GRÁFICAS DE CONTROL
ESTADÍSTICO
L A S G R Á F I C A S D E C O N T R O L TA M B I É N D E N O M I N A D A S C A R TA S D E C O N T R O L S O N L A
H E R R A M I E N TA M Á S P O D E R O S A PA R A A N A L I Z A R L A VA R I A C I Ó N E N L A M AY O R Í A D E L O S
P R O C E S O S . F U E R O N D E S A R R O L L A D A S P O R E L D R . S H E W H A RT S O N G R A F I C A S
P O L I G O N A L E S Q U E M U E S T R A N E N E L T I E M P O E L E S TA D O D E U N P R O C E S O .
L A S G R A F I C A S D E C O N T R O L E N F O C A N L A AT E N C I Ó N H A C I A L A S C A U S A S E S P E C I A L E S D E
VA R I A C I Ó N P O R E J E M P L O U N M A L A J U S T E D E M A Q U I N A , E R R O R E S D E L O P E R A R I O ,
D E F E C T O S E N L A M AT E R I A P R I M A E T C .
Las causas comunes o aleatorias se deben a la variación natural del proceso.
Las causas comunes o aleatorias se deben a la variación natural del proceso.
Se dice que un proceso está bajo control estadístico cuando presenta causas comunes únicamente
Cuando existen causas especiales el proceso está fuera de control estadístico, las graficas de
control detectan la existencia de estas causas en el momento que se dan, lo cual permite que
podamos tomar acciones al momento.
Existen diferentes graficas de control en función de la variable a observar y del proceso a controlar .
En control de Calidad mediante el término variable se designa a cualquier característica de calidad medible
tal como una longitud, peso, temperatura etc.
Denominamos atributo a las características de calidad que no son medibles y que presentan diferentes
estados tales como: Conforme y disconforme o defectuoso y no defectuoso.
Según el tipo de característica de calidad a controlar será el correspondiente tipo de grafico a obtener.
Las graficas de control más utilizadas son las siguientes:
Por variables
Grafico Descripción Campo de aplicación
X - R Medias y Rango Control de características individuales
X-S Medias y desviación estándar Control de características individuales
GRAFICAS DE CONTROL DE
1.-Colectar los datos.
MEDIAS Y RANGO
La elección de la variable se realiza con el propósito de reducir rechazos, costos, desperdicios,
reprocesos etc. Que pueda ser medido y expresado en números.: Dimensiones, dureza,
resistencia, fragilidad, peso, etc.
Se toma una muestra de 2 a 10 piezas consecutivas, sin embargo es muy común utilizar 5 y se
anotan los resultados de la medición.
Durante el estudio inicial los sub grupos pueden tomarse consecutivamente o a intervalos cortos
de tiempo, se recomienda que el intervalo sea de ½ a 2hrs.
Se recomienda tener al menos 25 sub grupos , la experiencia indica que las primeras muestras
pueden no ser representativas de lo que se mide posteriormente.
2.- Calcular el promedio de medias y rango para cada sub grupo
3.- Calcular el promedio de rangos y el promedio de promedios
4.- Calcular los limites de control.
Los limites de control son calculados para determinar la variación de cada subgrupo, están basados en el
tamaño de los subgrupos y se calculan de la siguiente forma:
PATRONES FUERA DE CONTROL
