LA FORMA DE
COMUNICARSE CON
AMOR
LAS PALABRAS Y EL COMPORTAMIENTO TIENEN
EL PODER PARA OFENDER O AYUDAR, PARA
INFLIGIR DOLOR Y SUFRIMIENTO O PARA
APLACAR SENTIMIENTOS PUNZANTES, PARA
CAUSAR DUDA Y TEMOR O ESTIMULAR FE Y
VALOR.
LA IMPORTANCIA DE UNA
BUENA COMUNICACIÓN
“NUESTRAS EXPRESIONES, TONO DE
VOZ, MOVIMIENTOS Y PENSAMIENTOS
NOS TRAICIONAN”
SPENCER W. KIMBALL:
UNA INADECUADA COMUNICACIÓN ES UN
SÍNTOMA Y UNA CAUSA DE PROBLEMAS
FAMILIARES.
MENSAJES
ENOJADOS Y DESPECTIVOS E
FRUSTRADOS HIRIENTES, CAMBIAR LA ACTITUD
COMUNICACIÓN DESTRUCTIVA, RESPONDEN CON PALABRAS Y MANERA DE ESCUCHAR Y
TIENDE A DECIR COSAS ACCIONES INCORRECTAS. RESPONDER,
DESPECTIVAS E HIRIENTES.
PRÁCTICAS PERJUDICIALES
SERMONEAR; NO TENER EN CUENTA LO QUE
MORALIZAR; DICEN; APACIGUAR; USAR
PREDICAR; PALABRAS TRANQUILIZANTES
INTERROGAR. SIN SENTIDO.
CULPAR; CRITICAR;
RIDICULIZAR.
HABLAR DE LOS SENTIMIENTOS PROPIOS
CUANDO UN HIJO NECESITA COMPARTIR
LOS SUYOS.
LA COMUNICACIÓN A LA MANERA DE
CRISTO
NO ES PROBABLE QUE SE TRANSMITAN VALORES Y
CREENCIAS CONVENIENTES SI NO EXISTE UN
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN AMOROSO Y SENSIBLE. EL
QUE LOS HIJOS ESTÉN DISPUESTOS A ESCUCHAR Y A
HABLAR A MENUDO DEPENDE DEL CLIMA DE
COMUNICACIÓN QUE LOS PADRES ESTABLEZCAN EN EL
HOGAR.
LENTO PARA PRESTO PARA
CONDENAR PERDONAR
CONSIDERADO CON SU COMPASIVO
FAMILIA
AMOROSO CON LOS NIÑOS AGRADECIDO
DISPUESTO A ANSIOSO DE SERVIR
SACRIFICARSE
Al seguir las enseñanzas de Cristo, …
son capaces de manejar mejor sus
sentimientos personales y de responder mejor
a la conducta de los demás; ...
PRINCIPIOS QUE AYUDARÁN A LOS PADRES A
SER MÁS EFICACES AL ESCUCHAR
Los siguientes principios pueden ayudar a sus padres a
mejorar su comunicación entre sí y con los hijos.
Hacer el Buscar Escucha
bien a lo bueno r a los
cambio en los hijos
del mal hijos
El presidente Russell M. Nelson,
“¿Tenemos interés en escucharles? ...
¿podemos escuchar algo sorprendente sin entrar en un
estado de shock? ...
¿Podemos escucharles sin interrumpir y sin hacer
juicios repentinos que cierren la puerta al diálogo? …
Podemos mantener abierta esa puerta si les hacemos
saber que confiamos en ellos y comprendemos lo que
sienten”
Demostrar interés y disposición de
escuchar
Hacer preguntas que alienten a hijo a
conversar
Determinar y definir los sentimientos del
niño
Escuchar con interés, parafraseando lo
que se escucha
Responder sin ponerse a la defensiva
cuando su hijo esté molesto
ESCUCHAR CON INTERÉS, PARAFRASEANDO
LO QUE SE ESCUCHA
Un hijo entra a la habitación, tira el libro sobre la mesa y fulmina a
su padre con la mirada.
Padre: “Estás enojado conmigo. Hice algo que te molestó”.
Un hijo regresa de la escuela muy desanimado.
Hijo: “Lo eché todo a perder en la clase de química. El examen era
terrible”.
Padre: “Te preocupa no haber aprobado el examen”.
Actividad de Aprendizaje: Escuchar Activamente y Parafrasear
Practique con su cónyuge o con otro padre o madre las
aptitudes de saber escuchar que se describen más arriba. Uno
de ellos debe asumir el papel del hijo mientras que el otro
responda en el papel del padre o de la madre. Se debe recalcar
más el hecho de aprender a parafrasear; o sea, escuchar con
diligencia. Practiquen de 5 a 10 minutos y que después
cambien de papel. Luego analicen qué sentían al ver que
alguien les escuchaba de esta manera. Evalúense entre sí para
mejorar sus aptitudes. Programen tiempo para continuar
practicando en casa hasta que se sientan a gusto usando estas
aptitudes y hasta que les suene natural a sus hijos.
RESPONDER SIN PONERSE A LA DEFENSIVA
CUANDO SU HIJO ESTÉ MOLESTO
Aun cuando las acusaciones sean muy exageradas, usualmente
contienen un elemento de verdad. (Por ejemplo, el padre o la madre
podría decir: “Cometí un error, y estás molesto conmigo. Debí
haber…”). Si lo que le preocupa al padre o a la madre es defenderse, lo
más probable es que termine discutiendo con su hijo.
“Recuerden que pueden escuchar para comprender, no
sólo para estar de acuerdo”
Elder H. Burke Peterson,
Actividad de Aprendizaje: No Responder a la Defensiva
Practiquen con su cónyuge o con otro padre o madre las aptitudes
de saber escuchar. Uno de ellos debe asumir el papel del hijo
mientras que el otro responda en el papel del padre. Concéntrense
en responder sin ponerse a la defensiva. Practiquen de 5 minutos
y que después intercambien papeles. Después analicen lo que
sintieron al ver que alguien les escuchaba sin ponerse a la
defensiva. Evalúense unos a otros para mejorar sus aptitudes,
continúen practicando estas formas de aprendizaje en casa hasta
que se sientan cómodos con ellas y las respuestas les sean
naturales a sus hijos.
COMPARTIR LOS SENTIMIENTOS DE MANERA
ADECUADA CUANDO ESTÉN ENOJADOS
Declaraciones de “tú”.
• denigran y condenan
Declaraciones de “yo”
• comunicación de los
sentimientos acerca de un
comportamiento
Actividad de Aprendizaje: Practicar las Declaraciones de “Yo”
Practiquen con su cónyuge o con otro padre o madre el empleo de las
declaraciones de “yo”. Una manera de estructurar una declaración de “yo”
es dividirla en tres partes. El padre o la madre puede: (1) declarar cómo se
siente (enojado, irritado, nervioso, etc.); (2) explicar por qué está molesto;
y (3) describir cómo le afecta la conducta del hijo. Por ejemplo: “[Yo] me
siento molesto por el jugo que se volcó en el piso de la sala porque ahora
tendré que lavar la alfombra y me va a salir caro”. El padre o la madre debe
asumir el papel del hijo mientras que su cónyuge asume el del padre o la
madre. Practicar o compartir alguna preocupación que tengan por la
conducta de uno de los hijos. Después de practicar de 5 minutos, deben
intercambiar papeles y practicar otros 5 minutos. Evalúense uno a otro para
ayudar a mejorar sus habilidades.
ACLARAR LO QUE SE ESPERA DE LOS HIJOS
• Además de usar declaraciones de “yo”, los padres deben
expresar un mensaje que aclare lo que esperan. Por ejemplo:
“[yo] tengo la impresión de que te aprovechas de mí cuando
te llevo a algún lado y nunca me lo agradeces. Siempre hay
que decir “gracias” cuando alguien hace algo por ti. Yo
necesito oírte decirlo, y otras personas también. ¿Puedes por
favor acordarte de dar las gracias cuando alguien haga algo
por ti?”.
Actividad de Aprendizaje: Declarar Expectativas de Conducta
Practiquen las declaraciones de “yo”, agregándole su expectativa clara en
cuanto a la conducta del hijo. Por ejemplo, tal vez el padre o la madre le pida
al hijo que limpie el garaje, pero éste lo hace a medias: “[Yo] me frustro
cuando dices que has limpiado el garaje y veo que las cosas están todavía
desordenadas. Se ve mal y además es peligroso. Alguien podría tropezarse
con las cosas que dejaste en el piso. Esto es lo que quiero que hagas: recoge
las herramientas y colócalas en los estantes donde deben estar; luego saca la
cortadora de césped y todo lo demás que está en el piso, barre el piso, y luego
vuelve a poner todo en su lugar”. Uno asume el papel del hijo mientras el otro
responde en el papel del padre o madre. Después de practicar por 5 minutos,
intercambien papeles y que practiquen otros 5 minutos. Evalúe la manera en
que se usaron estas declaraciones y si parecían ser adecuadas.
RESOLVER PROBLEMAS QUE
DISMINUYEN LA HABILIDAD DE
ESCUCHAR
Sentirse responsable
Sentirse responsable Querer controlar a sus
de resolver todos los
de criar hijos exitosos hijos.
problemas de los hijos.
Ser excesivamente
Creer que ellos (los
distante o permisivo Temer al fracaso y a la
padres) siempre tienen
demasiada libertad sin humillación pública.
la razón.
brindarles supervisión,
Necesitar sentirse amados por
sus hijos y temer que éstos los
rechacen.
EL PODER DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ
“Lo que comunicamos se refleja en nuestra expresión. Por lo
tanto, no sólo debemos cuidar lo que decimos, sino cómo lo
decimos. Según el mensaje y la manera de expresarlo, podemos
fortalecer o debilitar a un alma…
“…Este tipo de comunicación [semejante a la de Cristo] se
expresa en un tono de amor, no de grosería; se da a conocer para
que sea útil, no dañino; es un nexo que nos une en lugar de
apartarnos…
