GOBERNANZA:

GLOBAL REPORTING INITIATIVE: Obliga a publicar una memoria anual con más de 250 indicadores
(ej. Fundación BBK) pero se queda en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial (no
contempla concepto Sostenibilidad)

B-CORP: Acreditación válida y renovable cada tres años.