EMPRESA

Unidad económica de producción donde se combinan factores de

producción para obtener beneficios o servicios que satisfagan las
necesidades humanas y lograr beneficios.
FINALIDAD:
• Fin económico externo: una vez identificadas las necesidades de la
sociedad, clientes, la empresa establece y organiza los factores
productivos(materias primas, mano de obra, etc.) para obtener bienes y
servicios.
• Fin económico interno: ingresos empresariales dirigidos a remunerar al
personal por el trabajo realizado y obtener beneficios .
• Fin social externo: contribuir al desarrollo y progreso económico de la
sociedad para mejorar el crecimiento económico y aportar avances
respetando el medioambiente, condiciones laborales, derechos sociales,
etc.
• Fin social interno: que la persona se desarrolle personal y
laboralmente a partir de la formación, el acceso a la integración social.
Papel de la empresa en la economía
Las empresas asumen la función de producir bienes y servicios , son
las unidades básicas de producción.
Los bienes y servicios son adquiridos por las economías domésticas
que asumen la función de consumo.
Las familias están dispuestas a comprar la producción de las
empresas porque otorgan un valor a los bienes.
A su vez las empresas necesitan factores productivos para desarrollar
su actividad.
Las economías domésticas aportan sus factores de producción para
volver a producir bienes.

Economía Factores de Compra de

producción rentas
domésticas productos
Funciones de la empresa
• Anticipan las rentas monetarias de los factores
productivos: las empresas pagan a los factores
que emplean antes de obtener los ingresos
derivados de las ventas de su producción.
• Organizan y dirigen el proceso productivo.
• Asumen riesgos, al desconocer el resultado de
su actividad.
• Crean riqueza y empleo.
TIPOS DE EMPRESA
1. Según el sector económico.
2. Según el número de trabajadores
y el volumen de negocio.
3. Según el ámbito territorial.
4. Según la propiedad de la
empresa.
Según el sector económico
• Obtiene el producto
Primario directamente( ganadería, agricultura ,
pesca, etc.)

• Transforma la materias primas en

Secundario productos elaborados para ser usados por
los consumidores : fabrica de Renault

Terciario • Presta servicios a los consumidores: taller.

Según la propiedad de la empresa
• El capital pertenece
Privada íntegramente a inversores
particulares.

• El capital pertenece a las

Pública Administraciones públicas.

• Cuenta con una parte del capital

Mixta público y otra parte privada.
Según trabajadores/volumen de negocio

Microempresa Menos de 10 trabajadores/balance anual

menos a 2 millones de euros

Pequeña Menos de 50 trabajadores /balance anual

empresa menor a 10 millones de euro

Mediana Menos de 250 trabajadores/balance anual

empresa 43 millones de euros

Más de 250 trabajadores/ balance anual de

Gran empresa más de 43 millones de euros
Según el ámbito territorial
Su mercado está limitado a una
Local población o limítrofes

Regional Su mercado se amplia a toda la región

Nacional Su mercado es a nivel estatal

Internacional Relaciones comerciales en el extranjero

Multinacional Desarrolla su actividad en diferentes países

Global Su mercado es en todo el mundo

Recursos empresariales básicos
 Recursos materiales: bienes tangibles e
intangibles(factor pasivo, financiación, procesos de
producción, etc.)
Recursos humanos: personas que aportan su
trabajo y conocimientos de cuya calidad humana y
competencia profesional depende el éxito empresaria.l
Organización: combina los factores pasivos y activos.
Entorno: medio externo en el que las empresas
desarrollan su actividad, innovación permanente.
Cultura empresarial.

Cultura •Conjunto de creencias, expectativas, valores y

estrategias comunes compartidas y conocidas por los
corporativa integrantes de la organización que influyen en la empresa.

Imagen • Representación mental que se percibe

desde el exterior.
corporativa
• RSC “integración voluntaria por parte de las
empresas de las preocupaciones sociales y
Responsabilidad medioambientales en sus operaciones
social corporativa comerciales y en las relaciones con su
entrono.
CULTURA CORPORATIVA
Conjunto de creencias, expectativas, valores y estrategias comunes,
compartidas y conocidas por los integrantes de la organización, que
influyen en su forma de comportarse.

Elementos
• Misión: breve presentación escrita de qué es la empresa y qué
justifica su existencia.
• Visión: objetivo al que la empresa quiere llegar en un futuro como
resultado de su esfuerzo.
• Valores: aquellos principios de contenido ético.
• Estrategias: conjunto de acciones que tiene como objeto decidir
qué hacer y dónde alcanzar los objetivos.
RESPONSABILDIAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC)

La responsabilidad social de la empresa o (RSC) hace

referencia al conjunto de obligaciones y compromisos
éticos y legales, nacionales e internacionales que se
derivan de los impactos que la actividad de las
organizaciones producen en el ámbito social, laboral,
medioambiental y de derechos humanos.
Su base es la aceptación de la empresa como una
organización que responde a criterios éticos partiendo del
marco de libertad de actuación de la empresa.
La empresa debe asumir responsabilidades en todos
aquellos actos y decisiones que afectan a grupos de
interés como clientes, empleados, proveedores,
sociedad etc.
RSC
Ventajas
 Mejora las relaciones con el consumidor, a medida que la empresa
genera confianza pública, también crea un sentido de comunidad entre sus
consumidores. Esto hace que la relación empresa-consumidor sea mucho
más sana
 Genera mayor confianza pública: RSC crea una buena reputación para la
empresa.
 Incrementa los beneficios, las ganancias aumentarán porque una mayor
responsabilidad social atrae a más clientes.
 Sostenibilidad, en este sentido, la RSC ayuda a las compañías a ser más
sostenibles. Una forma común de ser socialmente responsable es reducir las
emisiones de carbono y empezar a utilizar energías renovables
 Fomenta el crecimiento personal y profesional Es más probable que los
empleados tengan una mentalidad altruista si se fomenta ese
comportamiento. En este caso, seguramente se sientan con más ganas de
ser productivos y creativos por sí mismos. En consecuencia, podrán
desarrollarse personal y profesionalmente como resultado.
RSC
4 Dimensiones
 Económico financiera: obtiene rentabilidad económica de forma sostenible
y en armonía con el medio natural social y es transparente en su gestión
 Medioambiental: Las empresas comprometidas con la Responsabilidad
Social Corporativa necesitan involucrarse en prácticas respetuosas con el
medio ambiente. Las compañías pueden contribuir de manera significativa a
las emisiones de gases de efecto invernadero, la contaminación, los
desechos y el agotamiento de los recursos naturales
 La responsabilidad ética. Ser éticamente responsable significa involucrarse
en prácticas comerciales justas en todos los ámbitos. Esto incluye el trato
ético y respetuoso a todos los empleados, clientes, derechos humanos, etc
 Filantropía en a actualidad se espera que las empresas contribuyan a las
comunidades en las que operan y donen a causas que se alineen con la
misión de la compañía. Cuando los negocios hacen esto, están cumpliendo
con su responsabilidad filantrópica.
Construcción de un modelo de negocio
El modelo de negocio es lo que ofrece la empresa al mercado, cómo lo
vamos a conseguir, a quién va dirigido y cómo lo vamos a hacer.
Fuentes de idea de negocio:
• Características personales: abarca la experiencia profesional, si ya
se ha trabajado o no y las aficiones personales(coches, deporte,
tiempo libre, etc.)
• Observación del entorno económico: observar que hay una carencia
en el mercado o servicios mal prestados en la zona; estudiar los
mercados, y observar las tendencias o nuevas pautas de consumo
• Innovación del producto: ofrecer un producto nuevo que no existe o
apenas hay mercado, o si existe ofrecerlo de alguna manera
diferente
¿Cómo saber ?
Para poder saber lo que se demanda
en el mercado y lo que pide el
potencial cliente hay que crear un
mapa de empatía. Empatía significa
ponerse en lugar del otro.
Se pone en el centro el tipo de cliente y
nos ponemos en su lugar.
Ej.: mapa de empatía
ENTORNO EMPRESARIAL
Entorno general de la empresa: MACROENTORNO: factores
del entorno de la macroeconomía que influyen en la empresa,
factores generales que afectan a todas las empresas. Se debe
hacer un análisis PESTEL.

Entorno especifico: afecta a la empresa en concreto al margen

del contexto generalizado. Esta relacionado como la
microeconómica . Se debe analizar: la competencia, los
proveedores, los clientes y el producto 5 fuerzas Porter.
TIPOS DE ENTORNO
• Entorno sencillo: se producen poco cambios.
• Entorno cambiante: está en continuo cambio.
• Estable: entorno que no cambia y que además es fácil e
predecir (ej:carnicería)
• Complejo: los conocimientos que se requieren son
complejos y deben estar constantemente
actualizándose(ej: informática)
• Integrador: se refiere a las empresas que venden en uno
solo mercado( ej.: farmacia que sólo vende a su zona)
• Hostil: es un entorno donde se producen cambios frente
a los que hay que reaccionar muy rápido para no
quedarse atrás.
ANÁLISIS PESTEL

Análisis macroeconómico del entorno empresarial, como

afecta el entorno a todas las empresas.
Se analiza:
1. Factores políticos.
2. Factores económicos.
3. Factores sociales.
4. Factores tecnológicos.
5. Factores ecológicos(Agenda 20/30)
6. Factores legales.
ANÁLISIS PESTEL
Entorno específico o microeconómico

Factores que intervienen en la empresa pero sólo a ese

sector.
Porter elaboró un modelo para estudiar el entorno
especifico: “ las 5 fuerzas de Porter”
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.
2. Rivalidad entre competidores existentes.
3. Amenaza de productos y servicios sustitutos.
4. Poder de negociación del proveedor.
5. Poder de negociación del cliente.
AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Es la competencia potencial. Si en un sector

entran nuevas empresas la competencia
aumentará y bajaran los precios .Depende
de la barrera de entrada que son:
Necesidad de grandes inversiones.
Diferenciación de productos.
Dificultad de acceso a los canales de
distribución.
Requisitos exigidos por la administración
para la puesta en marcha de las empresas.
GRADO DE RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Grado de rivalidad entre los competidores
 Número de competidores en el sector
Posibilidades de crecimiento del sector: la rivalidad entre
competidores será mayor a medida que el sector
disminuya, las empresas crecerán en función de su cuota
de mercado
 Diferenciación del producto, mayor diferenciación menor
competitividad
Exceso de capacidad productiva, si hay un exceso la oferta
será mayor que la demanda y la rivalidad será mayor
Existencias de fuertes barreras de salida de un sector. La
competencia será mayor en los sectores que impidan
abandonar el sector
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

La entrada de productos sustitutivos hará que los precios

bajen para hacer frente a la competencia y disminuirán
los beneficios,
En este sector están situadas aquellas empresas que
pueden elaborar y ofrecer un producto o servicio con la
capacidad de sustituir los de tu empresa, ya sea por su
menor precio o mejores funciones
PODER NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores puede aumentar su poder de negociación
sobre las empresas de un sector amenazando con elevar
los precios. Depende
 Grado de concentración del sector de los proveedores:
menos proveedores mayor capacidad de negociación.
Que no existan productos sustitutivos para la venta en su
sector, que el cliente sólo pueda comprar ese producto y
no otro.
Que la empresa no sea un cliente importante del
proveedor, cuanto menor sea el cliente menos capacidad
de negociación frente al proveedor.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
Los compradores pueden forzar la competencia entre las
empresas del sector exigiendo reducciones en los
precios, mejoras en la calidad, mayores servicios. Su
poder depende:
El grado de concentración de los compradores y volumen
de sus compras en relación con las ventas totales del
proveedor. Si hay pocos clientes su poder será mayor.
La diferenciación de sus productos: a menor
diferenciación, mayor será la presión que podrá ejercer el
cliente al vendedor con la amenaza de acudir a otro.
 EJEMPLO STARBUCKS
•El poder de los clientes: es moderado, puesto que, a pesar de
que existen muchas opciones más baratas en el mercado, lo que
los clientes compran cuando consumen en Starbucks es la
experiencia. Y eso es difícil de sustituir.
•El poder de los proveedores: es bajo, puesto que la marca
compra a diferentes fuentes, evitando así el monopolio..
•La amenaza de nuevos competidores: cada vez hay más
empresas alrededor del mundo que ofrecen experiencias
similares, podríamos decir que la amenaza es alta.
•La amenaza de nuevos productos sustitutos: es alta puesto
que la variedad de productos es moderada y es fácilmente
sustituible.
•La rivalidad entre competidores: en conjunto, podemos decir
que, aunque Starbucks cuenta con una posición privilegiada en
el mercado, no debe bajar la guardia ante la aparición de nuevas
marcas con experiencias similares.
EJEMPLO: UBER
•El poder de los clientes: arrancó con mucho poder pero hoy en día el poder
de los clientes es alto puesto que hoy en día pueden cambiar fácilmente a
otras marcas o sustitutos sin grandes cambios en el precio.
•El poder de los proveedores: sus principales proveedores eran los
desarrolladores, súper necesarios para su app. Así como los conductores de
los vehículos. Un conductor único tiene poco poder, pero en volumen tienen
mucho.
•La amenaza de nuevos competidores: cuenta con poca amenaza puesto que
su estrategia al penetrar a nuevos mercados es entrar con precios muy bajos e
ir subiéndolos paulatinamente, es difícil competir contra eso.
•La amenaza de nuevos productos sustitutos: es alta, empiezan a aparecer
opciones como los patinetes eléctricos que, sin pretenderlo, se han convertido
en grandes sustitutos.
•La rivalidad entre competidores: es alta, cada vez hay más empresas que
ofrecen el mismo servicio.
EJEMPLO: APPLE
•El poder de los clientes: es bajo, por eso puede permitirse subir desmesuradamente
los precios de sus productos, porque sabe que sus clientes seguirán comprándoselos.
Aunque puedan encontrarlos en otro sitio mil veces más baratos, los consumidores
de Apple pagan por la marca y por pertenecer a esa comunidad de alto standing.
•El poder de los proveedores: al tener un poder de producción tan enorme, el poder
que ejercen los proveedores sobre la marca también es bajo, porque las compras de
materia prima también son altas.
•La amenaza de nuevos competidores: cada vez encontramos más marcas
tecnológicas por lo que la amenaza es alta.
•La amenaza de nuevos productos sustitutos: la tecnología evoluciona
constantemente e, igual que pasó con la Blackberry… ¿quién le asegura a Apple que
no correrá el mismo destino? La amenaza es alta.
•La rivalidad entre competidores: analizando todas las fuerzas anteriores podemos
decir que, aunque Apple domine un buen sector del mercado, tiene que seguir
innovando y trabajando en una estrategia para no perder el puesto que han
conseguido.