Matriz de decisión

Prof. Ariela Moreno

Elementos de la decisión

Decisor (D) Objetivo (O) Alternativas (Sj)

Es quien toma de la decisión. Definición respecto de una Cursos de acción del decisor.
Importan sus preferencias y variable, para un tiempo Deber ser controlables, de forma
expectativas determinado y de acuerdo a un mutuamente excluyentes y
operador exhaustivas

Variables no controlables Resultados (Rij) Ámbito de decisión

(VNC) y sus estados (Nj) Se dan en la intersección de las Depende del conocimiento de
Debes ser NO controlables, alternativas ante cada estado los Nj y sus probabilidades.
mutuamente excluyentes y Puede ser certeza, riesgo o
exhaustivas incertidumbre

Horizonte de planeamiento Criterios de decisión Función de valor [U(x)]

(HP) Teniendo en cuenta el ámbito de Valoración personal de los
Periodo de tiempo implicado en decisión resultados
la decisión
Herramientas de representación

El modelo general de decisión es abstracto, por lo que se necesita un método o

herramientas de representación que permitan estructurar y comunicar un problema de
decisión de forma clara y concisa.
Representar una situación con una herramienta u otra no cambiará el resultado final, la
Mayor n° de
alternativa a elegir. Pero si cambia alguno de los elementos del modelo sí variará. opciones y eventos
Algunas de las herramientas de representación más comunes son:
1. Matrices de decisión: Son tablas que resumen las posibles decisiones, eventos y N° limitado de
resultados de un problema, junto con sus probabilidades y valores esperados. opciones y eventos
2. Árboles de decisión: Representan visualmente las posibles decisiones, eventos y
Identificar factores
resultados de un problema. que influyen
3. Diagramas de influencia: Representan las relaciones causales entre las variables
que afectan a un problema de decisión. Comparar opciones
4. Funciones de utilidad: Representan las preferencias del decisor sobre diferentes bajo incertidumbre
resultados.
Analizar incertidumbre
5. Modelo probabilístico: Representan las probabilidades de diferentes eventos y y riesgo
resultados.
 Matrices de decisión

Una matriz de decisión es una herramienta para representar decisiones.

Son cuadros/tablas de doble entrada donde se ordenan todos los resultados que pueden surgir de
la implementación de una decisión.
Es una herramienta gráfica que ayuda a evaluar y elegir la mejor opción entre diferentes
alternativas.
Entre sus ventajas se encuentran la claridad al presentar la información de forma clara y concisa; la
objetividad al permitir basar la decisión en criterios predefinidos; la eficiencia ya que permite ahorrar
tiempo y esfuerzo al comparar las opciones; la comunicación ya que facilita ver y debatir la
En las columnas se ubican los
información con otros. estados de naturaleza de las
VNC, con su respectiva
probabilidad

En las filas se ubican las

alternativas (S1; S2; S3; …; Sn)
En las intersecciones de cada
alternativa con cada estado se
ubican los resultados
Ejemplo

Se le ofrece participar con $100 de alguno de los siguientes juegos:

1. Arrojar un dado dos veces, si sale el mismo número en ambas oportunidades, se le paga seis
veces lo apostado.
2. Arrojar una moneda dos veces, si sale al menos una cara obtiene el doble de lo apostado

ELEMENTOS
DECISIOR: D = {Yo}
OBJETIVO: O = {ganancias, maximizar, ahora} o Maximizar las ganancias
ALTERNATIVAS: S = {S1: Jugar a los dados; S2: Jugar a las monedas; S3: No jugar}
VNC: EN = N: Resultado dados. N1 = ganar; N2 = perder
M: Resultado monedas. M1 = ganar; M2 = perder
Ejemplo

Se le ofrece participar con $100 de alguno de los siguientes juegos:

1. Arrojar un dado dos veces, si sale el mismo número en ambas oportunidades, se le paga seis
veces lo apostado.
2. Arrojar una moneda dos veces, si sale al menos una cara obtiene el doble de lo apostado

• Como podemos estimar las

Estados de Naturaleza Ámbito de decisión probabilidades, estamos bajo
Ganar Perder
Alternativas condiciones de riesgo

600 – 100
Jugar dados -100 • Para las situaciones de
= 500 Criterio de decisión riesgo se aplica el Criterio de
Valor Esperado
200 – 100
Jugar monedas -100
=100
Horizonte de • El HP sería “hasta que
No jugar 0 0 planeamiento termine el juego”
Tipos de matrices

Matrices Matrices de costo de

Matrices sectorizadas Matrices formalizadas
normalizadas oportunidad

Se utilizan para
Se utilizan para
problemas de
Se utilizan para problemas de
decisión con dos
problemas de decisión con
variables no
decisión con más de variables no
controlables. Se
dos variables no controlables que son Se utilizan para
divide la matriz en
controlables. Se independientes entre evaluar las
sectores, cada uno
normalizan las sí. Se calcula la consecuencias de no
de los cuales
probabilidades de probabilidad tomar una decisión.
representa una
los estados de la conjunta de cada
combinación de un
naturaleza para que combinación de
estado de la
sumen uno. estados de la
naturaleza y una
naturaleza.
alternativa.
Matrices sectorizadas

Muestra las alternativas y las variables no controlables que afectan a cada una de ellas por
separado.

N1: 1/6 N2: 5/6 M1: 0,75 M2: 0,25 L1: 1 VE

S1:
500 -100 0
Dados
S2:
100 -100 50
Moneda
S3: No
0 0
jugar

• Las VNC afectan a solo 1 alternativa

Requ
isito

Desv
entaj
• No permite el análisis de dominancia (situación en la que una opción es claramente
a mejor que otra en todos los criterios relevantes)
Matrices normalizadas
Dominancia

Muestra las alternativas y los estados de naturaleza del universo, entendido como la combinación de los
estados de las variables. Las probabilidades surgen del producto de las probabilidades de los estados de
las VNC
N1M1: N1M2: N2M1: N2*M2:
VE
1/6*0,75 1/6*0,25 5/6*0,75 5/6*0,25
S1:
500 500 -100 -100 0
Dados
S2:
100 -100 100 -100 50
Moneda
S3: No
0 0 0 0 0
jugar

Ve • Permite el análisis de dominancia (situación en la que una opción

nta es claramente mejor que otra en todos los criterios relevantes)
ja
 Matrices normalizadas
Dominancia

Cuando una alternativa es mejor que otra para todos los estados del universo, entonces domina a la otra
alternativa, la cual debe excluirse del análisis.

N1M1: N1M2: N2M1: N2*M2: N1M1: N1M2: N2M1: N2*M2:

1/6*0,75 1/6*0,25 5/6*0,75 5/6*0,25 1/6*0,75 1/6*0,25 5/6*0,75 5/6*0,25
S1: S1:
500 500 -100 -100 500 500 -100 -100
Dados Dados
S2: S2:
100 -100 100 -100 100 -100 100 -100
Moneda Moneda
S3: No S3: No
0 0 0 0 0 0 0 0
jugar jugar

S2 está S3 está
dominada dominada
absolutamente relativamente
Dominancia absoluta es cuando una alternativa es por S3 por S1
mejor que la otra para cualquier estado del universo. La Dominancia se analiza de a pares de alternativas.
Dominancia relativa es cuando una alternativa es Para aplicar el criterio de dominancia no hace falta
mejor que la otra en al menos un estado, siendo igual conocer las probabilidades de los estados.
a la otra en el resto
Matrices formalizadas

La formalización es el proceso mediante el cual se simplifican las matrices. Cuando una columna es igual
a otra, sus probabilidades se suman y la columna queda expresada una sola vez.
Se utilizan para problemas de decisión con variables no controlables que son independientes entre sí.

 En la matriz, las columnas 1 y 3 son iguales, por lo que se pueden unir

 Sus probabilidades se suman
Se elige lo mismo, solo
 Se obtiene la matriz formalizada que se representa distinto

N1 N2 N3 N4 N1* N2 N3
VE VE
0,25 0,25 0,25 0,25 0,25+0,25 0,25 0,25

S1 50 30 50 -20 27,5 S1 50 30 50 27,5

S2 40 80 40 -10 37,5 S2 40 80 40 37,5

S3 0 0 0 0 0 S3 0 0 0 0
Matriz de costo de oportunidad

El costo de oportunidad es lo que dejo de obtener de un objetivo por elegir una

alternativa en lugar de otra.

Se utiliza para evaluar las consecuencias de no tomar una decisión

Para armar la matriz de costo de oportunidad se reemplazan los resultados

originales por el CO de realizar esa alternativa en lugar de otra.

Esa otra alternativa se llama Alternativa de referencia y responde a dos

definiciones: Definición amplia o restringida.
 Matriz de costo de oportunidad
Definición amplia

Cualquier alternativa es de referencia y sus resultados se reemplazan por 0.

Por ejemplo:

Matriz de resultados N1 = 0,5 N2 = 0,3 N3 = 0,2 VE

S1 100 100 20 84

S2 80 50 100 75

S3 50 120 80 77

Matriz de CO N1 = 0,5 N2 = 0,3 N3 =0,2 COE

Tomando la alternativa S2 como

S1 100 – 800 = 20 100 – 50 = 50 20 – 100 = -80 9
referencia quedaría la siguiente
matriz de CO S2 80 – 80 = 0 50 – 50 = 0 100 – 100 = 0 0

S3 50 – 80 = -30 120 – 50 = 70 80 – 100 = -20 2

 Matriz de costo de oportunidad
Definición restringida

La alternativa de referencia es la mejor de cada estado (columna). Los valores de CO son las diferencias
entre el valor original y el de referencia.
Todos los resultados de la matriz de CO Matriz de CO N1 = 0,5 N2 = 0,3 N3 =0,2 COE
tendrán el mismo signo o serán 0
(pueden ser todos + o todos – S1 100 – 100 = 0 100 – 120 = -20 20 – 100 = -80 -22
pero siempre serán costos)
S2 80 – 100 = -20 50 – 120 = -70 100 – 100 = 0 -31
Por ejemplo: S3 50 – 100 = -50 120 – 120 = 0 80 – 100 = -20 -29

Matriz de resultados N1 = 0,5 N2 = 0,3 N3 = 0,2 VE

S1 100 100 20 84

S2 80 50 100 75

S3 50 120 80 77
 Ejercicio

Una organización lanza un nuevo producto y hay que decidir con qué proveedor se trabajará para crear su
diseño. Se identifican tres agencias de diseño, sin embargo, todas tienen sus ventajas y desventajas.
Se decide que los criterios más importantes que afectan a la selección de una agencia de diseño son: el
precio, la experiencia, la comunicación y la valoración de clientes anteriores.
Ponderación: No es posible
Valoración
Experiencia Comunicación en ningún caso pasar del
Precio (5) de clientes Puntuación
(3) (2) presupuesto, así que el
(4)
precio es un factor crítico en
Agencia de este proceso para la toma
5 2 3 3 13
diseño 1 de decisiones. Las
valoraciones de los clientes
Agencia de también son importantes, ya
3 4 2 5 14
diseño 2
que ofrecen una idea de lo
Agencia de efectiva que puede haber
1 5 3 4 13 sido cada agencia antes.
diseño 3
 Ejercicio

Una vez que aplicada la escala de valoración y asignada una ponderación a cada aspecto, se multiplica
ese factor de ponderación por el valor asignado en la tabla. De este modo, queda asegurado dar más
importancia a las consideraciones más importantes, lo que, en definitiva, ayudará a elegir la mejor opción.

Valoración
Experiencia Comunicación
Precio (5) de clientes Puntuación
(3) (2)
(4)
Agencia de
5 x 5 = 25 2x3=6 3x2=6 3 x 4 = 12 49
diseño 1
Agencia de
3 x 5 = 15 4 x 3 = 12 2x2=4 5 x 4 = 20 51
diseño 2
Agencia de
1x5=5 5 x 3 = 15 3x2=6 4 x 4 = 16 42
diseño 3

La agencia 2 tiene la mayor puntuación por lo que es la opción ganadora. A pesar de que la agencia 1 es más
barata, el precio de la agencia 2, combinado con los años de experiencia y las extraordinarias valoraciones de los clientes, la convierten
en la mejor opción.
 Ejercicio

Una empresa dedicada a la fabricación de cuchillos está estudiando tres posibilidades de expansión de su
capacidad productiva: construir una nueva planta en Alemania, una joint-venture en China o ampliar su
planta de España. Los beneficios esperados dependen de que la demanda prevista para los próximos
años aumente, se mantenga estable o disminuya. Los beneficios esperados y las probabilidades de la
demanda se muestran en la siguiente tabla:

Aumenta Mantiene Disminuye

Demanda
P = 0,2 P = 0,5 P = 0,3

Planta Alemania 300 200 100

Asociación
estratégica Joint-venture China 250 240 160
temporal

Planta España 225 205 175

 Ejercicio
Una persona puede invertir su dinero en alquilar un campo y dedicarlo a la siembra de trigo. De acuerdo a la información que
dispone sobre los últimos 10 años, en 3 oportunidades la cosecha no fue buena y se generaron perdidas mientras que en los
otros 7 años se logró una cosecha abundante. La otra opción que contempla es mantener el capital en una inversión bancaria
con un rendimiento seguro, pero menor al que obtendría en caso de una buena cosecha.
Ganancia de la inversión bancaria: $ 200.000
Ganancia en caso de buena cosecha: $ 500.000
Pérdida en caso de mala cosecha: $ 100.000

Decisor: Inversor
Elementos

Objetivos: Maximizar su ganancia

Alternativas: S1 = Sembrar el campo S2 = Plazo fijo bancario

VNC: N1 = Estado del tiempo (solo afecta a S1)

Niveles VNC: N11 = El estado del tiempo permite buena cosecha N12 = El estado del tiempo provoca mala cosecha

Propensión a suceder: N11  p1 = 0,7 (7/10) N12  p2 = 0,3 (3/10)

 Ejercicio
Datos:
Ganancia de la inversión bancaria: $ 200.000
Ganancia en caso de buena cosecha: $ 500.000
Pérdida en caso de mala cosecha: $ 100.000

N11 N12
VE
P1 = 0,7 P2 = 0,3
500.000 * 0,7 + (-100.000) * 0,3
S1 500.000 -100.000 320.000
S2 200.000 200.000 200.000

Al aplicar el criterio de valor esperado para elegir la alternativa,

elegirá S1 con un mayor valor esperado de $ 320.000. Este último importe
no es un resultado correspondiente a la alternativa S1, es sólo un valor para poder compararla
con otra alternativa. Una vez terminada la cosecha se ganarán $500.000 o se perderán
$100.000 (estos son los resultados asociados a la alternativa S1). Los $320.000 son un
promedio de los dos resultados posibles ponderados por su grado de ocurrencia.
 Ejercicio
Analicemos la siguiente matriz de decisión confeccionada con resultados establecidos en términos de beneficios. Donde las alternativas
S1, S2, S3 y S4 se refieren a distintas carteras de inversión (bonos del gobierno, acciones de compañías privadas, plazos fijos, etc.) que
enfrentan diferentes combinaciones de rendimiento de los componentes de dichas carteras. Los distintos estados N1, N2, N3, N4 y N5
reflejan todas las combinaciones posibles en el rendimiento de los papeles componentes de las mencionadas carteras (suba o baja de los
papeles privados en la Bolsa, cambio en la cotización de los bonos del gobierno, modificaciones en la tasa de interés de los plazos fijos.
Los resultados consignados en la matriz de decisión son los rendimientos netos que producen dichas carteras a lo largo de un mes
determinado.
Dominancia Comparamos S1 con S2 y vemos que en los estados N1, N2, N3, N4 y
N5 S1 presenta mejores resultados que S2. Caso de dominancia
N1 N2 N3 N4 N5 absoluta de S1 respecto de S2, se descarta S2.
S1 20 50 70 60 80
Comparamos S1 con S3 donde no existe dominancia. Para N1, S3 es
S2 10 40 40 50 10 mejor pero para N2, S1 es mejor.

S3 30 40 60 70 90
Comparamos S1 con S4 donde observamos un caso de dominancia
S4 30 60 70 70 100 relativa de S4 sobre S1. En N1, N2, N3 y N5 los resultados de S4 son
superiores, mientras que en N3 son iguales. Por esto se descarta S1.

A pesar de que la única alternativa que queda es S4, Comparando S1 con S4 también se observa dominancia relativa de S4
no es un caso de Dominancia absoluta, ya que la sobre S3, ya que ante N4 los resultados son iguales pero en los otros
dominancia se analiza por pares y en este caso estados siempre S4 presenta mejores resultados. Como consecuencia
hubo dos pares de casos de dominancia relativa. se descarta S3.