VIDEOCONFERENCIA DE SOCIALIZACION DE LA MATRIZ DE
REGISTRO DE INCIDENCIAS Y LECCIONES APRENDIDAS
Indicaciones:
1. Silenciar sus micrófonos.
2. Mantener apagadas sus cámaras durante el desarrollo de la videoconferencia .
3. Las preguntas deberán escribirlas en el chat de la sala zoom, para ser respondidas
al culminar la ponencia.
4. Tratar de ubicarse en un ambiente donde cuente con mejor señal para que no
tenga interferencia durante el desarrollo de la videoconferencia.
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VIDEOCONFERENCIA DE SOCIALIZACION DE LA MATRIZ DE
REGISTRO DE INCIDENCIAS Y LECCIONES APRENDIDAS
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JUSTIFICACION
Resolución Ministerial N° 274-2017-MIDIS que aprueba el Manual de Operaciones del
Programa Nacional Cuna Más en su Artículo N°29:
(…) “Son funciones de la Unidad Operativa de Atención Integral las siguientes:
a) Acompañar, supervisar y evaluar las actividades relacionadas al funcionamiento
de los servicios, que garanticen el cumplimiento de los objetivos del
programa, en concordancia con los lineamientos, directivas e
instrumentos técnicos normativos y en el marco de las políticas y lineamientos
dispuestos por el MIDIS.” (…)
Directiva N° 002-2019-MIDIS/ PNCM-DE “Seguimiento, Acompañamiento, Supervisión y
Evaluación del Funcionamiento de los Servicios del Programa Nacional Cuna Más”
aprobada mediante RDE N°060-2019-MIDIS/PNCM, que indica en numeral 5.2. del
Anexo N°9 :
(…) “la Coordinadora en la Gestión de la Mejora de los Servicios de la UOAI, en
coordinación con los especialistas de la UOAI asignados para la Evaluación,
organizan la ejecución de las reuniones técnicas de balance de resultados con
el equipo técnico de la UOAI; utilizando como insumos los reportes de
seguimiento, supervisión y alertas de los Órganos de Control, Comité de
Transparencia y Vigilancia Ciudadana (CTVC), entre otros que pueda definir la
jefatura de la UOAI”.(…)
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JUSTIFICACION
Directiva N° 006-2019-MIDIS/PNCM-DE “Gestión de las No conformidades y Acciones de
Mejora del Sistema de Gestión de Calidad y Antisoborno “ Aprobada mediante la RDE N°
266-2019-MIDIS/PNCM.
Decreto Supremo Nº 008-2020-SA, que Declara la Emergencia Sanitaria a nivel nacional
por el plazo de noventa (90) días calendario, dictando medidas para la prevención y
control para evitar la propagación del COVID-19. prorrogado por el Decreto Supremo Nº
020-2020-SA.
Decreto Supremo N° 044-2020-PCM de fecha 15 de marzo de 2020, que declara el Estado
de Emergencia Nacional por el plazo de quince (15) días calendario y establece el
aislamiento social obligatorio (cuarentena), por las graves circunstancias que afectan la
vida de la Nación a consecuencia del brote del COVID-19. y sus modificatorias con los
Decretos Supremos N° 051-2020-PCM, N° 064-2020-PCM, N° 075-2020-PCM, Nº 083-
2020-PCM y Nº 094-2020-PCM
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Evaluar el funcionamiento de los Servicios del Programa Nacional Cuna Más a partir de los resultados de las
acciones de seguimiento, acompañamiento y supervisión del año 2019 – I Trimestre 2020 , contando con la
participación de los equipos técnicos de las Unidades Territoriales (UT) y Oficinas de Coordinación
Territorial (OCT), así como establecer propuestas de mejora para fortalecer la calidad de los servicios .
OBJETIVOS ESPECIFICOS :
1) Evaluar la gestión de las 2) Evaluar el 3) Identificar los nudos
Unidades Territoriales y de las funcionamiento del críticos y oportunidades
Servicio de de mejora en la gestión 4) Establecer propuestas
Oficinas de Coordinación
Acompañamiento a de las Unidades de mejora para fortalecer
Territorial para el
Familias, Servicio de Territoriales y en las la calidad de los servicios.
funcionamiento de los servicios
a través de los resultados de las Cuidado Diurno y Oficinas de Coordinación
acciones de seguimiento, Servicios Alimentarios. Territorial.
acompañamiento y supervisión.
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PARTICIPANTES
La propuesta considera la participación no presencial de personas identificadas en las
Unidades Territoriales, Oficinas de Coordinación Territorial y de la sede central quienes
intervienen directamente en la gestión y prestación de los servicios:
25 Jefes de las Unidades Territoriales
8 Coordinadores de OCT
66 Coordinadores de Servicios
33 Especialistas de Nutrición
33 Especialistas Integrales
66 Acompañantes Técnicos de ambos servicios.
26 representantes de las unidades orgánicas de la sede central:
- Dirección Ejecutiva (01 persona)
- Coordinación Técnica de la Dirección Ejecutiva (1 persona)
- Jefaturas de Unidades Orgánicas (09 - UPPM, UIGC, UA, UTAI, UAJ y UGTH)
- Equipo Técnico UOAI.
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LUGAR Y FECHA
GRUPO UNIDAD TERRITORIAL
La Evaluación al funcionamiento AMAZONAS
JUNIN
de los servicios está prevista a JUNIN-CT LA MERCED
MADRE DE DIOS
desarrollarse de manera no Grupo N°1 LORETO
LORETO-CT YURIMAGUAS
presencial en 04 grupos:
SAN MARTIN
UCAYALI
VRAEM
-Grupo 1: Del 24 al 25 de agosto LIMA METROPOLITANA
LIMA METROPOLITANA-CT CALLAO
del 2020 Grupo N°2*
ANCASH-CHIMBOTE
LIMA PROVINCIA
PIURA-CT TUMBES
-Grupo 2: Del 26 al 27 de agosto AREQUIPA
MOQUEGUA
del 2020 TACNA
LIMA METROPOLITANA-CT CAÑETE
PIURA
-Grupo 3: Del 28 y 31 de agosto Grupo N°3
ICA
LA LIBERTAD
del 2020 CAJAMARCA
CAJAMARCA-CT JAEN
ANCASH
-Grupo 4: Del 01 al 02 de LAMBAYEQUE
APURIMAC
setiembre del 2020 APURIMAC-CT ANDAHUAYLAS
CUSCO
HUANUCO
Grupo N°4
PUNO
AYACUCHO
HUANCAVELICA
PASCO
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METODOLOGIA
• Porque se parte de una reflexión de las causas que
originan los puntos críticos en los indicadores
ANALITICA evaluados, a través de la técnica de los “cinco por
qué”.
• Porque promueve el trabajo en equipo involucrando
PARTICIPATIVA a todos los participantes.
• Porque los participantes se involucran y plantean
PROPOSITIVA acciones de mejora para el adecuado
funcionamiento de los servicios.
• Porque toma en cuenta el contexto sociocultural en el
CONTEXTUALIZADA que se desarrollan los aspectos a evaluar.
• Porque se ejecuta haciendo uso de las principales
herramientas que ofrece Internet: (Video llamadas, Zoom,
NO PRESENCIAL Skype, Hangouts u otros) que permita el desarrollo de la
reunión de evaluación de manera virtual interactiva.
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METODOLOGÍA DE LA
SESIÓN
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
UOAI envía los resultados de los indicadores a las UT y OCT a ser evaluados durante la reunión
técnica de evaluación..
Se identifican los indicadores a priorizar del ultimo semestre 2019 y I trimestre 2020 :
- Seguimiento: los que se encuentran en proceso y en estado crítico ( Valoración de
acuerdo al Dashboard de la UOAI).
- Supervisión: todos aquellos indicadores cuyo valor es menor o igual al 99%.
- En caso los indicadores se dupliquen en ambos periodos solo se priorizara el ultimo.
Elaboración de la matriz de registro de incidencias y lecciones aprendidas por UT y OCT teniendo
en cuenta las recomendaciones y aportes brindadas por la especialista de UIGC.
Envió previo de la matriz preliminar del registro de incidencia y lecciones aprendidas.
UOAI envía PPT modelo para la elaboración de la presentación de la UT y OCT en la reunión de la
evaluación.
Para aquellos que se encuentran pendiente el envió de la lista de asistencia deben de realizarlo a
mas tardar el día martes 18 de agosto.
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GRACIAS
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