ERRORES EVITABLES

• NO empezar nunca

• No capacitarse (Atención. Tampoco obsesionarse con

la capacitación. ¿Cuantos títulos necesitas?)

• No liderar

• No controlar

• No implicarse (no es un trabajo part time)

• Actitud (soluciones vs excusas)

• Desmotivación

• Elección socios

• Formar equipos deficientes

• No organizar
• No delegar

• No escuchar

• No planificar

• Ser demasiado optimista

• No prever imprevistos
• Carecer de modelo de negocio y de estrategia
competitiva

• El cliente NO es prioritario. No fidelizar a la clientela

• Olvidar a la competencia

• No reinventarse y no replantear el negocio

• Incapacidad para afrontar el cambio

• Localización. “Locales malditos”
• No comunicar y no vender
• Errores en la gestión financiera
• Confundir ingresos y gastos con cobros y pagos
• Confundir gasto con inversión
• Control en las compras
• Desconocer qué y cuánto hay que pagar
• Crecer por encima de las posibilidades
EJEMPLOS
 El sitio Business Insider expone algunos ejemplos de estos reveses en
el mundo de los negocios para estar alerta y -en lo posible- no caer
en ellos:

1° lección: Jamás descuidar la esencia de la empresa

• Netscape creó uno de los primeros y más populares navegadores

de Internet. Si bien mirar hacia adelante suele ser una cualidad,
todos los extremos son malos: la obsesión de la compañía por ir
más allá la llevó a invertir en otros proyectos y dejar de lado el
navegador. Mark Andreesen, fundador de Netscape, ha
denominado "el error de los mil millones de dólares" el haber
ignorado la oportunidad que tuvo en sus manos.
2° lección: No tratar de hacerlo todo, ya que
confundirá a los consumidores

• Kmart fue la primera cadena de retail de descuentos en

Estados Unidos y tuvo gran éxito. Pero intentó llegar
también a un público con mayor poder adquisitivo. A
partir de 2000, intentó concentró en dos cosas: los precios
-el objetivo de su competidor Wal-Mart- y la
diferenciación -la apuesta del otro adversario, Target-. Sin
embargo, no le resultó. Los consumidores terminaron
confundidos, la marca perdió popularidad y Kmart se
declaró en bancarrota en 2002.
3° lección: Preocuparse más de la marca de la
empresa que de la marca personal

• Cuando Carly Fiorina llegó a trabajar a Hewlett Packard

era tratada casi como una celebridad. Hizo cambios que
lograron satisfacer más sus intereses personales que los
de la empresa. Al ser una persona pública, pasaba mucho
tiempo fuera de la oficina dando discursos o participando
de seminarios, descuidando la propia empresa. El ego
personal ocasionó problemas financieros a la firma.
4° lección: Fabricar constantemente nuevas ideas para
no tener que conformarse con las malas

• En los negocios de Richard Branson siempre están fluyendo

nuevas ideas, de modo que cuando se decida por alguna no
deba conformarse con lo primero que se le ocurra. Para
esto el magnate aconseja definir la compañía según las
necesidades y los valores, en vez de los productos; salir a
buscar oportunidades constantemente y no tomarlas solo
porque se presenten fácilmente; asegurarse que las
decisiones sean coherentes con las estrategias.
5° lección: No permitir que otras empresas definan tu
estrategia

• La de Coca-Cola es uno de los errores más recordados en

el mundo de los negocios. En 1985 se dejaron llevar por el
éxito que obtuvo su competidor Pepsi en el público y
presentaron una fórmula distinta. Esta "nueva" Coca-Cola
no tuvo una buena recepción y los consumidores
reclamaron porque regresara la bebida original.
ERRORES FAMOSOS
El ‘no a los Beatles: El 13 de diciembre de 1961, Mike Smith (junto a Dick
Rowe, ejecutivo de análisis de nuevos talentos de la oficina deDecca Records
en Londres) viajó a Liverpool para ver a una nueva banda de rock&roll. Creyó
que tenían talento y los invitaron a una audición el día de Año nuevo de 1962.
El grupo viajó a Londres y se pasó dos horas tocando 15 canciones diferentes
en los estudios de Decca. Luego se fueron a casa y esperaron una respuesta.
Por semanas. Rowe rechazó al grupo con estas palabras: “Para no perder
tiempo, Sr. Epstein, no nos gusta el sonido de sus muchachos. Los grupos
están acabados, especialmente los cuartetos con guitarras están muertos”.
El ‘no’ a ET: En 1981, Universal Studios llamó a los hermanos Mars y le
pidió permiso para usar sus pastillas M&M’s en una nueva película. Era (y
es) una práctica común llegar a acuerdos con marcas para ganar algún
dinero o promoción extra. Mars dijo ‘no’. La película era ‘ET, el
extraterrestre‘ y el producto que se utilizó al final, Reese’s Pieces de
Hershey’s (las pastillas con las que Elliot atrae a ET a la casa) triplicó sus
ventas apenas dos semanas después del estreno de la película. “Ha sido
una gran promoción para nosotros, que nos hubiera costado 15 o 20
millones de dólares”, la compañía dixit.
¿Para qué sirve un teléfono?: En 1876, Gardiner Greene Hubbard, un hombre de
negocios de Bostón quiso venderle a William Orton, presidente de laWestern
Union Telegraph Company, la patente de un invento que había ayudado a
financiar. Su nombre era ‘teléfono’ y el precio, 100.000 dólares. La respuesta de
Orton al propietario de la patente es para enmarcar: “Sr. Bell, tras sopesar
detenidamente su propuesta, que no deja de ser una interesante novedad,
hemos llegado a la conclusión de no ofrece posibilidades de comercialización…
¿Qué uso puede darle esta compañía a un juguete eléctrico?”. El resto lo
conocemos todos.
¡Mi creación es inmortal!: En 1912, Henry Ford, el magnate de la
industria automovilística estadounidense, volvía de un viaje por Europa
y al llegar a su factoría se encontró con una sorpresa: sus ingenieros
habían construido una versión mejorada de su buque insignia, el Model
T. Tras unos segundos de inspección, Ford sacó las manos de los
bolsillos y comenzó a destruir personalmente el vehículo, gritando a los
cuatro vientos algo así como “el modelo T es mi creación personal y es
lo que los americanos quieren, jamás morirán, nadie tiene derecho a
modificar mi invento”. Y, efectivamente, durante una década fue así, el
modelo T no encontró competidor, manteniendo la primacía de Ford en
el mercado. Sin embargo, la competencia trabajaba duro en
investigación y desarrollo, todo lo contrario que Ford, que básicamente
se limitaba a cambiar el color de los modelos. En 1925 Chevrolet daba
el golpe, con un nuevo coche que inmediatamente atrajo la atención
de los usuarios y redujo las ventas de Ford prácticamente a la mitad.
Chevrolet se aupó al liderato. Ford jamás recuperó esa posición.
Compre hoy y pague mañana, si paga: A mediados de los setenta, los
ejecutivos de laWT Grant, una de las mayores cadenas de tiendas de
EEUU, concluyeron que la mejor forma de ganar clientes era ofrecer
créditos. Así que pusieron en marcha un ambicioso plan en el que la
presión a los jefes y empleados era piedra angular. Aquellos que no
otorgaban suficientes créditos a los clientes eran sometidos a vejaciones
públicas: a los empleados que no pasaban el corte se le lanzaban tartas a
las caras, se les obligaba a arrastrar cacahuetes sobre el piso con sus
narices o eran enviados al hotel en pañales.
Resultado: los empleados se volvieron la mar de obedientes y diligentes y
comenzaron a dar créditos a diestro y siniestro, sin comprobar si los
clientes ofrecían garantías o no. WT Grant concedió 800 millones de
dólares en créditos hasta su ruina en 1977.

(Fuente de la información. Blog Neatorama)