CONTABILIDAD
MARKETING PERSONAL
Doc. Andrés Loaiza Cabañas.
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TIPOS DE MARKETING
El marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y
satisfacer al cliente con un objetivo de lucro.
• Esta disciplina, también llamada mercadotecnia, se responsabiliza
de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades
de los consumidores. Analiza la gestión comercial de las compañías
con la finalidad de atraer, captar, retener y fidelizar a los clientes
finales a través de la satisfacción de sus deseos y resolución de sus
problemas
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Cuántos tipos de marketing existen?
El marketing se ha convertido en una de las
herramientas principales en compañía o empresa
sin importar sector. Es un concepto muy amplio
que a su vez acompaña los cambios de la
sociedad, por lo que está en continuo proceso de
adaptación. Descubre en este artículo cuáles son
los tipos de marketing principales, para qué
sirven y cómo pueden ayudarte a lograr tus
objetivos. Recuerda que puedes especializarte en
el sector gracias a nuestra oferta formativa
especializada en marketing.
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Los tipos de marketing que debes conocer
Comentábamos anteriormente que el concepto de
marketing es muy amplio, por lo que también existen
múltiples tipos de marketing que sirven para cada tipo de
empresa, problema o necesidad. Una de las definiciones
que podrían explicar a qué hace referencia este concepto
es la de que el marketing engloba todos aquellos procesos
que se dedican a estudiar e investigar un mercado,
promover con publicidad y comunicación las ventas y
satisfacer las necesidades de los clientes.
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Marketing Offline o tradicional
El primer tipo de marketing del que vamos a hablar es del
marketing offline. Hace referencia a todas aquellas
acciones que se realizan fuera de internet, por ello también
es denominado tradicional. Entre ellas se encuentran los
anuncios en los periódicos, el merchandising o el
telemarketing. Aunque lo digital ahora esté de moda, sigue
siendo un tipo de marketing muy utilizado actualmente, ya
que se compagina muy bien con todas las herramientas
digitales, haciendo que su funcionalidad se multiplique.
Marketing Digital 7
Como podéis imaginar, el marketing digital es todo lo opuesto
al mencionado anteriormente. Se refiere a toda aquella
estrategia realizada de forma online. Engloba el marketing de
contenidos o las redes sociales. su principal objetivo en los
años 90 era trasladar la publicidad tradicional a una web, eso
sí, bastante limitada. Sin embargo, la globalización y los
avances tecnológicos han hecho que se haya convertido en
una herramienta fundamental para cualquier empresa, ya que
cualquier usuario tiene poder para compartir información con
el resto del mundo de forma online, lo que ha hecho que este
tipo de marketing sea de los más utilizados actualmente
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Outbound Marketing
Principalmente hace referencia al abordaje
activo de las empresas para conquistar
nuevos clientes. También conocido como
marketing intrusivo, está siendo
cuestionado actualmente, ya que en
múltiples ocasiones provoca un efecto
contrario al deseado, interrumpiendo a los
consumidores y provocando una
percepción negativa de la marca.
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Inbound Marketing
Opuestamente al caso anterior se encuentra el
Inbound Marketing. Este tipo de marketing se usa
como estrategia para atraer a los consumidores,
haciendo que se conviertan en leads y luego en
clientes reales.
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Marketing de contenidos
Surge como resultado del crecimiento del marketing
digital y del Inbound marketing. El marketing de
contenidos consiste en ofrecer contenidos relevantes y
valioso para el consumidor. Su objetivo es engancharlos
y hacer que compre, generando también una percepción
positiva de la marca. Algunos formatos principales son
los blogs, los infográficos o los webinars.
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Email marketing
Se trata de una herramienta esencial dentro del
marketing digital. Con él se consiguen enviar
contenidos y ofertas por email, aproximándose al
consumidor y haciendo que se dirija directamente al
objetivo de compra.
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Social Media Marketing
Las redes sociales han llegado para
quedarse, por lo que si los consumidores
las usan, las empresas también. Este tipo
de marketing se utiliza principalmente
para informar, observar e interactuar con
el público objetivo. Además permiten
crear anuncios, lo que estrecha mucho
más la relación empresa-consumidor
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SEO Y SEM
Son estrategias de marketing dentro los motores de
búsqueda. El SEO (Search Engine Optimization) hace
referencia a las técnicas que se aplican en una página
web con el fin de mejorar su posición en los
resultados de búsqueda a nivel orgánico. El concepto
SEM (Search Engine Marketing) se refiere a las
prácticas que se realizan en una web para obtener
una mayor visibilidad mediante campañas de
publicidad en dichos buscadores
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Neuromarketing
Este tipo de marketing busca medir las actividades
neuronales de los clientes o del público objetivo cuando
hay una exposición ante diferentes campañas o
propagandas. Su objetivo es explicar el comportamiento
de las personas, desde la base de su actividad
neurobiológica para comprender todas las decisiones que
toma un individuo a la hora de comprar algo
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Marketing de contenido
Como lo mencionamos al principio, el
marketing de contenidos es uno de los tipos
más utilizados hoy en día. Las agencias de
marketing digital conocen su importancia. Si
el contenido de un portal no es lo
suficientemente interesante o es
redundante para su target, entonces no
logrará posicionarse en Internet, ni mucho
menos obtener el ROI (Retorno sobre la
inversión) que esperaba y el alcance que
proyectaba
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Marketing Relacional
En Marketing Relacional los clientes son el foco. Si una
empresa no conoce sus necesidades y deseos, entonces, será
imposible fidelizarlos. Por ello, este tipo de marketing digital
es empleado por aquellas empresas visionarias, que se
enfocan en captar clientes y mantenerlos a largo plazo.
Su objetivo es conseguir que los clientes fidelizados funjan de
voceros y convenzan a más personas de unirse a su marca.
Para lograr esto, la agencia de marketing digital necesita
utilizar herramientas de CRM, o customer relationship
marketing, que permitan desarrollar una gestión adecuada
para cada uno de los usuarios de la marca.
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Marketing de permiso
Marketing de permiso es un término no muy común
entre las empresas de marketing digital. No
obstante, esto debería tomarse en cuenta, ya que
posicionarse en la web hoy en día no es tan fácil
como muchos piensan. Esto se debe a que no todos
los consumidores están dispuestos a aceptar algún
tipo de publicidad vía web. La razón de ello, es
porque muchas veces es intrusiva o simplemente es
porque el usuario entra a la plataforma virtual para
buscar algo específico
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