NORMAS ISO EN
EL SALVADOR
El Organismo Salvadoreño de Normalización
(OSN) es la entidad encargada de la normalización
y certificación en El Salvador.
El OSN es miembro de la Organización
Internacional de Normalización (ISO) desde el año
2012 y representa a El Salvador en el desarrollo de
estándares internacionales que facilitan el
comercio internacional.
El OSN ofrece servicios como:
Certificación:
• Ayuda a las empresas a obtener certificaciones
ISO, como la ISO 9001:2015, que es una norma
de sistemas de gestión de la calidad.
Normalización:
• Desarrolla normas técnicas salvadoreñas y
adopta normas internacionales para su uso en el Además, el Organismo
Salvadoreño de
país. Acreditación (OSA) ofrece
Formación: acreditación para
organismos de inspección
• Proporciona capacitación en temas relacionados y certificación de sistemas
con la normalización y la calidad. basados en normas como
la NTS ISO/IEC 17021
En El Salvador, además de la norma ISO 9001, se
utilizan otras normas ISO en diversos sectores
Normas ISO y Rubros:
ISO 14001: Esta norma se enfoca en la gestión ambiental y es utilizada por
empresas interesadas en gestionar sus responsabilidades ambientales de
manera sistemática. Se aplica en rubros como manufactura, construcción y
servicios.
ISO 45001: Relacionada con la seguridad y salud en el trabajo, esta norma
es adoptada por empresas que buscan mejorar la seguridad de sus
empleados y reducir riesgos laborales.
ISO 22000: Es una norma dirigida a la seguridad alimentaria, aplicada por
empresas del sector alimenticio para garantizar la inocuidad de los
alimentos.
ISO/IEC 27001: Esta norma se centra en la seguridad de la información y es
relevante para empresas que manejan datos sensibles, como instituciones
financieras y empresas de tecnología.
Estas normas ayudan a las empresas salvadoreñas a mejorar
continuamente sus procesos, asegurar la calidad de sus productos y
servicios, y cumplir con regulaciones internacionales.
Empresas Pioneras:
Grupo Roble: Ha implementado la ISO 14001 para mejorar
su desempeño ambiental en proyectos de construcción y
desarrollo inmobiliario.
Industrias La Constancia (ILC): Utiliza la ISO 22000 para
asegurar la calidad y seguridad en la producción de
bebidas.
Banco Agrícola: Aplica la ISO/IEC 27001 para proteger la
información y datos financieros de sus clientes.
En El Salvador, diferentes sectores utilizan normas ISO
para asegurar la calidad y eficiencia en sus operaciones
Rubros y Normas ISO:
Turismo y Hospitalidad: Implementan la norma ISO 9001 para la
gestión de calidad en servicios. Empresas pioneras incluyen hoteles
como Hotel Villa San Miguel, Hotel Novo, y Hotel Ágape, así como el
restaurante Doña Laura.
Gobierno: Instituciones como el Ministerio de Turismo (Mitur) y el
Organismo Salvadoreño de Reglamentación Técnica (Orsartec) han
obtenido la certificación ISO 90011.
Educación: La Academia Europea S.A de C.V está certificada bajo la
norma ISO 9001 para el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Distribución y Comercialización: Empresas como ACAVISA de C.V. están
certificadas en ISO 9001:2000 para la comercialización y distribución.
Servicios Aéreos: Aeromantenimiento S.A. (AEROMANTACA) cuenta con la
certificación ISO 9001:2000 para servicios de inspección, reparación, y
mantenimiento de unidades hidráulicas
Carga y Logística: Agencia Internacional Marítima S.A (AIMAR S.A) utiliza la
norma ISO 9001 para procesos y servicios en las áreas de carga aérea y
marítima
Químicos: ALKEMY S.A está certificada en ISO 9001 para el diseño,
manufactura y comercialización de especialidades químicas.
Almacenamiento: Almacenadora Centroamericana S.A de C.V (ALCASA)
aplica la norma ISO 9001 en procesos de recepción, almacenaje y despacho
de producto
Estas empresas son ejemplos de organizaciones que han
adoptado normas ISO para mejorar sus procesos y
ofrecer servicios y productos de calidad.
El manejo de empresas en relación con las Normas ISO
muestra un compromiso creciente con la calidad y la
estandarización.
Datos estadísticos y hechos relevantes Estos datos reflejan la
Número de Normas ISO: El Salvador, a través del Organismo Salvadoreño de importancia que las
Normalización (OSN), participa en la adopción de más de 21,500 normas técnicas empresas salvadoreñas
internacionales le dan a la calidad y
cómo las normas ISO
Certificaciones ISO 9001: Hasta 2015, se estimaba que El Salvador tenía alrededor sirven como un
de 400 certificados ISO 9001 distribuidos entre empresas, entidades públicas y diferenciador en el
fundaciones, siendo el segundo país en Centroamérica con mayor cantidad de
organizaciones certificadas mercado. La adopción
de estas normas no solo
Empresas con Certificación en Gestión de Calidad: Aunque más de 40 empresas mejora los procesos
se han sometido al proceso de certificación, solo ocho han obtenido la internos, sino que
certificación en sistemas de gestión de calidad basada en la norma NTS ISO 9001- también facilita el
20153. comercio internacional y
la competitividad en los
Sectores Involucrados: Los sectores que han obtenido certificaciones incluyen mercados globales
turismo, gobierno, educación, distribución y comercialización, servicios aéreos,
carga y logística, químicos y almacenamiento
