Modelo canvas

Prof : María Reyna Mejia Silva

 ¿Qué es el modelo Canvas?

 El modelo Canvas es una herramienta estratégica que ayudará a conceptualizar el modelo de negocio y representarlo de
forma visual en un solo lienzo de forma que cualquier persona del equipo pueda entenderlo fácilmente. la expresión en
inglés explica a la perfección lo que es el modelo Canvas, compuesto por:

 Business model: es decir, se trata de un modelo de negocios con el que podremos crear valor y, por tanto, beneficios
económicos o financieros.
Business plan: proyección económica con cifras

Canvas: lienzo estructurado que recoge un conjunto de elementos.

 Así, con un Business Model Canvas se logra detectar las palancas de crecimiento del modelo de negocio, visualizar las
ideas, los socios clave , y las acciones a llevar a cabo. Todo esto en una plantilla o matriz con 9 casillas en las que
integrar las actividades clave y componentes básicos de un plan de negocios para una empresa.
 Las 9 casillas del Business Model Canvas
 El lienzo Canvas propone una matriz con 9 casillas en las que se incorporarán los siguientes elementos:

 Actividades clave

 Socios y asociaciones clave

 Recursos clave

 Segmento del mercado o de clientes

 Canales de Comunicación

 Relación con los clientes

 Producto o propuesta de valor

 Estructuras de costes

 Fuentes de ingresos
 Actividades clave

 Las actividades clave de la compañía o de la línea de negocio son las tareas clave que se debe poner en marcha para
tu negocio. Las actividades clave no son sólo los productos o servicios que desarrolla la empresa, sino todas aquellas
tareas imprescindibles y básicas para que todo funcione. Estas tareas imprescindibles serán parte fundamental de
cualquier plan estratégico que se vaya a poner en marcha.
 Para poder identificar cuáles son estas tareas imprescindibles y poder rellenar la casilla de actividades clave del
modelo Canvas puedes ayudarte haciéndote las siguientes preguntas:

 ¿Qué actividades son imprescindibles para llevar a cabo nuestra propuesta de valor?

 ¿Qué tareas son clave para el correcto funcionamiento de nuestros canales de distribución?

 ¿Qué actividades son clave en la relación con nuestros clientes?

 ¿Qué actividades son claves para los flujos de ingreso?

 Tipos de actividades clave del modelo Canvas

 Actividades de producción. Este tipo de actividades son aquellas que están relacionadas con el diseño,
confección y producción de un producto. Sin duda, serán las actividades clave para las empresas de
fabricación.

 Actividades de solución de problemas o de servicios. Este tipo de actividades clave son las relevantes
para empresas de servicios o consultorías. Estas actividades tienen el foco en encontrar soluciones para
problemas específicos de los clientes.

 Actividades de plataforma o de Internet. Se trata de aquellas actividades que pasan por Internet total o
parcialmente. Suelen ser las actividades clave de empresas de software o de aplicaciones en la nube
 Asociaciones clave

 En la casilla de socios clave incluiremos todos aquellas personas, asociaciones, empresas o entidades que pueden ayudarnos, aconsejarnos o
complementarnos. Es importante tenerlos en cuenta desde el principio de nuestro proyecto o creación de empresa. La naturaleza de nuestras asociaciones
o socios clave dependerá de los objetivos de la empresa:

 Contrataciones externas. Este tipo de asociaciones es muy útil cuando se quiere escalar un negocio y/o la empresa debe centrarse en su negocio principal
dejando a otros las actividades secundarias.

 Fusiones. Se trata de una forma de reducir riesgos en entornos muy cambiantes

 Adquisición de recursos o actividades para que otras empresas realicen servicios que necesitamos.

 Preguntas que ayudarán a elaborar las asociaciones clave del modelo Canvas:

 ¿Quiénes son nuestros principales socios?

 ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?

 ¿Qué recursos clave adquirimos de los socios?

 ¿Qué actividades clave realizan los socios?

Recursos clave

 Los recursos clave son los haberes de la empresa, los medios con los que cuenta la compañía para realizar su actividad económica. Estos recursos clave pueden
ser de diverso tipo:

 Recursos materiales como los equipos informáticos

 Recursos intelectuales como patentes

 Recursos humanos

 Recursos financieros de la empresa.

 Así, mientras que una empresa de fabricación puede que se centre en los recursos materiales como lo es toda la maquinaria necesaria para la producción, una
empresa consultora puede que prefiera centrarse en el talento de su equipo humano.

 Pregúntate lo siguiente:

 ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?

 ¿Qué recursos necesitan nuestros canales de distribución?

 Segmentos de clientes

 SE puede entender esta casilla como los segmentos de clientes o segmentos de mercado a los que se dirigirá. Al final,
los clientes son la verdadera razón la organización y la pieza fundamental para que la empresa o proyecto salga
adelante. Se Deberá conocer bien las expectativas de los clientes para poder definir una oferta que satisfaga sus
necesidades.

 Para poder definir bien el segmento de mercado al que se va a dirigir, se tiene que comprender bien los diferentes tipos
de segmentos de mercado que existen: mercado de masas (cuando no segmenta sus clientes y todas las personas pueden
llegar a serlo); nicho de mercado (se trata de un segmento de mercado muy pequeño con características muy similares y
específicas); mercado diversificado (acceso a otros mercados que permitan diversificar riesgos y/o productos).

 con las siguientes preguntas se puede realizar la casilla del modelo Canvas de segmentos de clientes:

 ¿Para quién estamos creando valor?

 ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

 Canales de comunicación

 Aquí se incluira los canales y medios que utilizarás para comunicar tu propuesta de valor a los clientes. Dentro de esta casilla de tu
modelo Canvas puedes contemplar desde las redes sociales a los medios de comunicación, una estrategia de marketing que te permita
alcanzar a tus consumidores. Cuando estés en este área de la matriz piensa en las distintas fases del embudo de conversión: awareness
o atracción, interés o activación, conversión o compra, y fidelización.

 Hazte las siguientes preguntas para detallar los canales de comunicación más relevantes para tu proyecto empresarial:

 ¿A través de qué canales de comunicación podemos llegar a nuestros clientes?

 ¿Cómo se integran nuestros canales?

 ¿Qué canales son los que mejor funcionan?

 ¿Cuáles son los más rentables?

 ¿Cómo integramos nuestra comunicación en las rutinas de los clientes?

 Relación con los clientes

 Cuando cuidas la relación con tus clientes también estás trabajando en la fidelización de tus clientes o consumidores. Hay varios
momentos clave en los que el consumidor y la compañía se encuentran y crean esta relación. Por eso, es importante que prestes
atención a este cuadrante de Business Model Canvas que estás creando.

 Hay varios tipos de relación con el cliente que puedes tener en cuenta: una relación y atención personalizada, de autoservicio o
selfservice, de comunidad o incluso de co-creación como ocurre en algunos proyectos de crowdfunding.

 Para que tu casilla de relación con los clientes sea eficaz puedes preguntarte lo siguiente:

 ¿Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos?

 ¿Cuáles hemos establecido?

 ¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?

 ¿Qué coste tienen?

 Producto o propuesta de valor
 Este apartado es de los más sencillos y complejos a
la vez. Se trata de explicar tu producto o servicio.  El grado de personalización
Pero ¿sólo eso? ¿Qué es el valor entonces? El valor
es lo más importante de tu oferta, aquello que hará
que conquistes a tu consumidor, que te diferencias  El diseño
de tu competencia. Tu propuesta de valor puede
estar en:
 Reducción de costes
 La relación calidad-precio
 La reducción de riesgos
 La marca
 La Accesibilidad
 La eficacia del producto o solución
 La Comodidad/Utilidad
 La novedad
 La propuesta de valor de una empresa, proyecto o nueva línea de negocio puede venir dada por un análisis o estudio
previo. Es decir, has tenido una idea pero no estás seguro de que funcione, encaje con tus consumidores y realmente sea
percibido como una propuesta de valor. Necesitas encontrar el insight que ilumine tu plan. Tal vez, puedas utilizar
también alguna técnica de brainstormin como la técnica SCAMPER, para obtener propuestas innovadoras.

 Pregúntate:

 ¿Qué valor aportamos al cliente?

 ¿Qué problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver?

 ¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

 ¿Qué necesidades de los clientes estamos satisfaciendo

 Estructuras de costes

 Si te das cuenta la estructura de costes y las fuentes de ingresos son dos casillas del mismo tamaño situadas en la parte
inferior de la matriz Canvas. Esto es así porque se quiere representar la búsqueda del equilibrio financiero.

 En la estructura de costes del modelo Canvas deberás considerar los costes fijos, los costes variables, las economías de
escala, o el outsourcing, por ejemplo.

 Puedes hacerte las siguientes preguntas para rellenar este apartado del modelo Canvas

 ¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?

 ¿Qué recursos clave son más caros?

 ¿Qué actividades clave son más caras?

 Fuentes de ingresos
 Finalmente, deberás incluir cómo será la generación de ingresos. Si tu empresa no genera ingresos no podrá sobrevivir. Por eso, es
clave que junto a la estructura de costes tengas claro cómo será tu generación de ingresos. Hay distintas formas de generar ingresos,
una puede ser el crowdfunding, venta de activos, cuota de uso o de suscripción, alquiler, licencias o incluso con precios dinámicos.

 Para ello, puedes responder a las siguientes preguntas:

 ¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes?

 ¿Por qué pagan actualmente?

 ¿Cómo pagan actualmente?

 ¿Cómo preferirían pagar?

 ¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos a los ingresos totales?

 ¿Para qué sirve el modelo Canvas?

 El Business Model Canvas es un método que puede ayudarte no sólo en la puesta en marcha de una nueva empresa, sino a
analizar la competencia, abrir una nueva línea de negocio o para asegurarte que todos los miembros del equipo tienen la
misma visión de negocios para la empresa y comprenden bien la visión y creación de valor de la organización. Veamos
esto en detalle:

 La guía para el equipo. El modelo Canvas es un documento fácil de entender que te ayudará a explicar tu modelo de
negocio a todos los implicados.

 Identificar los elementos clave del funcionamiento de tu empresa. El modelo Canvas te ayudará a distinguir lo relevante y
más importante para poner en marcha tu empresa.

 Nuevas ideas de negocio. El Business Model Canvas te ayudará a desarrollar nuevas ideas de negocio. Puede que tengas
una idea y que cuando comiences a realizar tu modelo Canvas esta experimente cambios significativos.

 Analizar el modelo de negocio actual de la empresa. La creación de una matriz Canvas también puede ayudarte a analizar
tu actual modelo de negocio y generar ideas que te permitan evolucionarlo o adaptarlo.
Referencias

 https://asana.com/es/resources/business-model-canvas