TRABAJO FINAL GRUPAL
• Alumnos:
Franco Merea Longa
Jheferson Pauccar Carrillo
Merlin Becerra Hurtado
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
DE LA EMPRESA
“UNIMAQ SA”
INTRODUCCION
Unimaq es una empresa de Ferreycorp, dedicado a la venta y alquiler de
equipos servicio post venta(repuestos y servicios) a nivel Nacional, tiene la
representatividad de varias marcas como principal Caterpillar en la línea
construcción, Carmix,Enerpac, Genie, IngersolRand, Sullair, Wacker Neuson,
Shacman entre otros.
Unimaq cuenta con aproximadamente 620 empleados en sus 14 puntos de
ventas, que consisten en una oficina principal ubicada en Ate - Lima, una tienda
y almacén de equipos usados en Villa El Salvador - Lima, ocho sucursales
dentro del país: Piura, Chiclayo, Trujillo y Cajamarca en el norte; Huancayo,
Arequipa, Cusco e Ilo en el centro y sur, y cuatro oficinas ubicadas en: Huaraz,
Cerro de Pasco, Ayacucho y Juliaca
los principales competidores de Unimaq en el mercado de venta de maquinaria
y equipos ligeros para la construcción son: Triton Trading SA, Ipesa SAC,
Komatsu-Mitsui, Derco Perú S.A.
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
Los objetivos estratégicos se analizan con los criterios SMART por sus siglas en inglés
(Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time bound).
1. Mantener y ampliar la cartera de clientes de la empresa
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
2. Aumentar las ventas anuales en un 10%
3. Mejorar la rentabilidad
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
4. Mantener la mejora continua en los procesos
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
Mapa de la estrategia de Unimaq
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
CRONOGRAMA DE INICIATIVAS
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
CRONOGRAMA DE INICIATIVAS
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
CRONOGRAMA DE INICIATIVAS
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
INDICADORES:
1er Principio: PLANIFICACIÓN DE
LA DEMANDA.
Tomando en cuenta una data histórica
en relación a unidades vendidas de
productos de Unimaq, se encuentra con
pronostico
Estacional
La tendencia relacionada a la unidades
vendidas en los próximo 3 años
señalados se mantiene constante , por
lo que se tiende a planificar la demanda
para el año actual , con una demanda
estacional por unidades vendidas
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
INDICADORES:
2do Principio: COMUNICACIÓN DE LA DEMANDA.
La empresa que transmite y comunica hacia todos los colaboradores, por lo tanto habrá un
conocimiento general en toda la organización, preparando los recursos para afrontar la demanda
planificada para un periodo futuro a corto / mediano plazo, buscando el beneficio de los
stakeholders y el buen desarrollo operativo para el periodo de tiempo siguiente.
Por ejemplo: Las reuniones de comunicación en cascada que se tienen cada periodo en Unimaq,
donde la Gerencia General comunica e informa a los colaboradores sobre los resultados que se
obtuvieron, en estadísticas que sirven para preparar a los trabajadores a afrontar un nuevo
periodo relativo a la demanda planificada, intensificando el mensaje en los factores que influyen en
la nueva demanda y el logro de objetivos.
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
INDICADORES:
3er Principio: INFLUENCIAR LA DEMANDA.
En este caso Unimaq influencia la demanda por medio de estrategias de producto y/o servicios ya sea
por líneas o marcas de equipos / repuestos, incluyendo post venta y seguimiento a la rotación de
inventarios. La estrategia de precio se sitúa de acuerdo al incremento o disminución de la demanda
en el mercado; si por ejemplo, el sector construcción tiene un crecimiento constante, Unimaq
adaptará sus precios a tal demanda de mercado pronosticada. Respecto a las sucursales de la
Empresa, serán factores importantes como plaza de los productos y servicios de Unimaq, siendo un
canal intensivo de distribución a obras y proyectos. Finalmente, la promoción se basará en lo que
quiere comunicar e informar Unimaq al mercado con sus productos distinguiendo la calidad de
productos y servicios como mantenimiento y suministros de repuestos, entre otros.
La fuerza de ventas también es parte importante para influenciar la demanda, ya que se establecerían
objetivos de unidades vendidas para cierto periodo de demanda.
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
INDICADORES:
4to Principio: PRIORIZAR LA DEMANDA.
El área de Logística deberá gestionar la demanda a raíz de la data histórica versus las obras y proyectos que se
están destinando iniciar al año actual; esta gestión será viable tanto vía aérea, como marítima, dependiendo los
tiempos de entrega en que se pacte la entrega de los productos a cliente. En cuanto cargas marítimas, se correrá el
riesgo de traer repuestos de baja rotación, es ahí donde el área de Logística deberá atacar el tema con bastante
precisión, llegando a mutuos acuerdos con el cliente para evitar las devoluciones. En coordinación con el Almacén,
se deberá tener en cuenta la capacidad que soportará el stock y sobrestock a adquirir, y ver a futuro las
posibilidades de abastecimiento de espacio y estructura para implementar los almacenamientos; ligado a esto, la
distribución del stock también deberá canalizarse a las distintas sucursales que se manejan a nivel nacional,
generando una mayor demanda a la central.
Para el caso de los sectores minería y construcción se determinará un horizonte de planificación de al menos 18
meses, mientras que para el sector agrícola un mínimo de 12 meses; el resto de sectores variará de acuerdo al
análisis de los summarized call generados cada medio año.
El área Comercial y Marketing generarán promociones – campañas cada cierto período de tiempo, para renovar el
stock y minimizar los SMP.
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
INDICADORES:
OTIF: Utilizado para medir la eficiencia y la efectividad en la cadena de suministro. Se centra en la entrega de productos
a tiempo y en la cantidad correcta. El cálculo del OTIF se realiza mediante la siguiente fórmula:
• "Número de entregas a tiempo y en cantidad completa" es la cantidad de entregas que cumplen con los criterios de
ser entregadas en la fecha acordada y con la cantidad correcta.
• "Total de entregas" es el número total de entregas realizadas en un período específico.
SOBRESTOCK: El stock se divide en mayor a 24 meses sin rotación, de 12 a 24 meses, menor a 12 meses, según a ello
se realiza campañas por parte del área comercial , para disminuir un porcentaje meta , como segundo recurso se intenta
devolver los repuestos a fábrica, por las no aceptaciones, se destruye.
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
SOFTWARE UTILIZADO
ICS
• Calcula mínimos y máximos por ítem
• Calcula el lead time promedio
• Genera pronósticos en base a 7 algoritmos (móvil,
ponderado, simple, exponencial, doble exponencial, triple
Se genera , nro de Interfaz exponencial, regresión)
llamadas cada vez • Tiene una catalogación dinámica
que un ítem es • Tiene en cuenta también el precio alto(precio mas alto se
vendido ajusta mas preciso a la curva, y los otros puede tener mas
holgura).
Catalogación Catalogación slow
Cuando llega al mínimo dinámica
Vuelve los min. y máx. move
se genera PR
Automática, y
abastecimiento genera la Se genera las PO diario Ítem
PO(OC) por Caterpillar, y las Se anula min y max
protegidos(manual) de ítems especiales
otras marcas 2 a 3
veces por semana
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
IMPACTO DE LA PANDEMIA Y EL CONTEXTO ACTUAL SOBRE LA EMPRESA
Unimaq tuvo pérdidas frente a la proyección estimada de aproximadamente 25% de
rentabilidad. Si bien la empresa se sostuvo en distintos panoramas de venta, y dando
soporte a sus colaboradores en cuanto cumplimiento de pagos y obligaciones para con
ellos, la empresa no fue ajena a reducción de personal, reajustes salariales, y
desestimación de proyectos a futuro, entre infraestructura y ampliación del negocio.
Se perdió entre ello el local especialmente destinado para almacén; con ello,
repercutió la reducción de dicho espacio, y el traslado de líneas a ser compartidas en
CDR de Ferreyros. La ralentización de las importaciones trajo consigo pérdida en la
cartera de clientes, así como pedidos rechazados debido a incumplimiento de fechas.
Se aumentó el uso del internet, y con ello, la ampliación de dichos servicios para dar
el soporte necesario para todos los usuarios; con ello, se tuvo que renovar equipos
(servidores sobre todo).
Se evidenció algunas carencias para el uso de canales digitales y/o adaptación de
herramientas digitales. Dichas estrategias no estuvieron contempladas como un factor
necesario a un futuro cercano.
Presentación del proceso de planeamiento que lleva la empresa
CONCLUSIONES
• La empresa busca como valor agregado que sus procesos, atención, y satisfacción
del cliente sea las mejores.
• La empresa viene logrando cierto grado de competitividad, en relación a sus pares,
logrando ventaja competitiva con sus políticas , software SAP, y ICS.
RECOMENDACIONES
• El peso del éxito o fracaso dela ejecución de lo planeado, aunque es considerada
una tercera fase, el proceso de control y evaluación se realiza constantemente a
lo largo de todo el planeamiento e implementación.
• Tener mayor control de skus, ya que según comentado por el personal de
planeamiento , tiene aun roturas de stock.
GRACIAS
