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Principales Características Técnicas de Habilidades Directivas Resumen

El documento describe diferentes técnicas de gestión empresarial como el modelo de las 7S de McKinsey, outsourcing, benchmarking, coaching y negociación. Explica que el modelo de las 7S analiza 7 aspectos internos clave de una organización que deben alinearse para tener éxito, como la estructura, estrategia y personal. También describe técnicas como outsourcing, benchmarking y coaching para mejorar procesos, obtener nuevas ideas y desarrollar el potencial de los empleados.

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Principales Características Técnicas de Habilidades Directivas Resumen

El documento describe diferentes técnicas de gestión empresarial como el modelo de las 7S de McKinsey, outsourcing, benchmarking, coaching y negociación. Explica que el modelo de las 7S analiza 7 aspectos internos clave de una organización que deben alinearse para tener éxito, como la estructura, estrategia y personal. También describe técnicas como outsourcing, benchmarking y coaching para mejorar procesos, obtener nuevas ideas y desarrollar el potencial de los empleados.

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Principales características técnicas de Habilidades Directivas

Resumen
El modelo de las 7S de Mckinsey fue creado a inicio de los años 80 por Tom Peters y Robert Waterman, dos consultores de la
firma Mckinsey. El contexto central del modelo es que existen 7 aspectos internos en una organización que necesitan ser
alineados para ser exitosos. Entre ellos la estructura, que es la manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los
objetivos de la organización, la estrategia, que se refiere a la manera como se organizan, relacionan e interactúan las diversas
variables como unidades de negocio. El sistema que incluye los procesos internos de la empresa y los sistemas de información.
Técnicas de la 7S Los valores compartidos de la organización, los cuales unen a sus miembros y alinean a todos ellos en la misma dirección. Las
habilidades, que tiene que ver con los conocimientos que posee la organización sobre los diversos procesos que allí se
ejecutan. El estilo que es el modelo de comportamiento y forma de liderazgo establecido por la alta dirección de la
organización y por ultimo el personal que es el eje central der la organización y uno de sus activos mas importantes.

Outsourcing o Tercerización, es el proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra (Externos) para que realice
parte de sus actividades, bien sea a nivel productivo, de servicio u otros, con la finalidad de abaratar costos, mejorar la
Técnicas de Outsourcing eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que son de mayor relevancia dentro de la organización. Actualmente también
se recurre a estas organizaciones en caso de problemas a nivel personal, por ejemplo, por razones sindicales se producen
paradas no programadas en el área productiva y se contratan a empresas externas que puedan ejecutar dichas actividades .
Consiste en tomar información de otras empresas del ramo, obteniendo así nueva idea, a través de la comparación de los
aspectos fundamentales mas relevantes sobre un área de interés. En otros términos, el Bechmarking es tomar como referencia
Técnicas de Bechmarking a los mejores y adaptar a sus métodos, sus estrategias, dentro de la legalidad. Por ejemplo, las mejores practicas en atención y
servicios al cliente.
Es un proceso dinámico, en el que un coach asiste a otra persona en el logro de sus metas, apoyando en el desarrollo de su
potencial. Su Objetivo a nivel empresarial, es transformar a las organizaciones a través de sus empleados para obtener la
Técnicas de Coatching expansión de sus potenciales y por ende el logro de los resultados deseados. El Coach, es una persona cuya misión principal,
será mostrar diferentes opciones para enfrentar una situación determinada.
La comunicación es el proceso de acercarnos o separarnos de otros, de conectarnos o de desconectarnos, de fallar o de acertar
en el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos. Puede sucederse entre dos o mas personas. Es un proceso bilateral,
Técnicas de negociación y manejo de conflictos un circuito en el cual interactúan los individuos a través de un conjunto de signos y símbolos convencionales. El método ganar
ganar es uno de los métodos de resolución de conflictos mas aplicados en la actualidad.

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