INNOVACIÓN Y DESIGN
THINKING
Logro de aprendizaje de la Sesión 4
• Al finalizar la sesión 4, el alumno logrará conocer los diferentes enfoques
creativos y técnicas para generar soluciones atractivas, factibles y viables
a los problemas de los usuarios.
Contenido de la sesión
Idear: Enfoques creativos para la resolución de
problemas
• .
• El marco de la ideación, creando áreas de oportunidad a través
de las preguntas generadoras.
• Creative Thinking y Creative Confidence.
• Producción: Técnicas creativas para la ideación.
• Evaluación: Técnicas para el filtrado, evaluación y selección de
ideas
OBJETIVO DE LA ETAPA IDEAR
“Generar la mayor cantidad posible de ideas sin emitir juicio de valor alguno
así sean las más disparatadas, porque de una ellas obtendremos la solución .’’
ASPECTOS CLAVES DE LA ETAPA IDEAR
- Generar un entorno ameno, seguro y de confianza para que fluya la
creatividad.
- Trabajar en equipo con diferentes perspectivas y conocimientos
relacionados al problema.
- Tener en cuenta los insights identificados.
- Orientarse a la solución del problema.
- Aterrizar las ideas seleccionadas para profundizarlas y analizar como
implementarlas.
¿QUÉ ES IDEAR?
” Pensar algo nuevo’’
Dar sentido a los
datos recopilados.
Identificar patrones.
Empecemos a:
Crear soluciones
Definir
oportunidades
Haz las preguntas correctas con ”¿CÓMO PODRIAMOS’’?
¿Cómo podríamos rediseñar los viajes en el Aeropuerto Jorge Chavez? Demasiado amplio
¿Cómo podríamos crear el cinturón de seguridad perfecto para un
Demasiado específico
avión hecho de material reciclable?
¿Cómo podríamos rediseñar el discurso de seguridad de las
aerólineas en el Aeropuerto Jorge Chavez porque…. ?
Alcance apropiado
CREATIVE THINKING (PENSAMIENTO CREATIVO)
Racional Subjetivo
Concreto Disruptivo
Objetivo Imaginativo
Verbal Visual
MOMENTO DE EVALUACIÓN MOMENTO DE PRODUCCIÓN
DAVID KELLEY
https://www.youtube.com/watch?v=7-Bsxg8U1UY
PENSAMIENTO DISRUPTIVO
En términos de innovación hace referencia a pensar en soluciones que no esten basadas
en lo tradicional, diferentes, combinando quizás aspectos que inicialmente no tienen relación.
4 PRINCIPIOS
- Enfócate en la persona.
- Conectate más alla de lo evidente.
- Cuestionalo todo.
- Experimenta para aprender.
IDEAS DISRUPTIVAS
¿Qué
pasaría si…? ¿Y si…?
TÉCNICAS CREATIVAS PARA LA IDEACIÓN
LAS 7 RÉGLAS BÁSICAS DEL BRAINSTORMING
Aplazar juicios.
Alentar ideas salvajes.
Construir sobre otras ideas.
Mantenerse centrado.
Sean visuales.
Una conversación a la vez.
Buscar cantidad.
AFFINITY MAP MIND MAP
- ¿Qué podemos sustituir del producto,
servicio o proceso.
- ¿Qué podemos combinar con otro
producto, servicio o proceso?
- ¿Qué podemos añadir?
- ¿Qué podemos modificar?
- ¿Qué podemos ponerle otro uso?
- ¿Qué podemos eliminar?
- ¿Qué podemos reducir?
Bob Erle
TÉCNICAS PARA EL FILTRADO, EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE IDEAS.
TOP FIVE & POST-IT VOTING
NUF
MATRIZ 2x2
MATRIZ IMPACTO-VIABILIDAD
TAREA 3
• Conociendo el problema definitivo incluyendo los mapas Interpretativos y los
insights, mencionar sus ideas que podrían dar solución utilizando How might
we?.
• Mediante un pensamiento disruptivo empecemos a generar ideas disruptivas.
• Utilizando técnicas creativas encontrar diferentes posibles ideas que sean la
solución al problema.
• Teniendo en cuenta las técnicas de filtrado, evaluación y selección de ideas,
elegir la idea la cual pasará a la siguente etapa Prototipar.
EMPECEMOS A TRABAJAR
