TALLER 3

Integrantes:
-Martinez Carraco, Juan Carlos
-
-
-
1. ELABORE UN MAPA MENTAL DE LAS TEORÍAS TRATADAS:

Jerarquía
Impersonalidad La estructura organizativa se basa en una
Las decisiones se toman de manera objetiva jerarquía clara de autoridad, dónde cada
y se basan en la lógica y la razón en lugar nivel se subordina al nivel superior y tiene
de en factores personales o emocionales. autoridad sobre el nivel inferior.

Competencia técnica Reglas y procedimientos

Los empleados se seleccionan y se evalúan La organización se rige por un conjunto de
en función de su capacidad técnica para Teoría Burocrática reglas y procedimientos claramente definidos
realizar el trabajo. qué se aplica a todos los miembros de la
organización de manera consistente.

Carrera profesional Especialización

La organización ofrece una carrera La división del trabajo se basa en la
profesional estructurada un sistema de especialización de roles responsabilidades,
promoción basado en el mérito y la con cada puesto de trabajo diseñado para un
antigüedad. propósito específico.
 TEORÍA ESTRUCTURALISTA

LA TEORÍA ESTRUCTURALISTA SIGNIFICA UN DESDOBLAMIENTO NO DE LA TEORÍA DE LA

BUROCRACIA Y UNA LIGERA APROXIMACIÓN A LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

6. Poner la
solución en
1. Formular el
funcionamiento
problema
(implementación
previa prueba)

2. construir
5. Establecer
modelo
control sobre la
matemático para
solución (con
representar el
variables
problema
controladas)

4. probar el 3. Deducir una

modelo y la solución del
solución modelo
 7 tipos de sistemas de Información:
• Sistemas de procesamiento de transiciones
Es un esfuerzo de estudio
• Sistema de información gerencial
interdisciplinario que trata
• Sistema de control de procesos de negocio
de encontrar las
• Sistema de información de marketing
propiedades comunes a
• Sistema de colaboración empresarial
entidades llamadas
• Sistema de apoyo a la toma de decisiones
sistemas
• Sistema de información ejecutiva
Ludwing Von Bertalanffy

Los sistemas cerrados son

aquellos en los que
fundamentalmente los Teoría de
elementos son mecánicos, Sistemas
electrónicos o cibernéticos

Los objetivos:
Los sistemas abiertos son • Impulsar el desarrollo de una
aquellos que mantiene un terminología general que permita
intercambio de transacción con describir características, funciones y
el ambiente y con forma comportamiento.
constantemente el mismo estado • Desarrollar un conjunto de leyes
coma a pesar de que la materia y aplicables a todos estos
la energía que lo integran se comportamientos
renueva de modo continuo • Promover una formalización
(Equilibrio Dinámico u matemática de esta leyes
homeostasis)
• 2. Considerando los siguientes tipos de empresas:

 Municipalidad Distrital de Pancan - Jauja

 Municipalidad Distrital de San Isidro ([Link]
 Universidad Ricardo Palma ([Link]

• 2.1 Analice y responda:

• ¿Qué bien o servicio brinda las empresas?

En el caso de las 2 Municipalidades brindan servicios como recolección de basura, mantenimiento de calles, suministro de
agua potable, gestión de parques y áreas verdes, entre otros. En el caso de la universidad también brinda servicios,
esencialmente la educación, ya que implica la transferencia de conocimientos, habilidades y experiencia a los estudiantes.
• ¿Quiénes son sus clientes?

En el caso de las 2 municipalidades, persona natural y persona jurídica. En el caso de las universidades, persona natural
mayor de 18 años, padres que apoyan a sus hijos económicamente…
 Consejo
Municipal

MUNICIPALIDAD Alcaldía

Gerencia
Municipal

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de

Gerencia de
Secretaria Administración y Rentas y Comercialización y Desarrollo Urbano Desarrollo Planeamiento y
Servicios públicos y
General Finanzas Administración Fiscalización y Rural Humano y Presupuesto
Medio Ambiente
Tributaria Económico

Subgerencia de Subgerencia de Subgerencia de Subgerencia de Subgerencia de Subgerencia de

Imagen Logística, Control Determinación y Subgerencia de Subgerencia de Planeamiento y
Fiscalización y Estudios y
Constitucional Patrimonial y Recaudación Medio ambiente, Programas Procesos
Policía Nacional Proyectos
Maestranza Servicio a la ciudad Municipales
y salubridad
Subgerencia de Subgerencia Subgerencia de
Tramite Subgerencia de Subgerencia de Subgerencia de Subgerencia de
de Ejecutoria Programación
Documentario Recursos humanos Comercialización obras privadas, Subgerencia de Educación,
Coactivo Multianual y
habilitaciones transporte y Cultura y Deporte
Inversiones
urbanas y catastro seguridad vial
Subgerencia de Subgerencia de
Contabilidad Desarrollo
Subgerencia de Económico y
Gestión de Riesgo Turismo
de Desastre y
Subgerencia de Defensa Civil
Tecnologías de
información y
comunicaciones
 Rectorado
“UNIVERSIDAD RICARDO
PALMA”
Dirección

Unidades de Unidad de
Control
Secretaria Apoyo Proyección
Administrativo
Económico institucional
Oficina de
Dirección y
Archivos Generales Personal Dirección de
Tecnología de
Sistemas Proyección Social
Oficina de
Economía
Grados y Títulos Dirección de
Sistema
Departamento de Bibliotecario Ciencias e
Logística Inovacion
Administración
documentaria Oficina de Dirección de Dirección de
Bienestar Tecnología Emprendimiento
Universitario Educativa Innovación
Oficina de
Producción de
Bienes y
Prestación de
Servicios
Oficina de
Administración y
Mantenimiento
Departamento de
Mantenimiento y
Limpieza
 2.2 Debate sobre las aplicaciones y ventajas de las cuatros teorías estudiadas,
responda:
Empresa Bien/Servicio Cliente Da énfasis T. Burocrática T. Estructuralista T. de Sistemas T. Neoclásica

Municipalidad Servicio Persona Natural Administración y mejora Se aplicaría en una Al analizar las Considerandola como Se aplicaría mediante
Distrital de Pancan y Persona del Distrito municipalidad distrital interacciones entre un sistema compuesto la búsqueda de la
Jurídica a través de la creación diferentes partes de la por partes eficiencia en la
de una estructura organización, reconocer interrelacionadas que asignación de
organizativa formal, el los subsistemas internos, trabajan juntas para recursos, el enfoque
Municipalidad Servicio Persona Natural Administración y mejora establecimiento de considerar los conflictos alcanzar objetivos en la gestión por
Distrital de San y Persona del Distrito reglas y procedimientos y la cooperación, tener comunes, analizando resultados, la
Isidro Jurídica claros, la división del en cuenta el entorno las interacciones entre planificación y
trabajo, la externo y promover la subsistemas, evaluación
profesionalización del flexibilidad y la gestionando las sistemáticas, la
personal, la adaptabilidad. Esto entradas y salidas del descentralización de
centralización de la ayudaría a entender sistema, utilizando la responsabilidades, el
toma de decisiones y la mejor cómo funciona la retroalimentación para uso de incentivos para
formalización de la municipalidad en su ajustar el desempeño, motivar al personal y,
comunicación y conjunto y cómo puede adaptándose al en algunos casos, la
documentación. Esto mejorar su eficacia y entorno externo y aplicación de
busca garantizar la capacidad de respuesta. reconociendo la principios de gestión
eficiencia, la capacidad del sistema basados en el
imparcialidad y la para auto-organizarse mercado.
transparencia en la y lograr sus objetivos
gestión municipal. de diversas maneras.
Universidad Servicio Persona natural A la educación para Através de la creación Analizar las Se aplicaría para mediante la gestión
Ricardo Palma mayor de 18 formar profesionales de una estructura interacciones entre comprenderla como eficiente de recursos,
años, padres organizativa diferentes partes de la un sistema complejo el enfoque en la
que apoyan a jerárquica, la división organización, reconocer de partes calidad académica y
sus hijos del trabajo, el los subsistemas interdependientes que los resultados
económicament establecimiento de internos, considerar los trabajan juntas para estudiantiles, la
e… reglas y conflictos y la alcanzar objetivos competitividad y
procedimientos cooperación, tener en comunes, diferenciación, la
formales, el ejercicio cuenta el entorno considerando las planificación
de autoridad racional- externo, promover la interacciones entre estratégica y
legal, la promoción de flexibilidad y la subsistemas, las evaluación de
la imparcialidad y el adaptabilidad, y entradas y salidas del desempeño, la
profesionalismo, el fomentar la sistema, la adaptabilidad a
establecimiento de una interdisciplinariedad retroalimentación, la cambios externos, y
carrera burocrática y la adaptación al entorno, la eficiencia operativa
formalización de la la auto-organización y gestión del
comunicación y y la interacción con el personal.
documentación. entorno externo. Esto
ayudaría a la
universidad a
funcionar de manera
más eficiente y
efectiva para cumplir
con su misión
educativa y contribuir
al desarrollo de la
sociedad.