AGENCIA DE VIAJES

UNIDAD 1
Antecedentes e historia de las agencias de
Viajes y su constitución
TEMA 3

Función y constitución de las agencias de viaje

Ing. Jazmín Peñafiel León, Mgs.

Contenido:
• Tema 3
• Objetivo
• Actividad de inicio
• Actividad de desarrollo
• Conferencia zoom
• PADLET
• Actividad de cierre
• Síntesis de los temas
• Bibliografía
• Orientación
• Test 1
• Tarea 1
 TEMA 2: FUNCIÓN Y CONSTITUCIÓN DE LAS
AGENCIAS DE VIAJE
SUBTEMA: 1.- Clasificación y
reglamentación de las AAVV.

SUBTEMA: 2.- Función general y específica.

SUBTEMA: 3.- Constitución de una agencia.

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SUBTEMA: 4.- Trámites y requisitos oficiales agencias-repuntan-en-ingresos-nominales-2019.jpg

para su funcionamiento
 OBJETIVO
Conoce la clasificación, funciones y
constitución de una empresa de viajes
con sus respectivos requisitos oficiales
de funcionamiento.

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ACTIVIDAD DE
INICIO
SOPA DE LETRAS
(REPASO)
ACTIVIDAD DE DESARROLLO

Conferencia zoom
SUBTEMA: 1.- Clasificación y reglamentación de las AAVV.

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GLAMENTO-GENERAL-DE-ACTIVIDADES-TUR%C3%8DSTICAS.pdf

https://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2016/07/Reg
lamento-de-Operacion-e-Intermediacion-Turistica.pdf

https://lh3.googleusercontent.com/proxy/lviISkur0SiuHU2z9aXWC5PlsiRlFL6F54-
Ur6XpEzDo8l_UkSITVoB04u7Vcb5tb0ogaDjXcTUB52kdl1BfNgppZotU2JZKffhMY5
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Clasificación de las Agencias de Viaje
Agencia de Viajes Mayoristas

Agencia de Viajes Internacionales

Operador Turístico

Agencia duales

Clasificación de las agencias de viajes, según el Reglamento

de operación e Intermediación turística , Capítulo II Art. 15
Agencia de Viajes MAYORISTAS:
Elabora, organiza y comercializa servicios y/o paquetes
turísticos en el exterior. La comercialización se realiza
por medio de agencias de viajes internacionales y/o
agencias de viajes duales debidamente registradas,
quedando prohibida su comercialización directamente al
usuario.
Podrá representar a las empresas de transporte turístico en
sus diferentes modalidades, alojamiento y operadores
turísticos que no operen en el país, podrá comercializar en
el exterior servicios turísticos proporcionados por el
operador turístico.
Agencia de Viajes
INTERNACIONAL:
Comercializa los servicios y/o paquetes turísticos de las
agencias mayoristas directamente al usuario, así como el
producto del operador turístico a nivel nacional e
internacional. No podrán elaborar, organizar y
comercializar productos y servicios propios que se
desarrollen a nivel nacional e internacional, a otras
agencias de viajes internacionales que se encuentren
domiciliadas en el país.
Las agencias de viajes internacionales que cuenten con
licencia IATA, podrán ejercer la consolidación de tiquetes
aéreos requeridos por parte de las agencias de servicios
turísticos.
TOUR OPERADORES:
Se dedica a la organización, desarrollo y operación directa de viajes y visitas
turísticas en el país.
Sus productos podrán ser comercializados de forma directa al usuario o a
través de las demás clasificaciones de agencias de servicios turísticos.
Agencia de Viajes
Dual
Ejerce las actividades de una agencia
de viajes internacional y un operador
turístico.
Ejercicio 2
Elabore un mapa conceptual de
las agencias de viajes según la
clasificación del Reglamento
Turístico del Ecuador.

Indicaciones:
Equipos de 3 pax.
Un integrante del grupo envía el ejercicio
por correo con los nombres del grupo.
Tiempo máximo 15 minutos
Agencia de Viajes Mayoristas Agencia de Viajes internacional

A.A.V.V.
MAYORISTA

A.A.V.V.
MAYORISTA
A.A.V.V
INTERNACIONA
L
 Tour operadoras Agencias de viajes Duales

AA.VV. AA.VV.
INTERNACIONAL OPERADORA

AA.VV.
MAYORISTA DUALES

A.V.
CLIENTE FINAL INTRNACIONAL

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 SUBTEMA: 2.- Funciones generales y específicas.

La mediación en la reserva de La reserva, adquisición y venta de

plazas y venta de boletos en toda alojamiento y servicios turísticos, boletos o
entradas a todo tipo de espectáculos,
clase de medios de transporte
museos, monumentos y áreas protegidas
locales o internacionales. en el país y en el exterior.

La organización, promoción y La prestación e intermediación de servicios

venta de los denominados de transporte turístico aéreo, terrestre,
paquetes turísticos,
entendiéndose como tales el marítimo y fluvial a los viajeros dentro y
conjunto de servicios turísticos fuera del territorio nacional.
(manutención, transporte,
alojamiento, etc.), ajustado o El alquiler y flete de aviones, barcos,
proyectado a solicitud del cliente, autobuses, trenes y otros medios de
a un precio preestablecido, para transporte para la prestación de servicios
ser operados dentro y fuera del
turísticos.
territorio nacional.
La actuación como representante de La tramitación y La entrega de información
otras agencias de viajes y turismo asesoramiento a los turística y difusión de material
nacionales o extranjeras, en otros viajeros para la de propaganda.
domicilios diferentes al de la sede obtención de los
principal de la representada, para la documentos de viaje
venta de productos turísticos. necesarios.
La intermediación en la venta
de pólizas de seguros
inherentes a la actividad
turística.

El alquiler de útiles y equipos

destinados a la práctica de
turismo deportivo y La intermediación en el despacho de
especializado. La intermediación en la venta de carga y equipaje por cualquier medio
paquetes turísticos que incluyan de transporte.
cursos internacionales de
intercambio, congresos y
convenciones.

Fuente: Reglamento General de Actividades turísticas,Mintur,2011

SUBTEMA: 3.- Constitución de una agencia.
Reglamento de Operación e
intermediación
Art. 8 Las personas jurídicas, previo a
iniciar el proceso de registro
de las agencias de servicios turísticos, deberán cumplir con los
siguientes:

A) Registro Único de Contribuyentes (RUC).

B) Escritura de constitución, último aumento de capital y
reforma de estatutos, debidamente inscrita en el Registro
Mercantil, en caso de que aplique estas dos últimas.
C) Nombramiento vigente del o los representantes
legales, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.
D) Pago de la contribución del 1x1.000 a la autoridad
nacional de turismo.
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Reglamento de Operación e intermediación

Art. 15.- Para la ejecución de las actividades de operación e

intermediación turística, se reconoce la siguiente clasificación de
agencias de servicios turísticos:

a) Agencia de viajes mayorista;

b) Agencia de viajes internacional;

c) Operador turístico; y,
Fuente:https
://atperson.com/productos/mf0267_2-procesos-economico-ad
ministrativos-en-agencias-de-viajes/

d) Agencia de viajes dual.

 SUBTEMA: 4.- Trámites y requisitos oficiales para su funcionamiento.
Requisitos para obtener la Licencia única Anual de
Funcionamiento

a) Activos de la empresa según lo declarado en el impuesto a la renta del

último ejercicio económico;

b) Pago efectuado por concepto de renovación de Licencia Única Anual

de Funcionamiento, de ser el Profesional caso;

Fuente:https
c) Estar al día en el pago de las obligaciones previstas en la Ley de ://www.dulcineainsurance.com/segu
ro-vida/requisitos-para-contratar-un-
Turismo y normativa pertinente seguro-de-vida/

Una vez obtenida la Licencia Única Anual de Funcionamiento

será exhibido, en un lugar que sea visible para el cliente.
Requisitos para las agencias de servicios
turísticos
Reglamento de Operación e intermediación
Art 20.- indistintamente de su clasificación, deberán cumplir con los siguientes
requisitos:
a) Contar con un espacio físico permanente para el desarrollo de sus actividades comerciales y
administrativas, el mismo que deberá ser obligatoriamente local comercial u oficina, quedando
prohibido el uso de viviendas de forma general;
b) Al menos el 30% del personal deberá contar con título profesional en turismo, ramas afines o
certificado en competencias laborales en intermediación, operación, hospitalidad o las que
determine la autoridad nacional de turismo; también se contarán como válidos los cursos dictados o
avalados por la autoridad nacional de turismo; y,
c) Al menos el 20% del personal deberá acreditar mínimo el nivel B1 de conocimiento de al menos
un idioma extranjero de acuerdo al Marco Común Europeo para las Lenguas, y a lo establecido por
este reglamento y demás disposiciones que emita la autoridad nacional de turismo.
ACTIVIDAD DE CIERRE

Síntesis de los temas

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reconocimiento-y-s%C3%ADntesis-del-habla.-1024x449.png
Taller3
Tipo de Tarea
Elabore un mapa mental sintetizando la
información basado en la lectura de
AGENCIAS DE VIAJES Características
Generales, Por Miguel Ángel ACERENZA.

Objetivo de la Tarea
Reforzar los conocimientos adquiridos sobre
las agencias de viajes por medio de un mapa
mental.
 BIBLIOGRAFÍA

1. TORRE, FRANCISCO DE LA.. (2010).

AGENCIAS DE VIAJES. ESTRUCTURA Y
OPERACIÓN. MÉXICO: TRILLAS.

2. ttps://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/2017/
09/3.Reglamento-de-Actividades-Turisticas.pdf

3. https://www.turismo.gob.ec/wp-content/uploads/201
7/09/1.REGLAMENTO-DE-OPERACI%C3%93N-E-
INTERMEDIACI%C3%93N-TUR%C3%8DSTICA.p https://www.lavanguardia.com/r/GODO/LV/p6/WebSite/
2019/04/21/Recortada/img_lfarras_20190416-
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[email protected]
 ORIENTACIÓN

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