Responsabilidad social
empresarial
RSE
• Las empresas hoy en día juegan un rol cada vez más
activo en las sociedades en las que operan; ya no
sólo son generadoras de empleo y riqueza, sino que
aportan al desarrollo de las comunidades en las
que están insertas.
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Aunque no existe una definición En la última década, un gran Las Compañías además se han
única de la Responsabilidad Social número de empresas ha reconocido alentado a adoptar o expandir
Empresarial (RSE), esta La RSE es vista por las compañías los beneficios de incorporar esfuerzos de RSE como resultado de
generalmente se refiere a una líderes como algo más que un prácticas y políticas socialmente la presión proveniente de los
visión de los negocios que conjunto de prácticas puntuales, responsables. Sus experiencias han consumidores, los proveedores, la
incorpora el respeto por los valores iniciativas ocasionales o motivadas sido respaldadas por una serie de comunidad, los inversionistas, las
éticos, las personas, las por el marketing, las relaciones estudios empíricos que demuestran organizaciones activistas y otros
comunidades y el medio ambiente. públicas u otros beneficios que la RSE tiene impactos positivos stakeholders.
empresariales. Ella es vista como un sobre los valores empresariales,
amplio set de políticas, prácticas y medidos en varias formas.
programas que son integrados a
través de la operación empresarial y
que soporta el proceso de toma de
decisiones y es premiado por la
administración.
• ¿Por qué las empresas deben aplicar
este concepto?
• Al enfocarnos en la importancia de
aplicar la responsabilidad social
empresarial, tenemos que clasificar sus
beneficios en dos grupos: los que
favorecen de manera directa a las
compañías y los que mejoran el entorno.
• La responsabilidad social
empresarial
(RSE) o responsabilidad social
corporativa (RSC), es un concepto
de gestión que consiste en que las
empresas incorporen preocupaciones
socioambientales en sus operaciones.
Su objetivo es reducir el impacto
negativo de la producción,
distribución y mantenimiento de la
organización en la comunidad en la
que opera
Compromisos
La responsabilidad social
sociales: donaciones a
¿Cuáles son los tipos de empresarial puede manifestarse
organizaciones no
responsabilidad social de diferentes formas en el
gubernamentales (ONG),
empresarial? mercado. Entre las iniciativas
participación en programas
más conocidas, destacan:
voluntarios;
Compromisos Compromisos
económicos: equidad salarial, Compromisos con las ambientales: adopción de
capacitación laboral para minorías: garantizar la programas de reciclaje,
personas con deficiencias, diversidad en la fuerza laboral implementación de energía
programas de reinserción social según la raza, el género y la renovable, reutilización del agua,
para individuos privados de orientación sexual; optimización de cadenas de
libertad. suministro.
Ventajas RSE
Mejor ambiente laboral
Recuerda que la RSE parte de la visión del negocio,
lo que hace que forme parte de la cultura
organizacional. De esa forma los trabajadores se
desarrollan en un ambiente amigable y en el que
trascienden los valores, la ética, el respeto y la
tolerancia.
Todo esto contribuye con que el clima organizacional
sea óptimo, generando empleados identificados con
la empresa y comprometidos con sus proyectos y
objetivos.
• Incremento de la confianza de los accionistas o
posibles inversores
Otra de las características de una empresa socialmente
responsable (RSE) es que es mucho menos propensa a
enfrentar daños de imagen, críticas y desaprobación de
los consumidores y mercados.
Asimismo, es muy poco probable que enfrente multas y
otras sanciones gubernamentales debido al
incumplimiento de determinadas normas o leyes.
A su vez, esto hace que resulte mucho menos
riesgoso invertir capital en este tipo de organizaciones,
pues tienen la potencialidad de perdurar en el tiempo y
operar de forma estable.
Contar con calendarios editoriales
Comunicar la campaña de RSE en de contenidos que toquen temas
el mundo digital y, también, en el sociales y documentar las
Mejor posicionamiento offline contribuye directamente acciones en pro de la comunidad,
con el posicionamiento de la entre otras cosas, mejora la
marca. percepción de una compañía en
el mercado.
Las empresas socialmente
responsables proyectan una
imagen genuina, amigable y
cercana, que ayuda a crear
audiencias, seguidores y
consumidores fieles.
Desarrollo social y económico
Los programas de responsabilidad social
empresarial cuentan con acciones que
benefician de manera directa a ciudadanos y
comunidades, aportando en áreas como la
educación y las finanzas.
Sin duda, mientras más empresas
socialmente responsables existan, mayor será
el desarrollo social de una determinada
localidad o nación.
• Reducción de impactos ambientales
Concientización y cuidado ambiental son
algunos de los elementos fundamentales de
la responsabilidad empresarial.
Cada vez son más las empresas que
ingenian mecanismos, sistemas, métodos y
prácticas que les permitan desarrollar sus
operaciones sin afectar el medio ambiente.
• ¿Cómo implementar la responsabilidad social en una empresa?
Si estás prestando atención a este tema, ya estás mucho más preparado para implementar la
responsabilidad social empresarial en tu negocio.
Y es que el primer paso para aplicar este concepto es conocer a ciencia cierta de qué se trata
y cuáles son sus impactos, tanto externos como internos.
Solo de esa manera la RSE se puede integrar a la visión de negocio y promoverse entre los
diferentes equipos de trabajo, así como en la junta directiva.
1 Definir grupos de interés y actividades
Los programas de responsabilidad social siempre
están orientados a grupos o comunidades
específicas.
Una empresa socialmente responsable sabe a
quiénes quiere ayudar y, además, define y planifica
acciones y actividades para conseguirlo.
• 2. Establecer objetivos y metas
La RSE debe gestionarse como cualquier otra
área de un negocio. Todos los proyectos
relacionados a ella tienen que contemplar
objetivos y metas realistas y medibles.
Asimismo, al finalizar estas campañas se
tienen que realizar balances o análisis de
resultados, que permiten identificar áreas de
mejora para futuras acciones.
3. Medir los resultados y monitorear
constantemente
El seguimiento continuo es otro de los
factores indispensables a la hora de
implementar la responsabilidad social
empresarial.
Es importante medir frecuentemente los
impactos y resultados de las acciones y
actividades, así como el cumplimiento de los
parámetros y cronogramas establecidos.
• 4. Comunicar las acciones
Por último, un buen programa
de responsabilidad social
empresarial está acompañado
de una sólida estrategia
comunicacional.
Al tratarse de un área dirigida
para el entorno y la comunidad,
las acciones de la RSE deben
ser compartidas y difundidas.
