PLANIFICACIÓN

ESRATÉGICA
MED FAM LAURA
CHIROQUE CASTRO
PROGRAMA
CONCEPTO
MISION
​VISION
FODA
• Hay dos formas de enfrentar el futuro:

– Ser víctima del azar

– Definir a dónde queremos ir y

luchar por ello
CONCEPTO DE PLANEACIÓN
“Es el proceso que se utiliza para
definir y alcanzar metas organizacionales.
Consiste en relacionar las metas de una
organización, determinar las políticas y
programas necesarios para lograr objetivos
específicos en camino hacia esas metas y
establecer los métodos necesarios para
asegurar que las políticas y los programas
sean ejecutados”

Mintzberg y Waters
PLANEACIÓN EN
EL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Planeación

Control Administración Organización

Dirección
ASPECTOS COMUNES
 Es un proceso que se utiliza para definir y
alcanzar las metas organizacionales

 Es un proceso de planeación a largo plazo

 Se realiza sobre la base de un análisis de la

organización y del entorno

 Se deben establecer los mecanismos

necesarios para poder evaluar el
cumplimiento de lo acordado
Título de la presentación 7
PROPÓSITO DE LA
PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA

Dirige la organización
Mejora la eficacia
Descartan programas de bajo rendimiento
Eliminan la duplicidad de esfuerzos
Concentran los recursos y mejoran la
comunicación
Estable metas realistas
CONCEPTO DE PLAN
ESTRATÉGICO

“decidir hoy lo que se hará en el futuro”

 Plan maestro en que las altas direcciones recoge

las decisiones estratégicas corporativas que han
adoptado hoy, en referencia a lo que se hará en
los próximos años.

 Conjunto de elementos y/o conceptos que
orientan, unifican, integran y dan coherencia a
las decisiones que dan rumbo y destino a una
organización.
Título de la presentación 10
 HISTORIA
Comenzó a utilizarse en el mundo empresarial
en los años 50.

A partir de los años 80 comenzó su utilización

en el sistema sanitario, enfocado en la mejora
de la calidad de los servicio y conceptos éticos.
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
FORMULACIÓN DE
ESTRATEGIAS
Consiste en elaborar la misión de la
Empresa, detectar las oportunidades y
las amenazas externas de la
organización, definir sus fuerzas y
debilidades y establecer objetivos a
largo plazo, generar estrategias
alternativas y elegir las estrategias que
se seguirán.
IMPLEMENTACIÓN DE
ESTRATEGIAS
La empresa debe establecer objetivos
anuales, idear políticas, motivar a los
empleados y asignar recursos, de tal manera
que permita ejecutar las estrategias
formuladas.
Implica desarrollar una cultura que sostenga
la estrategia.
El reto de la implementación consiste en
estimular a los gerentes y empleados para que
trabajen en el logro de los objetivos de la
organización.
 Es el medio para conocer cuando no está
funcionando bien determinada estrategia. Toda
estrategia se modifica a futuro, porque los factores
internos y externos cambian permanentemente.

Las 3 actividades para evaluar las estrategias son:

[Link]ón de los factores internos y externos que
son la base de las estrategias presentes.
[Link]ón de desempeño.
[Link]ón de acciones correctivas.

EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS
PLAN ESTRATEGICO
Periodo de tiempo de 3- 5 años.
Comienza con un análisis fuerte de los
factores internos y externos de la institución
( FODA).
Establece el rumbo de la dirección directiva.
VENTAJAS AL DESARROLLAR UN
PLAN ESTRATEGICO
Mejorar la coordinación de las actividades.
Identificar los cambios y desarrollos que se pueden
esperar.
Aumentar la predisposición y preparación al cambio.
Minimizar las respuestas no racionales
Reduce los conflictos sobre el destino y los objetivos.
Mejorar la comunicación.
Mejor manejo de recursos
Evaluación continuada a las actividades.
Un enfoque sistemático
PROCESO DE PLANEACION.
Planeación estratégica Planeación táctica
Misión, visión-propósitos, Diseño de planes y programas
metas y valores, y presupuestos, así como del
políticas generales y sistema de información y de
estrategias toma de decisiones para su
seguimiento y control

Planeación operativa
Es propiamente el proceso de ejecución
y seguimiento de todos los planes asignando
responsabilidades.
Definir políticas y normas de operación.
Diseñar procedimientos y métodos de trabajo
 JERARQUIA DE PLANES
Misión
Planeación Visión Alta gerencia
estratégica Propósitos
básicos
Valores
Objetivos generales
(Estratégicos)
Metas y políticas generales

Programas Gerencia
Planeación
Proyectos media
táctica
Presupuestos

Planeación Políticas específicas y normas de operación

operativa Procedimientos y métodos de trabajo
Supervisores
NIVELES DE
PLANEAMIENTO
Título de la presentación 21
 Más Más
genérico cualitativo
Misión
Misión

Vision
Vision Sistema integral
de información

Objetivos
Objetivos Sistema de toma
de decisiones

Planes
Planes

Más
Más Metas
Metas cuantitativo
específico
 FASES DE DESARROLLO DE UN
PLAN ESTRATEGICO

¿QUÉ HACE LA
MISION ORGANIZACIÓN?

QUE ES LA ORGANIZACION

QUE PRETENDE CONSEGUIR LA ORGANIZACION

GRUPO OBJETIVO DE TRABAJO

COMO FUNCIONA Y QUE METODOS UTILIZA

MISION
Planteamiento que expresa los propósitos fundamentales
de la organización y su compromiso social.

Describe la razón de ser de la organización y sus

distintivos principales.
MISION
Consiste en la identificación y consolidación de los
propósitos, fines y límites del servicio y/o función
que desarrolla la Empresa.
Es la declaración fundamental del quehacer
institucional que le da carácter constitutivo a la
organización y a su accionar. La Misión constituye la
Imagen Actual que proyecta la Empresa.
La enunciación de la Misión se efectúa antes de
realizar el Diagnóstico Empresarial y el Análisis
FODA, y se retroalimenta de los mismos
posteriormente a su proposición.
 ELABORACION DE LA
MISION
La redacción de la Misión, debe responder,
principalmente, las siguientes preguntas:

¿Quiénes somos?

¿Qué buscamos?

¿Por qué lo hacemos?

¿Para quiénes trabajamos?

¿Cuáles son nuestros valores?

ELEMENTOS DE UNA MISIÓN

Clientes
Productos o servicios
Mercados
Tecnología
Preocupación por la supervivencia
Filosofía
Autoconcepto
Preocupación por la imagen pública
Preocupación por los empleados
EJEMPLO DE UNA
MISIÓN

La misión de Dell es ser la empresa productora de

computadoras más exitosa del mundo, proporcionando
al cliente la mejor experiencia en los mercados que
servimos. Al hacerlo, Dell estará a la altura de las
expectativas de la más alta calidad, tecnología de punta,
precios competitivos, responsabilidad individual y
corporativa, servicios y apoyos inmejorables, capacidad
flexible para fabricación a la medida, un elevado
comportamiento cívico de la empresa y estabilidad
financiera.
 FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN
ESTRATEGICO
 INTEGRADORA
 AMPLIA
 REALIZABLE
 ACTIVA
 REALISTA

VISION 

ALENTADORA
CONSISTENTE
 CON DIMENSION
TEMPORO- ESPACIAL
DIFUNDIDA
FLEXIBLE
LENGUAJE SENCILLO
 VISION
La Visión constituye una declaración que guía a la
Empresa en un contexto interno y externo
cambiante. El enunciado de la Visión impulsa a la
propia Empresa y la motiva para lograr el
cumplimiento de sus Objetivos Estratégicos y
Metas Estratégicas. La Visión constituye, por
tanto, la Imagen Futura que debiera detentar la
Empresa.

La enunciación de la Visión se efectúa antes de

realizar el Diagnóstico Empresarial y el Análisis
FODA, y se retroalimenta de los mismos
posteriormente a su proposición.
LA VISIÓN DEBE
RESPONDER A:

¿Cómo nos vemos en el futuro?

¿Qué queremos hacer en el futuro?

¿Cómo vemos a la población objetivo y/o

usuarios para los que trabajamos?
EJEMPLO DE UNA VISIÓN

La visón de Dell, es “crear una cultura

empresarial en la que la excelencia
ambiental sea una segunda naturaleza”.
FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATEGICO

ANALISIS
ESTRATEGICO

AMENAZAS FORTALEZAS

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
MATRIZ FODA
 MATRIZ DE ANALISIS

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS POTENCIALIDADES RIESGOS

DEBILIDADES DESAFIOS LIMITACIONES

FODA EXITOSO :
Título de la presentación 37
FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN
ESTRATEGICO
A largo plazo se
quiere alcanzar.

Deben ser:
OBJETIVOS  cuantificables
ESTRATEGICOS realizables
comprensibles
estimulantes
coherentes
Ordenados
jerárquicamente
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
Se elaboran considerando los elementos que se
requieren para lograr la estrategia.
Deben ser mensurables, alcanzables y que
establezcan metas o valores para lograr.
TIPOS DE OBJETIVOS
• generales
• intermedios
• específicos
OBJETIVO GENERAL
Marca el
Afectan a todo el plan
resultado global

Puede
observarse
• individuo
• paciente Amplitud del plan
Generales
• población
OBJETIVO INTERMEDIO

Se originan en los generales

Definen situaciones que es preciso

alcanzar previamente

De pendiendo del tipo de plan no será precisa su formulación

ESPECÍFICO

Aspectos parciales del plan

Objetivos de
mayor nivel
 CONDICIONES DE
FORMULACION DE LOS
Condiciones : OBJETIVOS
Ser prácticos

Estar relacionados con objetivos de otros niveles

No es necesario que sean muy numerosos

Han de estar escritos en lenguaje formal

La formulacion con participacion favorecera la comprension

Han de ser mensurables en cantidad, calidad y tiempo

METAS
Resultado final que se desea alcanzar, que resuelve
o atiende los asuntos críticos identificados mediante
el análisis situacional.
Título de la presentación 46

METAS ESTRATÉGICAS
Las Metas Estratégicas deben reunir las
siguientes características:
• Razonables; deben ser factibles de ser
cumplidas teniendo en cuenta las
Oportunidades y Fortalezas de la Empresa.
• Motivadoras; deben exigir un grado de
esfuerzo y compromiso para alcanzarlas.
• Claras; deben encontrarse claramente
determinadas a fin de evitar confusión en
los resultados esperados.
• Controlables; deben ser susceptibles de
ser medidas en base a resultados obtenidos
por la aplicación de Indicadores de
Desempeño Estratégico.
 Las METAS definen los resultados
finales que la misión desea alcanzar para
llenar las necesidades de los grupos de interés
de la organización o del programa.

Las METAS están orientadas hacia

logros concretos y explícitos y se apoyan en
una serie de objetivos.
QUE ? DEBE RESPONDER:
QUIEN?
COMO?
CUANDO?
 MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO

VISIÓN

BARRERAS
IMPLICADOS

S
IA
G
DIAGNÓSTICO E
T
A
R
T OBJETIVOS
S AÑO 3
SITUACIÓN ACTUAL E PLANES
DE ACCIÓN
OBJETIVOS
AÑO 2

OBJETIVOS PLANES
AÑO 1 DE ACCIÓN
MISIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
ENTORNO
 INDICADORES
Los Indicadores de Desempeño Estratégico
se construyen teniendo en cuenta el impacto
y/o efecto que se pretende lograr para
alcanzar los Objetivos Estratégicos
determinados por la Empresa.
Su estructura debe permitir conocer el grado
de avance del Área respecto al cumplimiento
de la(s) Meta (s) Estratégica (s) que la
Empresa haya definido para un determinado
Objetivo Estratégico de la Empresa.
 PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA EN
SALUD
-Propósito A largo plazo

-Directrices generales de actuación en un futuro

-Altos niveles de cada institución o empresa
(gerencia de área u hospital)

Tiene que ser conocida y compartida por todos los

demás niveles para lograr su mayor efectividad
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
Necesita gran cantidad de información externa para
conocer los elementos que influyen en la situación de
salud en el momento actual o en el futuro.

TASAS MORBI-MORTALIDAD
TIPO DE DEMANDA DE
ASISTENCIA SANITARIA
NÚMERO DE PROFESIONALES PRIMARIA O ESPECIALIZADA

NIVELES DE RECURSOS MATERIALES

 Disfunción en la
Inadecuación de este
administración de
tipo de planificación
Servicios de salud