FRANQUICIAS

DEFINICIÓN.
•Privilegio que se concede a una persona para
librarla de pagar ciertos impuestos por el uso
de un servicio público o por determinadas
actividades comerciales.
ANTECEDENTES
• La historia de las franquicias no es de reciente data; el origen de la palabra franquicia se
remonta a la edad media, época en la cual se otorgaban privilegios a través de unas llamadas
«cartas francas» para realizar actividades como pesca y caza en determinados territorios.
• Cronológicamente para el siglo XVII, nace la palabra “franquicia” que significaba una
concesión de derechos que permitían el traslado de un producto de un lugar a otro; ya para
el año 1959, la palabra franquicia responde a lo que conocemos hoy en día como modelo de
negocio, en el que una compañía da autorización para el uso de su marca y venta de sus
productos.
• La primera ola de franquicias a nivel mundial fue durante el siglo XVIII, cuando cerveceros
alemanes ofrecían su producto a algunas tabernas únicamente. Posteriormente aparece
Estados Unidos como segundo país pionero en franquicias.
• La historia de las franquicias en los Estados Unidos nace a partir de la Primera Guerra
Mundial, período en el que las compañías se dieron cuenta de que era más rápido crecer a
través de un sistema de franquicia, que les permitía la expansión de sus negocios y una
mayor rentabilidad de los mismos.
•
ANTECEDENTES
• En el siglo XIX, la compañía Singer Sewing Machine Company se inició en el sistema
de franquicia; posteriormente para 1850, la compañía estadounidense McCormick
Harvesting Machine Company tenía varios locales comisionados para venta y
mantenimiento de su maquinaria.
• Para finales del siglo XIX y principios de siglo XX, es cuando empieza el «boom» de
franquicias en los Estados Unidos, gracias a la culminación de la guerra civil, grandes
avances en comunicaciones y nuevos avances en sistemas de transporte.
• Durante dicha época el sistema de franquicias como modelo de negocio se hizo común
entre diversos sectores con empresas como: General Motors, Ford, Hertz Rent A Car,
Coca Cola, Seven Up, Avon, A&W Root Beer, Piggly y Wiggly, entre muchas otras,
que decidieron unirse a la cultura de las franquicias.
• Posteriormente, el «boom» de las franquicias se hace más fuerte en los Estados
Unidos, cuando finaliza la Segunda Guerra Mundial y las condiciones laborales y
sociales de la nación son aun más favorables para el sistema de franquicias; se inicia
para este momento el auge de franquicias en los sectores hotelero y de comida rápida.
ANTECEDENTES
• Para la década de los años sesenta, se unen nuevos sectores interesados en hacer de sus
negocios una franquicia, como son el sector textil, servicios de oficina, lavanderías,
imprentas, entre otros. Para esta década el sistema de negocio de franquicias
significaba el 10% del producto nacional bruto de los Estados Unidos.
• A partir de 1960, surgen una gran cantidad de franquicias incluyendo cada vez más
sectores como locales nocturnos, inmobiliarias y educación; entonces se crea la
fundación «IFA» (Internacional Franchise Association) la cual exige, para el
año 1970, la inscripción de todas las centrales de franquicias en un registro público,
haciendo de las franquicias un negocio famoso y reconocido en los Estados Unidos.
• Actualmente, Estados Unidos es conocido como la cuna de las franquicias a nivel
mundial, se mantiene como líder en el mercado mundial con un número de más de
760.000 locales franquiciados. Cualquier emprendedor inversionista, de cualquier
nacionalidad que desee adquirir una franquicia, fija su mirada en esta nación, pues es
en Estados Unidos donde se han establecido durante siglos las empresas de franquicias
más exitosas del mundo.
 ANTECEDENTES
• Estados Unidos cuenta con un número aproximado de 883 mil franquicias establecidas
en distintos sectores económicos, generando un 10% de los empleos en esta nación.
Para el año 2015, se consiguen franquicias de todo tipo, ubicadas en cualquier sector
de la economía y que se adaptan a cualquier perfil que tenga el inversionista,
franquicias para trabajar desde la casa, trabajar medio tiempo, para mujeres, de
gimnasios, de comida, de automóviles, de belleza, de servicios de transporte,
marketing, moda, seguridad, etc.
• A nivel mundial las franquicias representan una parte importante de la economía,
existiendo más de 3 millones de unidades de franquicias, con más de 20 mil empresas
franquiciantes registradas alrededor del mundo.

• Dato: se dice que las franquicias suelen crecer el doble que el crecimiento de la
economía del país al que pertenecen, imagine entonces, el crecimiento que tiene una
franquicia ubicada en territorio estadounidense.
•
 ¿QUÉ ES FRANQUICIA?

El diccionario de la Real Academia Española lo define

como una "concesión de derechos de explotación de
un producto, actividad o nombre comercial, otorgada
por una empresa a una o varias personas en una zona
determinada".

•Una franquicia es un acuerdo entre el franquiciante y el franquiciado por virtud del cual
el primero cede al segundo la explotación de una franquicia. En otras palabras una
empresa permite la utilización y el aval de su marca para que sea comercializada. Hay
varios elementos importantes que componen la franquicia. Por una parte la marca
comercial que distingue el franquiciante, un determinado "saber hacer" (o know-how) y la
formación impartida a los franquiciados. A cambio de la cesión, el franquiciante recibe
una regalía, o canon que podrá retribuir la sesión de la marca comercial, el know-how
cedido y la tasa de formación y asesoramiento.
•La franquicia se concede, por lo general, por un período determinado y para un
determinado "territorio".
En una franquicia participan principalmente Cuatro elementos:

El franquiciante: Es el que inicia la empresa jurídica y económicamente

independiente y que con su experiencia ha constatado el resultado del negocio; es
el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso la fórmula
(Know-how) comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el
mercado.
El Franquiciado: Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial
para alcanzar una estabilidad económica y para lo cual adquiere mediante un
contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.

Derecho de Franquicia Es el pago anticipado de una sola vez que el franquiciado

hace directamente al franquiciador para ser parte del sistema de concesiones. El
pago le reembolsa al franquiciador los costos de ubicación, calificación y
entrenamiento de los nuevos concesionarios.

Regalia: Es el método del pago del franquiciado por comercializar el bien o servicio
que adquirió del franquiciador.
 CLASIFICACIÓN SEGÚN EL KNOW HOW

Según la evolución del concepto derechos cedidos y

transmisión de Know-How, las franquicias se pueden
clasificar en:

• Franquicia de marca o de primera generación: Corresponde básicamente a las licencias

de marca. El franquiciante solamente otorga los derechos de uso de una marca al
franquiciado por una contraprestación financiera establecida y por una sola vez.
• Franquicia de negocio o de segunda generación: Además de la cesión de la marca, se otorga la
forma de operación del negocio, “la receta!, pero esta asesoría no se extiende en el tiempo ni
en la profundidad de los conocimientos transferidos.
• Franquicia de formato de tercera generación: El franquiciado recibe un sistema completo para
operar el negocio, un plan total que comprende de la asistencia por parte del franquiciante en
la búsqueda del local adecuado para la instalación del negocio, el entrenamiento y la
capacitación del personal en todas las áreas del mismo. Este entrenamiento se prolongó
durante la existencia del contrato de la franquicia.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE:
•Debe disponer de una marca, producto o servicio debidamente registrado e introducido en
el mercado con éxito probado y fácilmente transmisible.
•Hay que transmitir claramente a los franquiciados el know-how de tu franquicia.

•Tiene que contar con la infraestructura suficiente para proporcionar el servicio adecuado a
las necesidades de cada franquiciado.
•Es necesario contar con tiendas piloto, al menos tres, que demuestren la rentabilidad de la
franquicia al franquiciado.
•Debes tener un manual operativo que garantice el éxito comercial y económico de la
transacción.
•Garantizarle a tus franquiciados servicios permanentes de seguimiento, comunicación
interna, investigación, apoyo y marketing.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO:

•Debes seguir estrictamente los métodos y sistemas relativos al funcionamiento del

negocio establecidos por el franquiciante.
•Sólo podrás vender los productos y servicios que te proporcione el franquiciante.
•Se debe guardar total secreto sobre las informaciones confidenciales que reciba
del franquiciante.
•Hay que acondicionar y mantener el local de acuerdo a las normas, imagen de
marca y decoración, que establezca la central franquiciante.
•Usar los métodos publicitarios y promocionales que se te indiquen.
•Debes respetar las fuentes de suministro homologadas y en las condiciones que se
pacten.
VENTAJAS:
•Reducción de riesgos e incertidumbres al ser propietario de un negocio
acreditado, con resultados probados.
•Obtención y acceso a experiencia, tecnología y know-how.
•Formación, capacitación inicial, asistencia y soporte continuos.
• Zona de exclusividad.
•Acceso a herramientas, programas de marketing y publicidad.
• Sistemas administrativos de control y evaluación.
• Acceso a investigación, desarrollo de nuevas metodologías y tecnologías
incorporadas al negocio.
•Acceso a economías de escala.
•Incremento en su prestigio personal al involucrarse en una red de negocios
posicionada.
•Acceso a una inversión rentable y de bajo riesgo.
DESVENTAJAS:

•Pago de derechos de entrada.

•No es propietario de la marca.
•Los franquiciados no tienen libertad de decisión; están sujetos a las decisiones
• que tome el franquiciante.
•Normas, directrices estratégicas impuestas y apegadas a los manuales.
•Supervisión y vigilancia por parte del franquiciante.
•Su éxito se encuentra vinculado al éxito o actuación del franquiciante y de otros franquiciados.
•Limitación de recursos económicos para el caso de contingencias.
•Encontrarse con un franquiciado nada ético y que solamente quiera beneficiarse, que no tenga los
suficientes recursos económicos y humanos, poco sólido y nada fiable.
TIPOS DE FRANQUICIAS:

1.- Franquicia Comercial: Es aquella en la cual el

franquiciante cede a sus franquiciados, todos los
elementos necesarios que le permitan la venta de
productos o servicios al consumidor final,
final por ejemplo la
franquicias de teléfonos celulares, tiendas de regalos,
restaurants, cafés, agencias de viajes.

2.- Franquicia Industrial: Es cuando el franquiciante cede

al franquiciado el derecho de fabricación, la tecnología, la
comercialización de los productos, la marca, los
procedimientos administrativos y de gestión y las
técnicas de venta, por ejemplo, las franquicias de
comida.
3.- Franquicia de distribución o de producto : Es
aquella franquicia que tiene como objeto la
distribución de producto o productos tanto para
cuando el franquiciado es el fabricante como
para cuando este actúa como central de
compras. Por ejemplo franquicias de ropa, de
muebles, etc

4.- Franquicia de servicio : Se le denomina a

aquella que tiene como objeto el prestar un
servicio al cliente final,
final como franquicias de
escuela de idiomas o alguna otra capacitación,
franquicias dedicadas al mantenimiento de autos,
franquicias que ofrecen el servicio de
traducciones, etc.
Las franquicias también se dividen de acuerdo a su estructura y su
mercado:

a) Franquicia individual : Se le da a una persona con un contrato

específico.

b) Franquicia Múltiple: Se le da a una persona en un determinado

territorio para que abra un cantidad de unidades en cierto tiempo.

c) Franquicia Regional : Se le otorga a una persona en toda una región y

si funcionan se le dan más.

d) Franquicia Maestra Internacional :Se refiere cuando un corporativo

traslada una franquicia de una país a otro para que pueda ser explotada y
utilizada en todo un territorio.
Derechos del franquiciante Derechos del franquiciario

El franquiciatario tiene que seguir estrictamente Puedes utilizar la marca, la imagen corporativa y el modelo de
los métodos y sistemas marcados por el negocio de la red de franquicias durante el tiempo estimado en
franquiciante. el contrato.
El franquiciatario debe aceptar cuáles son los Debes adquirir el “Know-how” de tu franquiciante y éste debe
productos que puede vender y cuáles no. ser original, específico y actualizarse regularmente.
Se debe exigir que se mantenga la Necesitas asistencia preliminar para la puesta en marcha de tu
confidencialidad de las informaciones establecimiento. Esto puede concretarse mediante la entrega
transmitidas. de "manuales operativos o de funcionamiento" por parte del
Hay que requerirle al franquiciatario que utilice franquiciante.
los métodos de gestión que se le indiquen. El franquiciatario debe facilitar en lo posible la implantación
Se deben respetar las normas establecidas para de los nuevos establecimientos, para ello, la asistencia puede
el acondicionamiento y mantenimiento del local ampliarse incluso a la selección del local más adecuado, las
El franquiciatario debe respetar y utilizar los instalaciones, estudios de mercado y financiación.
métodos publicitarios y promocionales para toda Todos los franquiciatarios tienen derecho a recibir asistencia
la red. permanentemente por parte de la central, la cual deberá
El franquiciatario tiene que respetar las fuentes constar en el propio contrato de franquicia.
de suministro homologadas y los pagos a efectuar Como franquiciatario, tienes derecho a que la central te
al franquiciante en las condiciones que se pacten. suministre, periódicamente, y en el plazo establecido, los
productos o servicios pactados.
Al ser franquiciatario contará con el beneficio de la
exclusividad territorial que te conceda la franquicia, así te
asegurará que no exista otro establecimiento igual en la zona
donde te ubiques.
1er Caso : Mc Donald’s
•
Es la empresa líder en comida rápida es la que encabeza el ranking de franquicias
y se posiciona como la más exitosa, pues cuenta con sucursales en casi todo el
mundo. Incluso en momentos de crisis ha salidos airosa y se ha insertado en
nuevos mercados.
•

2do Caso: KFC - Kentucky Fried Chicken

• Comenzó en 1939 y hoy tiene cerca de 13.000

restaurantes en más de 80 países. Los clientes gustan tanto de
este pollo frito, que se estima que son cerca de ocho millones
de personas los que comen en alguno de los restaurantes
diariamente.
GRACIAS MILES !