INDICADORES DE
GESTIÓN
GRUPO 6: Katherine Acosta Nadia Nieto
Lorena Aguilar Dulce Rea
Dayve Arizaga Andrea Vargas
Camila Morales Carlos Yanez
NIETO NADIA
DEFINICIONES
Indicador de gestión Comité técnico de Desabastecimiento
Expresión cuantitativa del farmacoterapia Falta de determinados productos en
comportamiento y desempeño de un Son los responsables de la un establecimiento comercial o en
proceso, cuya magnitud, al ser selección y programación de las una población.
comparada con algún nivel de necesidades de medicamentos, así
referencia, puede estar señalando una como promover el uso racional de
desviación sobre la cual se toman medicamentos y la Especificación de
acciones correctivas o preventivas
según el caso
farmacovigilancia.
calidad
Conjunto explícito de requisitos que
Riesgo Periocidad deben cumplir los medicamentos y
DM y que deben estar documentados.
Se define como la combinación de la Frecuencia temporal con que un
Son la declaración exacta de las
probabilidad de que se produzca un producto financiero devenga
necesidades particulares que se
evento y sus consecuencias cantidades económicas
deben cumplir.
negativas. determinadas.
OBJETIVO
GENERAL
Establecer los indicadores necesarios usados dentro de la gestión de suministros
de medicamentos y dispositivos médicos.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
• Definir la importancia de los indicadores dentro de GSM y DM.
• Conocer los indicadores específicos dentro de cada proceso de gestión.
• Identificar los puntos clave y la funcionalidad de los indicadores de
gestión.
NIETO NADIA
APLICACIÓN DE LOS INDICADORES
DE GESTIÓN
Específicos
Medibles
INDICADORES
Camila Morales García
Indicadores de monitoreo de la
gestión del suministro de
medicamentos y dispositivos
médicos- Subproceso:
SELECCIÓN
Camila Morales García
Comités técnicos de Farmacoterapia
Operativos
Camila Morales García
Indicadores de monitoreo de la gestión del suministro de
medicamentos y dispositivos médicos
Subproceso: Programación y Adquisición
Andrea Vargas
Programación
Nombre
Porcentaje de Confiabilidad de
Meta
la programación de
medicamento y dispositivos Mayor o igual al 70%
médicos en relación a la
adquisición Indicador Periodicidad
Objetivo
Anual
Disponer el promedio de % de
confiabilidad de la
programación de necesidades
Fuente
de medicamentos y Registros de adquisiciones
dispositivos médicos en Programación de medicamentos y
relación a la adquisición dispositivos médicos
VARGAS ANDREA
Adquisición
Nombre
Meta
Porcentaje de confiabilidad de
la adquisición de
Mayor o igual al 90%
medicamentos y dispositivos
médicos
Indicador Periodicidad
Objetivo
Anual
Disponer el promedio de % de
confiabilidad de la
programación de necesidades
Fuente
de medicamentos y Registros de consumos
dispositivos médicos en medicamentos y dispositivos
relación al consumo médicos.
Registros de adquisiciones u
órdenes de compra recibidas
VARGAS ANDREA
Adquisición
Nombre
Meta
Porcentaje de redistribuciones
Menor o igual al 10%
realizadas por sobre stock
Indicador Periodicidad
Objetivo
Semestral
Mediar la eficiencia del Fuente
gasto de los recursos
Expediente de registros de
prestamos y transferencias.
Ordenes de compra realizadas
VARGAS ANDREA
Indicadores de monitoreo de la gestión del suministro
de medicamentos y dispositivos médicos-
Subproceso:
RECEPCIÓN Y
ALMACENAMIENTO
Juan Yánez
Programación de recepciones de Especificaciones técnicas de
medicamentos y dispositivos medicamentos y dispositivos
médicos médicos recibidos
• Medir el porcentaje de • Verificar el cumplimiento de
cumplimiento de la especificaciones
programación • Medicamentos y DM
• Recepciones de medicamentos establecidos en los documentos
y dispositivos médicos habilitantes
T - ≥ 80 % T - ≥ 30 %
Juan Yánez
Evaluación de Ítems rechazados Cumplimiento de Condiciones de
Almacenamiento
• Verificar el número de • Verificar el cumplimiento de
medicamentos y DM condiciones
rechazados • Almacenamiento en bodegas,
• Incumplimiento de farmacias y botiquines
especificaciones técnicas o de
calidad
T - ≤ 5% M - ≤ 20 %
Juan Yánez
Confiabilidad de Inventario
• Verificar confiabilidad de
medicamentos y DM
S - ≤ 15%
Juan Yánez
Indicadores de monitoreo de la
gestión del suministro de
medicamentos y dispositivos médicos-
Subproceso: DISTRIBUCIÓN
Lorena Aguilar
Porcentaje de riesgo de desabastecimiento de
medicamentos y dispositivos médicos.
¿ Í 𝑻𝑬𝑴 𝑬𝑵 𝑹𝑰𝑬𝑺𝑮𝑶INDICADOR
𝑫𝑬 𝑫𝑬𝑺𝑨𝑩𝑨𝑺𝑻𝑬𝑪𝑰𝑴𝑰𝑬𝑵𝑻𝑶
OBJETIVO 𝑿 𝟏𝟎𝟎
¿𝑻𝑶𝑻𝑨𝑳 𝑫𝑬𝑳Í 𝑻𝑬𝑴
Medir el riesgo de
desabastecimiento
de medicamentos y
META
dispositivos
médicos
10 %
PERIODICIDAD
Trimestral
Lorena Aguilar
Porcentaje de riesgo de sobrestock de medicamentos
y dispositivos médicos.
OBJETIVO Medir el riesgo de sobrestock de medicamentos y dispositivos médicos
INDICADOR
¿ Í 𝑻𝑬𝑴 𝑬𝑵 𝑹𝑰𝑬𝑺𝑮𝑶 𝑫𝑬 𝑺𝑶𝑩𝑹𝑬𝑺𝑻𝑶𝑪𝑲
𝑿 𝟏𝟎𝟎
¿ 𝑻𝑶𝑻𝑨𝑳 𝑫𝑬𝑳 Í 𝑻𝑬𝑴
META
30 %
Se considera sobrestock
si la cantidad existente de
DM y M es mayor al
PERIODICIDAD
consumo promedio de
cuatro Trimestral
Lorena Aguilar
Indicadores de monitoreo de la
gestión del suministro de
medicamentos y dispositivos médicos-
Subproceso: TRANSPORTE
Lorena Aguilar
Porcentaje de riesgo de sobrestock de medicamentos
y dispositivos médicos.
OBJETIVO Evaluar las condiciones de transporte de medicamentos y dispositivos médicos.
INDICADOR
¿ 𝑫𝑬 𝑵𝑶𝑽𝑬𝑫𝑨𝑫𝑬𝑺 𝑹𝑬𝑺𝑷𝑬𝑪𝑻𝑶 𝑨𝑳𝑻𝑹𝑨𝑵𝑺𝑷𝑶𝑹𝑻𝑬
𝑿 𝟏𝟎𝟎
¿ 𝑫𝑬 𝑹𝑬𝑪𝑬𝑷𝑪𝑰𝑶𝑵𝑬𝑺 𝑹𝑬𝑨𝑳𝑰𝒁𝑨𝑫𝑨𝑺
META
5%
PERIODICIDAD
Trimestral
Lorena Aguilar
Indicadores de monitoreo de la
gestión del suministro de
medicamentos y dispositivos médicos-
Subproceso: USO RACIONAL DE
MEDICAMENTOS
Uso racional de medicamentos (URM)
OMS: “la prescripción del medicamento apropiado, disponible, a un precio asequible,
correctamente dispensado y administrado a la dosis y durante el tiempo adecuado”
Calidad de la prescripción.
Calidad de la dispensación.
Adherencia a guías de tratamiento.
Calidad en la administración por parte del personal de enfermería.
Cumplimiento del plan de educación a la población.
Dulce Rea
REGLAMENTO GSM 2022, Art. 58 y 59
ANEXO 3. INDICADORES DE MONITOREO Y EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DEL SUMNISTRO DE
MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MÉDICOS
Dulce Rea
Ejemplo 1: uso racional de medicamentos
● Como parte de la atención farmacéutica, la educación al paciente es un tema de vital importancia. Tiene como fin,
erradicar malos hábitos para el uso de medicamentos (la automedicación, la polimedicación y el incumplimiento
del régimen terapéutico); y propender buenos hábitos (correcta alimentación, cambios en el estilo de vida y visitas
periódicas al personal de salud).
● Se diseñó un Módulo Educativo con actividades de entretenimiento para niños y niñas entre los 9 y 11 años de edad.
La guía de la salud infantil” se imprimió en 65 páginas y fue dividido en cinco capítulos: Generalidades, El
equipo de salud, Prevención de enfermedades, Enfermedades de la infancia y los medicamentos.
● Si mejoramos la atención integral al paciente, tendremos indicadores que reflejen mayor éxito en los
objetivos y metas del establecimiento farmacéutico.
Dulce Rea
Ejemplo 2: Evaluación de ítems rechazados
Mateo es auxiliar de farmacia en el Centro de salud
tipo A Nueva Aurora quiere realizar la recepción
técnica número 50 de la calidad de medicamentos
encontrando 2 comprimidos en mal estado con
rupturas en su empaque primario, realizando los
cálculos correspondientes Juan obtiene un resultado
del 4% alcanzando así la meta propuesta por el
registro oficial, misma que es menor al 5%, el valor
obtenido puso a Mateo muy feliz.
Katherine Acosta
Conclusiones
• Concluimos que los indicadores de gestión son la expresión cuantitativa
del comportamiento y desempeño de un proceso, y en gestión de
suministro de medicamentos y dispositivos médicos los subprocesos
de selección, programación y adquisición, recepción y almacenamiento,
distribución, transporte y uso racional de medicamentos, deben ser
continuamente monitoreados mediante los respectivos indicadores.
• Los indicadores en la GSM y DM tienen gran importancia, ya que ayuda
a evaluar de manera objetiva a que cada subproceso con el objetivo de
que se lleve a cabo de manera eficiente y eficaz, y en caso de que exista
alguna irregularidad, poder arreglarla de la mejor manera, asegurando
así un proceso adecuado en la gestión de medicamentos y dispositivos
médicos
Katherine Acosta
Conclusiones
• Los indicadores del proceso de selección determinan el cumplimiento de
las funciones establecidas para el comité técnico de farmacoterapia, el
indicador de programación y adquisición tienen como objetivo evaluar el
porcentaje de confiabilidad de la programación de medicamentos y
dispositivos médicos en relación a la adquisición y al consumo, el
indicador de distribución tiene como objetivo medir el riesgo de
desabastecimiento de medicamento y dispositivos médicos, el indicador
de transporte evalúa las condiciones de transporte, y finalmente en el
uso racional de medicamentos permite satisfacer necesidades clínicas,
es así como el MSP regula la utilización de antibióticos con el fin de
controlar su uso.
Katherine Acosta
Resumen
Los indicadores de programación y adquisición
Dentro de la GSM y DM es Valorar la gestión en el nos brindan promedios de confiabilidad según las
necesario el uso de indicadores proceso de selección es necesidades de medicamentos y dispositivos
específicos y medibles que necesario para analizar el médicos, y la eficacia del gasto de los recursos
permitan evaluar y contribuir al cumplimiento de las funciones mediante diferentes fuentes como por ejemplo:
mejoramiento de todos los establecidas por el comité de Registro de adquisiciones, programación de
procesos. farmacoterapia. medicamentos y dispositivos medicos, ordenes de
compra realizadas, etc.
Los indicadores de transporte nos Los indicadores de gestión dentro de la
aporta con información en la que nos Dentro del proceso de recepción y almacenamiento permiten
indica las condiciones de distribución es indispensable identificar y controlar el cumplimiento en
transporte para poder evaluar para medir el riesgo de programación, especificaciones técnicas,
trimestralmente, mediante la desabastecimiento y cantidad de medicamentos y DM, así como
implementación de actas. sobrestock verificar las condiciones de almacenamiento y
confiabilidad de inventarios.
En el Uso racional de
medicamentos permite
satisfacer necesidades
clínicas, es así como el MSP
regula la utilización de
antibióticos con el fin de Dayve Arízaga
controlar su uso.
Bibliografía
1. Vista de Desarrollo de un Módulo Didáctico - Educativo sobre el uso racional de medicamentos dirigido a
escolares y Proyecto Piloto en la Escuela “República de Venezuela” de la ciudad de Quito. (n.d.). Retrieved
February 8, 2023, from https://revistadigital.uce.edu.ec/index.php/QUIMICA/article/view/1201/1192
