FUNDAMENTOS DE DINAMICA

Péndulo simple

INTEGRANTES:
DOCENTE:
Aquino Enrique Donal Edgar
PAOLO CESAR ENRIQUE Arrieta Ricse Nicol Olenka
Luis Morales Jhanjayra Yina
Oscategui Suarez Piero Alexander
 Al centralizar y unificar la
ESTADO DE ARTE: información, podemos crear
una base de datos con
Mejora en la toma de información fiable que nos
El péndulo simple decisiones permita tener en cuenta los
(también llamado escenarios futuros con mayor
precisión.
péndulo matemático o
péndulo ideal) es un Debido a la integración y a la
sistema idealizado centralización que
constituido por una proporcionan los programas
Se evitan duplicidades
ERP, los responsables de los
partícula de masa m diferentes departamentos
que está suspendida de accederán en tiempo real a la
un punto fijo o misma información.
mediante un hilo al que
se le puede regular su Al ser los sistemas ERP
longitud y su peso modulares, cada organización
Mayor escalabilidad podrá contratar aquellas
prestaciones que necesite en un
momento concreto.
 • Contiene una base de datos común que admite todas las
aplicaciones que lo componen.​

• Opera prácticamente en tiempo real​

• Es un sistema integrado

ESTADO DE ARTE: • Una apariencia consistente en todo el módulo​

• Instalación del sistema con una elaborada integración de

aplicaciones​

* La implementación puede ser local, alojada en la nube o

como “Software como servicio” (SaaS)​
Herramientas informáticas para la toma de decisiones
Enterprise resource
planing (ERP)
Un Sistema de planificación de recursos
empresariales es una herramienta informática de
gestión de datos en la que se integra la
información de todas las áreas de una empresa y
se automatizan.​

Sirve para tener más control de todo lo que se hace, así como
para ahorrar en tiempo y costes.
Principalmente USOS
esta
herramienta
permite la •Producción •Contabilidad
integración de
ciertas áreas de
una empresa.
•Logística
PRINCIPALES
MÓDULOS
DE UN
SOFTWARE
ERP
  SAP ERP​
SISTEMAS  Oracle ERP​
ERP CON  Microsoft Dynamics 365​
LICENCIA​  NetSuite​
  Odoo ERP​
SISTEMAS  Apache OFBiz​
ERP DE
CÓDIGO  Adempiere​
ABIERTO  Metasfresh​
 Recursos humanos

Las funciones de un ERP en esta área facilitan una

mejor gestión del capital humano con la finalidad de
ERP EN obtener un crecimiento en los empleados. Esto se
refleja en:
INDUSTRIAS

 La fase de publicación de ofertas laborales

 La convocatoria y elección de candidatos
 Los procesos de evaluación de desempeño
 La gestión del tiempo de trabajo
 Capacitación de empleados
 Compras y ventas

 Gracias a la automatización del ERP, es posible efectuar las

cuentas por cobrar y pagar, manejar operaciones con
proveedores y relaciones directas con los clientes, así como
pedidos, precios, facturación y plazos de entrega. Cadena de
suministro

 Un ERP ayuda a agilizar los procesos de logística y gestión

de transporte; al darle una mejor visibilidad al inventario,
planificar de forma más efectiva y mejorar el servicio al
cliente al cumplir pedidos en tiempo y forma.
 ERP es un único programa con acceso a una base de datos
centralizada que funciona como un sistema integrado,
aunque, pueda tener varios módulos.​

•Entre los principales proveedores de

ERP podemos mencionar a: SAP, FIS
Proveedores: Global, Oracle, Fiserv, entre otros.​
Herramientas informáticas para la toma de decisiones
Customer Relationship
Management(CRM)

Es un software que permite a las

empresas rastrear cada interacción con
los usuarios, leads y clientes actuales.
La mayoría de los CRM tienen características necesarias para
hacer seguimiento de nombres, correos electrónicos y
números de teléfono de usuarios y clientes actuales.
 CRM

El CRM también puede

El software CRM agrega
contener información personal
datos de clientes como correo
detallada del cliente, por
electrónico, teléfonos
ejemplo, preferencias de
celulares, chat en vivo y
compra e historial de
contactos de medios sociales.
compras.
​
 MODULO DE CRM
Servidor al
Marketing
cliente

Ventas Finanzas

Planificación
 SISTEMAS CRM CON LICENCIA

• Salesforce​
• Microsoft Dynamics​
• Salesnet​
• Netsuite​
 SISTEMAS CRM DE CÓDIGO ABIERTO

• CapsuleCRM​
• HubSpot CRM​
• Agile CRM​
• ZohoCRM
 Aplicación

Por ejemplo, si una empresa produce accesorios automotrices,

puede utilizar el CRM para mantener contacto con sus clientes y
mantenerlos como compradores recurrentes o bien para recibir
solicitudes sobre nuevos accesorios que requieran
 Proveedores

Entre los programas CRM más comunes se

incluyen Basecamp, Sugar CRM, Vtiger CRM
y Salesforce.
 Beneficios
• Gestión de contactos mejorada
• Colaboración entre equipos
• Aumento de la productividad
• Capacitación de la gestión de ventas
• Pronósticos de ventas precisos
• Informes fiables
• Mejora de las métricas de ventas
• Aumento de la satisfacción y retención de los clientes
• Impulso del ROI del marketing
• Productos y servicios enriquecidos
 Estrategia de venta

Cuando por parte de marketing se hace el recorrido y las acciones

que hemos establecido para considerar a ese usuario un lead, de
igual manera determinamos cuándo es momento en que los
departamentos de ventas puedan realizar ciertas acciones, las cuales
se apoyan nuevamente en el CRM.
 Fideliza clientes

Una vez que el proceso de compra y venta ha concluido el ciclo se

reinicia, por lo que un CRM nos ayuda en la estrategia para continuar
con un seguimiento cercano a nuestros clientes, fidelizarlos con
nuestro producto o con la compañía y cuando esté listo, ser
nuevamente su opción de compra.
Herramientas informáticas para la toma de decisiones
BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT (BPM

La Gestión por Procesos de Negocio (BPM) es una metodología que tiene

como norte optimizar los procesos de una organización basándose en un
ciclo de vida cerrado que consta de cinco fases.
 Emplea métodos para descubrir,
modelar, analizar, medir,
mejorar y optimizar la
estrategia y los procesos de
negocio.

La gestión de proyectos hace

La gestión de tareas se centra
referencia a un ámbito de
en tareas individuales, mientras
trabajo único mientras que BPM
que BPM observa todo el
se centra específicamente en
proceso global.
procesos que son repetibles.
FASES
Etapa en la que se diagrama el proceso y se añaden los atributos
Modelado
necesarios para hacerlo funcionar.

Fase opcional que se basa en poner a prueba el proceso, ya sea

Simulacion
con valores estadísticos o en entornos de prueba​.
 Consiste en poner el proceso en marcha en un entorno real;
Ejecucion posteriormente, se medirán resultados y se realizarán los ajustes
necesarios.​

Monitorizacion Etapa en la que se valoran los datos producidos en ejecución,

con objeto de ajustar y optimizar los procesos. ​

Fase en la que, en base a las conclusiones obtenidas en la etapa de

Optimizacion monitorización, se realizan los cambios necesarios en los procesos
para mejorar su rendimiento.​
Modelador Gráfico de Ambiente Integración y
Procesos (Business Desarrollo (Integration
Modeler) Developer)​

MÓDULOS PRINCIPALES

Monitor de Actividades
de Negocio: (BAM, Servidor de Procesos de
Business Activity Negocio: (Process
Monitor)​ Server)​
EJEMPLOS DE BPM SOFTWARE
•Bizagi​
•Zoho Creator​
•[Link]​
•Process Bliss​
•Creatio
Tipos
Este tipo de BPM se centra en procesos que no requieren mucha
BPM centrada participación humana. Estos procesos dependen más de las API y del
en la mecanismo que integran los datos entre sistemas, como la gestión
integración: de recursos humanos (HRM) o la gestión de relaciones con los
clientes (CRM).

A diferencia de BPM centrada en la integración, este tipo se

BPM centrada centra en la implicación humana, normalmente donde se
en el humano: necesitan aprobaciones.
 este tipo de BPM se centra en un documento específico como,
BPM centrada por ejemplo, un contrato. Cuando las empresas compran un
en producto o servicio, debe pasar por diferentes formatos y
documentos: rondas de aprobación para elaborar un acuerdo entre el cliente
y el proveedo
 Alineación de datos
Apertura de entre sistemas
cuentas

A fin de crear un sistema para nuestras

Aprobación necesario para abrir una cuenta necesidades de negocio, combinamos
se ha reducido de días a minutos. Tener un múltiples herramientas de tecnología de la
proceso automático y consistente redujo información a lo largo de los años. Este
drásticamente los índices de abandono de sistema requería una gran cantidad de
cuentas e incrementó la satisfacción del entrada de datos manual, y los mismos datos
cliente. También hemos visto un incremento tenían que introducirse en múltiples
de las solicitudes nuevas y una reducción aplicaciones. Extraer información del sistema
significativa de los costes operativos. era un reto tanto para las solicitudes
generales como para los informes
estandarizados, y todo ello limitaba la
capacidad de la empresa para optimizar los
procesos y escalar nuestras iniciativas. Los
costes de mantenimiento también eran
 Utilidad
• Ayudarte a conectar con tus clientes de una manera más directa; escucharles cuando te
necesitan y en el momento correcto.​

• Simplificar las operaciones más complejas y tediosas de la empresa mediante la iteración, la

automatización y el seguimiento de las tareas con herramientas tecnológicas.​

• Mejorar las sinergias de colaboración entre las áreas funcionales.​

• Facilitar el trabajo de IT para que responda con mayor rapidez a las incidencias.​

• Crear procesos que cumplan las normativas de cada mercado o país.​

Herramientas informáticas para la toma de decisiones
SISTEMA DE BUSINESS
INTELLIGENCE Y MS EXCEL

Un Sistema de Gestión de las Relaciones con los Clientes es una

herramienta informática que se utiliza para analizar y gestionar los
datos e interacciones de los clientes.​
 COMPONENTES
•(E)Extracción de los datos de la fuentes

Los procesos ETL •(T)Transformar datos en un formato homogéneo.

•(L)Carga de datos en un "Data Warehouse"

•Es una base de datos que contiene

grandes volúmenes datos de
Data Warehouse múltiples fuentes, sobre los cuales
se pueden aplicar análisis
complejos.
 Herramienta que monitoriza, analiza y
Dashboard muestra de manera visual una serie de
indicadores que miden unos objetivos
relacionados entre sí.

CRM, ERP, bases de datos o fuentes

Fuentes de datos externas

El cubo OLAP representa el “front

end” del sistema de BI,
Online Analytical Processing permitiendo visualizar los datos a
(OLAP) los usuarios.
La posibilidad de remontar ese análisis La capacidad de realizar proyecciones
atrás en el tiempo en base a series y pronósticos de futuro en base a toda
históricas.​ esa información.​

VENTAJAS

La capacidad de analizar de forma

combinada información interna y Una mayor profundidad de análisis y
externa procedente de distintas fuentes una capacidad ampliada de reporting.​
y sistemas.​
 HERRAMIENTAS DE BI

Microsoft
MicroStrateg
Power BI​
y​ SAS Visual
Analytics​
SAP
Analytics
Cloud​

Oracle
Analytics Domo​
Cloud
Tableau​
CONCLUSION

Es un tipo de software que se alimenta de datos de negocios y presenta

reportes, paneles, tablas y gráficos de forma amigable para el usuario.
Las herramientas de BI permiten a los usuarios de negocio acceder a
diferentes tipos de datos: históricos y actuales, de terceros e internos,
así como datos semiestructurados y datos no estructurados como las
redes sociales. Los usuarios pueden analizar esta información para
obtener insights sobre el rendimiento del negocio.
 MS EXCEL

es un programa para el análisis de datos. Se basa en una

hoja de cálculo, que contiene una serie de columnas y filas,
donde cada intersección de una columna y una fila es una
«celda». Cada celda contiene un punto de datos o una pieza
de información.

¿qué es una hoja de cálculo?

Respuesta

Una hoja de cálculo es lo que utilizaban los contadores

para llevar registros, esto se utilizaba mucho antes de que
aparecieran las computadoras.

Las hojas de cálculo en programas informáticos

aparecieron desde la década de 1960 y fueron
desarrolladas para simular las hojas de trabajo contables,
que se utilizaba en ese entonces y de esa manera
automatizaban el trabajo contable.
 EXCEL, UNA HERRAMIENTA PARA EL
TRABAJO Y LA VIDA

Registrar bases de Hacer cálculos

datos. matemáticos.

Realizar informes
Calcular presupuestos.
contables.

Realizar gráficas de
datos y tablas
dinámicas.
 SIRVE PARA
Excel se distingue de los demás programas ofimáticos porque nos permite organizar datos en
filas y columnas, y al introducir datos numéricos y alfanuméricos en las hojas de cálculo de
Excel, podemos realizar cálculos aritméticos básicos o aplicar funciones matemáticas de
mayor complejidad y utilizar funciones de estadísticas o funciones de tipo lógica en Excel.

La hoja de cálculo de Excel nos facilita en gran medida, trabajar con información que podamos
analizar, generar reportes mediante herramientas de gráficos y las tablas dinámicas.
Herramientas informáticas para la toma de decisiones
Referencias relativas y absolutas
– Excel

MS Excel es una herramienta que

permite hacer prácticamente
cualquier tipo de cálculo
matemático. Además, es una
herramienta muy potente en el
procesamiento de información y su
posterior presentación visual
mediante tablas, gráficos, etc.
Al crear una fórmula usamos referencias de celdas en vez de valores,
de esta manera, cuando hacemos cambios en los valores de las
celdas, también cambia el resultado de la fórmula.

Existen dos tipos

de referencias

REFERENCIA RELATIVA REFERENCIA ABSOLUTA

Referencia relativa

Es aquella que localiza

relativamente, es decir, de
acuerdo a la posición en que se
encuentre la celda donde se
escribió la fórmula. Indica a la
hoja de cálculo la distancia de
celdas hacia abajo, arriba,
izquierda y derecha.
 EJEMPLO

En la celda G5 se ha incluido la fórmula

=E5*F5+E3

y luego se ha rellenado hasta la celda G9. Observa las fórmulas

pegadas en las celdas G6 a G9 y comprenderás la razón por la que
hay un error en la celda G6.
Referencia absoluta

Es aquella que localiza

relativamente, es decir, de
acuerdo a la posición en que se
encuentre la celda donde se
escribió la fórmula. Indica a la
hoja de cálculo la distancia de
celdas hacia abajo, arriba,
izquierda y derecha.
 EJEMPLO

En la celda G5 se ha incluido la fórmula

=E5*F5+$E$3

y luego se ha rellenado hasta la celda G9. Observa las fórmulas pegadas en las
celdas G6 a G9.
La referencia debe ser aplicada en
la barra de formulas.

lo mas importante es
considera que la
referencia se aplica con
el signo de dólar.
 Estas referencias son
requeridas múltiples
veces cuando se copia y
pega una formula

Las referencias absolutas y Excel trabaja con hojas de

relativas ayuda a mantener el calculo la cual facilita el manejo
valor de una celda si este es de numero de manera sencilla y
copiada a otro lado. eficaz.
EJEMPLO

Hacer doble clic en el

ejemplo
icono del Excel, para
que se pueda ver el
ejemplo
 Herramientas informáticas para la toma de decisiones
Funciones matemáticas y estadísticas
Excel se utiliza para el manejo de números y Excel tiene más de 300
funciones, en total. Un subconjunto de las funciones de Excel son las
funciones matemáticas y estadísticas.

Las fórmulas aritméticas son las más comunes y

combinan números, referencias de celda, funciones y
operadores aritméticos para realizar cálculos
matemáticos.

ACONTINUACION VEREMOS LOS SIGUIENTES FUNCIONES

 Devuelve un número real
FUNCION aleatorio que será mayor a =ALEATORIO()
ALEATORIO
cero, pero menor a uno.

FUNCION Devuelve un número entero

[Link] aleatorio entre los números =[Link](INFERIOR,
E SUPERIOR)
que especifique.

Convierte un número real al

FUNCION ENTERO
entero inferior más próximo. =ENTERO()
 FUNCION
POTENCIA
Eleva un número a una =POTENCIA()
potencia especificada.

FUNCION SUMA Da la suma de un rango =SUMAR()

Convierte un número real al

FUNCION ENTERO
entero inferior más próximo. =ENTERO()
FUNCION [Link] Muestra el resultado de un =[Link]()
rango especifico

Da la suma de un criterio =[Link] ()

FUNCION [Link]
CONJUNTO con varias condiciones que
se puede establecer.

Convierte un número real al

FUNCION ENTERO
entero inferior más próximo. =ENTERO()
 Permite redondear un número a
FUNCION
una cantidad de decimales =REDONDEAR()
REDONDEAR
especificados.

Ahora veremos funciones

estadísticas
 FUNCIONES ESTADISTICAS

FUNCION Contara celdas con un criterio

[Link] =[Link]()

FUNCION Cuenta numero de celdas en =[Link]()

[Link] blanco
 FUNCION Contara cantidad de celdas que
=CONTARA()
CONTARA tienen números

FUNCION Contara celdas con varios =[Link]()

[Link]
criterios

FUNCION Cuenta numero de celdas en =[Link]()

[Link] blanco
FUNCION MAX El numero mayor =MAX()

FUNCION MIN El numero menor =MIN()

FUNCION El promedio es la media =PROMEDIO ()

PROMEDIO aritmética
 [Link] El promedio de con un criterio =[Link]()

[Link]
El promedio de con varios =[Link]()
criterios
EJEMPLOS

Hoja de cálculo
de Microsoft Excel ejempl

Hacer doble clic en el

icono del Excel, para
que se pueda ver el
ejemplo
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

FUNCIONES LÓGICAS Y TEXTUALES

Funciones lógicas.

Estas funciones permiten ejecutar determinadas acciones teniendo como

referente un valor lógico que puede ser VERDADERO o FALSO. Son de gran
utilidad para la toma de decisiones, ya que permiten ejecutar una acción en
base al resultado de la evaluación lógica.
FUNCIÓN SI

Esta función comprueba si se cumple una condición. Si ésta se cumple, da como

resultado VERDADERO o realiza la operación en el lado verdadero.
Si la condición no se cumple, da como resultado FALSO o realiza la operación en el lado
falso.

Sintaxis:

si(condición; verdadero; falso)

EJEMPLO
Hoja de cálculo Hacer doble clic en el
de Microsoft Excel icono del Excel, para
que se pueda ver el
ejemplo
FUNCIÓN Y

La función lógica Y devuelve el valor lógico VERDADERO cuando todos sus argumentos
toman el valor verdadero y el valor lógico FALSO cuando algún argumento toma el valor
falso.

Sintaxis:

* y(valor_lógico1; valor_lógico; 2...)

FUNCIÓN O

Evalúa una serie de comparaciones. Si al menos una de ellas es verdadera, la función

devuelve VERDADERO. Solo si todas ellas son falsas, devuelve FALSO.

Sintaxis:

o(valor_lógico1;) [valor_lógico; 2...]

FUNCIÓN SI ANIDADAS

La función SI ANIDADA es cuando una segunda función SI se coloca dentro de la primera

de manera que pruebe alguna condición adicional.

Las funciones SI anidadas aumentan la flexibilidad de la función al ampliar el número de

posibles resultados a probar.
Funciones textuales.

La función TEXTO le permite cambiar la apariencia de un número aplicándole

formato con códigos de formato. Es útil para mostrar números en un formato
más legible o para combinarlos con texto o símbolos.

El símbolo "&" permite unir cadenas

de texto
 Devuelve el número de
caracteres de una cadena de Sintaxis: = LARGO (texto)
texto.
Largo

Cambia a mayúscula sólo

Sintaxis: =NOMPROPIO(texto)
la primera letra del texto
Nompropio
 Devuelve un número específico
de caracteres de una cadena de
Sintaxis: EXTRAE(texto,
texto, comenzando en la posición posición_inicial, núm_de_caracteres)
y en función del número de
Extrae caracteres que especifique.

Devuelve la posición del

carácter buscado en una cadena
Sintaxis: =HALLAR(texto_buscado,Te
de texto. Empezando por la xto,posición inicial)

Hallar posición inicial especificada

 Compara dos cadenas de texto y devuelve
VERDADERO, si son exactamente iguales, y
FALSO, si no lo son. IGUAL distingue entre
mayúsculas y minúsculas, pero ignora las
diferencias de formato. Use IGUAL para Sintaxis: = IGUAL(texto1, texto2)
comprobar el texto que escribe en un
documento.
Igual

Reemplaza un texto Sintaxis: =SUSTITUIR(texto,

texto_original, texto_nuevo,
existente con otro texto [núm_de_ocurrencia])
Sustituir nuevo.
 Del último carácter o caracteres de
una cadena de texto, según el Sintaxis: =DERECHA(texto,
[núm_de_caracteres])
número de caracteres especificado.
Derecha

Devuelve el primer carácter o

caracteres de una cadena de texto,
según el número de caracteres que
Sintaxis: =IZQUIERDA(texto,
especifique el usuario. [núm_de_caracteres])

Izquierda
 Mayus, convierte el texto en mayúscula Sintaxis: =MAYUSC(texto)

Minus, convierte el texto en minúsculas

Sintaxis: =MINUSC(texto)
MINUS -
MAYUS
Herramientas informáticas para la toma de decisiones
FUNCIONES DE BÚSQUEDA: BUSCARV Y BUSCARH

Son esenciales para ayudar en la búsqueda de un valor

en filas o columnas dentro de una tabla o una matriz de
valores y devuelve un valor en la misma columna o fila de
una fila o columna especificada en la tabla o matriz.

BUSCARV BUSCARH
 BUSCARV

La función BuscarV, permite buscar la primera

columna de un intervalo de celdas y devolver un
valor de cualquier celda de la misma fila del rango.

Use BUSCARV cuando los valores de comparación se

encuentren en una columna a la izquierda de los datos
que desea encontrar.
Sintaxis:

•= BUSCARV (según lo que desee buscar, el número de

columna del rango que contiene el valor que se devolverá, esta
dará una coincidencia aproximada o exacta, indicada como
1/verdadero o 0/falso).
 BUSCARH

Busca un valor en la fila superior de una tabla o

una matriz de valores y devuelve un valor en la
misma columna de una fila especificada en la tabla
o matriz.

Use BUSCARH cuando los valores de comparación se

encuentren en una fila en la parte superior de una tabla de
datos y desee encontrar información que se halle dentro de un
número especificado de filas.
Sintaxis:
=BUSCARH(valor_buscado, matriz_buscar_en, indicador_filas, [ordenado])

Argumentos

VALOR_BUSCADO INDICADOR_FILAS

MATRIZ_BUSCAR_EN ORDENADO OPCIONAL

 Es el valor que se busca en la primera fila de la tabla.
Valor_buscado puede ser un valor, una referencia o una
cadena de texto
VALOR BUSCADO

Es una tabla de información en la que se buscan los datos.

Use una referencia a un rango o el nombre de un rango.

MATRIZ_BUSCAR_EN
 Es un valor lógico que especifica si BUSCARH debe localizar
una coincidencia exacta o aproximada. Si lo omite o es
VERDADERO, devolverá una coincidencia aproximada.
INDICADOR_FILAS

Es una tabla de información en la que se buscan los datos.

Use una referencia a un rango o el nombre de un rango.

ORDENADO OPCINAL
EJEMPLO

hoja de calculo,
ejemplo
Hacer doble clic en
el icono del Excel,
para que se pueda
ver el ejemplo