CONTROL
Yenny Juliana Pérez Mazo – ID 916299
Contaduría Pública, Universidad MINUTO De Dios
NRC: 40-62546 Procesos administrativos
Docente: Beatriz Helena Villa Acevedo
Febrero 2024
INTRODUCCIÓ
N
El control es una etapa primordial del proceso administrativo, permite
garantizar que las actividades realizadas por cada uno de los colaboradores se
ajusten a lo que quiere lograr la empresa. El control implica supervisar el
proceso que se lleva a cabo, con el fin de identificar las posibles desviaciones
que estén afectando los resultados finales. El control dentro de la empresa
permite identificar los errores y corregirlos para poder tener una mejor
productividad, y también, optimizar las actividades. Los procesos de control
permiten tomar decisiones sobre los objetivos, el desempeño de las
organizaciones, los riesgos y oportunidades desde el inicio de las actividades
hasta el objetivo.
1)HERRAMIENTAS Y MECANISMOS
PARA CONTROLAR LOS PROCESOS
El control dentro de la empresa es fundamental para los procesos administrativos, una
estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, no siempre permite
verificar cual es la situación real de la empresa, debe existir un mecanismo con el que
se cerciore e informe si lo que se está haciendo va de acuerdo con los objetivos y si se
esta cumpliendo las metas. El control empresarial puede ser utilizado para evaluar el
desempeño general frente al plan estratégico.
Existen tres tipos básicos de control en función de los recursos, la actividad y los
resultados dentro de la empresa estos son: control preliminar, control concurrente y
control de retroalimentación. Estos tres tipos de control se enfocan en la prevención de
las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organización,
también vigila las operaciones en funcionamiento para asegurar que los objetivos se
estén alcanzando, y por último, se centra en los resultados finales, las medidas
correctivas hacia la mejora de los procesos.
1)HERRAMIENTAS Y MECANISMOS
PARA CONTROLAR LOS PROCESOS
Las herramientas y mecanismos de control que se usan actualmente en la empresa son:
·Estados financieros: Son la base central de la empresa para tomar decisiones, ya que muestra
los resultados obtenidos, la gestión de los accionistas y cada una de las decisiones tomadas
con los recursos de la empresa.
·Auditoria contable: esta se hace en la empresa para saber la situación real de la empresa y se
hace con la finalidad de afirmar que la información que maneja la empresa es confiable.
·Presupuesto: se realiza en la empresa para tomar decisiones y minimizar los riesgos.
·Auditoria administrativa: es una herramienta de evaluación que se utiliza para examinar la
eficacia y eficiencia de la empresa, Esta se realiza mediante el análisis de la gestión y los
resultados de la organización.
ESTRATEGIAS DE CONTROL PARA
FORTALECIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS MISIONALES
Las estrategias de control son fundamentales
para le gestión empresarial y su finalidad
principal es asegurar que la empresa esté
trabajando de acuerdo con los objetivos
misionales establecidos. Es indispensable
llevar a cabo un control, y evaluar si todas
las áreas de la empresa se están
desarrollando adecuadamente, ya que
cualquier cambio puede afectar las
estrategias y a su vez, no estar cumpliendo
los objetivos propuestos.
ESTRATEGIAS DE CONTROL PARA
FORTALECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS
MISIONALES
• ·El control financiero permite conocer la situación de la empresa en cada
momento, lo que permite establecer metas financieras definidas y el logro de las
mismas.
• ·Control de costos: se enfoca en reducir los costos operativos de la empresa sin
desmejorar la calidad de los productos. La empresa reduce estos costos at raves de
la compra en grandes cantidades y la reducción de gastos generales. Esto permite
ofrecer precios competitivos y productos de calidad.
• ·Control de resultados: Permite conocer si los objetivos se han logrado, siendo
fundamental para continuar implementando de manera correcta las estrategias.
• Control de procesos: La estrategia de control de procesos se enfoca en garantizar
que los procesos operativos de la empresa se estén ejecutando de manera eficiente
y efectiva. Contribuye a cumplir los objetivos misionales relacionados con la
calidad, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
• Control de vigilancia: Estar al tanto de lo que sucede dentro y fuera de la empresa
es fundamental, el control de vigilancia permite monitorear los riesgos que pueden
afectar el correcto desempeño de las estrategias comerciales.
INDICADORES DE
CONTROL
Los indicadores de control permiten saber
cómo va la empresa, es necesario medir
los resultados de hoy y compararlos para
saber si se está mejorando, Establecer
indicadores permite evaluar si realmente
se están mejorando los procesos,
volviendo así más productiva y eficiente
todas las áreas de la empresa.
INDICADORES DE
CONTROL
·Indicador financiero: ·Indicador de productividad:
Se encarga de medir los beneficios Medir la productividad del personal puede
económicos generados por la compra y
ser difícil, pero es algo absolutamente
01 venta de tomate de árbol, y así mismo el
uso que se le da a los recursos. Este
indicador mide el rendimiento del capital y
02 necesario. Conocer la productividad de un
área y su rendimiento marca la diferencia,
su utilidad. Por medio de los indicadores de y se obtendrá siempre los mejores
control se pueden tomar las decisiones resultados.
correctas
·Rotación de personal:
03 La rotación de personal en la empresa la mayoría de las
veces genera resultados positivos, porque se le da la
oportunidad al trabajador de trabajar en otras áreas y así, se
puede saber en qué áreas tiene mejor desempeño.
INDICADORES DE
CONTROL
·Indicadores de gestión: ·Indicadores de desempeño:
Se utiliza para saber cómo van los 02 Estos indicadores son esenciales para medir
la productividad de la empresa y evaluar el
01 procesos y las actividades con el fin
de mejorar las estrategias facilitando
la identificación de los problemas
rendimiento en comparación con los
objetivos ya establecidos. Es relevante en
actuales y potenciales frenando la todas las áreas de la empresa. Los
probable pérdida de clientes. indicadores de desempeño permiten
establecer y medir los objetivos,
optimizando los procesos y motivando al
equipo de trabajo.
CAMBIOS PARA
OPTIMIZAR LOS
PROCESOS DE CONTROL
Saber como mejorar el control en una empresa es imprescindible para mejorar
la eficiencia, aumentar la productividad y alcanzar los resultados esperados, el
control debe ser aplicado en todas las áreas de la empresa, ya que aplica para
personas, objetos, proceso y actividades. El control es una de las etapas del
proceso administrativo, se relaciona con el uso adecuado de los recursos, el
cumplimiento de los objetivos y la protección de los interese.
Según Henri Fayol el creador de la teoría clásica de la administración, el
control consiste en verificar que todo se realice de acuerdo con el plan
adoptado, las órdenes dadas y los principios establecidos. Los procesos de
control en la empresa reducen los riesgos, brinda una información clara para
la toma de decisiones, aumenta la eficiencia en las operaciones, optimiza el
uso de los recursos y asegura el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
CAMBIOS PARA
OPTIMIZAR LOS
PROCESOS DE CONTROL
Algunos cambios que se pueden implementar
para optimizar los procesos de control pueden
ser:
• Capacitación constante
• Medir los resultados
• Tomar medidas para obtener los resultados
establecidos
• Llevar control de calidad
• Investigar las desviaciones
• Mantener los equipos de trabajo buenos y
en servicio
• Realizar auditorías.
CONCLUSIÓN
El control es la fase del proceso administrativo que
mide y evalúa el desempeño y toma la acción
correctiva cuando se necesita. Para que el control sea
efectivo se debe desarrollar como una unidad y
aplicarse en todo momento en la empresa, donde se
clasifique el control preliminar, control concurrente y
control posterior.
REFERENCIAS
César Augusto bernal Torres, H. D. (2017).
Procesos administrativos para las
organizaciones del siglo XXI. Colombia. :
Pearson.
Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría
general de la admistración . McGraw-Hill
Interamericana
GRACIAS!!
