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MISIÖN
VISION
VALORES
La misión, la visión y los valores son los
lineamientos estratégicos que orientan el
modo en el que una empresa gestiona
sus equipos y la forma como se va a
posicionar en el mercado.
Por lo general, estos tres
conceptos se definen antes de
iniciar un negocio, ya que son
los que determinan el propósito
de la organización.
Estos tres conceptos constituyen los
fundamentos de la cultura
organizacional o la filosofía de una
empresa, que es el pensamiento
que explica la razón de ser y actuar
de la compañía.
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MISIÓN
La misión de una empresa se define
como la razón principal por la cual esta
existe, es decir, cuál es su propósito u
objetivo y cuál es su función dentro de la
sociedad
En este sentido, la misión le dice
al mundo lo que la compañía
desea lograr, en qué medios se va
a apoyar para conseguirlo y a
quiénes está dirigido ese esfuerzo.
La misión de una empresa sirve para
darle foco a los esfuerzos e iniciativas
que busca alcanzar y su importancia
puede dividirse en tres grupos de
interés:
Importancia para la organización. Si
los colaboradores conocen en detalle
la misión de la empresa, cada
esfuerzo individual va a estar
alineado con lo que se desea
alcanzar de manera colectiva.
Importancia para el cliente. Los clientes
actuales y potenciales van a
experimentar la mayor parte de los
resultados de los esfuerzos que va a
hacer la empresa. En este caso, la
misión es clave, ya que se va a
evidenciar en las acciones más que en
las palabras.
Importancia para el mercado. La
misión le comunica a la industria, los
inversionistas y posibles aliados la
manera y los medios que se van a
utilizar para alcanzar los objetivos. A
través de esta información, vas a
poder captar los fondos para
desarrollar la empresa
La misión está estrechamente
relacionada con la identidad de la
empresa y esto implica que varía
sustancialmente entre una organización
y otra. Por esa razón, existen múltiples
métodos para llegar hasta esa frase
poderosa
Respondé estas preguntas clave sobre tu empresa
¿Qué hacemos? ¿A qué nos dedicamos?
¿Cómo lo hacemos? ¿Qué hacemos diferente para
lograrlo?
¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Cuál es nuestro
propósito?
¿Para quién lo hacemos? ¿Qué significan ellos para
nosotros?
¿Qué hace tu empresa por tus colaboradores? ¿Cómo los
involucrás en lo que hacés?
¿Qué hace tu empresa por tus clientes? ¿Cuál es el efecto
en sus vidas cuando entran en contacto con tu marca?
¿Qué hace tu empresa por el segmento del mercado al que
pertenece? ¿Cómo pueden crecer los aliados de tu
segmento gracias a lo que hacés?
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VISIÓN
La visión es el destino al que una
empresa quiere llegar. En este
sentido, establece los parámetros
para la toma de decisiones de una
empresa, las inversiones
necesarias y la forma de definir
estrategias.
Al igual que la misión, la visión es
fundamental para lograr los objetivos
de una organización, ya que
determina cuál es el mejor camino a
corto, mediano y largo plazo para
alcanzar las metas.
Para establecer la visión de una empresa, es
esencial tener en cuenta los siguientes puntos:
El alcance previsto para la marca en los próximos
cinco años: ¿querés que sea reconocida a nivel
local, nacional, regional e internacional?
La esencia del negocio: ¿querés ser líder a través
de cuál diferencial? ¿El diseño? ¿Los precios? ¿La
innovación?
La razón por la que eligen tu marca y no otra.
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VALORES
Los valores de una empresa son los principios
de una empresa, que establecen cuáles son
las actitudes y los comportamientos ideales
que se espera de los empleados, gerentes,
inversionistas, proveedores y socios de una
organización.
En otras palabras, se refiere a la conducta que
debe seguir la empresa en el cumplimiento de
un objetivo.
Lo primero que hay que considerar es que los
valores deben estar vinculados estrechamente
con las metas de la empresa. Asimismo,
tienen que ser relevantes para el público
objetivo.
En este sentido, los valores necesitan cumplir
con estas dos características:
Ser breves y directos, de cinco a ocho
palabras para facilitar el proceso de
comprensión.
Diferenciar a tu empresa frente a la
competencia.
Una vez que tengas los principios definidos,
usalos en todos los procesos de tu empresa:
desde la contratación de los colaboradores
hasta la definición de estrategias, pasando
por la creación del código de ética de tu
negocio.
TESLA
🎯 Misión: “Acelerar la transición del mundo hacia la
energía sustentable”.
🌎 Visión: “Tesla cree que entre más rápido deje el mundo
la dependencia de combustibles fósiles y se mueva hacia
un futuro de cero emisiones, mejor. Los autos eléctricos,
baterías y la generación y almacenamiento de energía
renovable ya existen independientemente, pero cuando las
combinás, se vuelven más poderosas. Ese es el futuro que
queremos”.
📝 Valores: “Innovación, integridad, trabajo en equipo,
respeto a la persona,
LINKEDIN
🎯 Misión: “Conectar a profesionales de todo el mundo
para ayudarles a ser más productivos y a alcanzar todas
sus metas laborales”.
🌎 Visión: “Crear oportunidades económicas para cada
profesional del mercado laboral internacional”.
📝 Valores: “Ponemos a los miembros de LinkedIn en
primer lugar; actuamos como un solo equipo; confiamos
en el otro y nos preocupamos por él; nos
responsabilizamos por representar la diversidad, la
inclusión y el sentido de pertenencia; somos abiertos,
honestos y constructivos; soñamos en grande, hacemos
las cosas y sabemos divertirnos”.
GOOGLE
🎯 Misión: “Nuestra misión es organizar la información del
mundo para que todos puedan acceder a ella y usarla”.
🌎 Visión: “Hacer que la información sea globalmente
accesible y útil”.
📝 Valores: “Pensar en el usuario y lo demás va a venir
solo; es mejor hacer una única cosa muy, muy bien; rápido
es mejor que lento; la democracia es una buena forma de
gobierno para la web; se puede ganar dinero siendo
honrado; ser bueno no basta”.
NESTLÉ
🎯 Misión: “Desarrollamos todo el poder de la alimentación
para mejorar la calidad de vida, hoy y para las futuras
generaciones. Ese es nuestro propósito”.
🌎 Visión: “Ser el socio que te ayuda a crecer a través de
soluciones creativas en alimentos y bebidas, respaldadas por
marcas reconocidas, que te permitan innovar y satisfacer a
tus clientes”.
📝 Valores: “Nuestra gente es la que nos hace crecer;
existimos para servir a nuestros clientes; buscamos la
excelencia empresarial; audacia e innovación son nuestra
marca; la acción global es nuestra frontera; construimos un
futuro sostenible”
