Descripciòn de las funciones
medidoras de la comisiòn de
arbitraje mèdico
(CONAMED)
• CECILIA MONSERRAT AGUILERA NARANJO
• KARIME RUBI BRIONES CARRILLO
• VALERIA MONSERRAT HERNANDEZ SAN
JUAN
Definiciòn:
La Comisión Nacional de Arbitraje Médico es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Salud, creado
por decreto presidencial, publicado en el Diario Oficial de la Federación del 3 de junio de 1996, para
contribuir a tutelar el derecho a la protección de la salud así como a mejorar, la calidad en la prestación de
los servicios médicos. La CONAMED, es una instancia especializada que cuenta
con autonomía técnica y tiene atribuciones para recibir quejas, investigar presuntas irregularidades en la
prestación de servicios médicos y emitir sus opiniones, acuerdos y laudos, los cuales permiten solucionar los
conflictos actuando con imparcialidad, confidencialidad y respeto, mediante procedimientos alternativos
para la resolución de los conflictos tales como: orientación, gestión inmediata, conciliación y arbitraje
(Modelo Mexicano de Arbitraje Médico).
Cecilia
Funciones:
La Conamed te ofrece los servicios de Orientación y Asesoría
especializada, Gestión para la Atención Médica y Queja médica
, como:
-Recibir quejas
-investigar preguntas irregularidades en los servicios medicos
-emitir opiniones,acuerdos y laudos
-solucionar conflictos entre prestadores de servicios medicos y
pacientes
-brindar orientacion, gestion ,concilacion y arbitraje
Valeria
Resolusiones:
Procedimiento para el arreglo de una controversia, entre un
usuario y un prestador de servicio médico, en el cual la
CONAMED resuelve la controversia según las reglas del
derecho, atendiendo a los puntos debidamente probados por
las partes y ponderando el cumplimiento de los principios
científicos y éticos. La Comisión Nacional de Arbitraje
Médico contribuye a resolver los conflictos entre la
población usuaria de los servicios médicos y las los
prestadores de dichos servicios, tutelando el derecho a la
protección de la salud de la población y mejorando la calidad
en la prestación de los servicios médicos y la seguridad.
Karime
Beneficios:
Servicios gratuitos, sencillos y ágiles. Atención
personalizada por personal experto en la atención de quejas
médicas. Oportunidad para que médico y paciente resuelvan
la controversia a través del diálogo y propuestas viables de
solución.
Permite a los ciudadanos y a los prestadores de servicios de
salud, dirimir y resolver sus diferencias o quejas, en un
entorno especializado, con pleno respeto a sus derechos,
obligaciones y con apego a la lex artis médica, la
deontología y la normativa aplicable.
Karime
GRACIAS POR SU ATENCIÒN!!
