LIDERAZGO TEORIA y ESTILOS
Lic. Adm. William Dextre Martínez
DEFINICIONES
• Para un Político:
UN LIDER ES UN HOMBRE QUE PUEDE PERSUADIR A LA
GENTE PARA QUE HAGA LO QUE NO DESEA O LO QUE
ES DEMASIADO PEREZOSO PARA HACER Y LE GUSTE
HARRY TRUMAN
DEFINICIONES
• Para un Militar:
LIDERAZGO ES EL ARTE DE INFLUENCIAR Y DIRIGIR A LA
GENTE DE TAL MANERA DE GANAR SU OBEDIENCIA,
CONFIANZA, RESPETO Y COOPERACIÓN LEAL PARA EL
LOGRO DE UN OBJETIVO COMÚN
FUERZA AÉREA DE LOS ESTADOS UNIDOS
DEFINICIONES
• Para un Empresario:
LOS GERENTES TIENEN SUBORDINADOS
LOS LÍDERES TIENEN SEGUIDORES
MURRAY JOHANNSEN
DEFINICIONES
• Para un Estratega:
EL PRIMER TRABAJO DE UN LÍDER ES DEFINIR LA
VISIÓN. EL LIDERAZGO ES LA CAPACIDAD DE
TRANSFORMAR ESA VISIÓN EN REALIDAD
WARREN BENNIS
LIDERAZGO
• “Es el proceso mediante el cual los administradores tratan
de influir sobre sus colaboradores para que logren metas
de trabajo prefijadas”.
LIDERAZGO
“Los líderes son el recurso básico y más escaso de
cualquier empresa”
Estadísticas de los últimos años lo demuestran en forma
concreta: la mayoría de los fracasos empresarios
pueden atribuirse a un liderazgo ineficaz
Peter Drucker
EL LÍDER
• Es la persona que:
a) Encabeza, guía, dirige o establece el
rumbo.
b) Realiza las normas que el grupo nos
estima, lo cual le da la categoría y por ello
logra atraer a la gente.
c) Crea el cambio más efectivo y por eso
logra que otros lo sigan.
d) Esta con la gente, la mantiene unida y la
guía a la dirección correcta.
CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
• Consistente con las necesidades del grupo.
• Combinar el ejercicio intelectual, moral y
espiritual.
• Dominio de sí mismo.
• Generar energía y credibilidad.
• Actuar de acuerdo a las circunstancias pero
supeditas estas a la propia percepción.
• No enmarcarse a comportamientos
preestablecidos.
¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?
• Se nace Líder
• Se aprende a ser Líder
– Todos podemos ser lideres
– El Liderazgo es situacional
¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?
Se nace líder:
• Se asocia al liderazgo con el carisma.
• Con atributos personales innatos:
Inteligencia, creatividad, iniciativa,
habilidad, persuasivo, persistente.
• No hay criterio de efectividad.
¿CÓMO SE LLEGA A SER LÍDER?
Se aprende a ser líder:
• Esta basado en la efectividad del líder.
• 3 atributos del líder efectivo:
– El liderazgo es un trabajo
– El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
– Genera confianza en sus seguidores
LA DIFERENCIA ENTRE
SER JEFE Y SER LÍDER
LA CONDUCTA DEL LÍDER
TEORÍAS DEL LIERAZGO
Teoría de la Personalidad o
de los rasgos
Teorías basadas en el
Comportamiento
Teorías situacionales o
de contingencias
Teorías de los roles
Las teorías emergentes
TEORÍA DE LOS RASGOS
Teoría de la Personalidad Físicos
o de los rasgos
Personalidad
Patrones de liderazgo basados
en el supuesto de que ciertas Inteligencia y
Capacidad
características físicas, sociales
y personales son inherentes a Características Sociales
los lideres.
Características
relativas a tareas
TEORÍA DE LOS RASGOS
- 1900-1950: “El liderazgo es algo innato: se nace lider”.
- Los rasgos, la personalidad, las características físicas o
intelectuales, distinguen a los líderes de los que no lo son.
- Manifiestan que hay una mejor manera de liderar y que variables de
la personalidad profundamente enraizadas permiten que ciertas
personas dominen la mejor manera.
- Se resumen 03 rasgos asociados a los líderes: Inteligencia, estatura
física y personalidad .
TEORÍA DE LOS RASGOS
• Rasgos Físicos: Madurez, energía, apariencia e imagen impactante.
• Aspectos Sociales: Estudios en escuelas con imagen, elevada
condición social o ascenso social.
• Personalidad: Adaptabilidad, ímpetu, estabilidad emocional y
seguridad en si mismo.
• Caracteristicas Sociales: Diplomacia, sociabilidad, popularidad.
• Caracteristicas Relativas a Tareas: Impulso a la excelencia,
aceptación de responsabilidad, gran iniciativa, orientación a
resultados.
TEORÍA DE LOS RASGOS
Inteligencia Personalidad Capacidades
- Juicio - Adaptabilidad - Capacidad para
- Decisión - Viveza conseguir cooperación
- Conocimientos - Creatividad - Capacidad para
- Facilidad de palabra Integridad personal cooperar
- Confianza en si - Popularidad y
mismo prestigio
Equilibrio emocional y - Sociabilidad
autocontrol - Tacto, diplomacia
No existe evidencia científica suficientemente confiable que certifique
una alta correlación entre los rasgos apuntados y el liderazgo
TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO
Teorias de la personalidad o
de los rasgos
Teoria XY de
Douglas McGregor
Teorías basadas
en el Ohio State
comportamiento University
“Es posible establecer un
Grid Gerencial
programa de formación para de Black y
enseñar a los administradores Mouton
comportamientos de liderazgo”
TEORÍA XY
DE DOUGLAS MCGREGOR
Teoría X: Estilo de liderazgo en el que los líderes indican a los
subordinados lo que se espera de ellos, los instruyen en el
desempeño de sus labores insisten en que cumplan ciertos
estándares y se cercioran de que todos sepan quien es el jefe, se
cree que lo que principalmente motiva a la gente es el dinero y que el
personal se muestra renuente a cooperar y posee deficientes hábitos
de trabajo.
Teoría Y: Estilo de liderazgo en el que los líderes creen que las
personas tienen interés por el trabajo, están dispuestas a cooperar y
poseen actitudes positivas. En este caso los líderes adoptan un estilo
de liderazgo participativo consultando y pidiendo opinión a su
personal
ESTUDIOS DE LA
UNIVERSIDAD DE OHIO
• Se identifican dos dimensiones independientes del comportamiento
de los líderes: la consideración y la estructura inicial.
• La consideración se refiere al grado en que el líder es sensible a los
sentimientos de las personas del grupo y les presta su apoyo.
• La estructura inicial valora el grado en que el líder se preocupa por
estructurar los requerimientos de la tarea y las responsabilidades
propias de sus subordinados.
ESTUDIOS DE LA
UNIVERSIDAD DE OHIO
• Generalmente los líderes democráticos con alto grado de
consideración y de estructura inicial, tienden a lograr mayor
desempeño y satisfacción de los subordinados.
GRID GERENCIAL
DE BLACK Y MOUTON
• Iidentifica 5 estilos de liderazgo, cada uno de los cuales combina diferentes
proporciones de interés en la producción o en las personas en el extremo
inferior izquierdo de la matriz (punto 1-1) se encuentra el estilo que se
caracteriza por un escaso interés tanto en las personas como en la
producción
• En el extremo superior izquierdo (punto 1-9) se encuentra el estilo que
consiste en un gran interés en las personas y bajo interés en la producción.
• En el extremo inferior derecho (punto 9-1) existe un gran interés en la
producción y escaso interés en las personas, los líderes que lo adoptan no
consideran que las necesidades personales de los empleados sean
importantes para el cumplimiento de los objetivos de la organización, se
sirven de su poder para precionarlos a cumplir cuotas de producción.
GRID GERENCIAL
DE BLACK Y MOUTON
• Al centro de la matriz (punto 5-5) los líderes quelo adoptan
persiguen un equilibrio entre las necesidades de los trabajadores y
las metas de productividad de la organización.
• En el extremo superior derecho (punto 9-9) el líder genera
relaciones de confianza y respeto mediante la introducción de un
interés común en los propósitos de la organización.
GRID GERENCIAL
DE BLACK Y MOUTON
GRID GERENCIAL DE BLACK Y MOUTON
TEORÍAS DE CONTINGENCIAS
Teorias de la personalidad o
de los rasgos
Frederich
E. Fiedler
Teorías basadas en
el comportamiento
Modelo Ruta-
Meta de Evans
y House
Teorías
situacionales o Modelo de
de contingencias liderazgo
Situacional de
Hershey
Blanchard
TEORÍAS DE CONTINGENCIAS
• Denominados también teorías situacionales y surgen en vista de
la incapacidad de los modelos de comportamiento para identificar
estilos de liderazgo consistentemente adecuados a todas las
situaciones, fue necesario desarrollar otras teorías.
• De acuerdo con las teorías de contingencias de liderazgo, cada
situación determina un estilo por usar.
• Las 4 teorías de contingencias de liderazgo mas influyentes son:
La de Fiedler, la de Hersey y Blanchard el modelo de ruta meta de
house y el modelo de liderazgo participativo.
MODELO DE FIEDLER
• Teoria según la cual, el éxito del liderazgo depende de la
correspondencia entre el estilo de un líder y las demandas de una
situación.
• Es decir, que la eficacia de un estilo de liderazgo esta en función de
que se le emplee en la situación indicada.
• De acuerdo con este modelo, un directivo debe conocer su estilo de
liderazgo, diagnosticar la situación particular en la que se encuentra
y después buscar la coincidencia entre su estilo y la situación
especifica.
• Considera las orientaciones hacia las tareas o hacia las relaciones.
MODELO DE FIEDLER
Define la situación donde se ubica un líder en base a tres factores,
que en orden decreciente de importancia:
*Relación Líder - Miembro: Grado de confianza, lealtad y respeto, la
interacción del líder con sus empleados.
*La Estructura de la Tarea: Es el grado de claridad en las tareas,
mientras más estructuradas sean lo gerentes poseen mayor poder.
*La Posición de Poder del Líder: Es el grado legítimo que otorga la
organización al líder para dirigir a sus subordinados que es inherente
a su puesto formal.
MODELO DE FIEDLER
• Fiedler aplicó una escala que indicaba “el grado en que una persona
describía de forma favorable o no al compañero menor preferido del
trabajo” (CMP). Se identificaron dos tipos de líderes, los que tenían
calificaciones altas, eran personas que valoraban más las relaciones
humanas; las bajas calificaciones, eran para personas orientadas
hacia las tareas.
• La combinación de las tres variables de las situaciones de liderazgo
con los dos tipos de líderes, fueron aplicados en 800 grupos. Se
encontró que los líderes con bajo CMP, eran más efectivos en
situaciones donde tenían poder e influencia moderada. Y los de alto
CMP, eran más efectivos en situaciones extremas (mucho o poco
poder e influencia).
MODELO DE FIEDLER
MODELO DE FIEDLER
MODELO RUTA-META
• Formulado por Evans y House y también busca pronosticar la
eficacia del liderazgo en diferentes situaciones.
Se fundamenta en la teoría de las expectativas, según la cual el nivel
de motivación de un individuo depende de su expectativa de
recompensa y del atractivo de esta última.
Según esta teoría, el líder eficaz y motivador debe establecer y
comunicar los objetivos, ofertar recompensas valiosas para sus
subordinados y despejar la ruta que permita alcanzarlas,
suministrando ayuda constante.
MODELO RUTA-META
Identifica 04 dimensiones independientes del comportamiento del
líder: El líder directivo, el líder de apoyo, el líder orientado al logro y
el líder participativo.
• Consideran que el líder puede practicar los 4 comportamientos en
situaciones diferentes. Se identifica 2 grupos de factores
situacionales: Las características de los subordinados y el ambiente
de trabajo.
• El líder debe modificar su forma de actuar según sea la situación.
MODELO RUTA-META
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE
HERSEY Y BLANCHARD
• Es posible determinar el alto o bajo comportamiento del líder hacia la tarea
y hacia la relación. La conducta del líder es asociado a uno de 4 tipos:
-Comunicar, alto comportamiento a la tarea y bajo a la relación: el líder
decide, define tareas, comunica dónde y cuando realizarlas.
-Vender, alto comportamiento a la tarea y a la relación. El líder define las
tareas y convence a los subordinados
-Participar, Bajo comportamiento del líder a la tarea y alto a la relación; el
líder y los subordinados comparten decisiones
-Delegar, Bajo comportamiento del líder a la tarea y a la tarea: El líder
prácticamente no es necesario
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE
HERSEY Y BLANCHARD
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE
HERSEY Y BLANCHARD
Alta Participar: Persuadir:
Comparte ideas y Explica
ayuda en la toma de decisiones y
decisiones. aclara dudas.
E3 E2
Estilo efectivo
Conducta E4 E1 de liderazgo
de Relación
Delegar: Dirigir:
Traslada la Da
responsabilidad de la instrucciones y
toma de decisiones. supervisa.
Baja Alta
Conducta de Tarea
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE
HERSEY Y BLANCHARD
TEORÍA DE ROLES
Teorías de la personalidad o
de los rasgos
Teorías basadas en
el comportamiento
Teorías situacionales o
de contingencias
Teorías de Roles
Henry Mintzberg
Teorías emergentes
EL MÉTODO DE ROLES
Desarrolla por Henry Mintzberg. De acuerdo con esta teoría los
lideres en los niveles superiores se ven frecuentemente obligados a
desempeñar el papel de figura o persona de enlace entre la empresa
y el entorno exterior. A un nivel inferior donde los tramos de control
se amplian pueden ser necesarios para un liderazgo efectivo los
roles de manejo de motivaciones, de coordinación o de resolución de
conflictos.
TEORÍAS EMERGENTES
El método de la Personalidad
El método basado en
el comportamiento
Los métodos de Situación
Patrones de liderazgo
basados en el supuesto
de que ciertas El método de Roles
características físicas,
sociales y personales Atributos o Cualitativa
Teorías emergentes
son inherentes a los Transaccional
lideres
Transformacional
TEORÍA DE LOS ATRIBUTOS
O CUALITATIVA
Establece que el juicio de los líderes, sobre como tratar
con los subordinados en una situación específica, se
basa en las cualidades de las causas internas o
externas del comportamiento de sus seguidores.
(Helriegel)
TEORÍA TRANSACCIONAL
Supone que ciertos líderes pueden desarrollar la habilidad de inspirar en
sus subordinados el que lleven a cabo esfuerzos extraordinarios para la
consecución de metas organizacionales, debido a la visión y la capacidad
del líder de aprovechar las necesidades de desarrollo de los subordinados.
El líder transaccional comienza definiendo los objetivos que espera de los
subordinados. Otorga un feedback positivo (elogio) o negativo(reprimenda)
según alcance o no los objetivos.
El feedback ayuda al aprendizaje y proporciona un incentivo para que el
subordinado se esfuerce en la dirección adecuada.
Este tipo de liderazgo a veces termina fomentando un culto a la
personalidad de unos pocos elegidos.
TEORÍA TRANSFORMACIONAL
Los líderes transformacionales son más eficaces en organizaciones nuevas
o en aquellas cuyas sobrevivencia se ve amenazada. La deficiente
estructuración de los problemas que enfrenta esas organizaciones
demanda líderes dotados de visión, seguridad en si mismos y
determinación. Estos lideres deben de influir a las personas para que
también adquieran seguridad; participen entusiastamente en equipos y
permitan el libre flujo de sus ideas acerca de lo que se proponen lograr.
No obstante este liderazgo padece algunos inconvenientes al tener
seguidores demasiado apasionados que corren el riesgo de perder de vista
las condiciones que rodean al líder y su movimiento.
TEORÍA TRANSFORMACIONAL
El líder transformador es un apasionado del cambio, que puede
modificar las aspiraciones, ideales, motivaciones y valores de sus
subordinados.
El proceso transformador puede realizarse así:
- Transmite una visión a los subordinados.
- Consigue que los seguidores transciendan sus propios intereses
personales en aras de metas superiores (involucra y moviliza).
Para conseguir ello, el líder transformador posee tres elementos
esenciales: Carisma, consideración individualizada (interés por el
subordinado) y estímulo intelectual (competente y visionario).
