CLIMA
ORGANIZACIONAL
El clima organizacional se refiere al conjunto de características del
ambiente de trabajo percibidas por los empleados y asumidas
como factor principal de influencia en su comportamiento
Los factores del clima sugieren mucho sobre la manera como se
desarrolla el proceso de dirección en la empresa pues es una
variable que afecta sus resultados; así la productividad, la
calidad, la creatividad y la satisfacción de la gente tiene que ver
con el clima
DEFINICION
• Es la percepción o interpretación que los
colaboradores tienen de las estructuras y procesos
que ocurren en realidad interna de aspectos del
ambiente y del trabajo en una organización
• Las personas dan significado a esa realidad, desde
su propio punto de vista (repercusiones laborales)
• Clima= Organización
• Estado de salud= Individuo
• Es una resultante de la interacción humana en los
procesos productivos de la organización
• Mantener un buen Clima Organizacional ...ES
RESPONSABILIDAD DE TODOS
• Por lo tanto, las acciones para mantener o mejorar
son acordadas entre los Jefes y sus colaboradores
CARACTERISTICAS
1. Estructura
Representa la percepción que tiene los
miembros de la organización acerca de la
cantidad de reglas, procedimientos, trámites y
otras limitaciones a que se ven enfrentados en
el desarrollode su trabajo.
2. Responsabilidad
Es el sentimiento de autonomía en la toma
de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la
medida en que la supervisión que reciben es
de tipo general y no estrecha, es decir, el
sentimiento de ser su propio jefe y no tener
doble chequeo en el trabajo.
3. Recompensa
• Corresponde a la percepción de los miembros
sobre la adecuación de la recompensa
recibida por el trabajo bien hecho. Es la
medida en que la organización utiliza más el
premio que el castigo.
4. Desafío
Corresponde al sentimiento que tienen los
miembros de la organización acerca de los
desafíos que impone el trabajo. Es la medida
en que la organización promueve la
aceptación de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.
5. Relaciones
Es la percepción por parte de los miembros
de la empresa acerca de la existencia de un
ambiente de trabajo grato y de buenas
relaciones sociales tanto entre pares como
entre jefes y subordinados.
6. Cooperación
Es el sentimiento de los miembros de la
empresa sobre la existencia de un espíritu de
ayuda de parte de los directivos, y de otros
empleados del grupo. El énfasis está puesto
en el apoyo mutuo, tanto de niveles
superiores como inferiores.
7. Estándares
Es la percepción de los miembros acerca del
énfasis que pone las organizaciones sobre las
normas de rendimiento.
8. Conflictos
Es el sentimiento del grado en que los
miembros de la organización, tanto pares
como superiores, aceptan las opiniones
discrepantes y no temen enfrentar y
solucionar los problemas tan pronto surjan.
9. Identidad
Es el sentimiento de pertenencia a la
organización y que se es un elemento
importante y valioso dentro del grupo de
trabajo. En general, es la sensación de
compartir los objetivos personales con los de
la organización.
VARIABLES DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
Condiciones físicas del lugar
Dirección (liderazgo)
Reconocimiento
Compromiso
Capacitación
Políticas y valores
Estas variables son percibidas por el
individuo y determinan su forma de actuar
con la organización, generando el clima
organizacional
CLIMA ES DISTINTO DE…..
MOTIVACION
TRABAJO EN EQUIPO
SATISFACION LABORAL
MOTIVACION
• Grado de interés, entusiasmo o
compromiso que una persona
experimenta en relación con sus
funciones, tareas o
responsabilidades en su área de
trabajo ( GANAS)
• Regula y determina en compañía
del conocimiento y habilidad, el
desempeño, eficiencia y
productividad laboral de una
persona
SATISFACCION LABORAL
• Reacción afectiva de agrado o
complacencia que se suscita en una
persona por la presencia o ausencia
de una situación específica de
trabajo
• La reacción afectiva de desagrado o
disgusto se denomina insatisfacción
y tiene como efectos:
• Ausentismo
• Quejas
• Reclamos
• Acción Colectiva
TRABAJO EN EQUIPO
Percepción del grado
de APOYO EN LA
ACTIVIDAD
PRODUCTIVA en
equipos y
DISPOSICIÓN AL
trabajo solidario
POSIBILIDADES
DE DESARROLLO
RELACIONES TRABAJO EN
INTERPERSONALES EQUIPO
L I D E R A Z G O
COHERENCIA
DE MANDO
DIRECCIÓN
ESTILO DE
CLARIDAD
Se pueden obtener buenos
resultados a corto plazo sin
desarrollo. Pero no se
obtendrán buenos resultados
sin desarrollo en el mediano y
largo plazo. Esto es aplicable
tanto al individuo como a la
organización
• Desarrollo
• Es el crecimiento personal del
colaborador a través del
mejoramiento en sus competencias.
• El colaborador es responsable de su
• auto-desarrollo con apoyo de su Jefe
CICLO DEL DESARROLLO
Auto-eficacia Sensibilidad Impacto e Competencias
Interpersonal Influencia Gerenciales
En la medida
en que me Si manejo bien Si me Y puedo
conozco relaciono desarrollar las
mis emociones
puedo manejar bien con competencias
puedo
mis emociones otros puedo Gerenciales de
relacionarme
Y desarrollar persuadir Liderazgo,
Auto-confianza efectivamente o influir Dirección y
con otros
Desarrollo de
otros
GRACIAS
