• Comunicación lingüística escrita, cuando el código empleado
es lingüístico escrito. Por ejemplo, la correspondencia por
carta.
• Comunicación lingüística oral, cuando el código empleado es
lingüístico oral. Por ejemplo, cuando conversamos.
• Comunicación no lingüística visual, cuando el código
empleado es no lingüístico visual. Por ejemplo, la publicidad.
• Comunicación no lingüística gestual, cuando el código
empleado es no lingüístico gestual. Por ejemplo, los gestos que
utilizamos a diario.
• Comunicación no lingüística acústica, cuando el código
empleado es no lingüístico acústico. Por ejemplo, la bocina de
la micro.
• Fática: son aquellas conversaciones que se tienen, en el ascensor, en la sala
de espera de una consulta, etc., son relajadas, cotidianas y no implican a la
persona en ningún sentido.
• Catártica: son aquellas conversaciones en las que se habla de temas
personales, se comparten experiencias y vivencias íntimas, se habla de
sentimientos, etc., requieren de esfuerzo personal y es necesario que haya
un clima de confianza y seguridad para que se puedan desarrollar de forma
adecuada.
• Informativa: el objetivo de este tipo de comunicación es la de transmitir un
mensaje o información concreta. Para que sea efectiva es necesario tener
una serie de requisitos y habilidades para trasladar el mensaje de forma
clara y comprensible. Por ejemplo, un profesor o profesora dando clase,
un /a terapeuta, etc.
• Persuasiva: el objetivo de esta comunicación es convencer a quien escucha
de lo que se transmite, por ejemplo, un vendedor o vendedora.
• Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con otros
individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de
comunicación más primaria, directa y personal.
• Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los medios
de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e
internet.
• Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la externa.
a) Comunicación Interna Se refiere al intercambio entre la gerencia de la
organización y los públicos internos, es decir, empleados. Su función es
hacer del conocimiento de los empleados lo que piensa la gerencia y que la
gerencia también sepa el pensamiento de los empleados.
b) Comunicación Externa Esta tiene que ver con los públicos externos, es
decir, consumidores, representantes o distribuidores, proveedores, agencias
gubernamentales y legisladores, etc. Descríbelos
