LIDERAZ

GO
LIDERAZGO
Unidad 1. La esencia
del liderazgo

El liderazgo es una de las cualidades laborales más valoradas en la

actualidad. Un buen líder es capaz de guiar una empresa hacia el
éxito; teniendo presente diversas acciones y estrategias
corporativas para alcanzar su propósito. De ahí que el concepto de
“líder” vaya más allá que el de “jefe”.
«líder» y «liderazgo» «gerente» y «gestión»

La gestión es algo que se hace con

las cosas:
• inventario, un sistema de
calidad, un talonario de cheques
o los recursos.
La gestión no es algo que se haga
con la gente. A los seres humanos
se les lidera.
• El liderazgo es una disciplina
cuyo ejercicio produce
deliberadamente una
influencia en un grupo
determinado con la finalidad
de alcanzar un conjunto de
metas preestablecidas de
carácter beneficioso, útiles
para la satisfacción de las
necesidades verdaderas del
grupo.
 1.1 Qué es
Liderazgo. El
concepto a través
del tiempo
 1800’s-1940’s
Teoría de Rasgos

1940’s-1970’s
Teoría del
Comportamiento
Durante finales de 1800-mediados de
1940, se realizaron estudios para ver qué
rasgos fueron heredados y comunes
entre los grandes líderes. Esta ideología

• ¿Cómo ha evolucionado
Esta teoría surgió en 1940-1970 y se se llamaba Teoría de Rasgos. Es similar a
centró en qué comportamiento clave la teoría del Gran Hombre.
resultó en el liderazgo. Esta revelación
reflejó un cambio en el pensamiento ya

a través del tiempo? que se enfocó en las acciones de los

líderes, no en los rasgos y atributos.
1970’s-1990’s
Teoría de la
Contingencia
1990’s-presente
Teoría Neo
Carismático
A principios de la década de 1960 y
1990, la Teoría de la Contingencia analizó
que comportamientos tuvieron éxito en
Desde la década de 1990 y más allá se una situación específica.
centra en dinámicas complejas de
interacciones y situaciones de liderazgo
teniendo en cuenta el rápido
intercambio, las innovaciones
tecnológicas y el aumento de la
globalización. Esta era consideró que se
pueden desarrollar habilidades de
liderazgo.
 Teoría de los rasgos
• Los investigadores de este
período apoyaron la creencia de
que los líderes nacen en lugar de
hacerse. Por lo tanto, también se
llama la Teoría del Gran Hombre.
La Teoría del Gran Hombre fue
propuesta por primera vez por
Thomas Carlyle.
1800-1940
 Teoría del comportamiento

• La era del comportamiento

comenzó a mediados de la
década de 1940 y duró hasta
principios de la década de 1970.
Los investigadores en el período
apoyaron la creencia de que el
liderazgo se aprende.
• El liderazgo se aprende, se gana y se
discierne. Tú lo desarrollas. Se basa en la
confianza y la credibilidad. Otros lo ven en
ti. No puedes exigirlo. - Rick Warren.
 Teoría de la contingencia
• La era del liderazgo de
contingencia comenzó a
principios de la década de 1960 y
duró hasta hace poco alrededor
de la década de 1990. Los
investigadores de esta época
creían que la personalidad, el
estilo o el comportamiento de un
líder efectivo depende de la
situación en la que se encuentre.
• Este enfoque sugiere lo siguiente:
• No hay un mejor conjunto de
rasgos o comportamiento para
liderar de manera efectiva.
• La situación y otros factores
contextuales determinan qué
estilo es más efectivo.
• Las personas pueden aprender a
convertirse en buenos líderes.
• Los líderes pueden marcar la
diferencia en el desempeño de
individuos, grupos de personas y
empresas.
• La efectividad del líder puede
verse afectada debido a las
características personales y
situacionales.
Nueva Era (Teoría Neo Carismática)

• Se centra en dinámicas más

complejas de interacciones y
situaciones.
• Considera que las habilidades de
liderazgo están presentes en cada
individuo. Pero es posible que
aún no se hayan desarrollado. Por
lo tanto, creen en el desarrollo.
• En el contexto actual, los líderes efectivos deben tener las siguientes
habilidades

• Capacidad analítica
• Persuasión
• Fluidez
• Memoria para el detalle
• Innovación y conocimiento cognitivo
• Habilidades técnicas y conceptuales
• Habilidades para resolver problemas
 1.2 El Liderazgo como servicio
• El liderazgo de servicio es un
estilo de liderazgo basado en
valores que se centra en
capacitar y apoyar a los demás,
en lugar de buscar
principalmente poder o control
personal.
 Principios del liderazgo de servicio
1. Escucha activa. Permite saber cuáles son esas
necesidades. Solo cuando los miembros del equipo
se sienten escuchados, pueden compartir sus
sentimientos, su experiencia y sus ideas libremente.
2. Empatía. La empatía fomenta el compromiso, la
creatividad y la orientación al valor.
3. Superación. La mentorización y contar con un lugar
de trabajo saludable profesionalmente y
responsable, ayudan a superar y a desterrar los
malos hábitos que los miembros del equipo hayan
desarrollado para enfrentarse a experiencias
negativas.
4. Conciencia. Los líderes de servicio deben
realizar una autoevaluación y determinar
sus propios puntos fuertes y la estructura
de la organización.

5. Persuasión. Los líderes de servicio

persuaden a los demás en lugar de utilizar
su autoridad para tomar decisiones.

6. Conceptualización. Pensar más allá de las

realidades cotidianas requiere disciplina y
práctica.
7. Previsión. Un líder de servicio debe ser
capaz de anticipar los sucesos futuros y
el impacto que tendrán en su equipo,
en su proyecto y por ende en su
organización.
8. Administración. Se refiere a promover,
fomentar y proteger una cultura de
inclusión, cooperación e intereses
compartidos.
9. Compromiso con el crecimiento de
las personas. Tanto si se trata del
crecimiento personal como del
profesional de los miembros del
equipo, los líderes de servicio harán
10. Desarrollo de una comunidad. Los
líderes de servicio están
comprometidos con la creación de
verdaderas comunidades dentro de las
organizaciones, donde los miembros
tienden a valorar y respetar las
contribuciones de los demás.
• Dr. Martin Luther King, Jr.
• Defendió el movimiento de derechos
civiles y apoyó protestas y
manifestaciones no violentas para
lograr cambios a escala nacional.
Como demuestran sus acciones
heroicas, el deseo del Dr. King de
ayudar al prójimo es un verdadero
ejemplo de liderazgo de servicio.
1.3 La esencia del
liderazgo

• Es alcanzar el equilibrio
entre adoptar una visión
general, a largo plazo y
preocuparse de los detalles y
el día a día.
 2. Tipos de liderazgo y sus acciones
Elon Musk o Mark Zuckerberg, ¿a cuál
de estos líderes te pareces más? • Los estilos de liderazgo son los
métodos y comportamientos que
asume el líder al dirigir al equipo.

• Cada líder tiene características y

habilidades particulares que definen su
forma de liderar.
Existen diferentes tipos El liderazgo Transformacional
de líderes en grupos y
empresas, con diversas
funciones y El Liderazgo Transaccional
características. Cada
clase tiene sus ventajas
y desventajas, pros y Democrático y el entrenador personal
contras. Se puede
clasificar en: Liderazgo Visionario

Liderazgo Social

• Las acciones del líder

2.1. El liderazgo Transformacional
• Los líderes y los seguidores se apoyan unos a
otros para avanzar hasta alcanzar un nivel
superior de moral y motivación”.
• Factores de liderazgo transformacional

Lidera con la confianza y el

respeto del equipo y
empoderando a los demás.
 Características
a) Carisma. Poseer atributos que permitan
ser admirados, respetados y convertirse en
personas de confianza.

b) Creatividad. Apertura para el aprendizaje,

visión prospectiva, innovación, capacidad para
crear sinergia, para asumir riesgos, con
compromiso e integridad en sus actuaciones.
c) Interactividad. Ejercer influencia
sobre sus interrelaciones con los
miembros del grupo, estimulan
cambios de manera conjunta,
buscando la colaboración de todo el
personal de la organización.
d) Visión. Apoya las habilidades de
comunicación (informar, guiar y
orientar), para lograr en los seguidores la
disposición de invertir más esfuerzos en
sus tareas.

e) Ética. Asume y respeta las normas éticas,

los ideales de comportamiento, por
propia voluntad y no como una
imposición.
f. Orientación a las personas. Grado en
que el líder atiende a las necesidades
de cada seguidor, actuando como un
mentor que se preocupa por las
inquietudes, necesidades y
requerimientos.

g. Coherencia. El líder se oriente a

procurar la armonía entre lo que
piensa, dice y hace, sin dejar de
modificar su conducta.
Estimulación intelectual
• Inducen a mirar los problemas desde
ángulos novedosos.
• Estimulan la creatividad y la
autocrítica
• Fomentan la colaboración y el
comportamiento positivo
• Propician la innovación y la
responsabilidad
• Generan así superación personal de
sus seguidores
Consideración individual
• Tratan a sus seguidores como
individuos
• Diagnostican sus necesidades y
capacidades
• Se convierten en mentores:
entrenan, delegan y
retroalimentan
• Creen en las personas y son
flexibles a sus necesidades
• Son abiertos al aprendizaje de la
experiencia
Motivación inspiradora
• Diseñan y transmiten una visión en la
cual el futuro es mejor para todos
• Mueven a la gente hacia el logro de la
visión
• Generan optimismo y confianza
• Propician el deseo de avanzar en el
desarrollo personal de cada uno de sus
colaboradores
Influencia • Capacidad de comunicación y
idealizada persuasión
• Se ganan la confianza y el
respeto de sus seguidores
• Propician intenso apego
personal de su equipo de
trabajo
• Obtienen esfuerzo extra de
sus seguidores para lograr
niveles óptimos de
desempeño
 Ventajas de liderazgo transformacional
• Influencia positiva en los colaboradores. En tanto
los desafía y motiva a dar lo mejor de sí.
• Los trabajadores sí tienen la libertad y autonomía
suficiente para tomar sus propias decisiones.
• Hay una visión individual de cada colaborador, por
ello se aprecian sus habilidades y cualidades
particulares.
• Promueve el trabajo en equipo para conseguir el
crecimiento sostenido de la empresa.
 Desventajas de liderazgo
transformacional
• Las tareas pequeñas se pasan por alto fácilmente. Es
difícil tener una imagen clara de lo que sucede en
realidad.
• El hecho de que el líder esté constantemente
involucrado puede ser una gran presión para el resto
del equipo y puede resultar en agotamiento.
• Los objetivos del líder pueden ser demasiado
ambiciosos y no estar alineados con la realidad y
recursos de la compañía
 Variables de resultado del liderazgo
transformacional
a) Satisfacción
b) Esfuerzo extra
c) Efectividad

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Ejemplos de liderazgo transformacional
en los negocios
• Howard Schultz. creó una cultura empresarial
centrada en los empleados, promoviendo la calidad,
la sostenibilidad y la experiencia del cliente como
pilares clave del éxito de Starbucks.
• Oprah Winfrey. Oprah ha utilizado su plataforma
para amplificar las voces de aquellos que han sido
marginados y ha desafiado las normas establecidas
para crear un cambio significativo en diversos
aspectos de la sociedad.
• Richard Branson. Su carisma, enfoque audaz y
capacidad para motivar a los empleados han sido
fundamentales en la expansión y diversificación de
Virgin en múltiples industrias.
 Ejemplos de líderes
transformacionales en la política

• Deng Xiaoping. Promovió la

modernización del país y estableció una
base sólida para la transformación de
China en una potencia mundial.

• Barack Obama. Su habilidad para

comunicarse con el pueblo
estadounidense y su carisma le
permitieron generar un impacto positivo
en la sociedad.
2.2. El Liderazgo
transaccional
Es el que utiliza
incentivos o
penalizaciones para
alcanzar ciertos objetivos
a corto plazo, así como
mejorar los niveles de
productividad de una
organización.
 Características del liderazgo transaccional
• Una sola persona toma las decisiones.
• Los incentivos pueden ser económicos y/o
morales.
• Busca motivar a los trabajadores con cosas
que realmente puedan interesarles (más
dinero, tiempo libre, vales de despensa…)
y, a través de ello, mejorar la
productividad.
• Pone particular atención en evaluar el
desempeño. Se debe ejecutar un
seguimiento del rendimiento laboral para
identificar cuáles son los mejores
elementos y los menos comprometidos.
• Es útil en situaciones en las que se
requiere concentración o para resolver
problemas a corto plazo.
 • Los objetivos establecidos habitualmente son a corto plazo,

Características
por lo que se suele usar para proyectos específicos

• Muy eficaz en situaciones de crisis

• Limita la creatividad entre los empleados

• Los empleados conocen exactamente qué actividades

tienen que hacer

• El líder se encarga de monitorear los trabajos y es el

encargado de impartir las recompensas o castigos
 Ventajas del liderazgo
transaccional
• Sirve para obtener buenos
resultados y elevar la
productividad.
• Tanto los empleados como el
líder consiguen beneficios por la
aplicación de este modelo.
• Los trabajadores se sienten
valorados y motivados. Saben
que su esfuerzo será
recompensado.
• Existe una consecución rápida
de los objetivos.
Desventajas
• Se limita la innovación entre la
plantilla laboral.
• No se crea fidelidad entre los
trabajadores. Si alguien les
ofrece mejores recompensas,
abandonarán la empresa sin
dudarlo.
• Se fomenta la competencia
entre los trabajadores, por lo
que puede generarse un clima
laboral desagradable.
• Las relaciones con el jefe son
impersonales y únicamente se
dan por trabajo.
Ejemplos de liderazgo transaccional
• Costco Al igual que otras compañías, esta
multinacional reconoce a su trabajador más
eficiente y comprometido con el
reconocimiento “empleado del mes”,
exponiendo su fotografía en un muro a la
vista de todos.
• Bancos. Los bancos en México suelen
aplicar un sistema de recompensas entre
sus ejecutivos y banqueros. Este tipo de
empleados reciben importantes bonos si
alcanzan los objetivos previamente
establecidos.
• Equipos deportivos de fútbol. En grandes
campeonatos, como la Copa del Mundo,
muchos países ofrecen a sus jugadores y
directivos primas económicas por partido
ganado y, especialmente, si finalmente
consiguen el título de campeones.
 Transaccional Transformacional
• Énfasis en el rol del líder (Sujeto) • Énfasis en el liderazgo (proceso)
• Proceso planificado e intencional • Considera procesos espontáneos y dirigidos
• Organización deliberada para el logro de • Auto-organización para la adaptación
objetivos.
• Evitar la incertidumbre • Aceptar la incertidumbre
• Micro-nivel • Macro-nivel
• Estructura rígida y estable • Sistema flexible y cambiante
• Poder centralizado • Poder distribuido
• Gestiona la diversidad • Potencia la diversidad
• Negocia la generación de innovación • Favorece ambientes propicios para la
innovación

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 2.3. Liderazgo
Democrático
• Los líderes toman decisiones
consultando a sus subordinados y
considerando sus opiniones e ideas.
Valoran la aportación de todos los
miembros del equipo y fomentan un
ambiente de trabajo colaborativo y de
apoyo mutuo.
Ventajas
• Mayor satisfacción laboral. Los empleados
sienten que sus opiniones importan y que
los líderes les valoran.
• Mayor compromiso de los empleados.
Requiere que el equipo participe durante el
proceso de toma de decisiones
• Mayor creatividad. Fomentan el
intercambio de ideas, lo que da lugar a una
gran variedad de ideas
• Mejor comunicación. Debido a que se
fomenta el diálogo abierto, la gente se
siente animada a hablar.
 Desventajas
• Un proceso de toma de decisiones más lento. El
hecho de involucrar a todo el equipo en el proceso
puede hacerlo más lento.
• Menor rendimiento. Algunos empleados podrían
sentir que están haciendo el trabajo del líder y
sentirse molestos, lo cual puede influir
negativamente en su productividad.
• El líder puede volverse demasiado dependiente de
la experiencia y opinión de los colaboradores
perdiendo perspectiva y visión.
• Demasiada libertad a los colaboradores. Se corre
el riesgo de carecer de disciplina y responsabilidad
• Se corre el riesgo de tomar decisiones menos
informadas.
 Ejemplos de líderes
democráticos

• Sergey Brin y Larry Page

• Jack Welch

• Indra Nooyi
2.4. Liderazgo
visionario
• Mi trabajo no es hacérselo fácil a la
gente. Mi trabajo es hacerles mejores. Es
unir las diferentes partes de la compañía,
despejar el camino y obtener recursos
para los proyectos clave. Y apoyar a las
personas importantes dentro de la
compañía para que sean aún mejores, de
tal forma que obtengan una visión más
ambiciosa de cómo podría ser el
proyecto en el que trabajan
Los líderes visionarios tienen
visiones claras de lo que sucederá
a largo plazo y son capaces de
inspirar y motivar a otros.
• Identificar oportunidades
• Anticipar cambios
• Adaptarse rápidamente,
• Posicionarse estratégicamente
• Ventaja competitiva
• Excelencia
• Innovación
Características

• Tienen metas claras y determinadas.

• Son coherentes con lo que dicen y hacen.
• Inspiran confianza en los demás porque los
perciben como personas responsables y
capaces de cumplir sus promesas.
• Tienen un carácter extrovertido.
• Son persuasivos.
• Se involucran totalmente con la meta.
• Son reconocidas como personas íntegras.
Ventajas
• Mantienen una meta realista a largo plazo
• Saben anticipar los problemas
• Toman los riesgos necesarios para alcanzar la meta
• Invitan a las personas más talentosas a trabajar con ellos
• Tienen capacidad de motivar a los demás
• Son excelentes para el trabajo en equipo
 Desventajas
• Es complicado encontrar un líder con las
características de buenas ideas y su
correspondiente ejecución
• Este estilo de liderazgo no se enfoca en el
proceso ni en los detalles
• Tienden a rechazar las ideas de otros
miembros del grupo.
• Elon Musk

• Mark Zuckerberg

• Carolina Herrera
Tipos de liderazgo en las empresas
2.5. Liderazgo social
Ejerce liderazgo para lograr la
dinamización de las actividades de una
organización para su desarrollo en base a
un proyecto común.
Es aquel que tiene las competencias,
habilidades y destrezas para conducir un
proyecto, y seducir a otros con uno
compartido; además de la capacidad de
empoderar y formar nuevos líderes,
Características
[Link] de sí mismo: Defectos y cualidades para toma de decisiones.
[Link]: Forjar su carácter utilizando su inteligencia y voluntad para toma de decisiones.
3. Práctico y eficiente: Reflexionar desde la realidad, desde los hechos.
[Link] decisiones que tome deben tener consecuencias prácticas y eficientes en la vida
cotidiana de las personas que esperan el trazo de un rumbo claro.
[Link]: Se rodea de personas más capaces, con el objetivo de poder ver a través del
consejo lo que él no puede ver.
[Link] comunicativa. Saber escuchar
[Link]ón al cambio. Adaptabilidad a diversas situaciones.
[Link]. Se sobrepongan y se recuperen ante las circunstancias desfavorables
[Link]. Nuevas ideas abren más puertas
[Link]. Visión de futuro, la dedicación y la capacidad de trabajo
Ventajas
• Crece la motivación y compromiso del equipo,
aumentando así la retención de personal.
• Crea sentido de pertenencia, mayor compromiso y
responsabilidad por las tareas asignadas.
• La calidad del trabajo es mejor al acabar
considerando los objetivos de la empresa como
propios.
• Impulsa la creatividad e innovación al permitir que
los trabajadores brinden ideas y soluciones únicas.
• Existe un clima laboral favorable, de diálogo, y se
fomenta el feedback entre todos.
• Fomenta la unidad entre los equipos.
Desventajas
• Dificultad para llegar a consensos al haber posiciones
muy diferentes, aun cuando todos buscan el mismo
objetivo.
• Mayor necesidad de tiempo y recursos para tomar una
decisión.
• Resistencia al cambio de miembros acostumbrados a
otros tipos de liderazgos donde son los líderes o jefes
quienes deciden.
• Posibilidad de que parte del equipo no se sienta
valorado ni tomado en cuenta, en comparación con
otros.
• El líder debe tener amplias dotes de liderazgo para
guiar al equipo durante el proceso de compartir ideas,
propuestas…
• Sarah Harmon

• Ana de la Fuente Fuencisla Clemares

2.6. Las acciones del líder
• Construir una matriz de características del liderazgo y acciones que se
derivan de ella

• [Link]
-la-justicia-eres-segun-tu-estilo-de-liderazgo/

• [Link]
lider-veloz-e-innovador/
• Y tú con cual de identificas?