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Segmentos de Clientes para Almacén de Zapatos

El taller se centra en la identificación de segmentos de clientes para un almacén de zapatos, categorizándolos según su estatus como Diamante, Esmeralda y Zafiro. Se solicita a los participantes que incluyan segmentos específicos para cada estatus y justifiquen sus elecciones en un trabajo grupal. El objetivo es entender mejor el valor y las necesidades de cada tipo de cliente.

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El taller se centra en la identificación de segmentos de clientes para un almacén de zapatos, categorizándolos según su estatus como Diamante, Esmeralda y Zafiro. Se solicita a los participantes que incluyan segmentos específicos para cada estatus y justifiquen sus elecciones en un trabajo grupal. El objetivo es entender mejor el valor y las necesidades de cada tipo de cliente.

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TALLER – VALOR VS NECESIDADES

CLIENTE ALMACEN ZAPATOS Status Segmentos


Diamante Profesional activa

Pensionada

Joven soltera
Esmeralda
Joven con hijos

Comprador frecuente

Comprador ocasional
Zafiro
Compradora de tendencia

¿Qué segmentos incluiría para cada Status de cliente? Compradora de conveniencia


Justifique sus respuestas - 15 min - Grupal

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