Herramientas para la
gestión en enfermería
En esta presentación, describiremos y seleccionaremos las principales
herramientas para la gestión en enfermería, incluyendo las
herramientas de calidad en salud y enfermería.
Ga
by GISELA ARTEAGA FAYA
HERRAMIENTAS DE CALIDAD EN
SALUD
Diagrama de Ishikawa Diagrama de Flujo Otras Herramientas
Esta herramienta permite Permite realizar una Existen diversas
identificar la raíz o causa revisión crítica de algún herramientas que pueden
principal de un problema, proceso, identificando utilizarse para tomar
facilitando la toma de oportunidades de mejora decisiones adecuadas y
decisiones para su y optimización. orientar la obtención de
resolución. calidad en los servicios de
salud.
HERRAMIENTAS DE CALIDAD EN
SALUD Y ENFERMERIA
1. DIAGRAMA DE ISHIKAWA
2. Identificar la raíz o causa principal del problema.
3. DIAGRAMA DE FLUJO
4. Revisión crítica de algún proceso
5. **Existen algunas herramientas que se pueden utilizar, para tomar las decisiones más
adecuadas, que nos orienten a la obtención de la calidad en los servicios.**
HERRAMIENTAS DE CALIDAD EN
SALUD
Diagrama de Ishikawa 1
Esta herramienta permite identificar
la raíz o causa principal de un
problema. Ayuda a analizar de 2 Diagrama de Flujo
manera sistemática y organizada los El diagrama de flujo es una
diferentes factores que pueden estar herramienta que permite realizar
influyendo en un problema una revisión crítica de algún proceso.
determinado. Muestra de manera gráfica los pasos
a seguir en una secuencia de
Otras Herramientas 3 actividades para realizar una tarea.
Existen algunas otras herramientas
que se pueden utilizar, para tomar
las decisiones más adecuadas, que
nos orienten a la obtención de la
calidad en los servicios de salud y
enfermería.
HERRAMIENTAS DE
CALIDAD EN SALUD
Existen algunas herramientas que se pueden utilizar, para tomar las
decisiones más adecuadas, que nos orienten a la obtención de la
calidad en los servicios.
HERRAMIENTAS DE
CALIDAD EN SALUD Y
ENFERMERIA
Existen algunas herramientas que se pueden utilizar, para tomar las
decisiones más adecuadas, que nos orienten a la obtención de la
calidad en los servicios.
Estas herramientas nos permiten identificar la raíz o causa principal
de los problemas, revisar críticamente los procesos, y tomar
decisiones informadas para mejorar la calidad de los servicios de
salud y enfermería.
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE
ENFERMERIA
Intervención Integral Uso de Herramientas de Gestión
En la actualidad el profesional de
Enfermería interviene en la prestación de Para ello hace uso de diferentes
los servicios de salud Integral, en forma herramientas de gestión para dar a
científica, tecnológica, sistemática y conocer el estado y evolución de la salud,
humanística. la respuesta a la rehabilitación y a las
intervenciones ante los problemas y
necesidades encontradas en el paciente.
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE
ENFERMERÍA
Manual de Manual de Manual de Manual de
Reclutamiento Selección Vinculación e Ausentismo
Inducción
Documento que Guía que regula y
Herramienta que establece los pasos Herramienta que controla las
guía el proceso de y criterios para la facilita la integración ausencias del
búsqueda y evaluación y del nuevo personal personal de
selección de contratación de de enfermería a la enfermería.
personal de enfermeros. organización.
enfermería.
Enfermería utiliza diversos tipos de herramientas
Se denomina manual a toda guía de instrucciones que sirve para el uso de un dispositivo, la
corrección de problemas o el establecimiento de procedimientos de trabajo.
Manual de organización
Manual de procedimientos
Manual de calidad
Manual de bienvenida
Manual de usuario
Manual de procedimientos
Un manual de procedimientos es un documento que contiene la descripción de las actividades que
una empresa debe seguir para llevar a cabo sus tareas generales y cumplir con sus funciones. Este
manual recoge de manera detallada y descriptiva aspectos que van desde el orden secuencial de las
actividades, hasta la sucesión de labores necesarias para la realización de un trabajo.
El manual de procedimientos también comprende aspectos de índole práctica, como el uso de
recursos materiales, tecnológicos y financieros. Además, proporciona una visión general de la
empresa, sus actividades y sus funciones.
EJEMPLO:
Manual de vinculación e
inducción
Se define como el documento mediante el cual una empresa
comunica a un trabajador toda la información relevante. Ofrece otros
datos de importancia como el organigrama de la empresa y los
contactos de otros departamentos, entre otros.
Debe estar escrito en un lenguaje simple, claro y explícito para facilitar
la comprensión del nuevo empleado.
