COLEGIO DE ENFERMERAS DE TABASCO A.C.
I JORNADAS REGIONALES “LA ENFERMERA A LA
VANGUARDIA DEL CUIDADO”
CERTIFICAR EN CALIDAD PARA EL CUIDADO DE
ENFERMERIA, …..UN RETO PARA EL
PROFESIONAL
MTRA. LAURA CARRILLO HERNÁNDEZ
Villahermosa Tabasco 14 de Mayo de 2016
Antecedentes
Organización Mundial de la Salud (OMS,) 1982 Oficina Regional Europea,
establece sistemas de calidad, desarrollo de estándares para la práctica
profesional. Origina documentos que recomiendan el establecimiento de
sistemas que promuevan la calidad de la ATENCIÓN
OPS: proyecto establecer la
certificación de organizaciones de
Países latinos con sistemas de salud, diseñó el primer manual de
certificación profesional como: acreditación/ propósito de ccertificar
Colombia, Perú, Chile, Argentina, Brasil, hospitales; México toma parte (los
La) criterios de certificación utilizados
basados en experiencia
norteamericana) y no se aplicaron
totalmente a la realidad de México
Antecedentes
Programa de Reforma del Sector Salud 1995-2000
definidas las bases jurídicas para legitimar el Programa
Nacional de Certificación de Hospitales
Capacitación de enfermeras en calidad,
evaluación, diseño, validación,
El Colegio Mexicano de Licenciados en aplicación de indicadores y estándares
Enfermería, (COMLE) forma parte de la para el cuidado; se generó la definición
Comisión de Certificación de Hospitales, de criterios específicos para enfermería
ocupando una vocalía que representa a la al interior de la Comisión de
Certificación, participación de
enfermería mexicana en esta comisión
profesionales de enfermería en la
certificación de establecimientos de
atención (públicos y privados).
Representa un medio idóneo para demostrar a la
sociedad quiénes son los profesionistas que han
alcanzado la actualización de sus conocimientos y
mayor experiencia en el desempeño de su profesión
o especialidad, con el propósito de mejorar su
desarrollo profesional, obtener mayor
competitividad y ofrecer servicios de alta
Certificación profesionalización
profesional
de
Enfermería
La certificación profesional es un proceso de
evaluación basado en estándares predeterminados,
donde se hace constar que el Profesional de
Enfermería cuenta con conocimientos y valores de la
disciplina para otorgar la calidad del cuidado a la
salud en su ejercicio profesional.
La certificación profesional
Asociaciones y colegios de profesionistas
desempeñando un papel destacado en la
difusión de normas éticas y en el ejercicio
honrado y digno de la actividad
profesional
El Proceso de globalización en el mundo,
originó, dos movimientos:
Migración de la fuerza de trabajo altamente
calificada y
Exigencia en la mejora de la calidad de los
servicios.
La certificación profesional
Secretaría de Educación Pública:
seguridad jurídica, imparcialidad,
honestidad y equidad, así evitar
conflictos de intereses y calificar la
idoneidad de esos procesos ya que la
certificación profesional es una
evaluación del ejercicio de una profesión
y la vigilancia de su correcto desempeño,
que le corresponde a la autoridad
educativa federal.
La certificación profesional
Dirección General de Profesiones invito:
asociaciones y colegios de profesionistas,
que califiquen como idóneas, realicen la
vigilancia del correcto ejercicio de la
profesión, y en consecuencia, obtengan de
la Secretaría de Educación Pública la
calificación de idoneidad de sus procesos
de certificación profesional.
La certificación profesional
Por su parte el Consejo Internacional de
Enfermeras (CIE), en 1983 convocó a sus
asociaciones nacionales a realizar un
estudio para identificar la situación en
relación con la formación y la práctica de
Enfermería. Para evaluar y elaborar
sistemas reguladores apropiados para la
profesión. Citando algunos ejemplos:
Metodología
EUA tiene 53 años de exigir a todas las
enfermeras que laboran en instituciones de salud
y educativas certificarse a través de un examen
general de conocimientos, donde se evalúan sus
competencias y la aptitud para desempeñar su
trabajo.
Metodología
En España: profesionales de enfermería se colegian y
certifican obligatoriamente, a través de un proyecto
CENFER (Certificación Profesional para Enfermería), los
profesionales sanitarios certificarán regularmente su
competencia PROFESIONAL. Los Centros Sanitarios
revisarán cada 3 años que los profesionales de plantilla
cumplen los requisitos para ejercer : Título, diplomas,
certificados…para poder determinar la continuidad de la
habilitación para seguir prestando servicios de atención al
paciente.
CERTIFICACION DE ENFERMERÍA Y LOS BENEFICIOS
• En México, el proceso de certificación profesional, regulado
legalmente de compartida entre el estado y la sociedad civil:
Me
por la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través de la
xic
o
Dirección General de Profesiones
•
• Con la participación de los organismos colegiados se
integró el Consejo Mexicano para la Práctica Internacional
de Enfermería (COMPI-E, 6-09-1994), cuya función
principal es negociar con sus homólogos los criterios y
lineamientos para el ejercicio de la profesión
CERTIFICACION DE ENFERMERÍA Y LOS BENEFICIOS
COMPI-E había definido los lineamientos de
funcionamiento, estableciendo tres subgrupos de
trabajo:
• Programas de Estudio
• Práctica Profesional y
• Código de Ética.
Los objetivos de la Certificación:
Acreditar al profesional de enfermería con los
estándares mínimos de calidad para su ejercicio
profesional
Elevar los niveles de conocimiento, mejorar la
practica e impulsar el avance de la enfermería en
el país
Mejoramiento cualitativo del curriculum
profesional
Lograr una cultura de la evaluación en los
profesionales de enfermería
La certificación/ método de evaluación
• Propósito fundamental garantizar a la sociedad
servicios profesionales de calidad:
• Reconocer públicamente a los profesionistas que
puedan ofrecer un servicio de calidad
Certificacion
• procurar que los niveles de preparación de los
profesionistas alcancen parámetros de calidad
profesional con reconocimiento nacional e
internacional y
•
• fomentar que los profesionistas se mantengan
actualizados en sus áreas.
Quienes deben certificarse
• Todo aquel profesional de
enfermería con los niveles técnicos
y pos técnicos que se sientan
comprometidos y tengan el deseo
de fortalecer la competitividad de la
Deben : profesión Respeto a la dignidad
profesional y de la salud
BENEFICIOS:
• Dos Dimensiones: la técnica, consistente en
seguir la mejor estrategia de atención que la
ciencia actual hace posible, y
• la interpersonal, consistente en lograr la
mayor satisfacción posible del usuario
La calidad de respetando su autonomía y como privados
mediante la observancia de criterios de
la atención de evaluación de la calidad de los servicios de
enfermería : enfermería
Beneficios
• Quizá uno de los primeros esfuerzos
documentados en la búsqueda de mejorar el
cuidado de enfermería lo dio Florence
Nightingale en 1858, al establecer lineamientos
sobre higiene y cuidados básicos donde logró
reducir la mortalidad entre los heridos de la
La calidad de laguerra de Crimea de 40 a 2% únicamente.
atención de
enfermería :
Beneficios
• American Nursing Association (ANA), con la
iniciativa de RC Jelinek publican la
"Conceptualización de modelos de trabajo para
enfermería", así como la "Evaluación de la calidad
según diferentes grados de dependencia".
• En 1979 M Changon plantea el "Método de
apreciación de la calidad sobre las enfermeras". En
Avances: 1983 A Jacquerye realiza la "Guía para la evaluación
de la calidad de los cuidados de enfermería".
Beneficios
• Es importante destacar que en México, en los
últimos años, la "Comisión Interinstitucional
de Enfermería" ha definido los “Indicadores
de Calidad de la Atención de Enfermería".
Simultáneamente, el Instituto Nacional de
Avances: Cardiología Ignacio Chávez en colaboración
con la Escuela Nacional de Enfermería y
Obstetricia, publicaron el "Manual de
evaluación del servicio de calidad en
enfermería"
Beneficios
• “Auditoria de enfermería”,
monitorear cumplimiento de
normas y procedimientos, vigilar
más eficientemente el uso de
recursos, detectar tempranamente
las fallas o casi fallas en el cuidado
y realizar oportunamente
Avances: recomendaciones específicas para
mejorar los procedimientos de
atención que permita la evaluación
permanente.
Beneficios
• 1) La delimitación del campo de actuación,
• 2) La sistematización de las prestaciones de
cuidados,
• 3) La evaluación de la efectividad y la eficiencia de
la atención,
• 4) La gestión de los cuidados en el sistema de salud
estos deberán recaer en la dirección de enfermería,
evaluación cuyo perfil requiere de una enfermera con amplia
capacitación y profesionalismo en el campo de la
permanente: gestión y de la enfermería.
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• La certificación de hospitales ha
traído beneficios para el proyecto de
profesionalización de la enfermería
mexicana
• Normalización, regulación y
Benefi certificación del personal de
enfermería que requieren los centros
de atención hospitalaria y las
cios: necesidades de cuidado enfermero,
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• "Programa Nacional de Certificación de
Establecimientos de Atención Médica", en
el año 2000 la Comisión Interinstitucional
de Enfermería, estableció y difundió en
todas las unidades médicas del Sistema
Nacional de Salud e instituciones de
educación profesional de enfermería, el
Beneficios : "Código de Ética para las Enfermeras y
Enfermeros de México.
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• "El ejercicio de la certificación
ha generado además la necesidad
de diseñar y
• garantizar la seguridad del
usuario de los servicios
Avances hospitalarios, tal es el caso de los
programas de prevención de
: caídas, prevención y tratamiento
de úlceras por presión.
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• "Al respecto el Colegio Mexicano de Licenciados en
Enfermería está plenamente convencido de que al
contar con una plantilla de personal suficiente en
cantidad y calidad garantiza un mejor desempeño
profesional.
• Existen instituciones de salud que no han logrado
cumplir con estos estándares de calidad y que no
Avances: ven a la certificación como una estrategia de mejora
de la misma ni al personal de enfermería como un
actor clave en materia de calidad y seguridad de los
pacientes.
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• las enfermeras cuenten con voz
y voto en los comités de ética,
investigación, control de
infecciones nosocomiales,
mortalidad, mortalidad
Avances: materna, expediente clínico
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• Como criterio de evaluación
deseable, la Comisión de
Certificación plantea
• que, todos los establecimientos de
atención médica que pretendan
Avance certificarse deberán de contar con
enfermeras afiliadas a las
s: asociaciones de profesionales y a
los grupos colegiados,
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• Estudios internacionales han concluido que
la asignación del número de pacientes por
enfermera en un servicio u hospital,
depende de la normatividad de la
institución donde se labore pero también
hay que considerar los problemas de
insuficiencia de personal, asignación de
Avances: funciones y responsabilidades, generando
ambiente laboral que puede facilitar o
dificultar el mejor cumplimiento del
cuidado del paciente.
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• estadísticamente significativa entre la
proporción de enfermeras en un hospital con
enfermeras licenciadas o grados de
especialización o maestría y los riesgos de
mortalidad y falla al rescate, controlando las
variables sobre los hospitales y los pacientes.
Nivel • . Los resultados muestran que cada 10% de
incremento de enfermeras con más grado,
Educacional y decreció el riesgo de mortalidad y de fallas al
sus rescate, al compararse hospitales con 20 vs 60%
resultados: de personal con al menos enfermeras con nivel
de licenciatura
La Certificación….y sus beneficios
• Nuevas oportunidades de crecer
profesionalmente
• Adquisición de liderazgo y dominio de su
área de trabajo
• Mejores oportunidades de empleo
• Más competitividad frente a otros
Certificación: profesionales
• Reconocimiento profesional y de la
población en general
• Acciones de enfermería e intervenciones
de mayor calidad y basadas en evidencias
Beneficios de la certificación para el personal de
enfermería
• Solicitar voluntariamente la certificación a
las instituciones participantes
• Presentar titulo y cedula profesional (original
y copia).
• Realizar el pago correspondiente para la
Que se certificación
necesita para • Cumplir con los requisitos de la evaluación
certificarse:
• El personal de enfermería representa
casi la mitad del personal de salud de
todos los hospitales.
• diseñen políticas necesarias
encaminadas a promover la
Conclusiones: certificación de enfermeras como un
criterio para la asignación de estímulos
y reconocimientos
• diseñen políticas necesarias
encaminadas a promover la
certificación de enfermeras
como un criterio para la
Conclusiones: asignación de estímulos y
reconocimientos
• una mayor proporción de
personal certificado se
Conclu estará promoviendo una
siones: cultura por la calidad y
por la evaluación.
• tesis doctoral Urbina Laza define las
competencias para enfermería como la
integración de conocimientos, habilidades,
conductas, actitudes, aptitudes y
motivaciones conducentes a un desempeño
adecuado y oportuno en diversos contextos;
también responde a las funciones y tareas
de un profesional para desarrollarse
Conclusiones idóneamente en su puesto de trabajo y es el
resultado de un proceso relacionado con la
: experiencia, capacitación y calificación.
una mayor proporción de personal
certificado se estará promoviendo una
cultura por la calidad y por la evaluación.
Gracias
