INVESTIGACIÓN DE OPERACIÓN
carrera
TRANSVERSAL
TUTOR
KLINGER ENRIQUE RIVAS TAPIAS
OBJETIVO GENERAL
DEL CURSO
ANALIZAR LOS MODELOS DETERMINÍSTICOS,
PROPICIANDO ELEMENTOS PARA EL ANÁLISIS DE
MODELOS ESTOCÁSTICOS.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL
CURSO
Analizar la teoría de decisiones.
Determinar los modelos pronósticos aplicados al diferente nicho de mercado.
Realizar los diferentes tipos de modelos de inventarios y proyectos de ruta crítica CPM y PERT.
UNIDADES DE TRABAJO
UNIDAD 1
OBJETIVO GENERAL
Analizar la teoría de decisiones
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Reconocer los diferentes conceptos de teoría de decisiones.
Calcular los distintos parámetros de los criterios de la toma de decisiones.
PRONÓSTICO
PRUEBA INICIAL
HTTPS://
CREATE.KAHOOT.IT/DETAILS/2A776BB0-B862-455F-B25E-F0D77
9A0CA80
VIDEO INICIAL
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=4HIPNKC6ME0
CONCEPTOS DE PRONÓSTICOS
Un pronóstico es simplemente una predicción del comportamiento de una variable la cual está sujeta al
presente y como va a hacer en el futuro.
El término predicción usualmente se refiere a la estimación de series temporales o datos instantáneos
EVOLUCIÓN DE LOS PRONÓSTICOS
pronóstico cadena de
diario de los suministros.
PLAN DE
negocios
DEMANDA
los pronósticos son procesos críticos y continuos
que se necesitan para obtener buenos resultados
durante la planificación, de un proyecto.
OCHO PASOS PARA ELABORAR PRONÓSTICOS
1. Determinar el uso del pronóstico: ¿qué meta tratamos de alcanzar?
2. Seleccionar los artículos o las cantidades que se van a pronosticar.
3. Determinar el horizonte de tiempo del pronóstico: ¿30 días (corto plazo), de 1
mes a un año(mediano plazo) o más de un año (largo plazo)?
4. Seleccionar el modelo o los modelos de pronósticos.
5. Reunir los datos o la información necesaria para realizar el pronóstico.
6. Validar el modelo del pronóstico.
7. Efectuar el pronóstico.
8. Implementar los resultados.
TIPOS DE PRONÓSTICOS
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MODELOS CUANTITATIVOS
MODELOS DE SERIES DE TIEMPO MODELOS CAUSALES
Los modelos de series de tiempo intentan predecir el Los modelos causales incorporan las variables o
futuro usando datos históricos factores que pueden influir en la cantidad que se
pronostica con el modelo de elaboración de
pronósticos.
Temperatura promedio
Humedad promedio
Fin de semana
Día laborable
Etcétera.
También datos históricos de ventas, pero incluyen
otros factores.
MODELOS CUALITATIVOS
• Decisores • Gerentes de alto
• Personal nivel.
• Encuestados • M estadísticos
Expertos • Resultados E . D
Delphi JOE
C.
EMC
Vendedores
• P. Regional • Información del
• P Nal consumidor
• P General
MODELOS DE PRONÓSTICOS DE SERIES DE TIEMPO
Una serie de tiempo se basa en una secuencia de datos igualmente espaciados (semanales,
mensuales, trimestrales, etcétera).
Componentes de una serie de tiempo
1. Tendencia (T) es el movimiento gradual hacia arriba o hacia abajo de los datos en el
tiempo.
2. Estacionalidad (S): es el patrón de la fluctuación de la demanda arriba o abajo de la recta
de tendencia que se repite a intervalos regulares.
3. Ciclos (C) son patrones en los datos anuales que ocurren cada cierto número de años.
Suelen estar
vinculados al ciclo de negocios.
4. Variaciones aleatorias (R): son “saltos” en los datos ocasionados por el azar y por
situaciones inusuales; no siguen un patrón discernible.
MODELOS DE PRONÓSTICOS DE SERIES DE TIEMPO
Existen dos formas generales de los modelos de series de tiempo.
La primera es un modelo multiplicativo que supone que la demanda es el producto de las
cuatro componentes y se establece como:
Demanda = T * S * C * R
Un modelo aditivo suma las componentes para dar una estimación. Con frecuencia se usa
un modelo de regresión múltiple para desarrollar los modelos aditivos. Esta relación aditiva
se establece como:
Demanda = T + S + C + R
Video complemento: https://www.youtube.com/watch?v=SQBTpyEYfKY
Demanda de productos graficada para 4 años, con tendencia y
estacionalidad
PROMEDIO MÓVIL
Definición:
Los promedios móviles son promedios ponderados, el cual estima la demanda del siguiente
periodo de tiempo durante bimestres, trimestres, semestres.
PROMEDIO MÓVIL PONDERADO
Definición:
Un promedio móvil simple da el mismo peso (1/n) a cada observación pasada que se usa
para desarrollar el pronóstico. Por otro lado, un promedio móvil ponderado permite asignar
diferentes pesos a las observaciones previas.
EJEMPLO
Las ventas de naves de almacenamiento de Wallace Garden
se presentan en la columna central de la tabla
Determine el promedio móvil de 3 meses y el ponderado
con w de 3 para la observación más reciente, 2 para la
siguiente y 1 para la más lejana.
¿El pronóstico para el siguiente mes de enero es?
EJEMPLO MESES VENTAS REALES DE NAVES DE
ALMACENAMIENTOS
PRONÓSTICO
Las ventas de naves de ENERO 10
almacenamiento de FEBRERO 12
Wallace Garden se MARZO 13
presentan en la columna ABRIL 16
central de la tabla MAYO 19
JUNIO 23
Determine el promedio JULIO 26
móvil de 3 meses y el AGOSTO 30
ponderado con w de 3 SEPTIEMBRE 28
para la observación más OCTUBRE 18
reciente, 2 para la
NOVIEMBRE 16
siguiente y 1 para la más
lejana. DICIEMBRE 14
ENERO __
El pronóstico para el
siguiente mes de enero
EJEMPLO MESES VENTAS REALES DE NAVES DE
ALMACENAMIENTOS
PRONÓSTICO
Las ventas de naves de ENERO 10 X
almacenamiento de FEBRER 12 X
Wallace Garden se
MARZO 13 X
presentan en la columna ABRIL 16 (10+12+13)/3=11,667
central de la tabla MAYO 19 (12+13+16)/3=13,667
Determine el promedio JUNIO 23 (19+16+13)/3=16
móvil de 3 meses y el JULIO 26 (23+16+19)/3=
ponderado con w de 3 AGOSTO 30 (26+23+19)/3=
SEPTIEM 28 (30+26+23)/3=
para la observación más
reciente, 2 para la OCTUBR 18
siguiente y 1 para la más NOVIEM 16
lejana. DICIEMB 14
El pronóstico para el ENERO __ (14+16+18)/3=16
siguiente mes de enero
EJEMPLO MESES VENTAS REALES DE NAVES DE
ALMACENAMIENTOS
PRONÓSTICO
Las ventas de naves de ENERO 10 X1
almacenamiento de FEBRER 12 X2
Wallace Garden se
MARZO 13 X3
presentan en la columna ABRIL 16 [(3*13)+(2*12)+(1*10)]/6=12,16
central de la tabla MAYO 19 [(3*16)+(2*13)+12]/6=14,33
Determine el promedio JUNIO 23 ((3*19)+(2*16)+(13*1))/6
móvil de 3 meses y el JULIO 26
ponderado con w de 3 AGOSTO 30
SEPTIEM 28
para la observación más
reciente, 2 para la OCTUBR 18
siguiente y 1 para la más NOVIEM 16
lejana. DICIEMB 14
el pronóstico para el ENERO __ [(3*14)+(2*16)+18]/6=15,33
siguiente mes de enero
VISUALIZACIÓN EXPONENCIAL
Definición:
En la suavización exponencial las ponderaciones de las observaciones se tienen en cuenta
el nivel de confianza para analizar el comportamiento de la variable, está dada por
Nuevo pronóstico =
Pronóstico del último periodo + (demanda real del último periodo – pronóstico del último periodo)
donde es un peso (o constante de suavización) que tiene un valor entre 0 y 1.
Matemáticamente es:
EJEMPLO DEL PUERTO DE BALTIMORE
El puerto de Baltimore ha descargado grandes cantidades de grano de los barcos durante los
últimos ocho trimestres. El gerente de operaciones del puerto quiere probar el uso del
suavizamiento exponencial para saber qué tan bien funciona la técnica para predecir las
toneladas descargadas. Supone que el pronóstico de grano descargado en el primer trimestre
fue de 175 toneladas. Se examinan dos valores de 0.10 y 0 .50.
TRIMESTRES VENTAS REALES DE NAVES DE PRONÓSTICO CON PRONÓSTICO CON
ALMACENAMIENTOS
DEMANDA
1 180 175 175
2 168 175+0,10(180-175)=175,5
3 159 175,5+0,1(168-175,5)=174,75
54 175 174+0,1(159-174,75)=173.17
5 190
6 205
180
8 182
9 __
𝐹 𝑡 +1=𝐹 𝑡 +𝛼 (𝑌 𝑡 − 𝐹 𝑡 ) DMA
CLASIFICACIÓN DE LOS PRONÓSTICOS EN EL TIEMPO
CLASIFICACIÓN DE LOS PRONÓSTICOS EN EL TIEMPO
(Ejemplo)
En la tabla a continuación se muestra la demanda se X producto. Calcular el pronóstico de
demanda con Media Móvil Simple con n=3, ponderado cuatrimestral (w= 4, 3.5 y 2.5) y
suavizamiento exponencial para alpha 0,60
PERIODO DEMANDA PRONOSTICO
ENERO 200
FEBRERO 230
MARZO 260
ABRIL 180
MAYO 270
JUNIO 240
JULIO 250
AGOSTO 300
SEPTIEMBRE 320
OCTUBRE 350
NOVIEMBRE 240
DICIEMBRE 210
EJERCICIO DE APRENDIZAJE
Una compañía de suministro de productos de oficina monitorea los niveles de inventario cada día. La compañía
desea utilizar los promedios móviles de longitud 2 para rastrear los niveles de inventario con el fin de suavizar
los datos. Durante 8 días, se recolectan datos correspondientes a uno de sus productos.
EJERCICIO DE APRENDIZAJE
El primer promedio móvil es de 4310, el cual representa el valor de la primera observación.
El siguiente promedio móvil es el promedio de las dos primeras observaciones:
(4310 + 4400) / 2 = 4355.
El tercer promedio móvil es el promedio de las observaciones 2 y 3,
(4400 + 4000) / 2 = 4200
Y así sucesivamente.
Los anteriores promedios móviles son de longitud 2
Calculemos el promedio móvil con una longitud de 3.
MODELOS DE
CONTROL DE INVENTARIOS
DEFINICIÓN
El inventario es cualquier recurso almacenado que sirve para satisfacer cualquier
necesidad actual o futura.
Las materias primas
Los productos en proceso
Los bienes terminados
Los niveles de inventario de productos terminados están en función directa de la
demanda.
EJEMPLO
Determinar la demanda de
secadoras de ropa
terminadas, requiere de
información como:
• Cuánto de hojas de metal
Pintura
• Motores eléctricos
• interruptores
Otras materias primas y
materiales en proceso se
necesitan para fabricar el
artículo terminado.
Importancia del control de inventarios
Funciones:
1. Función de desacoplamiento:
Una de las funciones más importantes del inventario es desacoplar o desenlazar los
procesos de manufactura dentro de la organización. Cuando no se almacena inventario,
quizás haya muchos retrasos e ineficiencias. (función de amortiguación)
2. Almacenaje de recursos:
Los recursos se almacenan como productos en proceso.
3. Oferta y demanda irregulares:
Cuando la oferta o la demanda de un artículo en inventario son irregulares, almacenar
ciertas cantidades en inventario suele ser importante.
IMPORTANCIA DEL CONTROL DE INVENTARIOS
Funciones:
4. Descuentos por cantidad:
Inventario para aprovechar los descuentos por cantidad. Muchos proveedores
ofrecen descuentos por comprar grandes cantidades lo que puede ser muy beneficioso
o perjudicial.
5. Disminución de faltantes:
Otra función importante del inventario es evitar faltantes. Si el inventario se queda sin
el artículo varias veces, es muy probable que los clientes se vayan con otra empresa
para satisfacer sus necesidades.
DECISIONES DE INVENTARIO
Aun cuando hay literalmente millones de tipos de productos diferentes fabricados en
nuestra sociedad, existen tan solo dos decisiones fundamentales que deben tomarse
para controlar un inventario:
1. Cuánto ordenar
2. Cuándo ordenar
El propósito de todos los modelos y las técnicas de inventarios es determinar de una
manera racional cuánto y cuándo ordenar.
1. OBJETIVOS DE INVENTARIO
Un objetivo importante al controlar el inventario es minimizar los costos
totales de inventario. Algunos de los costos más significativos del inventario
son los siguientes:
1. Costo de los artículos (costo de compra o costo de materiales)
2. Costo por ordenar
3. Costo por mantener o almacenar el inventario
4. Costo por faltantes
factores más comunes asociados con los costos por ordenar y por almacenar
CARACTERÍSTICAS DE LOS MODELOS DE INVENTARIO
DEFINICIÓN CARACTERISTICA
DEMANDA DEPENDIENTE determina o afecta la demanda de uno o más de los otros artículos.
DEMANDA DETERMINÍSTICA La demanda del artículo por periodo se conoce con certeza
DEMANDA PROBABILÍSTICA La demanda del artículo por periodo está sujeta a una cantidad que
cambia con el tiempo y es variable.
DEMANDA DETERMINÍSTICA La demanda del artículo por periodo se conoce con certeza.
DÉFICIT Es una circunstancia en la que el inventario no dispone de la
suficiente cantidad de artículos para satisfacer la demanda.
TIEMPO LIDER El tiempo entre colocación de un pedido de productos y la llegada
de estos enviados por el proveedor
DESCUENTO Este depende de la cantidad del lote del pedido y el precio a pagar
por el consumidor.
CONCEPTOS Y SU NOMENCLATURAS
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE PEDIDOS (EOQ)
Es la cantidad de económica de pedido que busca disminuir el costo del inventario de la
organización.
El principio del EOQ es simple, y se basa en encontrar el punto en el que los costos por ordenar
un producto y los costos por mantenerlo en inventario son iguales.
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE PEDIDOS (EOQ)
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE PEDIDOS (EOQ)
……….
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE PEDIDOS (EOQ)
Una empresa de dulces de Antioquia, desea reducir sus costos de inventario mediante
la determinación del número de confites que debe de obtener en cada orden. La
demanda anual es de 10500 unidades; el costo de preparación o de ordenar es de $100
por orden; y el costo de almacenamiento por unidad al año es de $1. Utilizando estos
datos determinar las diferentes medidas del modelo conociendo que el año laboral es
260 días.
Ejemplo
Sumco, una compañía que vende bombas a otras compañías, quiere reducir su costo de
inventario determinando el número óptimo de bombas que debe obtener por orden. La
demanda anual es de 1,000 unidades, el costo por ordenar es de $10 por orden y el
costo anual promedio por almacenar por unidad es de $0.50. Con estas cifras, si se
cumplen los supuestos de la CLE (EOQ), calculamos el número óptimo de unidades por
orden y las otra medidas del modelo, considere que los día laborables son 260:
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE PEDIDOS CON DESCUENTO
Este modelo de cantidad de pedidos se realiza descuentos según el tamaño del
lote o la cantidad solicitada por el consumidor o que entre más grande sea el lote
de producción disminuya el costo de producción unitaria.
Ocurre cuando los proveedores quieren vender más, e incentivan a sus clientes
por medio de descuentos en el costo unitario, otorgados por cantidades mayores
de pedidos.
Se asume que el costo de adquisición (Cp) disminuye en la medida que aumenta
el tamaño de lote. Adicionalmente se considera que el costo de almacenar una
unidad en inventario es un porcentaje del costo de adquisición.
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE PEDIDOS CON DESCUENTO
EJERCICIO
A. Una empresa de cosméticos, desea reducir sus costos de inventario mediante
la determinación del número de sus productos principales que debe de obtener
en cada orden. Se conoce que el costo por hacer un pedido es de $25, el costo
de adquisición de los productos es de $600 por cada uno de ellos, el costo de
mantenimiento por año es del 15% del precio de adquisición, la demanda es de
2 de producto por día, se otorga un descuento de $25 en cada producto de
belleza cuando el pedido excede las 15 unidades. Utilizando estos datos
determinar las diferentes medidas del modelo.
EJERCICIO
MODELO DE INVENTARIO DE CANTIDAD DE
PEDIDOS DE PRODUCCIÓN
El modelo de inventario presentado es similar al primer modelo por el hecho
de que esté intentando determinar cuánto debemos pedir y cuando hacerlo.
Ejercicio
Una empresa de frutas del bosque, produce una línea de producción con
capacidad anual de 100.000 cajas de sus productos tradicionales. La demanda
anual se estima en 25600 cajas, manteniendo la tasa de demanda constante
en el año. El costo de la organización para la entrega del producto cuesta
$10500. El costo de manufactura por caja es de $2500 y el costo anual de
posesión es de $5. Utilizando estos datos determinar las diferentes medidas
del modelo sabiendo que trabaja 300 días al año.
ECUACIONES
Tamaño de lote de producción
Tiempo entre recorrido de producción
….
Nivel máximo de inventario
Nivel promedio de inventario
Costo anual total
TEORÍA DE JUEGOS
TEORÍA DE JUEGOS
Esta teoría tiene que ver con situaciones de decisión en la que dos oponentes inteligentes con objetivos conflictivos
compiten intensamente para superar al otro.
Ejemplos típicos
En un conflicto, cada uno de los dos jugadores (oponentes) tiene una cantidad
(finita o infinita) de alternativas o estrategias. Asociada con cada par de estrategias está la retribución que un
jugador recibe del otro (juego
de suma cero entre dos personas)
TEORÍA DE JUEGOS
Designando los dos jugadores A y B con m y n estrategias, respectivamente, el juego se presenta usualmente en
función de la matriz de retribuciones que recibe el jugador A como
La representación indica que si A utiliza la estrategia i y B utiliza la estrategia j, la retribución para A es , y la
retribución para B es -.
EJEMPLO
Dos compañías, A y B, venden dos marcas de un medicamento para la gripe. La compañía A se
anuncia en radio (), televisión () y periódicos (). La compañía B, además de utilizar la radio (), la
televisión () y los periódicos (), también envía folletos por correo ().
Dependiendo de la efectividad de cada campaña publicitaria, una compañía puede capturar una
parte del mercado de la otra. La siguiente matriz resume el porcentaje del mercado capturado
o perdido por la compañía A.
NOTA:
La solución del juego se basa
en el principio de asegurar lo
mejor de lo peor para cada
jugador.
REFERENCIAS
https://tomadedecisiones.net/toma-de-decisiones-bajo-certidumbre/
https://www.youtube.com/watch?v=Aa_hZLmReU4&ab_channel=KMPlus
Taha, H. A. (2004). Investigación de operaciones. Pearson Educación.
Módulo Uniremington
