Medio Ambiente y
Responsabilidad
Social
Tema 13: Plan RSE III
Escuela de: Negocios
Logro de Aprendizaje N°13:
Desarrolla el análisis situacional interno
y externo de su propuesta de empresa
RSE.
TEMA 13:
Plan RSE II
SUBTEMAS:
• Análisis situacional interno y externo.
Medio Ambiente y Responsabilidad Social
Observamos y respondemos
Si fueras un emprendedor o empresario: ¿Cómo
harías para analizar y encontrar la estrategia a
utilizar para mejorar tu negocio?
Medio Ambiente y Responsabilidad Social
Propósito del análisis situacional
El principal objetivo del análisis situacional de
RSE, es detectar brechas y oportunidades de
mejora en todos los ámbitos de la empresa, con
los cuales podremos trazar acciones que
permitan corregir o mejorar la organización en
términos de RSE.
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Medio Ambiente y Responsabilidad Social
Análisis Situacional: FODA
El propósito del análisis FODA es identificar un
conjunto de factores internos y externos
relacionados con la empresa y que inciden en el
desarrollo del negocio; de esta forma se podrá
definir y diseñar objetivos y estrategias de
carácter competitivo para favorecer los niveles de
productividad y rentabilidad de la organización
durante un período determinado de tiempo.
Medio Ambiente y Responsabilidad Social
Análisis Situacional: Componentes FODA
1.- Análisis externo: Oportunidades y Amenazas
• Segmentación del mercado
• Estructura competitiva.
• Tendencias PEST.
2.- Análisis interno: Fortalezas y Debilidades
• Cadena de Valor Agregado.
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FODA: Análisis del Entorno
1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas
1.1 Segmentación del mercado:
• Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso, cantidad, calidad.
• Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias del cliente.
• Geografía
• Demografía (edad, sexo, clase social)
• Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades
1.2 Estructura competitiva:
• Rivalidad entre los competidores existentes en el sector.
• Amenaza de nuevos ingresos de competidores potenciales.
• Poder negociador de los proveedores.
• Poder negociador de los compradores.
• Amenaza de productos o servicios sustitutos.
1.3 Tendencias PEST:
• Político, económico, social y tecnológico.
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FODA: Análisis externo
Medio Ambiente y Responsabilidad Social
FODA: Análisis Interno
2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades
2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organización.
2.1.1 Actividades primarias de creación de valor agregado.
• Logística: recepción, almacenamiento y distribución de insumos.
• Operaciones: transformación de insumos en un producto o servicio.
• Distribución: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio.
• Promoción: publicidad, ventas, mercadotecnia, política de precios.
• Servicio post –venta: instalación, mantenimiento, reparaciones, capacitación.
2.1.2 Actividades de apoyo de creación de valor agregado.
• Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores.
• Investigación y desarrollo: generación de conocimientos, procedimientos, sistemas y desarrollo tecnológico.
• Personal: reclutamiento, capacitación, superación y remuneraciones.
• Infraestructura: Administración, finanzas, planeación, control de calidad, instalaciones.
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FODA: Análisis Interno
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Valores
Convicciones y principios de los directores encargados
de conducir el negocio hacia un recorrido exitoso.
• Etica
• Excelencia
• Integridad
• Calidad
• Responsabilidad
• Diversidad
• Alianzas
• Rentabilidad
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Visión
Es un estado futuro deseado. Expresa un propósito
noble, imagen compartida sin mucho detalle de lo
que deseamos que la empresa llegue a ser.
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Misión
Razón de ser o propósito de la empresa.
• ¿Quiénes somos?
• ¿Qué hacemos?
• ¿Hacia donde nos dirigimos?
• ¿Qué se satisface?
• ¿A quien se satisface?
• ¿Cómo se satisface?
• ¿Bajo que valores pretendemos operar?
Objetivos
• Posiciones futuras que deseamos lograr.
• Lo que queremos tener o llegar a ser en un determinado
tiempo en el futuro.
• Resultados mensurables específicos que se van a alcanzar
en un determinado período de tiempo.
• Compromiso gerencial para producir resultados.
• ¿Qué hacer para revertir la problemática observada?
• Define la meta.
• Delinean un propósito.
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Contenido del Plan de RSE
1.- Introducción (presentación)
2.- Generalidades
• Planteamiento del problema.
• Objetivos del Proyecto.
3.- Identificación de los Stakeholders y sus necesidades
• Reunión con la gerencia.
• Reunión con todos los empleados.
• Identificación y diagnóstico de los Stakeholders.
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Contenido del Plan de RSE
4.- Lista de indicadores e informe de alternativas de
solución
• Lista de indicadores por objetivo planteado.
5.- Plan de implementación
• Cronograma
• Matriz de riesgos.
• Presupuesto.
6.- Conclusiones.
Actividad Virtual
Medio Ambiente y Responsabilidad Social
Actividad Virtual
Desarrolla el tercer avance del Trabajo Práctico: Propuesta de Empresa RSE.
¡Gracias!
