EL TALENTO
HUMANO COMO
GESTOR DE
DESARROLLO
EMPRESARIAL
INTRODUCIÓN Y
OBJETIVOS
• Antiguo vs Nuevos paradigmas.
• Características y tipos de liderazgo.
• Identificación del Ciclo de vida del empleado.
¿Qué características debería tener una persona
talentosa?
4 aspectos esenciales que debe tener una persona talentosa:
*Conocimiento
*Habilidad
*Juicio – Pensamiento crítico
*Actitud
• Líder: Es la persona capaz de ejercer influencia en otros para dirigirlos y guiarlos de
manera efectiva hacia el logro de objetivos y metas organizacionales.
• Liderato: Es el status o la posición de un líder dentro de un grupo
• Liderazgo: Es el proceso de influir, guiar o dirigir a los miembros del grupo hacia el éxito
en la consecución de metas y objetivos organizacionales.
• Jefe: Desde su autoridad jerárquica dirige con apoyo de su poder formal.
Tipos de Liderazgo
• El Líder coach: Ayudan a sus subordinados a identificar sus puntos fuertes y débiles particulares y
los vinculan a sus aspiraciones personales y profesionales.
• El líder autoritario: tiene visión de futuro y motiva a los trabajadores, dejándoles claro cómo
encaja su función en la visión general de la organización
• El líder democrático: fomenta la flexibilidad y la responsabilidad, al escuchar las preocupaciones
de los demás descubre qué hacer para mantener alta la moral
• El liderazgo coercitivo: también tiene un efecto perjudicial sobre el sistema de recompensas. Casi
todos los trabajadores con un alto rendimiento están motivados por algo más que el dinero:
persiguen la satisfacción del trabajo bien hecho.
Pirámide de Maslow
Tipos de Psicología:
• Psicología del Desarrollo: Se interesan tanto en los patrones universales de
desarrollo como en las variaciones culturales e individuales.
• Psicología Experimental: Los psicólogos experimentales realizan investigación
sobre procesos psicológicos básicos incluyendo el aprendizaje, la memoria, la
sensación, la percepción, la cognición, la motivación y la emoción
• Psicología de la personalidad: Los psicólogos de la personalidad estudian las
diferencias entre los individuos en rasgos como la ansiedad, la sociabilidad, la
autoestima, la necesidad de logro y la agresividad.
• Psicología Social: Los psicólogos sociales estudian la forma en que la gente se
influye entre sí.
Habilidades Cognitivas
• Memoria de corto plazo: Retiene la información en la que estamos pensando o
de la que estamos al tanto en cualquier momento dado.
• Memoria Explicita: Memoria para información que podemos expresar fácilmente
en palabras y que estamos conscientes de tener; esos recuerdos pueden
recuperarse de la memoria de manera intencional.
• Memoria Implícita: Memoria para la información que no podemos expresar
fácilmente en palabras y que podemos no estar conscientes de tener; esos
recuerdos no pueden recuperarse intencionalmente de la memoria.
• Memoria de largo plazo: La memoria de largo plazo es capaz de almacenar una
gran cantidad de información por muchos años.
Tipos de Motivación
• Motivación Intrínseca: Motivación proporcionada por la actividad en si misma.
• Motivación Extrínseca: Se refiere a la motivación que se deriva de las
consecuencias de la actividad. Por ejemplo, un niño puede hacer sus tareas
domésticas no porque las disfrute sino para obtener una mesada
• Emoción: Se refiere a la experiencia de sentimientos como el temor, la alegría, la
sorpresa y el enojo.
• Homeostasis: Estado de equilibrio y estabilidad en el cual el organismo funciona
efectivamente
Función de Talento humano
La gestión del talento humano refiere al Reclutamiento Selección
conjunto de políticas y prácticas necesarias
para dirigir cargos gerenciales relacionados con
Ciclo de
personas o recursos; poniendo en práctica los Desvinculación
vida
Inducción e
siguientes procesos. integración
Ciclo de vida del Empleado
El employee lifecycle (ELC) es continuo en el Reclutamiento Selección
tiempo, y está estructurado en varias etapas:
⯈ Reclutamiento, selección e incorporación. Ciclo de
⯈ Desarrollo, retención y evaluación. Desvinculación
vida
Inducción e
⯈ Compensación y motivación. integración
⯈ Desvinculación.
Ciclo de vida del Empleado
Lo que queremos desde un departamento de RR. HH. es que los empleados que
trabajan para la empresa desarrollen el sentido de pertenencia y de compromiso con
ella, que perciban coherencia entre sus valores personales y los valores de la empresa
en la que trabajan y que sientan que la empresa les recompensa a un nivel más allá del
retributivo por su desempeño. Para conseguir esto, gestionar de manera correcta cada
una de las fases que forman este ciclo de vida del empleado es fundamental.
Cada una de las fases, a su vez, debe tener claramente definidos sus procesos, los
comportamientos y conductas que deben aplicar tanto los managers que coordinen
este ciclo de vida como los empleados que lo vivan, los posibles inconvenientes, etc.
¿Cómo se vincula con la estrategia de
la compañía?
Buscando la coherencia en cada una de las fases, tanto entre ellas como
con la estrategia global de la empresa. El ciclo de vida del empleado debe
estar basado en esta planificación, ya que los nuevos empleados que
entren en la empresa deben de cumplir unos objetivos que deberán estar
alineados con los objetivos globales de la organización.
Este ciclo debe responder a las siguientes preguntas:
⯈ ¿Qué empleado necesito?
⯈ ¿Qué objetivos quiero conseguir?
⯈ ¿Tengo a las personas en el lugar en el que las necesito?
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
1. RECLUTAMIENTO
El reclutamiento es la fase previa a fase de selección.
Para realizar un reclutamiento eficaz, primero se ha den de tener claras qué necesidades
de empleo y vacantes existen en la compañía. ¿Cómo se detectan estas necesidades?
Realizando un estudio de análisis y valoración de puestos de trabajo, en el que se
pongan de manifiesto qué características de empleo necesita la empresa.
Para realizar un correcto proceso de reclutamiento hay que hacerse dos preguntas:
⯈ ¿Dónde están los candidatos que necesito?
⯈ ¿Cómo atraigo a esos candidatos hacia mi organización?
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
1. RECLUTAMIENTO
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
1. RECLUTAMIENTO
Las fuentes del reclutamiento
• Internet, a través de portales de empleo (InfoJobs, Infoempleo, Jobandtalent, etc.),
redes sociales (LinkedIn, Yammer, grupos de Facebook, etc.), software propio de la
empresa a la que realizar la candidatura (SuccessFactors, etc.)
• Servicios de empleo público (SEPE).
• Empresas de trabajo temporal (ETT).
• Consultoras de RR. HH.
• Prensa.
• Bolsas de trabajo (universidades, centros de formación, etc.).
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
2. SELECCIÓN
Este proceso tiene el principal objetivo de adaptar al nuevo empleado a la empresa, a su
cultura, sus valores, sus políticas, sus formas de trabajo y su filosofía. Es una fase en la
que se intenta conseguir que la nueva persona incorpore los valores, normas y políticas
que la compañía estima como imprescindibles para el correcto desempeño de su
actividad.
En este proceso de selección hay que tener en cuenta el embudo de selección o inbound
recruiting, que es un método que combina:
Selección y reclutamiento + Técnicas de marketing digital
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
2. SELECCIÓN
Este proceso de embudo consta de varias fases Atracción / Conocimiento
Interés / Aplicación
Evaluación
Contratación
Etapas del ciclo de vida de un
empleado PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4
EVALUACIÓN Y
PREPARACIÓN RECLUTAMIENTO SELECCIÓN
2. SELECCIÓN CONTRATACIÓ
N
¿Cómo diseñar el proceso de selección? Análisis y descripción de puestos de trabajo / Recogida de información del puesto
PASO 1
/ Elaboración del profesiograma o perfil profesional /
Fase de reclutamiento / Decisión ¿reclutamiento interno, reclutamiento externo?
PASO 2
/ Recepción de currículums / Criba curricular
Preselección y elección de la técnica (¿entrevistas telefónicas, Skype,
PASO 3
ordenador, etc.?) / Aplicación de pruebas / Entrevistas o
dinámicas
Lista de candidatos / ¿Referencias? / Valoración y toma de decisiones
PASO 4
FEEDBACK
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
2. SELECCIÓN
Nuevas técnicas de selección:
La gamificación: es el uso de juegos en un ambiente fuera del ámbito lúdico. En
procesos de selección, puede utilizarse como técnica de selección para evaluar, por
ejemplo, la capacidad de orientación a resultados, o la capacidad de resolución de
problemas, o incluso el trabajo en equipo
Las redes sociales: las redes sociales utilizadas para crear un amplio núcleo de contactos
dirigidos al ámbito laboral cada vez son más y más eficaces. Redes como LinkedIn,
eventos de networking y emprendimiento convocados a través de Internet,
reclutamiento 2.0, etc.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
2. SELECCIÓN
Nuevas técnicas de selección:
La videollamada: entrevistas estés donde estés desde cualquier lugar, con casi la misma
calidad que la entrevista presencial. Sin los inconvenientes del viaje.
Las videollamadas pregrabadas: cada vez en más lugares se utiliza esta técnica de
entrevista que permite un análisis posterior más exhaustivo. El entrevistador graba las
preguntas clave que quiere que le conteste el entrevistado. Ahorra mucho tiempo en
entrevistas y, una vez recibidos los vídeos con las respuestas grabadas, se puede realizar
una criba objetiva.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
2. SELECCIÓN
Nuevas técnicas de selección:
El Big Data: el análisis de grandes volúmenes de datos que cruzados pueden dar una
información verídica y exacta de los candidatos. El cruce de esta gran cantidad de datos
puede llevar a analizar diferentes aspectos que pueden ser claves en un proceso de
selección.
Las entrevistas realizadas por un ordenador: se trata de entrevistas a través de
plataformas con más de doscientas preguntas, que utilizan las respuestas de los
candidatos para filtrar atendiendo al puesto de trabajo al que optan.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
3. INDUCCIÓN
La selección de personal es el conjunto de actividades a través de las cuales se decide
quién de las personas reclutadas en el paso anterior cumple con las características,
habilidades y competencias para desempeñar de manera satisfactoria el puesto de
trabajo vacante.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
3. INDUCCIÓN
⯈ ventajas ⯈ Desventajas
• Reducción de los tiempos de adaptación. • Aumento de los tiempos de adaptación.
• Favorece la constitución de una cultura • Reducción en la eficiencia del trabajador en
común de trabajo. su nuevo puesto.
• Favorece el conocimiento de los objetivos • Problemas o errores en los procedimientos
de la compañía desde el primer momento. de la compañía.
• Transmite una imagen positiva de la • Mala imagen.
empresa.
• Facilita la integración del nuevo trabajador
con sus compañeros.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
3. INDUCCIÓN
Los actores que actúan en el proceso de integración de las personas recién llegadas
son:
• El jefe o supervisor directo: como orientador, será el principal actor que oriente a la
persona hacia qué expectativas tienen de ella, qué se espera de su trabajo y qué
objetivos quiere conseguir. Además de establecer un puente y una vía de
comunicación con el resto del equipo.
• Los compañeros: facilitan la incorporación al puesto, apoyan a la nueva persona en
sus funciones y le proporcionan una visión global de la compañía.
• El departamento de RR. HH.: Como medio de comunicación y contacto entre la nueva
persona y el resto de la empresa. Como apoyo y guía para explicar a la persona dónde
está, cuál es la historia y el contexto actual de la empresa y qué herramientas de
trabajo se utilizan en la compañía.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
4. DESARROLLO Y RETENCIÓN
Esta cuarta etapa comienza cuando el empleado seleccionado comienza a trabajar.
Con los cambios constantes que estamos viviendo a nivel tecnológico, social, cultural,
laboral, etc., surgen las necesidades de desarrollo y formación para adquirir nuevas
competencias y habilidades.
El desarrollo profesional motiva a los empleados, mejora las cualidades a nivel laboral
de cada individuo e incrementa la productividad, con lo que consigue que la empresa
siga siendo competitiva.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
5. DESVINCULACIÓN
La etapa final y última del ciclo de vida de un trabajador en una empresa es la
desvinculación de esta.
Este fin puede deberse a diferentes razones, y cada una de ellas debe gestionarse desde
RR. HH. de diferentes formas.
Ya sea por jubilación, por jubilación anticipada, por despido, porque surgió otra
oportunidad laboral, por motivos personales, etc.
Desde RR. HH. esta etapa se ha de manejar con tacto, intentando que sea lo menos
estresante posible.
Etapas del ciclo de vida de un
empleado
5. DESVINCULACIÓN
• Identificar las causas de la desvinculación y explicarlas de manera clara.
• Fomentar la transición de tareas de una manera clara y coherente.
• Establecer un plan de comunicación para evitar rumores y un descenso del clima
laboral.
GRACIAS
