¿Qué
entendemos por
“Relacione
s
Públicas”?
?
PUBLICIDAD
MERCADOTECNIA
COMUNICACIÓN
MASS MEDIA
SOCIAL MEDIA
Hacerlo bien y hacerlo saber
Gestión de las relaciones con los públicos, una
RELACIONES traducción mucho más acertada de public relations que la de
“relaciones públicas”.
PÚBLICAS Comunicación Corporativa:
Periodismo de Fuentes
Toda organización ya sea empresa, movimiento asociativo,
sindicato, partido político, Organización No Gubernamental o
asociaciones patronales deben conocer con quienes se
RELACIONES relacionan, establecer acciones con ellos, conocer sus
demandas y satisfacer sus necesidades de una manera acorde
PÚBLICAS con los objetivos de la organización. Pero también las
entidades públicas (Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y Poder
Judicial) deben relacionarse con sus públicos para establecer
vínculos satisfactorios de una manera mutua.
Antonio Castillo
OBJETIVO • IDENTIFICAR ACCIONES DE UN AGENTE RR. PP.
• DISEÑAR, DESARROLLAR, EJECUTAR
DE LA Y EVALUAR PLANES ESTRATÉGICOS DE
MATERIA COMUNICACIÓN PARA MEDIOS TRADICIONALES Y
DIGITALES
TRABAJOS Y PARTICIPACIONES – 20%
EVALUACIÓN EXAMEN ESCRITO – 25%
PRIMER REEL RRPP– 25%
PARCIAL
REPORTE IMAGEN Y REPUTACIÓN – 30%
CELULAR
322 130 09 94
HORARIO DE ATENCIÓN:
7:00AM – 04:00PM
MAIL:
[email protected]
Las relaciones públicas son al principio, el conjunto de
medios utilizados por las empresas a fin de crear un clima de
CONCEPTO confianza en su personal, en los medios con los cuales tiene
relación, y generalmente en el público, con vistas a sostener su
RR. PP. actividad y favorecer su desarrollo. Al final, son el conjunto
armonioso de las relaciones sociales nacidas de la actividad
económica en un clima de lealtad y de verdad.
(M. Louis Salieron.)
Las relaciones públicas son, en sí, una función administrativa
que evalúa la actitud del público, identifica la política y los
procedimientos de un individuo o de una organización con el
CONCEPTO interés público, y lleva al cabo un programa de acción destinado
RR. PP. a atraerse la comprensión y la aceptación del público.
La función de las relaciones públicas es el esfuerzo planeado para
influir en la opinión, por medio de la actuación aceptable y de la
comunicación recíproca.
(Public Relations News )
Todos los “públicos” con los que la organización tiene relaciones
se forman una imagen u opinión acerca de ella, que influirá
en sus actitudes hacia la misma. El objetivo final de las relaciones
públicas es lograr que esa imagen sea positiva y se acreciente como CONCEPTO
tal, a fin de que influya en los diversos públicos para que sus
actitudes hacia la organización sean favorables a ella, ayudando así RR. PP.
a que ésta alcance sus objetivos.
Jorge Ríos Szalay
La American Marketing Association (AMA, 1995) define las
relaciones públicas como una forma de gestión de comunicación
CONCEPTO que busca influir en las percepciones y sentimientos que tienen las
RR. PP. personas sobre la empresa y/o sus productos, a través de formas
no pagadas (ya que en ese caso se trataría de publicidad), como el
envío de notas de prensa a los medios de comunicación (publicity)
(Aced, 2010).
CONCEPTO Proceso de comunicación estratégica que construye
RR. PP. relaciones mutua- mente beneficiosas entre las organizaciones
y sus públicos.
Public Relations Society of America (PRSA, 2012)
