PLAN DE MARKETING DIGITAL
Centro de sanación
• Kathya Chavez
• Darleen Flores
• Milagros Benites
• Kassandra Pichilingue
• Deisi Laveriano
PLAN DE
MARKETING
DIGITAL
VIVIR
Centro de Sanación
PILATES
Somos un espacio acogedor donde juntamos las disciplinas
del bienestar corporal y mental. Nuestro compromiso es
brindar armonía y equilibrio a través de clases diseñadas
para nutrir cuerpo y mente. Ofrecemos yoga, pilates y
meditación. Nos ubicamos en la ciudad de Lima
Metropolitana. Contamos con un local amplio, con iluminación
natural y ubicado en una zona tranquila el cual te permitirá
desarrollar sin distracciones cada práctica. Además contamos
con profesionales especialistas en cada una de sus ramas.
Del mismo modo, nos preocupamos porque cada instructor
reciba capacitación continua para estar a la vanguardia del
mercado así como estar preparados para brindar una mejor
atención a nuestros clientes.
ACERCA DEL
MERCADO...
Desde el 2018 se incrementó en el Perú la práctica de yoga, pilates, meditación y el mindfulness principalmente en las ciudades de Lima,
Arequipa, Cusco, Puno, Trujillo e Ica. La práctica de estas actividades tuvo un disparo en la época del COVID-19, llegando a más personas a
través de plataformas digitales.
Se calcula que la industria del yoga está valorada en unos 88.000 millones de dólares. Para 2025, se prevé que la industria del yoga alcance
la asombrosa cifra de 215.000 millones de dólares. Además, según los datos del yoga, el mercado en América del yoga está creciendo a un
ritmo del 9,8% cada año.
Los yoguis representan el 19% de los adultos jóvenes de entre 18 y 29 años, y el 23% de los
yoguis tienen entre 30 y 39 años. El 20% de todos los practicantes tienen entre 40 y 49 años
en América Latina.
A pesar de que el yoga es beneficioso para todo el mundo, es más popular entre las mujeres.
Las mujeres representan el 72 por ciento de los practicantes de yoga. Sin embargo, datos
demográficos sobre el yoga revelan que los hombres están cada vez más interesados en esta
disciplina.
El 54% de las personas se inician en el Yoga para aliviar el estrés, y el 52% lo practica para
mejorar la salud física y emocional.
La mayoría de las personas que practican Yoga son principiantes
extremos (37%), seguidos de intermedios (22%) y principiantes (27%).
Ref. Diario "La República" Diciembre
Ref. Revista “Yoga
2023 Times" Febrero
Volúmenes De Búsqueda De Clases De Yoga Y Fitness En Todo El Mundo Animación En Vídeo De 2005 A
2020
objetivo de
negocio
Aumentar ventas
Incrementar el número de matrículas al centro.
MICAELA HOBBIES:
CASANA
• Viajar.
INFORMACIÓN PERSONAL: • Realizar actividades fuera de casa.
• Realizar actividades al aire libre que le
EDAD: 28 años
permitan desconectar.
GÉNERO: Femenino • Navegar en redes sociales y compartir
contenido.
LOCACIÓN: San Borja, Lima • Pasar tiempo con amigos.
INGRESOS: S/.4'000.00 INTERESES:
OCUPACIÓN: Ejecutiva comercial • Incrementar su red de amistad.
• Aprender a llevar una vida mucho más
ESTADO CIVIL: Soltera saludable.
• Busca espacio para liberar el estrés y la
PERSONALIDAD: tensión.
• Aprender a gestionar mejor su tiempo.
SOCIABILIDA
RETOS:
D
• Mejorar su calidad de sueño.
DIGITA
• Reducir estrés laboral.
L • Aún no cuenta con espacio propio.
ADAPTABILIDAD • Crecimiento laboral.
FRUSTRACIONES:
CONSCIENT • Largas jornadas laborales.
• Viajes extensos de L-V
E • Poca energía para realizar actividades que le
ORGANIZACIÓN / MANEJO DE permitan desconectarse.
TIEMPOS
AURORA HOBBIES:
BARRETO
• Realizar actividad extra laborales.
INFORMACIÓN PERSONAL: • Pasar tiempo con su familia.
• Reunirse con su círculo más íntimo.
EDAD: 47 años
• Consume contenido digital que le permite
GÉNERO: Femenino estar a la vanguardia.
LOCACIÓN: La Molina, Lima
INTERESES:
INGRESOS: S/.14'500.00 • Hacer networking.
• Realizar alguna actividad nueva.
OCUPACIÓN: Gerente de producto • Busca espacio para liberar el estrés y la tensión.
ESTADO CIVIL: Casada • Aprender a gestionar mejor su tiempo.
• Incrementar las horas de tiempo de calidad con
su familia.
PERSONALIDAD:
SOCIABILIDA RETOS:
• Mejorar su calidad de sueño.
D
• Reducir estrés laboral.
DIGITA
• Adaptarse a las nuevas tendencias sociales-
L digitales.
ADAPTABILIDAD • Encontrar tiempo para ella misma.
FRUSTRACIONES:
CONSCIENT • Largas jornadas laborales.
• Viajes extensos por tráfico.
E • No encontrar información digital que sea
ORGANIZACIÓN / MANEJO DE completa, detalla, clara y de rápido acceso
TIEMPOS
OBJETIVOS
SMART
• Aumentar las ventas de cursos
Aumentar las inscripciones de alumnos nuevos a clases, de 5 mensuales a 12 por mes.
S: Aumentar el número de inscripciones nuevas en clases de pilates y yoga duplicando
el número de inscritos semanalmente
M: Seguir el número de inscripciones mensuales mediante el sistema de reservas en
línea y registros internos.
A: Campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Tik Tok con post y videos con CTA
(Inscribirse).
R: Incrementar los ingresos y la utilización de las instalaciones.
T: en 3 meses.
• Posicionamiento de la marca en internet
Incrementar seguidores en Tik Tok de 15 a 1000, en 5 meses de manera orgánica.
S: Incrementar seguidores
M: De 15 a 1000 seguidores.
A: Contenido interdiario audiovisual (reel, tendencias, marketing con influencers,
testimonios)
R: Aumentar seguidores y generar interés.
T: en 5 meses.
OBJETIVOS
SMART
• Fidelización de alumnos
Incrementar el ratio de fidelización por parte de nuestros alumnos pasando del 70% a
90% en los próximos 3 meses.
S: Incrementar ratio de fidelización de nuestros alumnos
M: Del 70% de alumnos reinscritos al 90%.
A: Descuentos por matriculas anticipadas, promociones especiales, etc.
R: Fidelizar a los alumnos
T: en 3 meses.
• Incrementar engagement en nuestras redes sociales
Incrementar los KPIs de interacción por parte de nuestra comunidad en Instagram así
como la difusión de nuestro contenido pasando de 35 interacciones en promedio a la
semana a 70
S: Incrementar el número de re-inscripción a 9 alumnos por mes
M: Monitorear los likes, comentarios y compartifos de cada publicación de la semana.
A: Crear contenido atractivo como consejos de salud, demostraciones de ejercicios y
testimonios de clientes (contenido orgánico)
R: Construir una comunidad en linea que promueva un estilo de vida saludable y atraiga
a nuevos clientes
T: en 4 meses
ESTRATEGIA DE
CONTENIDO ATENCIÓN
Presencia de marca mediante acciones de SEO con la finalidad de que nos
ubiquen digitalmente también fuera de las redes así como mantener
actualizada una página web con información relevante en nuestras
plataformas digitales como horarios de clases, ubicación, precio de las
diferentes membresías, nuestros espacios y quiénes son nuestros instructores.
VALORACIÓN
Ofrecer referencias a través de testimonios de alumnos así como ofrecer
masterclass virtual gratuita.
CONVERSIÓN
Ofrecer descuentos atractivos por tiempo limitado, promociones por fechas
llamativas o también clases de prueba libre.
LEALTAD
Mantener el contacto e información actualizada con nosotros, deberá sentirse
respaldado durante toda la duración de su membresía para que esta pueda
ser renovada, apreciará mucho el contenido exclusivo, actividades o
beneficios extras así como descuentos a alumnos.
ESTRATEGIA DE
CONTENIDO
TIPOS DE
CONTENIDO
Contenido de Valor:
Publicación en: Redes sociales
Formatos: Fotos, reels, videos, carrusel.
• Historias de evolución
• Consejos de bienestar
• Entrevistas con expertos
• Rutinas diarias
TIPOS DE
CONTENIDO
Contenido promocional:
Publicación en: Redes sociales y anuncios
en otras páginas web.
Formatos: Fotos, reels, videos, carrusel.
• Ofertas y descuentos
• Eventos y talleres
• Testimonios y reseñas
• Colaboraciones
Contenido educativo
Publicación en: Redes sociales
Formatos: Fotos, reels, videos, carrusel,
infografías.
• Tecnica y postura
• Beneficios de las disciplinas
• Historia y filosofía
• Preguntas frecuentes
Contenido creativo
Publicación en: Redes sociales
Formatos: Fotos, reels, videos, carrusel,
transmisión en vivo.
• Vídeos de clases en vivo
• Desafíos y retos
• Mini-clases en redes sociales
• Contenido visual atractivo
CALENDARIO DE
FRECUENCIA
KPI
KPI's de Contenido de Valor
• Engagement en Redes Sociales:
’S
Medir la cantidad de likes, comentarios y compartidos en nuestras
historias de transformación y consejos de bienestar.
publicaciones de
• Tasa de Apertura de Correos Electrónicos: Evaluar la cantidad de personas que abren
nuestros correos electrónicos con rutinas diarias y entrevistas con expertos.
KPI's de Contenido Promocional
• Conversiones de Ofertas y Descuentos: Rastrear cuántas personas aprovechan las
promociones y descuentos que ofrecemos.
• Asistencia a Eventos y Talleres: Medir la cantidad de inscripciones y asistencia a nuestros
eventos especiales y talleres. Nuevos Seguidores en Redes Sociales: Evaluar el
incremento en el número de seguidores después de publicar contenido promocional y
colaboraciones.
KPI's de Contenido Educativo
• Número de Visualizaciones de Videos Educativos: Rastrear cuántas veces ven nuestros
videos explicativos sobre técnica y postura, y los beneficios de las disciplinas.
• Comentarios Positivos y Testimonios: Medir la cantidad de comentarios positivos y
testimonios que recibimos en nuestras publicaciones educativas.
• Descargas de Material Educativo: Si ofreces e-books, guías o materiales descargables,
rastrea cuántas veces se descargan.
KPI de Contenido
• Creativo Participación en Desafíos y Retos: Mide cuántas personas participan en tus
desafíos mensuales y comparten su progreso en redes sociales.
Conclusi
ones
• En conclusión la empresa con toda
las estrategias aplicadas busca
potenciar las ventas de las
inscripciones al centro de yoga.
• El área de marketing implementó
diferentes estrategias para lograr
la meta de la empresa.
recomend
aciones
• Se recomienda aplicar estrategias de
marketing con botones directos que
conduzcan a la compra o a una asesora
de ventas para las inscripciones.
• El contenido que se genera para las redes
sociales debe ser con imágenes de una
sesión de foto profesional y ediciones de
acuerdo a cada red social.
G r a c i a
