UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
Facultad de Psicología
TRABAJO, SUBJETIVIDAD Y SALUD
MENTAL
Empecemos mirando…
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¿de qué nos habla este
video?
¿cuál será la relación con
nuestro curso?
CLASE 12
Trabajo y discriminación
Objetivos
• Comprender los concepto de discriminación, diversidad y
estereotipos
• Reconocer los tipos de discriminación
• Revisar la situación de la discriminación en el mundo
• Entender la relación que existe entre discriminación y trabajo
• Analizar la situación de la diversidad en el Perú
Discriminación
La discriminación es una práctica cotidiana que consiste en
dar un trato desfavorable o de desprecio inmerecido a
determinada persona o grupo.
Fuente: Consejo Nacional para prevenir la discriminación
• Efectos negativos para el que es discriminado, y también para quien
discrimina.
• Nace por diferencias físicas o en la forma de vida.
• Está relacionada con la poca tolerancia a lo diferente, a lo que no es
igual a mí.
DISCRIMINACIÓN
“La discriminación es el trato diferenciado
basado en determinados motivos prohibidos
por el ordenamiento jurídico que tiene por
objeto o por resultado la anulación o
DISCRIMINACIÓN menoscabo en el ejercicio o goce de
derechos y libertades fundamentales de una
persona o de un grupo de personas”
(Defensoría del Pueblo, 2007: 29)
ELEMENTOS DEL ACTO DISCRIMINATORIO
Trato
diferenciado o
desigual
Acto Motivo o razón
discriminatorio prohibida
Anulación o
Objetivo o un menoscabo de
resultado reconocimiento,
ejercicio y goce
de un derecho
Tipos de discriminación
1. Étnica - racional
2. Género
3. Orientación sexual
4. Clase
5. Nacionalidad
¿Alguna otra?
Estereotipos
Imagen estructurada y aceptada por la mayoría de las personas como
representativa de un determinado colectivo. Esta imagen se forma a partir
de una concepción estática sobre las características generalizadas de los
miembros de esa comunidad.
Fuente: RAE
Estereotipos
Imagen estructurada y aceptada por la mayoría de las personas como
representativa de un determinado colectivo. Esta imagen se forma a partir
de una concepción estática sobre las características generalizadas de los
miembros de esa comunidad.
Fuente: RAE
Los estereotipos están relacionados con el género, la raza, las religiones, la
nacionalidad..
– “Los hombres no estudian danza”
– “Las mujeres cocinan bien”
– “Los peruanos son impuntuales”
Estereotipos
• HOY existen diferentes iniciativas
que buscan eliminar los
estereotipos.
• Los estereotipos suelen generar
rechazo por parte de algunos
miembros de la sociedad porque
implica convivir con algo nuevo,
que rompe con lo comúnmente
aceptado o lo “normal”.
• Las personas tendemos a
rechazar lo nuevo.
Discriminación
en el mundo
Racismo en EEUU
Caso: George Floyd
Si sientes que este
video puede ser muy
fuerte para ti, no
tienes que verlo.
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¿por qué existe DISCRIMINACIÓN?
Equipos
Formaremos 5 grupos.
Cada grupo trabajará un tipo de discrminación (en función al número de grupo que le toque).
1. Étnica - racional
2. Género
3. Orientación sexual
4. Clase
5. Nacionalidad
• ¿En qué consiste este tipo de discrminacion? Construyan una definición.
• ¿Qué impactos puede tener en las personas?
• Coloquen dos ejemplos donde se pueda visualizar este tipo de discrminación.
Elegir a una persona que sea el encargado de exponer (exposición con micro).
➜ Tiempo de desarrollo: 15 minutos
➜ Expo: 5 minutos x grupo
Trabajo,
discriminación
y diversidad
Trabajo y discriminación
• Este concepto está presente
en la sociedad, pero
también en el mundo
laboral.
• Recordemos la Definición:
La discriminación es una
práctica cotidiana que
consiste en dar un trato
desfavorable o de
desprecio inmerecido a
determinada persona o
grupo.
Trabajo y discriminación
En el mundo laboral la discriminación está presente de diferentes formas:
Tipo de Definición
discriminación
Practicas o políticas Acciones tomadas por representantes de la organización que niegan las
discriminatorias mismas oportunidades de desempeño u ofrecen recompensas desiguales
por el desempeño
Acoso Sexual Son promesas no deseadas o inapropiadas a cambio de favores sexuales.
Intimidación Amenazas o acosos explícitos, dirigidos a los miembros de grupo de
trabajadores específicos
Burlas e insultos Bromas o estereotipos negativos; en ocasiones el resultado de las bromas se
lleva demasiado lejos.
Exclusión Separar a ciertas personas de las oportunidades laborales, eventos sociales,
foros de análisis o asesoría informal ; puede ocurrir de manera no
intencional.
Descortesía Trato irrespetuoso que incluye comportarse de forma agresiva,
interrumpir al individuo o ignorar sus opiniones.
Fuente: Robbins , S. & Judge, T. (2017) , p.47
Trabajo y discriminación
Ejemplos:
Tipo de Definición
discriminación
Practicas o políticas Los trabajadores mayores serían los elegidos para los despidos, ya que
discriminatorias gozan de sueldos más altos y mayores prestaciones.
Acoso Sexual Un jefe le pide a una persona de su equipo que se quede hasta altas horas
de la noche a solas con él y que le haga masajes mientras trabajan.
Intimidación En USA , empleados afroamericanos encontraron sogas anudadas a manera
de horcas colgadas en sus sitios de trabajo.
Burlas e insultos Personas que se burlan de otros por su aspecto físico.
Exclusión Mujeres que trabajan en el área de finanzas afirman que se les asignan roles
laborales o cargas de trabajo ligeras que no conducen a ascensos.
Descortesía Algunas abogadas señalan que sus colegas varones con frecuencia las
ignoran o no atienden de manera adecuada sus comentarios.
Fuente: Robbins , S. & Judge, T. (2017) , p.47
Estereotipos en el trabajo
Estereotipo:
Juzgar a alguien por la forma en que un grupo la percibe.
Ejemplo: “Es mujer, no creo que sepa mucho de procesos de ingeniería”
Amenaza del estereotipo:
Grado en que el individuo coincide internamente con los estereotipos,
generalmente negativos, con que es percibido en su grupo.
Ejemplo: La candidata que está postulando al puesto de Jefe de Procesos se
pone nerviosa frente al candidato hombre, al momento de preguntarle por
temas específicos de los procesos de ingeniería.
¿Será que no sabe tanto como el otro candidato? ¿o será que se siente
intimidada ante el estereotipo?
Diversidad
La diversidad es una propiedad de los grupos de trabajo que mide la
heterogeneidad de sus componentes en relación a una serie de
características personales.
Fuente: Bonache, J., Cabrera, A. (2002)
Diversidad
La diversidad es una propiedad de los grupos de trabajo que mide la
heterogeneidad de sus componentes en relación a una serie de
características personales.
Fuente: Bonache, J., Cabrera, A. (2002)
Existen factores que determinan, en primera instancia, quiénes somos:
• Género
• Edad
• Estilo de vida
• Religión
• Nacionalidad
• Raza
• Discapacidad
Diversidad
La diversidad es una propiedad de los grupos de trabajo que mide la
heterogeneidad de sus componentes en relación a una serie de
características personales.
Fuente: Bonache, J., Cabrera, A. (2002)
Existen factores que determinan, en primera instancia, quiénes somos:
• Género
• Edad
• Estilo de vida
• Religión NO DETERMINAN QUIÉNES
SOMOS
• Nacionalidad
• Raza
• Discapacidad
Beneficios de contar con políticas de
diversidad
• Existe una relación entre la discriminación y la baja productividad laboral
– Con políticas claramente comunicadas, los colaboradores sentirán más
protección por parte de la empresa. Por lo tanto se sentirán más
tranquilos y el nivel de productividad se elevará.
• Si hay más diversidad, habrán diferentes formas y perspectivas de solucionar las
problemáticas, por lo que será una empresa con más capacidad para innovar.
• La discriminación afecta el bienestar de los colaboradores y su identificación con
la empresa, lo que conllevaría a mayores índices de rotación y mal clima
laboral.
• Hoy es una estrategia de empleabilidad que la empresa cuente con políticas de
diversidad e inclusión social. Atrae a lo mejores talentos. Es un motivo para
sentirse orgulloso.
Algunas estrategias
1. Administración de la discapacidad: sensibilizar y crear programas de inclusión a
personas con discapacidad.
2. Estrategias de reclutamiento diigidas a grupos específicos: hay grupos
demográficos que están insuficientemente representados en el ámbito laboral y
se puede dirigir hacia ellos los esfuerzos para reclutarlos.
3. Desarrollar un clima de diversidad positivo: sensibilizar a las personas en la
importancia de tener colaboradores con perfiles diversos. La diversidad puede ser
bien vista y valorada.
4. Programas orientados a la diversidad de los grupos: desarrollar programas y
propuestas para grupos específicos de colaboradores.
5. Estrategias de marketing: comunicar al público que son una empresa que valora y
respeta a las personas y la diversidad.
(…) el 37% (en Perú) de las
compañías encuestadas cuentan
con procedimiento para denunciar
la discriminación y acoso.
Fuente: ONG Presente (2019)
Caso: IBM
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BREAK
Situación
empresarial en
Perú
Estadísticas
(…) cuatro de cada diez adultos mayores de 65
años no cuentan con ninguna pensión, por lo
que se ven obligados a trabajar para obtener
ingresos y carecen de facilidades para acceder
a oportunidades laborales por parte de las
empresas.
Fuente: Ministerio de Economía y Finanzas (Perú)
El 80% de las empresas peruanas no
cuentan con políticas a favor de la
diversidad e inclusión
Fuente: ONG Presente (2019)
De acuerdo a la Organización de las
Naciones Unidas, el 77% de las
personas que sufren de alguna
discapacidad no participan del
mercado laboral en el Perú
Fuente: ONU
Mujeres reciben un salario 30%
menor al de los hombres en el
mercado laboral limeño.
Fuente: Aptitus
Iniciativas
Caso Sodimac y Maestro
Fuente:
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Algunas iniciativas empresariales
• ONG Peruana
• Trabaja por los derechos de la población LGBTIQ+ en
Perú.
• Misión: “Construir alianzas para crear un piso común
en la sociedad peruana en donde las personas
LGBTIQ+ puedan desarrollarse plenamente”
• Empresa Peruana
• Provee herramientas para el cierre de brechas de
género en el ámbito laboral en Latinoamérica,
basadas en medición, consultoría y tecnología.
Algunas iniciativas empresariales
• Empresa social
• Organizan Campeonatos de fútbol femenino inter-
empresas, inter-universidades, etc.
• Academia de fútbol para adultas y niñas.
• Academia de fútbol gratuito para niñas de escasos
recursos.
• Cotribuyen con la reducción de la inequidad de género
en el Perú a través del fútbol.
• Promueven el empoderamiento y liderazgo de la mujer,
desarrollando la autoestima, seguridad y confianza.
Diferentes
pero iguales
¿realmente somos todos
TAN distintos?
Todo depende de cómo lo
veamos…
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“Cada uno de nosotros es único, lo cual
parece muy evidente aunque, en
ocasiones , los gerentes olvidan que
necesitan reconocer estas diferencias
para aprovechar al máximo el
potencial de sus empleados”
Fuente: Robbins , S. & Judge, T. (2017) , p.43
Caso
Caso: Muebles Jacinto SAC
La empresa “Mueles Jacinto SAC” es una empresa familiar dedicada al diseño y elaboración
de muebles. Esta empresa tiene más de 40 años en el mercado y fue fundada por Jacinto
Rodríguez. Cuando este se retiró, su hijo Pablo de hizo cargo de la compañía. La empresa ha
venido funcionando de la misma manera en que Jacinto la manejaba desde su fundación. Sin
embargo, con el paso del tiempo las ventas han caído considerablemente y el índice de
rotación se ha elevado. Pablo no entiende por qué ha pasado esto si las cosas vienen
funcionando como siempre. Algunos datos importantes a tomar en cuenta:
El 90% de los colaboradores son hombres.
No existen un área de Recursos Humanos.
El perfil de los colaboradores es el mismo que se viene manejando desde que Jacinto
fundó la empresa.
En el 2018 postuló al área administrativa una persona con Asperger. Al contar esto
durante su entrevista, el gerente de Administración prefirió no contratarlo para evitar
complicaciones futuras.
En el 2019 un colaborador hombre solicitó si podía poner a su pareja (hombre) en su
seguro médico tal como lo hacían el resto de sus compañeros. La empresa le negó este
beneficio y lo despidió.
Caso: Muebles Jacinto SAC
Ustedes son un equipo consultor y deberán plantear:
Tres recomendaciones que ayuden a Pablo a transformar su empresa.
Cada recomendación deberá estar debidamente sustentada:
Por qué la proponen
Qué objetivo buscan alcanzar
Tiempo de trabajo: 15 minutos
Exposición: 5 minutos por grupo
