EMPATÍ ENTENDER A.LOS.

DEMÁS
EMPATÍ EL ARTE DE COMPRENDER
EMOCIONES
 3

Las tres cuartas partes de

las miserias y malos
entendidos en el mundo
terminarían si las
personas
zapatos desesus
pusieran en los
adversarios
y entendieran su punto de
vista

Mahatma G a n d h i
 4

la

¿qué
EMPATÍA

es?
 5

El término “empatía” se utiliza para describir

Aunque existe un cierto consenso acerca de
u n a a m p l i a g a m a d e ex p e r i e n c i a
s.
Investigadores en la Emoción generalmente los correlatos conductuales de la empatía, no
definen la empatía como la capacidad de hay pleno acuerdo sobre su definición. Uno
sentir emociones de otras personas, junto de los principales motivos, tal y como señalan
con la capacidad de imaginar lo que otra
persona podría estar pensando o sintiendo, Chlopan, McCain, Carbonell y Hagen (1985)
libre de prejuicios. reside en la discusión sobre si la empatía
consiste en “ponerse mentalmente en el
lugar del otro” o si por el contrario hace
La empatía es la capacidad de ponerse en el
lugar del otro, de entenderlo, de tratar de referencia a “sentir la emoción de forma
comprender qué pasa por su mente, cómo y vicaria”.
por qué se siente así, pero no desde nuestra
perspectiva sino intentando pensar como
piensa él, con sus creencias, sus valores…
 6

TIPOS DE EMPATÍA
Los investigadores contemporáneos a menudo distinguen entre tres tipos de empatía

EMPATÍA AFECTIVA EMPATÍA COGNITIVA PREOCUPACIÓN EMPÁTICA

Nos permite conectar con otras personas hasta el Nos p e r m i t e a s u mi r la perspectiva d e otras Piensa que, a u n q u e la e m p a t í a c o g n i t i v a o
p u n t o de sentir, y aquí esta el matiz, en el sentir, lo personas, entender su estado mental y gestionar, al emocional nos permita reconocer lo que otra
mi s mo que están sintiendo y experimentar en m i s m o t i e mp o , nuestras emociones, mientras persona piensa y vibrar incluso con lo que siente, no
nuestro cuerpo u n eco de cualquier alegría o valoramos las suyas. Todas ellas son operaciones necesariamente desemboca en la simpatía, es decir
tristeza que estén experimentando. Esta es una mentales propias de los circuitos descendentes de en la preocupación por su bienestar. Va más allá, y
forma de sintonía que solo puede discurrir a través nuestrocerebro, es decir, los que emergen de las activa nuestro m o d o acción para ocuparnos de los
d e los c i r c u i t o s c e r e b r a l e s a u t o m á t i c o s y regiones p r e f r o n t a l e s y d o m a n las regiones demás y ayudarles, en el caso que sea necesario.
espontáneos, propios del sistema neuronal i n f e r i o r e s . S u p o n e p e n s ar en nues tros Esto es, deriva en una actitud compasiva, asentada
ascendente. Supone sentir nuestros pensamientos, sentimientos, pensar en los de los demás. Este tipo en una combinación del afecto y apego (sistemas
sentir los de los demás. El nivel de comprensión en de empatía es casi u n reconocimiento mecánico, ascendentes m u y asentados en el cerebro).
este tipo de empatía puede ser el mismo, pero aquí propio y derivado de la necesidad primitiva de
el recorrido es diferente y hay una respuesta percibir los estados de los demás seres para mitigar
fisiológica m u y similar a la de la otra persona. posibles riesgos. En este tipo de empatía se regula
la respuesta emocional y no hay u n estrecho
vínculo emocional con respuesta fisiológica.
 ¿qué es la empatía?

LO QUE LO QUE HACES

SIENTES
AUTO AUTO
EN TI CONCIENCI CONTRO
A L
EN LOS EMPATÍA HABILIDADES
SOCIALES
DEMÁS
TENER EMPATÍA NO SIGNIFICA NECESARIAMENTE QUE VAMOS A
QUERER AYUDAR A ALGUIEN NECESITADO, AUNQUE A MENUDO
ES UN PRIMER PASO VITAL HACIA LA ACCIÓN COMPASIVA.
 EMPATIZAR CON ALGUIEN NO SIGNIFICA,
NECESARIAMENTE, QUE ESTÉS DE ACUERDO CON
ESA PERSONA
 10

LA EMPATÍA a lo largo de
la

Histori
a
 11

El elogio más grande que

me han pagado jamás es
cuando
se
me atendió a mi que
preguntaron
pensaba y
respuesta

Henry David Thoreau

 La empatía a lo largo de la
historia

La primera vez que se usó formalmente el No fue hasta 1909 cuando Titchener acuñó el Años más tarde, Mead continuará con esta
t é r m i n o e m p a t í a f u e e n el s i g l o XVIII, t é r m i n o “e m pa t í a” t a l y c o m o se c onoc e visión de Köhler, añadiendo que adoptar
refiriéndose a él Robert Vischer con el término actualmente, valiéndose de la etimología griega la perspectiva del otro es una forma de
alemán “Einfülung”, que se traduciría como εμπάθεια (cualidad de sentirse dentro). comprender sus sentimientos.
“sentirse dentro de”. .

SIGLO 175 190 SIGLO 193

XVIII 7 9 XX 4
Algunos filósofos y pensado- res c o m o Leibniz y Ya en pleno siglo XX, comienzan a surgir nuevas
Rousseau habían señalado la necesidad de definiciones de la empatía. Así, Lipps señala que
ponerse en el lugar del otro para ser buenos la empatía se produce por una imitación interna
ciudadanos. También A d am Smith, en su Teoría que tiene lugar a través de una proyección de
sobre los Sentimientos Morales de 1757, habla de uno m i s m o en el otro. Uno de los investigadores
la capacidad de cualquier ser h u m a n o para pioneros en el estudio de la empatía desde un
sentir “pena o compasión...ante la miseria de enfoque cognitivo es Köhler, para quien la
otras personas...o dolor ante el dolor de otros” y, empatía consiste en la comprensión de los
en definitiva, “ponernos en su lugar con ayuda de sentimientos de los otros.
nuestra imaginación”
 La empatía a lo largo de la
historia

Por su parte, Fenichel habla de la empatía como

identificación con el otro, noción que será
retomada más tarde por algunas perspectivas
más situacionales.

1947 1949

Un hito importante en el desarrollo del concepto de la empatía

se produjo con la introducción del término adopción de
perspectiva (“role-taking”) por Dymond. En esta línea de
pensamiento, Hogan (1969) definió la empatía c o m o u n intento
de comprender lo que pasa por la m en t e de los demás o, en
otras palabras, c o m o la construcción que uno m i s m o tiene que
llevar a cabo sobre los estados mentales ajenos. Para Hogan,
por tanto, la empatía sería una capacidad metarrepresentativa.
La propuesta de Hogan encuentra apoyo en algunos estudios
recientes; así, se ha encontrado que las personas con síndrome
autista muestran una deficiencia en teoría de la m en t e y
t am bi én en empatía (Sharmay-Tsoory, Tormer, Goldsher, Berger
y Aharon-Peretz, 2004; Elliot, Völlm, Drury, McKie, Richardson y
Deakin, 2006).
 1
4

NEUROCIENCI
CEREBRO Y

A EMPATÍA
 1
5

Somos seres emocionales

que aprendimos a pensar, no
máquinas pensantes que
aprendimos a
sentir.
Estanislao Bachrach
 16

tipos de
cerebro

PRIMITIVO LÍMBICO NEOCROTEX

CEREBRO INSTINTIVO CEREBRO EMOCIONAL CEREBRO RACIONAL

También conocido c om o cerebro reptiliano Esta zona del cerebro es totalmente funcional Esta p a rte d e l cerebro logra m o d u l a r y
(por ser exactamente igual a de u n reptil) su desde que nacemos y se cree que, incluso, en gestionar las emociones del sistema límbico
ú n i ca f u n c i ó n e n l a s u p e r v i v e n el v i e n t r e m a t e r n o . E n g l o b a el l ó b u l o para que podamos encajarlas en nuestro
c i a , mantenernos vivos. temporal, la zona orbitofrontal, la amígdala y ambiente externo, permitiendo que seamos
el hipocampo. seres funcionales en la sociedad.
Este cerebro no piensa, no siente emociones,
es impulsivo, actúa antes impulsos, nos ayuda Digamos que la zona de la corteza cerebral E s d e c i r , n o s ca p a c i t a p a actua
a mantenernos vivos ante cualquier amenaza o r b i t o f r o n t a l es u n a d e las p r i n c i p a l e s ra
r correctamente conforme a
responsables del desarrollo de nuestra las n o rasí
sociales, m a sc o m o para reflexionar sobre
capacidad empática. Funciona c om o estación nuestros sentimientos y acciones.
de repetición que percibe y transmite nuestras
sensaciones sobre el estado anímico propio y
ajeno al resto de zonas del cuerpo.
 1

el cerebro empático
7

De unos años a esta parte, parece que Estas neuronas son células cerebrales
la ciencia va obteniendo respuestas, lo cuya misión es reflejar la actividad que
que le va permitiendo localizar dónde e s t a m o s o bs e r v a n d o y s o n
reside nuestra capacidad emocional. la s c u l p a b l e s de que, por
Entre otras cuestiones, los hallazgos en ejemplo, bostecemos cuando
relación a este tipo de fenómenos se alguien lo hace ante nosotros.
centran en las neuronas espejo.
 18

Neuronas espejo
Estudios científicos de la Universidad La conclusión de los investigadores es
de Monash, que aquellos con una alta que la empatía podría llegar a perderse
empatía afectiva tenían una mayor o alterarse si las zonas cerebrales
densidad de materia gris en la “corteza a n t e r i o r m e n t e m e n c i o n a da s s
insular“, justo en el centro del cerebro. e les i o n a n o modifican. T
Por otra parte, aquellos que tenían una ambién explicaría porque hay
alta empatía cognitiva también tenían individuos que no tienen empatía,
una mayor densidad de materia gris en u otros que la tienen en exceso.
la “ c or t e z a m e d i o c i n g u l a r “ , j u s t o
encima de la conexión entre ambos
hemisferios cerebrales.
 EN CONJUNTO, LAS INVESTIGACIONES VALIDAN EL HECHO DE
QUE LAEMPATÍA ES UN CONJUNTO DE COMPONENTES, LO QUE
SUGIERE QUE LAEMPATÍA AFECTIVA Y LA EMPATÍA COGNITIVA
ESTÁN REPRESENTADAS Y DIFERENCIADAS MORFOLÓGICAMENTE
A NIVEL CEREBRAL
 20

Las mentes de los hombres

son espejos unas de otras.

David H ume
 2
1

Neuronas
espejo
Las neuronas espejo se disparan de la misma forma
cuando realizamos una acción que cuando observamos
a alguien realizarla. El hecho de que nuestro cerebro
reaccione igual, explica el aprendizaje por imitación, la
emulación y también la empatía, ya que vivimos la
a c c i ó n d e o t r o c o m o n u e s t r a y nos a y u d a a
comprenderla.
 22

Neuronas espejo
El célebre descubrimiento del neurobiólogo Giacomo Rizzolatti
(Universidad de Parma, Italia) de las neuronas espejo a principios de
los años noventa.

Rizzolatti y sus cols. observaron por primera vez las neuronas espejo en
primates.

Curiosamente, estas neuronas están situadas en una región anterior

de la corteza motora que sirve para predecir los movimientos
voluntarios. Éstas se activaban previamente antes que el m o n o
GIACOMO RIZZOLATTI realizara una acción (como coger un objeto por ejemplo).

Pero lo más impactante fue que estas mismas neuronas también se

activaban cuando el m o n o veía cómo el experimentador alargaba el
brazo para coger el objeto él mismo.

Eran neuronas que reflejaban cómo el animal sentía en su ment e lo

que pasaba en la ment e del experimentador; por esta razón se
llamaron neuronas espejo.
 23

Neuronas espejo
Con el tiempo, gracias a los estudios con neuroimágenes funcionales,
i n v e s t i g a d o r e s c o m o el h o l a n d é s C h r i s t i a n Keysers y sus
colaboradores han observado la activación de las neuronas espejo en
humanos; en concreto, se observaron en el cerebro de músicos
novatos cuando aprendían a tocar la guitarra viendo como lo hace un
experto, entre otras situaciones.

Así, cuando vemos a alguien en apuros o cayéndose casi podemos

sentir el miedo o el dolor como si fuera propio. Además este tipo de
trasferencia es innata. Dicho esto, preguntémonos, ¿qué mecanismo
CHRISTIAN KEYSERS hace esto posible en nuestro cerebro? Todo apunta a las neuronas
espejo y su conexión con diferentes áreas cerebrales.

Así, las neuronas espejo t a m b i é n t e n d r í a n q u e ver

interpretación que hacemos de las con la No
acciones. a interiorizar y repetir una acción que solo
ayudarnos podrían
acabamos de ver,
sino que gracias a ellas podríamos entenderlas y darles sentido,
entender por qué los demás actúan de cierta manera y si necesitan
nuestra ayuda.
 24

Las emociones son contagiosas

Somos m u y influenciables. Tanto que el estado de ánimo de los

demás nos puede afectar, haciendo que nuestro h u m o r cambie.
Cuando alguien con quien trabajamos está triste y su rostro nos
transmite esa tristeza, no solo somos capaces de saber que algo le
pasa, sino que además nuestro ánimo puede verse afectado; y es que
la empatía no solo nos permite conocer lo que el otro piensa, también
nos permite ponernos en su lugar, con sus circunstancias.

Además se ha comprobado que forzar la risa puede hacer que te

sientas mejor. Haz la prueba: u n día que te sientas decaído, ríete. El
simple hecho de fingir la emoción de la alegría hará que te sientas
mejor. También lo hará el estar con u n grupo de amigos que no para
de bromear y, aunque tengas u n día horrible, seguramente las risas de
los demás te contagiarán.

Teniendo en cuenta que las emociones de los demás pueden ser muy
contagiosas y afectarnos, el exponernos a acciones que realizan los
demás también puede serlo, sobre todo a una edad temprana. Así, la
exposición a la violencia en los niños por m edio de la televisión puede Programa RTVE Redes: Epidemiología
aumentar el grado de violencia en su conducta, ya que tendemos a
imitar lo que vemos, teniendo en cuenta que no somo robots y
podemos elegir nuestros actos.
 Conocer las intenciones de los demás
25

Desde que somos pequeños imitamos. Primero los gestos de nuestra

madre, más adelante jugamos a ser médicos, cocineros, policías, etc.
En la adolescencia tenemos ídolos y personas a las que emulamos y
de mayores algunos emulan ser personas de éxito y también siguen
jugando a médicos.

Durante toda nuestra vida imitamos y nos ponemos en el lugar del

otro, incluso fingimos ser alguien que no somos. Esta es la razón por la
que existe el cine y el teatro, surge de nuestra necesidad de imitar y
de vivir otra realidad.

A diferencia de los monos, que también tiene neuronas espejo que se

activan cuando ven a otro realizar una acción, nosotros somos capaces
d e i n t e r p r e t a r si a l g u i e n e s t a s i m u l a n d o , d e c o n o c e r la
intencionalidad o de hacer hipótesis sobre ella. Quizá esta es una de
las características que nos diferencian, tenemos la habilidad de poner
n o m b re a las acciones y además hacer hipótesis, muchas veces
acertadas y otras malintencionadas, sobre la intención del otro.

Las neuronas espejo se p u e d e n activar ta n to oyendo, viendo,

haciendo o pensando una acción, pero no va a tener el mismo
impacto cada una de estas, por eso, al ver algo podemos reconocer
mejor la situación que oyéndola. De hecho, los seres humanos
trabajamos esencialmente con información visual, aunque el resto de
sentidos sean igual de importantes.
 26

Cómo se
la

adquiere
EMPATÍA
 27

La gran habilidad del ser

humano es que tiene el poder
de la empatía, puede sentir una
conexión misteriosa con
los demás

Meryl Streep
 28

¿Cómo se adquiere la empatía?

No nacemos siendo empáticos, sino
que esta habilidad interpersonal forma La empatía primitiva, que aparece ya desde los tres
parte de nuestro correcto desarrollo meses de edad, se desarrolla gracias a las situaciones de
emocional y social c om enzando a interacción con los adultos, facilitando la creación de
desarrollarse desde la más tierna vínculos afectivos intensos y privilegiados.
infancia.
En este sentido, la actitud y la educación emocional de
Desde la psicología básica, la base de la los padres es fundamental para que un niño desarrolle
empatía reside en las neuronas espejo, empatía. Por ejemplo, un niño cuyos sentimientos son
un tipo de neuronas que humanos y ignorados por sus padres, que le dicen frases como “deja
primates tenemos en el cerebro, y que de llorar”, “no te pongas así”…,aprenderá a ignorar sus
permiten la captación e imitación de sentimientos y los de los demás. Del mismo modo, un
los estados emocionales de nuestros niño al que se le atiende emocionalmente (se le escucha
semejantes. Este regalo que nos hace cuando se queja, se le dan besos, caricias, etcétera)
nuestra biología posteriormente debe aprenderá a escuchar sus propias emociones y las de los
combinarse con la socialización para otros, abriendo paso a los primeros pasos del desarrollo
p o d e r alcanzar unos niveles de de la empatía.
empatía adecuados.
 29

La empatía es la mayor
virtud. Desde ella, todas las
virtudes fluyen

Eric Zorn
 30

Simpatí
Vs

a
EMPATÍA
 Empatía vs
Muchas personas tienden a confundir estos términos. A través del

simpatía
siguiente juego diferenciaremos claramente ambos significados

EMPATÍ SIMPATÍA
A
TIENDE A LA CONEXIÓN TIENDE A LA DESCONEXIÓN

ESCUCHA PARA COMPRENDER ESCUCHA PARA RESPONDER

SE CENTRA EN LA EMOCIÓN BUSCA LA APROBACIÓN

REQUIERE APRENDIZAJE ESPONTÁNEO

RESPUESTA NO VERBAL RESPUESTA VERBAL

NO JUZGA JUZGA

NO MUTUA MUTUA

PLANO EMOCIONAL PLANO INTELECTUAL

ESCUCHA LOS SENTIMIENTOS ESCUCHA LAS PALABRAS

SE CENTRA EN LA PERSONA SE CENTRA EN LA SOLUCIÓN

 32

DIMENSIONE
DE LA

S
EMPATÍA
 33

Si no tienes empatía y
relaciones personales
efectivas, no importa
inteligente que seas, no vas
lo
a llegar muy lejos

Daniel Goleman
 ¿HACIA DÓNDE PONES EL FOCO?

Daniel Goleman es FOCO EN UNO MISMO

un reconocido experto
en el campo de la
atención. En su libro
Focus: desarrollar la FOCO EN LOS DEMÁS
atención para alcanzar la
excelencia, Goleman
agrupa estos modos de
atención en tres amplias FOCO EN EL MUNDO
categorías EXTERNO
 ¿HACIA DÓNDE PONES EL FOCO?

El foco interno te
Daniel Goleman es FOCO EN UNO
ayuda a conectar con
tus intuiciones y los
un reconocido experto valores que te guían,
MISMO
en el campo de la favoreciendo el
proceso de t o m a de
atención. En su libro decisiones.
Focus: desarrollar la FOCO EN LOS
La persona
atención para alcanzar la DEMÁS desconectado de su
excelencia, Goleman m u n d o interno carece
de timón.
agrupa estos modos de
atención en tres amplias FOCO EN EL MUNDO
categorías EXTERNO
 ¿HACIA DÓNDE PONES EL FOCO?

Daniel Goleman es FOCO EN UNO

un reconocido experto
MISMO
en el campo de la
atención. En su libro El foco externo te
Focus: desarrollar la FOCO EN LOS ayuda a navegar por
el m u n d o que te
atención para alcanzar la DEMÁS rodea.
excelencia, Goleman La persona indiferente
agrupa estos modos de a los sistemas
atención en tres amplias FOCO EN EL MUNDO mayores en los que se
mueve está perdido.
categorías EXTERNO
 ¿HACIA DÓNDE PONES EL FOCO?

Daniel Goleman es FOCO EN UNO

un reconocido experto
MISMO
en el campo de la
atención. En su libro
Focus: desarrollar la
atención para alcanzar la FOCO EN LOS
excelencia, Goleman DEMÁS
agrupa estos modos de El foco en los demás
atención en tres amplias FOCO EN EL MUNDO mejora t u vida de
relación.
categorías EXTERNO
La persona
inconsciente ante el
m u n d o interpersonal
camina ciego.
 38

DIMENSIONES DE LA
EMPATÍA

DIMENSIÓ DIMENSIÓ DIMENSIÓ

EMOCIONA
N COGNITIV
N CAMBION

L A PERSPECTIVA
 39

Trata de comprender antes de

ser comprendido

Stephen Covey
 DIMENSIÓ
EMOCIONA
40
N

Es la capacidad de reconocer la
emoción de la otra persona.

Nos permite conectar con otras personas hasta el

p u n to de sentir lo m is m o que están sintiendo y
experimentar, en nuestro cuerpo, u n eco de cualquier
alegría o tristeza que estén experimentando.
 DIMENSIÓ
EMOCIONA
4
N 1

Se origina en partes primitivas de nuestro cerebro que nos permiten sentir rápidamente
sin pensar en profundidad. Nos sintonizan despertando en nuestro cuerpo los estados
emocionales de los demás: literalmente siento t u dolor. Mis patrones cerebrales reflejan
los tuyos cuando te escucho contar una historia cautivadora.
 42

En la siguiente charla TED, El cerebro

comunicándose, el neurocientífico
Uri Hasson comparte los
experimentos de su laboratorio que
revelan cómo nuestros cerebros
muestran una actividad similar o se
alinean, cuando escuchamos la
misma idea o historia.
 43

Nadie se preocupa cuanto

sabes, hasta que saben
cuanto te preocupas

Theodore Roosevelt
 DIMENSIÓ
COGNITIV
44
N

Es la capacidad de comprender
las razones por la que la otra
persona ha experimentado una
emoción.

Nos p e r m i t e asumir la perspectiva de otras

personas, entender su estado mental y gestionar,
al m is m o tiempo, nuestras emociones, mientras
valoramos las suyas.
 45

No pregunto a la persona
herida como se siente. Yo
mismo me convierto en la
herida
persona

Walt W h i t m a n
 DIMENSIÓ
CAMBIO
46
N

PERSPECTIVA

Es la capacidad de ponerse en la
posición de la otra persona.

Nos lleva a ocuparnos de los demás y ayudarlos,

en el caso de que sea necesario. Implica una
preocupación activa por su bienestar
 47

DEMOSTRACIÓ
DE LA

N
EMPATÍA
 48

Mira con los ojos de otro,

escucha con los ojos de otro
y siente con el corazón de
otro

Alfred Adler
 49

cómo DEmostrar empatía

1
ESCUCHA
Esto es uno de los métodos más eficaces en los que
puedes demostrar empatía por otras personas. La
escucha activa consiste en escuchar deliberadamente.
No se trata de concentrarte en t u teléfono o pensar en
qué harás para la cena, sino de realmente asimilar lo
que la otra persona dice.
 50

cómo DEmostrar empatía

2 ÁBRETE
El solo hecho de escuchar a alguien no te ayudará a
desarrollar un puente entre ambos. Abrirte
e m o c i o n a l m e n t e es algo increíblemente difícil y
valiente, pero profundizará en la conexión con otra
persona.
 51

cómo DEmostrar empatía

3 OFRECE TU AFECTO
FÍSICO
No puedes hacerlo por todos y, como es obvio, debes
preguntar antes de brindarle t u afecto físico a alguien
con el fin de estar seguro de que es adecuado (incluso
si has conocido a esa persona por un tiempo). No
obstante, mostrar afecto físico puede aumentar los
niveles de oxitocina y nos hace sentir mejor.
 52

cómo DEmostrar empatía

4 ENFOCA TU ATENCIÓN
HACIA EL EXTERIOR
Presta atención a t u entorno y a los sentimientos,
expresiones y acciones de las personas que te rodea. Sé
consciente de cómo podrían sentirse aquellos con
quienes interactúas
 53

cómo DEmostrar empatía

5 EVITA EL PREJUICIO
Este es un paso importante durante la práctica de la
empatía y la atención plena. Puede ser realmente
difícil ocultar el juicio inmediato, sobre todo cuando se
conoce o interactúa por primera vez con una persona.
No obstante, este es un paso crucial para ser empático.
 54

cómo DEmostrar empatía

6 OFRECE AYUDA
Esto d e m o s t r a r á q u e ves lo q u e a l g u i e n está
atravesando y quieres facilitarle la vida. Ofrecer tu
ayuda es u n excelente acto de empatía porque
demuestra que estás dispuesto a ocupar parte del
t iempo de t u día para hacer algo por alguien más sin
pedir nada a cambio.
 ¿CUÁNDO DEMOSTRAMOS
EMPATÍA?
Podemos ser una personas muy empáticas, pero si no lo demostramos, si no lo ponemos en
práctica no sirve para nada. Dicho esto vamos a enumerar algunas ocasiones en la que podemos
utilizarla:

Cuando ayudamos a resolver problemasy somos Cuando sabemos escuchar y comprender los
capaces de calmar a los demás. sentimientos del otro sin estar tan pendiente
de nosotros mismos y de nuestras propias
palabras.
8 1 Cuando no sólo utilizamos las palabras
Cuando hacemos entender a un anciano o a un
por ejemplo que lo entendemos, que lo
niño para consolar. También un abrazo, una palmada
en el hombro, un beso o una caricia nos hace
comprendemos. 7 2 ser más empáticos.

6 3
Cuando no hacemos un comentario, una broma o Cuando estamos con alguien que tiene un
un chiste que sabemos que le va a molestar al problema y le ayudamos con el sentido del humor
otro. 5 4 por ejemplo.

Cuando no mostramos gestos de Cuando nos expresamos con delicadeza y

aburrimiento, irritación, cansancio hacia lo que cortesía.
nos cuentan los demás.
¿CUÁNDO NO DEMOSTRAMOS
EMPATÍA?
Por el contrario, también pueden existir momentos y situaciones en las
que no mostramos empatía:
CUANDO CREEMOS QUE NUESTROS PROBLEMAS SON
LOS ÚNICOS QUE HAY EN EL MUNDO

CUANDO NO ESCUCHAMOS A LOS DEMÁS

CUANDO JUZGAMOS Y HACEMOS COMENTARIOS

HIRIENTES

CUANDO NUNCA OFRECEMOS UNA SONRISA, UN GESTO

AMABLE O UNA CARICIA A LOS DEMÁS

CUANDO SIEMPRE QUE HACEMOS ALGO POR

LOS DEMÁS ESPERAMOS ALGO A CAMBIO

CUANDO LE RESTAMOS IMPORTANCIA

 ¿CUÁNDO NO DEMOSTRAMOS EMPATÍA?
EJEMPLOS

TAMPOCO ES PARA TANTO

NUNCA HACES ALGO BIEN

LO QUE HAS HECHO

ESTÁ MAL ÁNIMO EN ESTA VIDA
TODO SE SUPERA

DE ESTA FORMA NO VAS A

CONSEGUIR NADA YO SOY TÚ
Y…..
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

ASESORATIVA CREO QUE DEBERÍAS

ASESORATIVA EJEMPLO
“He suspendido el CREO QUE DEBERÍAS HABER
examen de PLANIFICADO MEJOR LA SEMANA,
matemáticas con PUESTO QUE TENÍAS MUCHAS
PRUEBAS CONCENTRADAS EN
un cuatro.” POCOS DÍAS.
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

RECONFORTANTE NO TE SIENTAS CULPABLE. LO HAS HECHO LO QUE

MEJOR QUE HAS PODIDO.
RECONFORTANTE EJEMPLO
“He suspendido el NO ESTÉS TRISTE. SEGURO QUE
examen de EN EL EXAMEN HAS DADO LO
matemáticas con MEJOR DE TI.

un cuatro.”
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

PERSONAL ¡ESO NO ES NADA! YO UNA VEZ…

 PERSONAL EJEMPLO
“He suspendido el ¡NO TE PREOCUPES! YO A TU
examen de EDAD SOLÍA SUSPENDER
matemáticas con MATEMÁTICAS Y FÍJATE HASTA
DÓNDE HE LLEGADO.
un cuatro.”
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

NARRATIVA ESO ME RECUERDA LA HISTORIA…

 NARRATIVA EJEMPLO
“He suspendido el ACABAS DE RECORDARME EL DÍA
EN EL QUE ME SUSPENDIERON
examen de UN EXAMEN DE MÚSICA CON UN
matemáticas con CUATRO. ME ACUERDO COMO SI
un cuatro.” FUERA HOY DEL EXAMEN Y DE
LAS PREGUNTAS.
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

RELATIVA ¡ANÍMATE! SEGURO QUE…

 RELATIVA EJEMPLO
“He suspendido el
¡ÁNIMO! YA VERÁS COMO EN EL
examen de SIGUIENTE TE VA MUCHO MEJOR.
matemáticas con NO ES PARA TANTO.
un cuatro.”
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

CONDICIONAL PUEDES APRENDER DE ESTO SI…

 CONDICIONAL EJEMPLO
“He suspendido el
SEGURO QUE PUEDES APROBAR
examen de EL SIGUIENTE SI TE FIJAS EN LOS
matemáticas con ERRORES QUE HAS COMETIDO EN
un cuatro.” ESTE EXAMEN.
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

CORRECTIVA NO ES ASÍ.
 CORRECTIVA EJEMPLO
“He suspendido el
SABES PERFECTAMENTE LA
examen de RAZÓN POR LA QUE NO HAS
matemáticas con APROBADO ESTE EXAMEN DE
un cuatro.” MATEMÁTICAS.
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

INTERROGATIVA ¿Y POR QUÉ…?

INTERROGATIVA EJEMPLO
“He suspendido el
¿Y POR QUÉ CREES QUE
examen de HAS SACADO ESTA NOTA EN
matemáticas con EL EXAMEN DE
un cuatro.” MATEMÁTICAS?
 Los 9 tipos de respuestas no
empáticas
(EXTRAÍDAS DEL FABULOSO BLOG WWW.JUSTIFICATURESPUESTA.COM)

EXCUSADORA ME HUBIERA ENCANTADO AYUDARTE, PERO…

 EXCUSADORA EJEMPLO
“He suspendido el
ME HUBIERA GUSTADO HABER
examen de PODIDO AYUDARTE CON EL
matemáticas con EXAMEN, PERO LAS MATEMÁTICAS
un cuatro.” NO SON MI FUERTE.
 frases para demostrar
empatía
Para contar lo que piensas a otros en el ámbito laboral o en una situación en la que te rodea gente
desconocida, debes hacer uso de unos términos más cultos y estudiar bien tus palabras antes de
PARA EXPRESAR LA SIMPATÍA HACIA LA CAUSA O
hablar, para expresar CUENTA
con exactitud
USTEDlo que
CONquieres. Por ejemplo:
MI APOYO, SEÑOR
LAS ACCIONES DE UNA PERSONA.

PARA MOSTRAR SOLIDARIDAD HACIA LAS IDEAS

LE RESPALDAREMOS EN SU DECISIÓN
DE ALGUIEN Y SU PUESTA EN MARCHA.

PARA HABLAR DE UNA SITUACIÓN QUE NO

ES INACEPTABLE LO SUCEDIDO
NOS PARECE JUSTA, MOSTRANDO
DESACUERDO.

PARA EXPRESAR ALEGRÍA PORQUE EL RESULTADO

ME ALEGRA VER QUE HA TENIDO ÉXITO
FINAL DE ALGO HA SIDO BUENO.

PARA MOSTRAR APOYO Y NUESTRA TOTAL

¿HAY ALGO MÁS EN LO QUE PUEDA AYUDARLE?
DISPOSICIÓN HACIA OTRA PERSONA.
LA EMPATÍA ES UNA BUENA HABILIDAD PARA PRACTICAR,
PUES NOS PERMITE COMPRENDER A LOS DEMÁS.

PERO DEBEMOS TENER CUIDADO CON PRACTICARLA EN

EXCESO PARA NO DESCONECTAR DE NOSOTROS MISMOS.
 78

COMO EMPATÍA

EXPRESAR
 79

La empatía requiere tiempo; la

eficiencia es para las cosas,
no para la gente

Stephen Covey
 LO MÁS IMPORTANTE:
LA EMPATÍA ES LA CAPACIDAD DE ESTAR
PRESENTE
 81

tres pasos para EXPRESAR empatía

(SI ES NECESARIO)

PASO 1 PASO 2 PASO 3

IDENTIFICA EL SENTIMIENTO RECONOCE SU DERECHO A SENTIRSE DEMUESTRA VERDADERO INTERÉS
ASÍ

“ASÍ QUE “TIENES “ESO ME

ESTÁS DERECHO A MOLESTARÍAA
ENFADADO” ENFADARTE” MI TAMBIÉN”
 EL COMENTARIO EMPÁTICO
(EXTRAÍDO DE LIBRO DE JACK SHAPHER “Despierta t u encanto. La guía del FBI para influir, atraer y convencer “ )

El comentario empático tiene como

finalidad mantener la atención de la
conversación en la persona con la que
estás hablando, en lugar de hablar de
ti. Este es el primer paso para lograr ¿Qué se entiende por un comentario empático?
hacer sentir bien a la persona que
tienes delante. Pero coincidirás Aquí tienes dos ejemplos que cita el autor en su libro:
conmigo en que no es algo fácil de
lograr, entre otras razones porque en • “Hoy pareces contenta”.
demasiadas caemos en el error de • “Parece que tienes un mal día”.
pensar que el m u n d o gira a nuestro
alrededor. Esto dos ejemplos consiguen que la persona que
tienes delante sepa que alguien la está escuchando,
que se preocupa por ella y por su bienestar. Pero el
gran valor de este tipo de frases es que no solo hace
que el otro se sienta bien, sino que también nos hace
sentir bien a nosotros mismos.
 EL COMENTARIO EMPÁTICO
(EXTRAÍDO DE LIBRO DE JACK SHAPHER “Despierta t u encanto. La guía del FBI para influir, atraer y convencer “ )

“ASÍ QUE (TÚ)

PARA LLEVAR A CABO UN COMENTARIO EMPÁTICO BÁSICO NECESITAS
USAR LA CONSTRUCCIÓN

…” • “Así que estás contento por como te ha ido el examen”.

• “Así que hoy te los has paso bien”.

Si te fijas en estas frases, verás como el interés recae siempre en el

otro y no en ti, es decir, el otro es el verdadero centro de la
conversación.

Fíjate en la diferencia de las dos frases anteriores con esta frase:

• Entiendo como te sientes.

En este caso no podemos hablar de un comentario

empático efectivo porque se centra en el yo, aunque no lo
parezca. Y lo que provoca es que la otra persona piense o
responsa: “No, no tienes ni idea de como m e siento entre otras
razones porque t ú no eres yo“
 “ASÍ QUE (TÚ) EJEMPLO
…” ASÍ QUE ESTÁS CONTENTO POR
COMO TE HA IDO EL EXAMEN.

ASÍ QUE HOY TE LOS HAS

PASADO BIEN.

SI TE FIJAS EN ESTAS FRASES, VERÁS

COMO EL INTERÉS RECAE SIEMPRE EN EL
OTRO Y NO EN TI, ES DECIR, EL OTRO ES
EL VERDADERO CENTRO DE LA
CONVERSACIÓN.
 EL COMENTARIO EMPÁTICO
(EXTRAÍDO DE LIBRO DE JACK SHAPHER “Despierta t u encanto. La guía del FBI para influir, atraer y convencer “ )

LENGUAJE DEBES TENER ACORDE TU LENGUAJE CORPORAL CON TU LENGUAJE

VERBAL

NO Otro ejemplo de comentario empático tiene que ver con el

lenguaje no verbal de la persona que se tienen delante.

VERBAL Imagínate que estás en el patio de t u centro durante el descanso

y te encuentras a uno de tus alumnos que está sonriendo y
parece feliz. Pues bien, fíjate en la diferencia entre estas dos
frases:
• Comentario no empático: Yo también me siento bien.

• Comentario empático: Así que hoy las cosas te están

saliendo tal y como querías.
 EL COMENTARIO EMPÁTICO
(EXTRAÍDO DE LIBRO DE JACK SHAPHER “Despierta t u encanto. La guía del FBI para influir, atraer y convencer “ )

NO
SI REPITES TODO LO QUE TE DICE LA OTRA PERSONA, PUEDES CONSEGUIR
QUE LA OTRA PERSONA SE PONGA A LA DEFENSIVA.

REPITAS Otro de los consejos que da Jack en su libro es la importancia de

no repetir literalmente lo que ha dicho la otra persona. La razón
es que puede causar en el otro una reacción que le haga poner a
la defensiva. Pongamos un ejemplo:

• El otro: Hoy no m e siento bien.

• Yo: Hoy no se siento bien, ¿eh?

Fíjate en el efecto que puede producir en el otro. Sin embargo, si

en lugar de repetir lo mismo dijeras: “Así que hoy no es t u mejor
día“, lo que estás propiciando es un acercamiento hacia el otro.
 87

Beneficio
de la

s
EMPATÍA
 88

La empatía representa la
base para todas las
competencias sociales
importantes en el
trabajo

D a ni el G o l e m a n
 89

LAS PERSON AS
M AYO RE S

Son más p r o p e n s o s a a yudar

a los n e c e s i t a d o s , aún
cuando lo h a g a n en c o n t r a de
su propio i n t erés.
 90

E M PAT Í A
REDUCE LOS
PREJUICIO S Y
EL RACI S M O

E n u n e s t u d i o , l o s p a r t i c i p a n t es
b l a n c os h i c i e r o n s e n t i r e m p a t í a
co n u n h o m b r e a f r o a m e r i c a n
o.
Post e r i o r m e n t e d e m o s t r aron sesgo
menos r acial después.
 91

LA E M PAT Í A ES
B U E N O PA R A SU
M AT R I M O N I O

La i n v e s t i g a c i ó n s u g i e r e s e r c a p a z
de e n t e n d e r las e m o c i o n e s d e su
p a r e j a p r o f u n d i z ar e l a c i ó n i n t i m i d a d y
aumenta la s a t i s f ac c i ó n ; t a m b i é n
es f u n d a m e n t a l p ara la res
olución de
co n f l i c t o s . (Del GGSC Ch rist i
n e C a r t e r ha escrit o sobre
e s t r a t e g i a s e f i c a c es
p a r a d e s a r r o l l a r y e x p r e s a r e m p a t í a en
las r e l a c i o n e s ) .
 92

LA E M PAT Í A
REDUCE LA
INTIMIDACIÓN Y
EL BULLYING

D i s m i n u y e la i n t i m i d a c i ó n y la a g r e s i ó n
e n t r e los niños, y los hac e más a m a b l e s
y m á s i n c l u s i v as h a c i a s u s c o m p a ñ e r o s .
 93

LA E M PAT Í A
PROMUEVE
ACTOS
HEROI COS

Un e s t u d i o de S a m u e l y Pearl
Oliner enc ontró que las
personas que
r esc a t a r o n a J u d í o s d u r a n t e el
Holoc aust o habían aprendido a
una edad t e m p r ana las
p e r s p e c t i v as de los
demás.
 94

LA E M PAT Í A
CO MB AT E LA
DESIG UAL D
AD

Co m o R o b e r t R e i c h y A r l i e H o c h s c h i l d
han argumentado, la e m p a t í a nos
a n i m a a e x t e n d e r la mano y
querer a yudar a las p e r s o n a s q u e
no están en nuestro
gr upo social, incluso a aquellos que
p e r t e n e c en a g r u p o s estigmatiz
ados, co m o l o s p o b r e s . Por
e l co n t ra r i o , l a
i n v e s t i g a c i ó n s u g i e r e q u e la d e s i g u a l d a d
p u e d e r e d u c i r l a e m p a t í a : La g e n t e
muestr a menos empatía cuando
a l c a n z a n m a y o r n i v e l s o c i o e c o n ó m i c o.
 95

LA E M PAT Í A ES
B U E N A PA R A LA
O F I C I N A Y EL
TRABAJ O

L o s g e r e n t es q u e d e m u e s t r an
empatía tienen empleados
q u e se enf erman c on m e n o r
frecuencia e inf orman una ma y
or
fe l i c i d a d .
 96

LA E M PAT Í A ES
B U E N A PA R A EL
C U I DA DO D E LA
SALUD

Un e s t u d i o a gr an esc ala e n c o n t r ó
q u e los m é d i c os c on alt o
c ont enido de
e m p a t í a t i e n e n l o s p a c i e n t es q u e g o z a n
d e m e j o r s a l u d ; o t r as i n v e s t i g a c i o n e s
s u g i e r e n la f ormación de
m é d i c os a ser m á s empátic o
mejor a la s a t i s f ac c i ó n
de los p a c i e n t es y de los
m é d i c os p r o p i o
bienestar emocional .
 97

La empatía es presencia
completa a lo que esta vivo
en otra persona en el
presente
momento

John Cunningham
 98

Estrategia
para desarrollar la

sEMPATÍA
 99

Necesitamos tener empatía.

Cuando perdemos empatía,
perdemos nuestra
humanidad

Goldie H a w n
 100

ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LA

EMPATÍA
Es evidente que hay personas que por diversas razones tienen mucha capacidad empática y sin
embargo otras, poseen enormes dificultades para entenderse con la gente y ponerse en su lugar. En
cuanto a las actitudes que se deben tener para desarrollar la empatía destacan:

ESCUCHAR OBSERVAR ATENCIÓN

Escuchar con la m e n t e abierta y Habilidad de descubrir, reconocer Una persona puede aumentar su
sin prejuicios; prestar atención y y recompensar las cualidades y cap acid ad d e em p at ía
mostrar interés por lo que nos logros de los demás. Esto va a observando con más detalle a los
están contando, ya que no es c o n t r i b u i r, no s o l a m e n t e a demás mientras habla con ellos,
suficiente con saber lo que el otro fomentar sus capacidades, sino prestándoles toda su atención y
siente, sino que tenemos que que descubrirán también, nuestra observando todos los mensajes
demostrárselo; n o i n t e r r u m p i r preocupación e interés por ellos. q u e esa p e r s o n a t r a n s m i t e ,
mientras nos están hablando y esforzándose por ponerse en su
evitar convertirnos en u n experto lugar y "leer" lo que siente. Si
que se dedica a dar consejos en mientras hablas con alguien, estás
lugar de intentar sentir lo que el más pendiente de tus propias
otro siente. palabras, de lo que dirás después,
de lo que hay a t u alrededor o de
ciertas preocupaciones que
rondan t u mente, t u capacidad
para "leer" a la otra persona no
será m u y alta.
PERO LA EMPATÍA ES MUCHO MÁS QUE SABER LO QUE EL OTRO
SIENTE, SINO QUE IMPLICA RESPONDER DE UNA MANERA
APROPIADA A LA EMOCIÓN QUE LA OTRA PERSONA ESTÁ
SINTIENDO.
 102

CULTIVA
la

R
EMPATÍA
 103

Aprender a estar en la piel

de otro, a ver a través de
sus
ojos,Yasí
paz. es como
depende de comienza
ti hacer
la ocurra
que

Barack Obama
104
Los seres humanos experimentan la empatía A partir de estas primeras formas de empatía,
afectiva desde la i n f a n c i a , sintiendo la i n v e s t i g a c i ó n sugiere q u e podemos
físicamente las emociones de sus cuidadores desarrollar f or m as m ás c o m p l e j a s q u e
y, a m e n u d o reflejando esas emociones. recorrer un largo camino hacia la mejora de
Empatía cognitiva surge más tarde en el nuestras relaciones y el m u n d o que nos
desarrollo, en torno a tres o cuatro años de rodea. Aquí están algunas de las mejores
edad , más o menos cuando los niños prácticas basadas en la investigación para
comienzan a desarrollar un “elemental teoría fomentar la empatía en nosotros mismos y
de la ment e “, es decir, el entendimiento de los demás.
que otras personas experimentan el m u n d o
de manera diferente de lo que hacen.
 106

E N F OCA TU
AT E N C I Ó N H AC I A
EL E X TE RIO R

Ser c o n s c i e n t e m e n t e de su ent
orno, especialment e los c
o m p o r t a m i e n t os y
ex p r e s i o n e s d e ot ras p erson as,
es c r u c i a l par a la e m p a t í a . D e hecho,
la
in v est igación sugiere la pr áctic a
de la a t e n c i ó n plena mindf
ulness, nos a yuda a to m a r l a s
p ersp ect ivas de ot ras
p e r s o n a s aún no sentimos
abrumados cuando nos
enc ontr amos c o n sus
e m o c i o n e s n e g a t i v as .
 107

SAL D E TU
P R O P I A CA B E Z A

La in v est igación m u e s t r a que

podemos aumentar nuestro
n i v el de empatía por imaginar
a c t i v a m e n t e lo que otr a
persona podría estar e x p e r i m e n t a n d o .
 108

N O SALTAR A
CONCLUSIONE S
SOBRE LOS
DEMÁS

N o s s e n t i m o s m e n o s e m p a t í a c u a n d o se
s u p o n e q u e las p e r s o n a s q u e s u f r e n de
a l g u n a m a n e r a e s t á n r e c i b i e n d o lo q u e
m e r e c en.
 109

M E D I TA

La in v e s t i g a c i ó n en
neurociencias por Richard Da
vidson y sus c o l e g a s s u g i e r e q u e
la meditación la
meditación,
e s p e c í f i c a m e n t e la b o n d a d a m o r o s a , q u e
se c e n t r a l a a t e n c i ó n e n l a p r e o c u p a c i ó n
p o r los d e m á s , p o d r í a a u m e n t a r la
ca p a c i d a d d e e m p a t í ae n t r e c o r t o p l a z
o yl a r g o p l a z o m e d i t a d o r e s p o r i g u a l
(a u n q u e esp ecialm en t e e
nt re l ar g o meditadores
de tiempo).
 110

EXP LOR A M U N D O S
I M AG I N A R I O S

La i n v e s t i g a c i ó n r e a l i z a d a p o r K e i t h
O a t l e y y sus c o l e g a s h a n e n c o n t r a d o q u e
las p e r s o n a s q u e l e e n f i c c i ó n son m á s
s e n s i b l e s a las e m o c i o n e s e i n t
e n c i o n e s de los d e m á s .
 111

Ú N E T E A LA
B A N DA

E s t u d i o s r e c i e n t es han d e m o s t r ado
que to c a r m ú s i c a j u n to s aum
ent a la e m p a t í a en los
niños.
 112

JUGAR
JUEGOS

La in v est igación neurocientífic a

sugiere que cuando c ompetimos
c ontr a otros, nuestros
c erebros están h a c i e n d o un ”
modelo mental “de los p e n s a m i e n t
os y
las i n t e n c i o n e s de la o t r a p e r s o n a
 113

EXPRESIONE S
FACIALES

In v e s t i g a c i ó n p i o n e r a por Paul E k m a n ha
e n c o n t r a d o q u e p o d e m o s m e j o r ar
nuestr a c apacidad p a r ai d e n t i f i c ar
las e m o c i o n e s de o t r as
p e r s o n a s m e d i a n t e el estudio
sist e m á t i c o e xpresiones
fa c i a l e s .
 114

E M PAT I Z A R CO N
LA PAREJA

El in v est igador John Medina

‘s dos pasos par a el
desarrollo de un “Empatía
Re f l e x ” h a c i a su pareja
r o m á n t i c a: Describir las e m o c i o n e s
que ust ed piensa
q u e se está viendo en su
pareja y tr atar de
i m a g i n a r lo que podría motiv
ar a esas e m o c i o n e s
(t e n i e n d o c u i d a d o de r e s p o n d e r a
su p a r e j a c o n declar aciones
“I” ).
 115

PRACTICA LA
CO M U N I C AC I Ó N
NO
V I O L E N TA

A lgunas in v estigaciones, i n c l u y endo

un estudio entre los pr es os
en libertad
co n d i c i o n a l varon es in scrit os
en un
progr ama de tr a t a m i e n t o de abuso
d e s u s t a n c i a s , se ha sugerido
q u e la
p r á c t i c a de la C o m u n i c a c i ó n No V i o l e n t a
( C N V ) p u e d e a u m e n t a rl a e m p a t í a .
 116

TO M E CLASES CO N
SU BEBÉ

Una buena f orma de

desarrollar la e m p a t í a es lle v
ar a tu bebé a
clases
(gimnasia, t a l l e r e s , e t c), d e esta f
o r m a se e s t i m u l a l o s i n s t i n t os
b á s i c os de los
n i ñ o s a r e s o n a r c on las e m o c i o n e s de los
demás.
 117

La capacidad de colocarse en
el lugar del otro es una de
las funciones más
importantes de la
grado de madurez
inteligencia. del el
Demuestra
ser humano

Augusto Cury