DIPLOMADO ADMINISTRACION Y GESTION EN

ENFERMERIA
MCE GUADALUPE ADRIANA OCAMPO HERNANDEZ
ANTECEDENTES HISTORICOS

 La administración surge con el “HOMBRE” por la necesidad humana de “ORGANIZARSE”.

 Origen de la ADMINISTRACIÓN
NECESIDADES BASICAS

VESTID
O

Como seres humanos los llevaron a

organizarse.

ABRIGO TECHO
SIGLO XX

 En este siglo fue cuando mostro una evolución y tuvo mayor crecimiento
FENÓMENO DE GLOBALIZACIÓN Y PROBLEMAS SOCIALES

 Esto hace indispensable las acciones que permitan mejorar las organizaciones humanas.
SUCESOS HISTÓRICOS

 El hombre primitivo fue cazador y nómada

 La necesidad lo impulso a la búsqueda de alimento
 Los hombres aprendieron a actuar en compañía y sobreviviendo en un ambiente agresivo
ADMINISTRACIÓN EMPÍRICA

 Por necesidad de compartir e intercambiar bienes y servicios hizo al hombre primitivo agruparse creando
organizaciones humanas
EJEMPLO

 Procedimiento llamado el “arrastre”

 Se observa la forma clara de la división de trabajo, el
liderazgo, la planeación y el logro de objetivos.
FILÓSOFOS GRIEGOS
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

 Surge la Teoría General de la Administración aprox. 1776.

 La mecanización del trabajo produjo una división de trabajo y una
simplificación de funciones.
 Aparecen estudios sobre la productividad, la investigación en
administración, conceptos básicos, funciones administrativas
LA ADMINISTRACIÓN EN MÉXICO

 Estudios antropológicos muestran un pueblo bien

organizado al realizar estas obras.
AMÉRICA LATINA

 La aportaciones más importantes fueron

desarrolladas en Europa, Asia y EU, sin embargo en
América Latina también hubo crecimiento en países
como: México, Panamá, Chile, Brasil, Argentina,
Venezuela, Uruguay y Colombia
LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA O ADMINISTRACIÓN CLÁSICA
CONCEPTOS

 El vocablo administración tiene un origen latino, proveniente de las palabras “ad” que significa dirección y
“minister” que quiere decir subordinado, “estar bajo el mando del otro, prestar un servicio”.
 Fayol: la define como un Proceso y una ciencia.
 Reyes Ponce: Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y
mejorar un organismo social.
 Terry: La define como lograr un objetivo predeterminado con el esfuerzo ajeno.
CONCEPTO

 La conceptualización de administración según varios autores la

expresan como una ciencia, un arte y una técnica.
 Ciencia porque es universal, se fundamenta en principios, es
sistematizada y posee métodos y técnicas.
 Arte porque implica la destreza, requiere de sentimientos y cualidades
especiales y el equilibrio interno de sus aplicaciones, todo lo cual le da
un valor estético.
 Técnica porque se aprende en las aulas, se aplica en la realidad,
requiere de práctica y tiene sus propios instrumentos.
CONCEPTO

 La Administración es una ciencia social que permite a las

organizaciones humanas el logro de objetivos, a través de crear
producir y obtener resultados satisfactorios a sus necesidades. Se
aplica mediante principios y métodos que le son propios, se orientan a
obtener la máxima eficiencia de los insumos, el mejor desempeño de
los procesos y los mejores productos, para esta forma provocar salidas
que reditúen en el desarrollo social
CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Es importante porque el hombre vive en el seno de las sociedades que se organizan para buscar y propiciar la
satisfacción de las necesidades humanas.
PERFIL DEL ADMINISTRADOR

 Según Fayol:
 Físicas saludables y vigorosas
 Intelectuales para comprender la naturaleza de su función
 Morales para mostrar equidad y justicia
 Experiencia práctica en los negocios
 Conocimientos de administración
PERFIL DEL ADMINISTRADOR EN ENFERMERÍA

 Poseer condición física saludable

 Tener conocimiento de administración que le permitan tomar decisiones confiables y
con alto grado de permanencia
 Contar con experiencia profesional
 Mostrar espíritu de solidaridad gremial y establecer vínculos de comunicación con sus
subordinados.
 Ser creativo y ejercer un liderazgo compartido, ser innovador y fomentar la motivación.
 Ser profesional y moral en la toma de decisiones, organizado y responsable.
 Busca siempre la actualización constante y la de sus subordinados.
 Apoyar y fomentar la investigación
 Ser emprendedor
FILOSOFÍA

 La filosofía contiene la esencia del fenómeno y da sentido a los conocimientos; orienta y determina los
fundamentos intelectuales, establece las razones mas elevadas de todas las cosas. Desde el punto de vista
filosófico,
 Los conocimientos y las acciones del hombre deben orientarse al perfeccionamiento de la sociedad.
 También orienta los esfuerzos humanos a la búsqueda de la verdad.
 El dominio de la naturaleza no para destruirla sino para armonizar con ella.
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS SEGÚN FAYOL

 1. Determinación de tareas especializadas para garantizar la eficiencia.

 2. Equilibrio de autoridad y responsabilidad.
 3. Asegurar la disciplina para lograr los objetivos.
 4. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
 5. Una sola dirección para cada grupo de actividades con un solo objetivo.
 6. Subordinación de los intereses individuales a los de la empresa.
 7. Trabajo igual, salario igual.
 8. Centralización de la autoridad en la alta jerarquía.
 9. Cadena escalonada.
 10. Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar
 11. Equidad para lograr lealtad.
 12. Estabilidad en el cargo.
 13. Fomento de la Iniciativa.
 14. Armonía y Espíritu de equipo.
ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS DE LA ADMINISTRACIÓN

 Enfoque estructuralista.
 Enfoque del comportamiento.
 Enfoque de sistemas.
 Enfoque de la toma de decisiones.
 Enfoque de las contingencias.
 Enfoque de calidad.
ENFOQUE ESTRUCTURALISTA

 Inspirado en Weber y Marx

 Interacciones entre los grupos sociales, estudia el ambiente y los
conflictos de las organizaciones.
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO

 Dice que el hombre es el elemento central de las

organizaciones.
 Considera como elementos de la administración la estructura
de la organización, las funciones administrativas y
principalmente las personas.
 Principales exponentes: Maslow, Herzberg, Barnard, Likert
ENFOQUE DE SISTEMAS

 Desarrollada por el biólogo Alemán Ludwing, causo un

profundo impacto en las diversas disciplinas, como la
administración, la enfermería y la medicina.
 Este enfoque parte de que todo fenómeno es parte de otro
mayor
ENFOQUE DE LA TOMA DE DECISIONES

 Se fundamenta en la lógica, ya que la toma de decisiones aplica

un método científico para la solución de problemas.
ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS

 Argumenta que la eficacia se alcanzara de

acuerdo a un diagnostico situacional.
ENFOQUE DE CALIDAD

 Este modelo de calidad influye tres escuelas:

 La americana: con la búsqueda de la productividad y la eficiencia.
 La japonesa: con el logro de la satisfacción del usuario.
 La europea, con la búsqueda del desarrollo corporativo.
 Pioneros del enfoque de calidad:
 Peter Drucker
 Edward Deming
 J.M. Juran
 Kaouru Ishikawa
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN
 FASE MECANICA
 - Planeación
 - Organización Se fijan las bases o los cimientos donde se
apoyaran las actividades que se van a realizar. Se realiza un
profundo análisis de la planeación del trabajo.
 Deben trabajar en grupo y organizarse para lograr los objetivos que
se establecieron en la planificación.
 FASE DINAMICA
 -Dirección
 -Control Pone en práctica lo requerido en la planeación y
organización. Inicia la operación del trabajo o práctica que se va a
realizar.
 Se revisa que todo está cumpliendo con lo que se planifico
PROCESO ADMINISTRATIVO

 Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para

llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo.

 Proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas

sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración,
mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
UNIVERSALIDAD DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

 El proceso tiene aplicación universal y los gerentes lo pueden aplicar,

no importando el tipo de empresa de que se trate. Es utilizado donde
varias personas trabajan juntas para el logro de objetivos comunes .
 Este proceso lo puede utilizar un gerente de una empresa constructora e
igualmente lo utilizará un gerente de una tienda de departamentos.
 Así mismo, este proceso puede ser utilizado en cualquier nivel de la
organización ya sea directivo o simplemente de supervisión.
FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
 PLANEACIÓN

 Es el PRIMER PASO del proceso administrativo, es la función que

implica el proceso de definir los objetivos de la organización,
establecer una estrategia general para lograr dichos objetivos y
desarrollar una serie completa de planes para integrar y desarrollar
el trabajo de la organización.
ORGANIZACIÓN

 Es el SEGUNDO PASO del proceso administrativo, esta

función implica el proceso de crear la estructura de una
organización determinando las tareas que se realizaran,
quienes las harán, como se agruparan las tareas, quienes
informaran a quienes, y donde y quienes tomaran las
decisiones
DIRECCIÓN

 Es la TERCERA ETAPA del proceso administrativo, implica

mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La dirección llega al fondo de las relaciones de los
gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos
CONTROL

 Es el ULTIMO PASO del proceso administrativo, es el

proceso que consiste en supervisar las actividades para
garantizar que se realicen según lo planeado y en corregir
cualquier desviación significativa.
IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
GENERALIDADES DE UN HOSPITAL

 De latín hospitalis, un hospital es el establecimiento destinado al diagnostico y tratamiento de enfermeros, donde

se practican también la investigación y la enseñanza.
 El hospital ideal, sirve a toda la comunidad y ofrece los servicios necesarios para fomentar la salud, además; de
prevenir y tratar las enfermedades, es decir, es un instrumento destinado a servir a la comunidad en sentido
integral.
 Otorga el mas alto nivel de atención a la salud a quien requiera de sus servicios, e integrar un equipo
interdisciplinario de atención a la salud que participe en la prevención, curación, rehabilitación e investigación de
las enfermedades.
FUNCIONES DE UN HOSPITAL

 1. Prevención
 2. Curación
 3. Rehabilitación
 4. Docencia
 5. Investigación
CLASIFICACIÓN DE HOSPITALES
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

 El departamento de Enfermería esta diseminado en toda la

institución.
 Conceptualizado: Parte integrante de una institución de salud,
que presta un servicio de enfermería eficiente, eficaz, y
oportuna del paciente, la familia y la comunidad. Es fuente de
información y formación de profesionales de salud; es el área
donde se integran las acciones del equipo médico, las cuales
culminan en una proyección de la institución hacia los usuarios.
 Prestar servicio ininterrumpido las 24 horas de los 365 días del año.
 Concentrar al personal que representa la mayoría del total.
 Por sus funciones, se requieren mas enfermeras que cualquier otro tipo de
profesionista de salud.
 Integrar las acciones del equipo de salud para ser proporcionadas al paciente.
OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
ELEMENTOS EN CADA FUNCIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
REFERENCIAS

 Balderas Pedrero, María de la luz, (2012) ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA. 6ª ed.
Edit. McGraw-Hill, México.
 Chiavenato, Idalberto, (2007) INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN. Edit.
McGraw-Hill, México.
 García J Alberta, (2006) EL PROCESO ADMINISTRATIVO. Apuntes del módulo de recursos humanos en
enfermería y administración. Edit. , UAM-X, México.
 Reyes Ponce, Agustín, (2010) ADMINISTRACIÓN MODERNA. Edit. Limusa S.A. De C.V. México.
 Robbins Sthepen P. (2010) ADMINISTRACIÓN. Edit. Prentice Hall/Pearson. México.