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23.BOS y OFS

Este documento describe los comportamientos críticos y cómo identificarlos y eliminarlos a través de dos sistemas: el Sistema de Observación al Comportamiento (BOS), que se realiza dos veces al mes, y el Sistema de Retroalimentación Continua (OFS), que se realiza una vez por semana. El objetivo es identificar comportamientos críticos inseguros, corregirlos y reforzar una cultura de seguridad para eliminar incidentes.

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23.BOS y OFS

Este documento describe los comportamientos críticos y cómo identificarlos y eliminarlos a través de dos sistemas: el Sistema de Observación al Comportamiento (BOS), que se realiza dos veces al mes, y el Sistema de Retroalimentación Continua (OFS), que se realiza una vez por semana. El objetivo es identificar comportamientos críticos inseguros, corregirlos y reforzar una cultura de seguridad para eliminar incidentes.

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COMPORTAMIENTO Y

CULTURA.
¿QUE ES UN COMPORTAMIENTO
CRÍTICO?
🞆Su incumplimiento tiene un potencial alto para lesiones
serias o efectos adversos a la salud, y requieren atención
inmediata del Liderazgo para prevenir.
🞆Se definen comportamientos críticos en base a:
• Evaluación de riesgo del área
• Incidentes ocurridos
• Observaciones previas
• Procedimientos y estándares
OBJETIVO
🞆Identificar estos comportamientos.
🞆Eliminar los comportamientos críticos.
🞆Retroalimentación continua para reforzar la
cultura de seguridad.
y así eliminar los incidentes.
BOS= Behavior Observation System
Sistema de Observación al Comportamiento. -----
2 VECES AL MES.
Son planeados:
🞆15 y 30 de cada mes.
🞆Se define una lista de comportamientos críticos.

¿QUIEN LO REALIZA?
🞆El liderazgo de la compañía (líder de seguridad y
residente o en su caso supervisores).
OFS= Ongoing Feedback System
Sistema de Retroalimentación
Continua --- 1 CADA SEMANA.

No se planean, es en cualquier momento.

¿QUIEN LO REALIZA?
Todos los miembros de la compañía.
¿COMO SE REALIZA?

BOS
🞆Desarrollar un hábito de observación.
🞆Cuestionar lo que observas.
🞆Se corrigen actos inseguros y condiciones causadas por
actos inseguros.
🞆Cuidar a aquel que actúa de forma insegura pidiendo
que se detenga

¡COMPORTAMIENTOS CRITICOS SEGUROS


E INSEGUROS!
• Concentrarse en los comportamientos críticos inseguros.
• Solo los comportamientos críticos de tu compañía

Sistema OSCV
BOS
Nombre del observador:

Fecha: Compañía:

COMPORTAMIENTO CRITICO SEGURO INSEGURO PERSONAL OBSERVADO

Descripción del
comportamiento
Tipo de comportamiento
OFS
🞆Entorno a comportamientos seguros De dar y recibir
retroalimentación de comportamientos relacionados
con HS&E.
🞆Dar retroalimentación a cualquier persona, en cualquier
momento, cualquier lugar
🞆Registrar / recopilar solo una muestra

¡COMPORTAMIENTOS CRITICOS SEGUROS


E INSEGUROS!
• Concentrarse en los comportamientos críticos inseguros.
• Solo los comportamientos críticos de tu compañía
¿CÓMO CUIDAR A LOS DEMÁS DE
FORMA EFECTIVA?
🞆 Al observar un comportamiento de riesgo debemos cuidar a
la persona observada siguiendo estos pasos:

1. Describe el comportamiento observado sin juzgar


⚫ Describe claramente el comportamiento que
observaste sin juzgar a la persona.

2. Describe los posibles efectos del comportamiento


observado
⚫ Hazle saber las posibles consecuencias de su
comportamiento

3. Resuelve el problema
⚫ Pregunta: ¿Cómo podríamos mejorar/corregir este
comportamiento?
Ejemplo:

1. Describe el comportamiento observado sin juzgar


¡Hola! Noté que estabas utilizando una herramienta
en mal estado para hacer esta tarea.

2. Describe los posibles efectos del comportamiento


observado
Esto podría ocasionar que te lastimes o pierdas el
agarre al utilizarla

3. Resuelve el problema
Qué podríamos hacer para identificar y reemplazar
las herramientas en mal estado oportunamente

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