INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ

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LOGÍSTICA Y CADENAS DE SUMINISTROS
CONCEPTOS BÁSICOS

INTEGRANTES
DOMÍNGUEZ SÁNCHEZ DIANA MARÍA
MARÍN LÓPEZ ARACELLY

DOCENTE: ING. HERNANDEZ HERNANDEZ RAFAEL

H. VERACRUZ, VER. A 06 DE FEBRERO DE 2024
1.1.1 15 CONCEPTOS BÁSICOS DE LOGÍSTICA Y
CADENAS DE SUMINISTRO

Los conceptos básicos de la logística y

cadena de suministro representan
elementos y áreas de actuación dentro de
las empresas que buscan satisfacer una
demanda de consumo.
 Optimizamos tu
Logística
proceso de ventas se refiere a los procesos de
y producción
coordinación, gestión y transporte de
los bienes comerciales desde el lugar
de distribución hasta el cliente final.

eLogística
Se refiere a los procesos operativos
llevados a cabo por un e-commerce
para satisfacer la demanda de los
clientes online.

Cadena de
suministro
Red de instalaciones y procesos que
intervienen en el ciclo de vida del
producto.
Centro logístico
Es la infraestructura donde se almacena el producto y se
establecen las directrices para su recepción, transporte y
distribución.

Gerente o director de
operaciones
Se trata de un mismo perfil que es responsable de
planificar, dirigir y asegurar el manejo de los recursos
logísticos para satisfacer la demanda del mercado.

Flota de transporte logístico

Es el conjunto de vehículos con los que cuenta una
empresa para realizar la distribución de las mercancías.
Creamo
s c o mu
horizon nicació
tal entre n
trabajad los
ores
Distribución
Se trata del proceso donde el
logística
producto se transporta (se
distribuye) de un lugar a otro.

Centro CEDI
S

logístic
o
Clien
te
Logística inversa
Se refiere a una etapa que no es estrictamente
necesaria, pues su objetivo es devolver el
producto desde el consumidor final hasta el
distribuidor o proveedor.

Entrega de última
Consiste en la entrega directa del producto al
milla
cliente final a través de un proceso de delivery.

Entrega fallida
Es aquella que fracasa en hacer llegar el
producto al cliente final.
Entrega segura
Hace referencia a aquella que se realiza por
mecanismos de las medidas sanitarias
correspondientes por la pandemia de la COVID-19.

Indicador Logístico
Es una unidad de medición que permite tener
una referencia del rendimiento de un proceso
logístico de la empresa.

Planificación de
Este se refiere a la tarea de establecer las mejores
rutas
rutas de distribución, teniendo en cuenta elementos
como las vías disponibles, los niveles de tráfico, los
puntos de entrega, etc.
Seguimiento
logístico
Es uno de los procesos que más
ayudan a los e-commerces a
mejorar su rentabilidad y
productividad.

Software logístico
Es un programa informático
diseñado especialmente para
la gestión de determinado
proceso logístico.
 1.1.2 CADENA DE
SUMINISTROS: CONCEPTOS
BÁSICOS.
SCM
SCM son las siglas en inglés para Supplier Chain Management.
Queremos dejar en este apartado los conceptos básicos bien claros y
accesibles para que todos podamos sacarle partido a este tipo de
gestión.
 CONCEPTOS BÁSICOS

ACTUALIDAD TIPOS DE
SCM DE LA SCM CADENAS

1 2 3 4 5
ENFOQUE PROGRAMAS
SCM INFORMATICOS
DE GESTION
SCM
 CONCEPTOS BASICOS

Suplier Chain
Management Diseñar el producto o planear el servicio.

La gestión de la cadena de
Planificar el desarrollo.
suministro implica la
administración del Ejecutar las acciones.
movimiento de stocks y
servicios, el almacenaje de Controlar.
los materiales y llevar un
control de todos los Supervisar.

procesos implicados en el
desarrollo.
 CONCEPTOS BASICOS

El enfoque SCM
Áreas implicadas:

• Ingeniería de la industria.
• Ingeniería de los sistemas.
• Gestión de las operaciones.
• Logística.
• Adquisición de materiales y de bienes de
Hay que basarse en una cualquier tipo que estén implicados.
perspectiva en la que se • Tecnología de la información.
integrarán diferentes fases • Marketing.
de un mismo proceso:
hacer llegar un producto al
consumidor.
 CONCEPTOS BASICOS
Actualidad de la SCM
La gestión de la cadena de En cuanto al flujo de la cadena, la SCM
suministros dirige sus esfuerzos a la incluye los movimientos de mercancías desde
investigación de maneras más proveedor al consumidor o cliente final. Los
sostenibles de integrar todos los cuales son:
• Servicios que proveen materia prima, etc.
procesos implicados. • Devoluciones de clientes.
• Devoluciones realizadas por algún servicio.
• Comunicación de los pedidos y control.
Mayor sostenibilidad Aumentando el
y gestión de riesgos. • Actualizar estados de pedidos y de entregas.
rendimiento ,
Sin generar • Flujo de finanzas que controlará el crédito, los
perdidas.
pagos.
 CONCEPTOS BASICOS
Programas
informáticos de
gestión
Los diferentes programas de que
podemos disponer para ayudarnos
en esta administración están
enfocados a:

Planificación. Ejecución
 CONCEPTOS BASICOS

Tipos de cadenas de suministro

SCM
Para definir una cadena de suministro y sus Servicios
fases, todo va a depender de la actividad
que realiza la empresa. Son cadenas cortas, con
poca trayectoria.
Industrial

Se trata de cadenas con mucha parte Comercializadoras

de logística que se definirá basándose
en el cliente meta al que se dirige la Son menos elaboradas dentro del
producción, entre otras cosas. dinamismo de todas las cadenas, que
suponen un flujo en sí misma.
 CONCEPTOS BASICOS

Actores implicados: Funciones de la cadena de suministro:

• • Obtener materiales
Cliente como parte esencial.
• Detallistas. • Transformar de los materiales en el producto
• Mayoristas o distribuidores. diseñado.
• Fabricantes. • Distribución de los productos al cliente o
• Proveedores de materiales, sean consumidor final.
componentes o materias primas.

Objetivos de la cadena:

• Ofrecer el mejor de los servicios al cliente

• Cumplir con el calendario de entrega y asegurar que
un pedido llega a tiempo.
• Que el precio del producto sea correcto para el
consumidor.
1.1.3 CONCEPTOS BÁSICOS DE
LOGÍSTICA

LOGÍSTI
CA gestión y transporte de los bienes y
Entendemos por ella a todos los procesos de
coordinación,
productos desde el almacén hasta el cliente final.
PROCESO
LOGÍSTICO
 1.1.3 CONCEPTOS BÁSICOS
DE LOGÍSTICA

PROCESO
LOGÍSTICO
Es aquel donde se planifican,
implementan y controlan los flujos de
materiales contando con toda la
información.
 ¿CUÁL ES LA
IMPORTANCIA DEL
PROCESO
LOGÍSTICO?
 Se refiere a guardar la
ALMACEN mercancía en un almacén
para su futura gestión y
AJE
envío.
COSTES
OPERATIVOS
Son todos los costes
generados durante el CONCEPTOS CADENA DE
proceso logístico.
BASICOS EN LA SUMINISTROS
LOGISTICA
Es el proceso continuo del
flujo de la mercancía, así como
de su información desde el
principio hasta el final.
 Momento en que los productos se
entregan a los clientes, no
necesariamente el consumidor final.
FLUJO DE DESTI
INFORMACIÓN NO
DISTRIBUC
CONCEPTOS
Proceso de IÓN
entrega del
BÁSICOS EN LA producto al cliente final o a los
LOGISTICA diferentes puntos de venta
habilitados.
Toda la información generada
durante el proceso logístico a través
de la cadena de suministro.
 La rotación de materiales, es decir, el trato
FLUJO DE de los productos terminados desde el
proveedor hasta el cliente final.
MATERIALES

PICKI CONCEPTOS
LOGISTICA
NG BÁSICOS EN LA
Es la
INVERTIDA
devolución del producto
LOGISTICA
desde el cliente hasta el
distribuidor o proveedor por
Son las operaciones que hace un operario
diversos motivos.
para preparar un pedido que ha demandado
un cliente.
 Es el proceso de envasar,
embalar y empaquetar una
PACKI mercancía o producto.
PUNTO DE NG
ORIGEN
Punto de salida de la mercancía
una vez se ha dispuesto para la CONCEPTOS
venta.
BASICOS EN LA
LOGISTICA
KITTI
NG
Consiste en una estrategia logística que reúne las
partes individuales de un producto para crear el
paquete, más bien conocido como kit.
!Muchas
gracias¡