CALIDAD EN LA
EDUCACIÓN
EL CONCEPTO DE CALIDAD EN EL ÁMBITO
INSTITUCIONAL
• La calidad se refiere no sólo a la mejora en la eficiencia y/o la
eficacia en el logro de los productos deseados, sino también a
la definición cualitativa de esos mismos deseos, expresados en
objetivos de la educación, en congruencia con el proyecto de
la nación. No es sólo tener mejores egresados, mejores
productos de investigación o mejores acciones de difusión y
extensión. Es, también, una definición que hace viables las
opciones de qué educación queremos, en función del país que
deseamos.
ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN
• La aparición del concepto “calidad de la educación” se
produjo históricamente dentro de un contexto específico.
Viene de un modelo de calidad de resultados, de calidad de
producto final, que nos pone en guardia, sobre todo, del hecho
de que bajo estas ideas suelen estar los conceptos de la
ideología de eficiencia social que considera al docente poco
menos que como un obrero de línea que emplea paquetes
instruccionales, cuyos objetivos, actividades y materiales le
llegan prefabricados, y en el cual la “calidad” se mide por
fenómenos casi aislados, que se recogen en el producto final.
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD EDUCATIVA
PRINCIPIOS DE CALIDAD EDUCATIVA
• La calidad educativa es una de las expresiones más utilizadas actualmente en el ámbito
educativo, como punto de referencia que justifica cualquier proceso de cambio o plan de
mejora. En este contexto, la eficacia y la eficiencia son sus dos pilares básicos.
• Resulta ya un tópico afirmar que vivimos en una sociedad cuya principal característica es
el cambio y los permanentes procesos de transformación que se dan en el seno de la
misma.
DIMENSIONES Y EJES QUE DEFINEN LA
CALIDAD
• La necesidad de explicar las diferentes dimensiones y los ejes fundamentales desde donde
se puede reconocer la calidad de un sistema educativo, de una experiencia, o de una
institución escolar, más que ser un problema teórico es parte de un ineludible
compromiso profesional de poner a disposición de los tomadores de decisiones
herramientas para facilitarles su tarea.
DIMENSIONES Y EJES QUE DEFINEN LA
CALIDAD
• A. Complejo y totalizante: En primer lugar, la potencia del concepto de calidad es que se
trata de un concepto totalizante, abarcante, multidimensional. Es un concepto que permite
ser aplicado a cualquiera de los elementos que entran en el campo de lo educativo. Se
puede hablar de calidad del docente, de calidad de los aprendizajes, de calidad de la
infraestructura, de calidad de los procesos. Todos ellos suponen calidad, aunque hay que
ver cómo se la define en cada uno de estos casos. Pero como concepto es muy totalizante
y abarcante, al mismo tiempo que también permite una síntesis.
DIMENSIONES Y EJES QUE DEFINEN LA
CALIDAD
• B. Social e históricamente determinado: El segundo elemento importante de este concepto es
que es socialmente determinado, es decir que se lee de acuerdo con los patrones históricos y
culturales que tienen que ver con una realidad específica, con una formación social concreta,
en un país concreto y en un momento concreto. Como es un concepto totalizante, permite
mirar los distintos elementos que interjuegan en la educación en un momento dado. Si hay que
decir sobre formación docente o sobre mejoramiento curricular, o sobre expansión para los
sectores populares los criterios concretos que se tomen para definirlo variarán en las distintas
realidades. Es un concepto socialmente determinado que tiene sus propias definiciones, y estas
definiciones surgen fundamentalmente de las demandas que hace el sistema social a la
educación.
DIMENSIONES Y EJES QUE DEFINEN LA
CALIDAD
• C. Se constituye en imagen-objetivo de la Transformación educativa. En una sociedad
determinada, la calidad de la educación se define a través de su ajuste con las demandas
de la sociedad (que cambian con el tiempo y el espacio).
DIMENSIONES Y EJES QUE DEFINEN LA
CALIDAD
• D. Se constituye en patrón de control de la eficiencia del servicio, pero, además de servir
de norte para orientar la dirección de las decisiones, la calidad de la educación puede
servir de patrón de comparación para ajustar decisiones y reajustar procesos.
