Modelo
Lean
Startup
Eric Ries
Como se pueden crear
empresas de éxito utilizando
la innovación continua.
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Origen
•Los orígenes de Lean Startup empiezan cuando Eric crea
una nueva startup IMVU y gracias a los conocimientos que
tenía del método de Steve Blank de desarrollo de clientes y el
método lean utilizado en los sistemas de fabricación
japoneses, que se había hecho famoso por Toyota.
•Con estas dos influencias Eric empezó el movimiento Lean
Startup.
¿Qué es ?
El método lean startup es el sistema utilizado para pasar de
proyecto a empresa, utilizando la innovación continua y
poniendo el foco en las necesidades del cliente, contando con
su retroalimentación e ir modificando el producto hasta
desarrollar la versión final.
1. Experimentación
2. Lanzamientos de productos aIterativos
3. Aprendizaje validado
“El objetivo de una startup es
conocer cuanto antes qué
quieren sus potenciales
clientes y cuanto pagarian
por ello.”
Conceptos básicos
• Startup: Organización humana con gran capacidad de
cambio, que desarrolla productos o servicios, de gran
innovación, altamente deseados o requeridos por el
mercado, donde su diseño y comercialización están
orientados completamente al cliente.
• Producto Mínimo Viable(MVP): Un prototipo que
permite desarrollar una versión muy básica del
producto para poder obtener feedback en el mercado,
sin consumir recursos. Estos prototipos se pueden
repetir n veces a fin de ir puliendo el producto en torno
a las necesidades del cliente
❖ Llave indicadora de desempeño: Organización humana con gran
capacidad de cambio, que desarrolla productos o servicios, de gran
innovación, altamente deseados o requeridos por el mercado, donde
su diseño y comercialización están orientados completamente al
cliente.
Pueden ser de diversos tipos como:
>Específico: ¿Qué quieres conseguir con ese objetivo?
>Medible: ¿Cómo puedes identificar que has conseguido ese
objetivo?
>Alcanzable: ¿Es tu objetivo realmente alcanzable?
>Relevante: ¿Es este objetivo relevante para lo que quieres
conseguir?
>En tiempo: ¿Cuándo cumplirás tu objetivo y cuáles son los hitos
clave para alcanzarlo?
❖ Desarrollo de Cliente Real: Proceso divido en 4 partes para la
selección de un mercado al que atender.
1.Una startup debe descubrir cómo es su cliente real
2.Validar que ese cliente es realmente el adecuado
3.Iniciar las ventas
4.Calcular la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa
❖ Pivotar: Implica cambiar tu idea de negocio y apostar por otra
nueva. Con ello se implica el atacar a otra necesidad, cambiar el
modelo de negocio, hasta la propuesta de valor, etc.
Características
El método lean startup está basado en el aprendizaje validado, por lo
que consiste en ir validando poco a poco las hipótesis antes de tener
un producto final o la startup definitiva, para así comenzar a
escalar el negocio.
• El Lean Startup no es una garantía del éxito: Lo principal es tener en
cuenta que no, el Lean Startup no garantiza el éxito definitivo, sino que hace
que el fallo posible salga mucho más barato.
• La opinión del cliente es la más importante: Si bien ofrecer productos
innovadores es una parte de gran importancia sobre el éxito, no importa
que tan innovadores sean si los clientes piensan que no contribuye a
solventar algún problema, y por lo tanto pagar para la solución buscada.
● La diferencias entre indicadores de vanidad e indicadores
accionables importa bastante también: Por igual posee gran
importancia reconocer cuáles serán tus indicadores accionables, los cuales
son aquellos que permitirán medir tu rendimiento, y también ayudarán a
tomar decisiones estratégicas.
● El Lean Startup trabaja con tres técnicas: Este método trabaja con tres
técnicas las cuales son el customer development (dentro del lean startup),
Canvas (modelo de negocio lean) y técnicas agiles o scrum.
1. Con la técnica de desarrollo del cliente se comprueba si el producto es
capaz de satisfacer las necesidades del cliente.
2. El modelo Canvas consiste en visualizar y diseñar un modelo de negocio,
que
se vea plasmado en un lienzo de modelo de negocio que permita explicar el
proyecto de forma visual e intuitiva.
3. Y las técnicas ágiles son técnicas empleadas para la comunicación y
desarrollo
Tres técnicas:
01 Desarrollo de clientes (customer development)
Modelo de negocio lean (Canvas)
02
03 Técnicas ágiles o scrum
Desarrollo de clientes (customer
development)
Comprobamos si nuestro producto satisface las necesidades
del cliente.
Salimos a la calle y preguntamos a los que serían nuestros
clientes potenciales, les enseñamos el producto, que lo
prueben y nos den sus más sinceras y constructivas opiniones.
Así se va construyendo el producto final, siempre con el foco
en el cliente.
Modelo de negocios Iean(Canvas)
Consiste en visualizar y diseñar un modelo de negocio
dinámico y visual, plasmado en un lienzo denominado Canvas
por A.Osterwalder.
Está dividido en cuadrículas, cada una dedicada a un aspecto
fundamental del modelo de negocio: propuesta de valor,
ingresos, gastos,canales de adquisición…
•En estas cuadrículas se van añadiendo y quitando ideas continuamente hasta tener
una versión final.
Técnicas agiles o
scrum
•Conjunto de técnicas utilizadas de
comunicación y desarrollo de producto
dinámicas y rápidas para proponer ideas,
mejoras e ir configurando el proyecto final en
un equipo de trabajo.
•Se pueden utilizar software de gestión de
proyectos para organizar las tareas o
reuniones cortas y concisas para evaluar el
trabajo del día anterior y el que se va a hacer
ese día, son algunos ejemplos de estas
técnicas.
Pilares 1.- Construir
Crear el producto mínimo viable (MVP, en sus siglas en
inglés), con las características suficientes para dar a
conocer el producto en el mercado.
sin completar del todo, sirve para empezar a recopilar
datos, conocer qué mejoras poner en marcha y crear el
consumidor tipo.
el producto mínimo viable ayudará, también, a definir
qué clientes pueden ser lo que compren el producto que
finalmente se lance al mercado.
2.- Medir
Tener claro con lo que se cuenta y lo que se espera puede ser un paso fundamental para
empezar a caminar hacia el producto exitoso.
Medir las necesidades de los potenciales clientes es clave para saber que el producto se
ajusta a lo que se espera o se quiere de él.
3.- Aprender
La empresa aprende de los datos recopilados y del propio producto creado.
Toda la información debe nutrir el proceso que empieza de nuevo. Volvemos a crear un
producto con la información que ya tenemos, y otra vez se crea, se mide y se aprende.
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Pasos fundamentales
“Si te equivocas hazlo pronto y barato”.
Es una de las premisas del método lean-
startup, donde la idea de negocio se va
mejorando con base de prueba y error.
Cuando antes detectemos el fallo, menos
costos y repercusiones tendrá
solucionarlo.
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1 Plantear una hipótesis
Se encuentra parte de un problema a resolver y se explica por
qué se estaría dispuesto a pagar por tu oferta.
Para poder identificar cuál es el problema, es necesario realizar
una serie de entrevistas a los clientes o usuarios potenciales,
en donde se dé espacio para que puedan identificar qué es lo
que les preocupa en realidad.
Por igual se puede identificar en esta etapa si el problema es lo
suficientemente importante como para invertir en crear una
solución.
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2 Validar la hipótesis
Desde crear un producto o servicio con las características
mínimas básicas(Producto mínimo viable) para comprobar si es
lo que el mercado lo desea y hasta una demostración prototipo
de cómo puede funcionar.
El objetivo es saber si la gente lo querría y lo compraría.
Esta primera validación será de los “early adopters”, que son
los primeros usuarios que lo utilizarán y los más susceptibles
de probar cosas nuevas en nuestro sector.
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3 Medir hipótesis
La mejor manera de conocer las métricas a implementar es
identificando cuáles son los pasos a seguir para llegar hasta la
oferta final.
Es fundamental identificar las KPI (Key Performance Indicator)
de un producto, medirlas para saber si cumplimos objetivos y
se va perfeccionando el producto o servicio.
Los KPI´s sirven como unidad de medida de los objetivos del proyecto. Nos
permiten identificar la eficacia, fortalezas y debilidades del mismo con datos. Un
objetivo y un KPI no son los mismo. El objetivo es lo que quieres conseguir y
el KPI es la métrica con la que se sabrá si se ha hecho o no. (ejemplo: Número de
leads)
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4 Generar un aprendizaje
válido
Realizar los ajustes y cambios ya sea en el servicio o en el
producto, además de en el mercado, proveedores, etc, para así
poder aprender sobre el entorno al que está dirigido el
producto.
Es elemental aprender a escuchar a todos los stakeholders e
incorporar su retroalimentación.
Los stakeholders son las personas que se encuentran implicadas de
forma directa o indirecta en el producto o servicio.
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5 Ciclo repetitivo
Después de haber realizado todos los pasos anteriores, se
empiezan a identificar las oportunidades de mejora que
pueden aplicarse al producto o el servicio.
La innovación continua es una de las claves del éxito de esta
metodología.
Ventajas
Entender lo más rápidamente posible qué es lo que quieren los clientes y
aplicarlo para optimizar el ciclo de desarrollo del producto.
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Ayuda a estructurar de una manera sencilla y adecuada las ideas innovadoras.
Para ello, las decisiones se toman con datos en la mano y no con
impresiones personales.
Asegura que tengas un producto mínimo viable que cumple con las
necesidades básicas de un cliente.
Reduce la tasa de fracaso de una startup.
Anotaciones:
1. La creación de una startup no se basa en ejecutar un modelo de negocios sino de
descubrirlo.
2. El plan de negocios de una startup se realizará luego de tener el primer contacto
con la realidad del mercado y de los potenciales clientes.
3. No existe una fórmula para el éxito seguro de Lean Startup, dicho éxito depende
de un trabajo de campo.
4. Para crear una startup de éxito se deben formular hipótesis, diseñar experimentos
para validar el producto (aceptación o rechazo), además de aprender de los
errores, hacer cambios y optimizar.
5. Todas las premisas anteriores se deben hacer con el consumo mínimo de recursos
y su máximo aprovechamiento.
Referencias ligas
https://www.antevenio.com/blog/2016/03/en-que-consiste-la-metodologia-lean-startup/
https://www.emprender-facil.com/es/lean-startup-modelo-negocios-tu-medida/
https://blog.unimooc.com/que-es-lean-startup/
https://economiatic.com/metodo-lean-startup/
https://www.emprenderalia.com/aprende-a-crear-tu-empresa-con-lean-startup/
