Integrantes
Cristián Abarca
César Alarcón Acuña
Rafael Darigo Fuentes
Johana Martínez
Consulta terapias complementarias
1) Propuesta de valor
El principal valor de nuestra consulta es mejorar la calidad de vida de las personas a través de una atención
integral, con una dedicación distinguida y seguimiento exhaustivo a nuestros clientes. No nos enfocamos
solo en la venta del producto/servicio sino que en una atención integral fomentando la salud y el bienestar
físico y emocional de nuestro target.
2) Segmento de clientes
Apunta a características demográficas: personas de ambos sexos de edades entre 5 a 65 años,
principalmente personas con ingresos > 500.000 (ABC1,C2,C3). Niños etapa preescolar, estudiantes,
Universitarios, Profesionales, independientes, empresarios, Estudiantes, personas a punto de jubilar.
Perfil: nuevas tendencias enfocadas a una temática de salud y bienestar físico y emocional. Personas
interesadas en la medicina holística complementaria sustentada a través de terapias que benefician y que
promuevan la salud y el cuidado físico y emocional. Personas en procesos de tratamientos médicos para el
dolor, duelos, depresión, etc.
3) Canales
Captamos clientes a través del sitio web, por medio de redes sociales.
Captamos clientes a través de visitas organizadas a corporaciones de diversos rubros
industriales/económicos
Captamos clientes a través de la entrega de información telefónica o por mail.
4) Relación con clientes
Como lo fidelizamos? Garantizando un servicio de calidad, que demuestre preocupación y dedicación,
fomentando el vinculo de confianza. El servicio no queda solo en la venta de un producto o servicio que
ofrezcamos sino que la idea es establecer un vinculo que permita la propagación por voz de los mismos.
5) Fuente de Ingresos
Al tratarse de un servicio integral en una consulta física que cuenta con especialistas en varias temáticas la
fuente de ingresos sería:
Pagos mediante transferencias
Tarjetas débito/crédito
Efectivo y cheques
6) Recursos Claves
Mantención del sitio web (diseñador, programador)
Infraestructura: lugar físico para atender (casa acondicionada)
Aporte de socios: 25% de aporte de cada socio + préstamo bancario por determinar
7) Actividades Clave
Mostrar nuestros productos a través de un sitio Web dinámico e interactivo
Mostrar nuestros servicios a empresas, clínicas y hospitales para promover nuestro producto/servicio
Oferta y Promoción a través de personas que sean nuestros testimonios y propaguen por voz.
8) Socios clave
Hospitales, clínicas
Empresas de todos los rubros y sectores socioeconómicos
Instituciones educacionales (Universidades)
9) Estructura de Costos
Diseñador, dominio, hosting, base de datos.
Arriendo y acondicionamiento de lugar (Consulta)
Proveedores de productos naturales (esencias, aromas,
terapeutas profesionales (acupunturista, reikista, biomagnetista, quiropráctico, medico ayurveda/naturista,
terapeuta floral / vibracional, psicólogo)
Constitución de sociedad (aspectos legales)
Impuestos
Socios Clave Actividades Claves Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmentos de
• • Servicio de calidad, Clientes
Promover nuestros • Mejorar la con dedicación y
• Empresas productos a través del •
calidad de vida a atención Hombres y
sitio web y en terreno
través de una personalizada, mujeres entre
• Clínicas a entidades como:
atención integral generando vínculos los 5 y 65 años.
Hospitales, clínicas, •
• Seguimiento del de confianza Personas
• Entidades centros médicos y
7 avance de interesadas en la
educacionales empresas, etc. 4
mejoras. mejora del
• Mejoramiento en bienestar físico.
Recursos Claves la calidad de vida Canales • Personas con
• Mantención sitio Web del adulto • Redes Sociales tratamientos y
(Diseñador y mayor. terapias médicas
programador)
• Visitas a
• Personas con
• Infraestructura Instituciones
• Encuestas y ingresos
(Espacios físicos).
• Aporte de socios y consultas superiores a los
financiamiento telefónicas. $500.000
8
externo. 6 1 3 2
Estructura de Costes Fuente de Ingresos
• Arriendo • Web Transbank
• Pagos a proveedores • Pagos con tarjetas de crédito y debito
• Gastos administrativos • Pago contado
• Impuestos • Transferencias Bancarias
• Acondicionamiento del espacio físico
• Gastos de Publicidad 9 5
