ADMINISTRACIÓN

ESTRATÉGICA
6.- MODELOS DE
PLANEACIÓN Y
ADMINISTRACIÓ
N ESTRATÉGICA
6.1.- CONCEPTOS
6.2.- Planes Estratégicos
6.3.- evaluación

Viridiana Rendón Téllez

Noemi
 1.- Es un proceso sistemático de implementación de
6.1.- CONCEPTOS planes para obtener objetivos y resultados deseados.

RESUELVE EL SIGUIENTE CRUCIGRAMA

2.- Conjunto de procedimientos para alcanzar una
meta
3.-Es una declaración de su propósito y alcance en
términos de productos y mercados. Busca responder
el siguiente cuestionamiento: ¿Cuál es la razón de
ser de la organización?

4.-Es una declaración de cómo se ve la organización en

un futuro.
5.-Los valores organizacionales son los cimientos
sobre los cuales se rige el comportamiento de los
empleados de una organización.

6.-Proceso el cual ayuda a identificar oportunidades,

amenazas, fortalezas y debilidades que intervengan en el
cumplimiento de las metas y en la capacidad de alcanzar
los objetivos de la empresa.
7.-Comprende el establecimiento de objetivos, la formulación
de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el
desarrollo de planes de acción que señalen cómo implementar
dichas estrategias.

8.-se basa en diversas actividades como el liderazgo,

la motivación y la toma de decisiones para guiar a
la organización hacia el cumplimiento de objetivos.

9.-Es la función que se encarga de evaluar el desarrollo

general de una empresa.
10.- Es dinámico, flexible y adaptable a los imprevistos
que permitan resolver los problemas que surjan.

11.-Brinda información acerca de la situación de

una empresa y permite trazar una estrategia con pasos a
seguir de acuerdo a la información obtenida de sus
características internas y del contexto.

12.-Son planteados por una organización para lograr

determinadas metas y, a largo plazo, la posición de la
organización en un mercado específico.
 6.2.- Planes Estratégicos
 Es un documento que forma parte del plan general del negocio, el cual contiene una serie de
tareas, técnicas y estrategias a llevar a cabo para la buena marcha del negocio a nivel
económico, organizativo y financiero.
 Este plan nos permitirá definir claramente todos y cada uno de los objetivos de la empresa
y allanar el camino hacia poder alcanzar las metas propuestas.

¿ Porque debo
elaborar un plan
estratégico?
Características de un buen plan estratégico
Un buen plan estratégico debe cumplir con lo siguiente:

1. Por el lado numérico: El plan debe contener estimaciones o previsiones con

cifras o cantidades determinadas en cuanto a beneficios, niveles de ventas u
otro tipo de objetivo similar.
2. Desde el punto de vista cronológico: Será necesario especificar el margen
temporal en el que la empresa plantea la consecución de las metas que se
definen en este documento.
3. Desde un punto de vista interno: Deberá aclarar la manera de emplear los
recursos mediante estrategias o políticas internas de modo que se estimule la
consecución de dichos objetivos.
 ¿Como hacer un plan estratégico?

Misión

PASO 1 Visión
Definir el propósito
de tu empresa
Valores

PASO 2 Se debe
conocer el
Como se relaciona
con el entorno y • Clientes
Análisis interno • Proveedores
entorno de como le afectan las
y • Competidores
la empresa relaciones con el
externo de la • Economia
exterior
Situación actual • Política
• Sociedad
 Herramientas para hacer un análisis de la
situación actual

Análisis interno • Organigrama

• Situación de la pág.
Web
• Clientes potenciales
Debes conocer los
• Productos y servicios
elementos básicos de tu
que ofrece
empresa
• Análisis financiero
de la empresa
Este análisis te ayuda a conocer
tus fortalezas y debilidades

Comenzar a diseñar estrategias

 Análisis Externo
Comprende 2 variables

Influencia de los Conocer a tus competidores

factores externos
Tales como:
• En que posición te encuentras
• Política frente a ellos (Sus estrategias
• Economía comerciales y marketing)
• La sociedad • Cual es tu cuota de mercado

El resultado de este análisis nos

facilita conocer las amenazas y
oportunidades que están
afectando a tu empresa
 Herramientas útiles en la creación del plan
estratégico

• 5 fuerzas de Porter: esta herramienta te ayuda a conocer el nivel de competencia de tu

empresa, una información muy valiosa con la que podrás tomar las mejores decisiones
estratégicas.
• Matriz PESTEL (Político, Económico, Sociocultural, Tecnológico, Ecológico y Legal): con la
que puedes medir la influencia de los factores externos
• Matriz de Perfil Competitivo (MPC): te ayuda a evaluar a tus competidores y así poder
determinar la cuota de mercado de cada empresa.
• Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE): con esta matriz puedes evaluar y
ponderar las amenazas y oportunidades que has encontrado a lo largo de tu análisis externo.
 Análisis FODA
Las 5 fuerzas de Porter: Es una
herramienta que ayuda a medirse
frente a los competidores y a conocer
todas las amenazas que pueden afectar
nuestra posición dentro de un sector.
 Análisis PESTEL
 Es una herramienta que se utiliza para examinar el entorno macroeconómico de una empresa, el mismo nos
ayuda a tener una visión de la situación global que rodea a una organización. PESTEL es el acrónimo
de Política, Economía, Sociedad, Tecnología, Ecología y Legalidad.
 Estos son los factores que debes analizar Estos son los factores económicos que debes
dentro de la política: observar en tu desarrollo del análisis
• Los cambios en los gobiernos y sus PESTEL:
•Situación general de la economía; analiza si
programas electorales: ¿traerán estabilidad
estás trabajando dentro de un ciclo económico
o inestabilidad para tu entorno?, ¿afectarán
de crisis o bonanza.
directamente a tu empresa?
•La política económica del gobierno y cuáles
• La política fiscal y cómo modificarán los son las fuentes de financiación.
impuestos. •El PIB.
• Los acuerdos internacionales; debes •Las modificaciones en la normativa fiscal.
observar si mantienen los mismos o •Tasa de empleo.
planean hacer modificaciones, y cómo •La inflación.
afectan al entorno de tu empresa. •Los tipos de interés.
•Los tipos en el cambio de moneda y los
impuestos de aranceles, en caso de que tu
empresa haga exportaciones y/o importaciones.
 Observa cómo está la
tecnología en el entorno de tu factores legales:
empresa con estos factores: •Legislación sobre empleo.
•Innovación en la tecnología •Normativa en materia de salud y
 Analiza las posibles •El costo de acceso a la seguridad laboral.
amenazas con estos tecnología. •Leyes de propiedad intelectual.
•Evolución en la producción. •Legislación medioambiental.
factores sociales:
•Las nuevas maneras de •Leyes de protección del consumidor.
• Nivel educativo. distribución. •Normativa sobre la regulación de los
• Edad de la población. sectores.
• Modas y cambios en los
hábitos de consumo.
• Nivel de ingresos.
• Estilo de vida.
• Religión.
• Estructura de las
familias.
• Matriz de Perfil Competitivo
(MPC): te ayuda a evaluar a tus
competidores y así poder determinar
la cuota de mercado de cada
empresa.
• Matriz de Evaluación de Factores
Externos (MEFE): con esta matriz
puedes evaluar y ponderar las
amenazas y oportunidades que has
encontrado a lo largo de tu análisis
externo.

El segundo paso del Plan Estratégico

termina con la representación de toda la
información que has recopilado a lo largo
de tus análisis interno y externo y se
representa a través del análisis FODA O
DAFO.
Paso 3: Diseño de estrategias que ayuden a cumplir los objetivos

 Sin perder de vista todo lo que has analizado hasta ahora debes definir los objetivos que quieras,
manteniendo la coherencia con la Misión, Visión y Valores que diseñaste en el primer paso. Una vez
que tengas esto claro, ya puedes definir los objetivos adecuados alrededor de la meta que te has
marcado. Y el último paso está en la creación de las estrategias que llevarán a tu empresa al
cumplimiento de los objetivos.

Define los objetivos siguiendo la metodología SMART

Esto no es otra cosa que una especie de guía que te ayudará a definir los objetivos, en base a 5
características que deben cumplir:
• S (specific): tiene que ser específico y concretar qué deseas conseguir.
• M (measurable): deja indicado cómo puedes medir su seguimiento.
• A (attainable): es muy importante que sea un objetivo alcanzable.
• R (relevant): no pierdas el foco y diseña objetivos orientados a resultados.
• T (timely): ponle un tiempo límite para conseguirlo.
 MATRIZ CAME
Esta matriz te ayuda a definir las estrategias que debes poner en práctica para conseguir tus objetivos.
Cada una de las funciones de CAME te permite mejorar y reforzar las variables de la DAFO que visto en
clases anteriores:
Corregir las Debilidades
Afrontar las Amenazas
Mantener las Fortalezas
Explotar las Oportunidades

Las 4 orientaciones estratégicas

•Estrategias defensivas: surgen con la combinación de las Amenazas y
Fortalezas y su objetivo está en evitar que empeore la situación actual.
•Estrategias ofensivas: son el resultado de combinar las Fortalezas y
Oportunidades. Su misión está en mejorar la situación actual de la empresa.
•Estrategias de supervivencia: aparecen tras combinar las Debilidades y
Amenazas y deben eliminar todos los aspectos negativos que perjudican a la
empresa.
•Estrategias reorientativas: juntando las Debilidades y Oportunidades, tenemos
este resultado cuyo objetivo es la transformación de la situación actual
eliminando las Debilidades de la empresa y creando nuevas Fortalezas.
 Paso 4: lanzamiento y control de seguimiento del Plan Estratégico

 4 herramientas que pueden ayudarte en la comunicación e

implantación de tu nuevo Plan Estratégico
• Mapa con la estrategia: este es un documento gráfico donde debes
dejar reflejados los objetivos que deseas conseguir. De esta manera,
todas las personas que forman parte de la empresa entenderán el porqué
de las estrategias.
• Agenda: marca los pasos y eventos más importantes que ayudarán al
cumplimiento de los objetivos. Con esto, los empleados de la compañía
sabrán qué va a pasar y en qué momento durante los próximos meses.
• Calendario de Gantt: te permite detallar mes a mes todas las acciones
que se van a llevar a cabo a nivel global.
• Cuadro de mando integral: esta herramienta de gestión es muy útil
para poder ver y analizar toda la evolución de la actividad que rodea a tu
empresa, incluido el cumplimiento del Plan Estratégico.
6.3 Evaluación estratégica: Consiste en verificar que los planes propuestos son
los idóneos para la empresa.

 6 pasos para realizar la evaluación de estrategias:

1. Identificación de los retos de la empresa
2. Análisis
3. Evaluación estratégica de alternativas
4. Calidad de las recomendaciones
5. Planificación estratégica
6. Comunicación de la estrategia
 ANALISIS
No hay nada peor que una estrategia basada en vagas
opiniones de consultores que conocen la empresa peor que
Identificación de los retos de la tú. Por eso deben de acompañar su estrategia con análisis
empresa cualitativos y cuantitativos que te den garantías de sus
validar es si se ha identificado recomendaciones.
correctamente el problema principal
EJEMPLO: Los médicos realizan análisis antes de proponer
un tratamiento. ¿Aceptarías que te operasen del corazón solo
porque alguien diga que tienes un problema cardiaco? antes de
EJEMPLO: cuando vas a consulta, le
dar un paso así necesitarías los análisis pertinentes. En tu
dices al médico los síntomas y esperas
empresa deberías de actuar de la misma manera.
que él sea capaz de decir que
enfermedad padeces y esperas que te
de el tratamiento adecuado para tu
malestar.
Evaluación estratégica de alternativas
 Para evaluar que estamos escogiendo la estrategia
adecuada, es deseable tener más de una opción. El
análisis realizado previamente nos debería de
ayudar a entender cuál alternativa es la más
apropiada. Si no ves mucha relación entre el
análisis y las alternativas mejor no implementes esa
estrategia.
 Imagina que tras hacerte un ECG te detectan una
arritmia en el corazón. Entre las alternativas indican
que se puede operar o medicar. Además te dicen los
pros y contras de cada alternativa. En este caso
confías en que el médico está haciendo un gran
trabajo.
 Planificación estratégica
Para evaluar el plan de acción tienes que asegurarte de
que encaja dentro de la visión de tu empresa.
Calidad de las recomendaciones
Para finalizar con el ejemplo médico, seguro que vas a
 Para que las recomendaciones sean de valorar positivamente que el doctor te facilite la mayor
calidad hay que valorar que den cantidad de detalles de los próximos pasos. Cuándo será
solución a los problemas secundarios el pre-operatorio y la operación. Cuántos días vas a estar
anteriormente identificados. ingresado y dónde. Quién será parte del equipo médico,
 Siguiendo con nuestro ejemplo, etc. Todos estos detalles son los que garantizan el éxito
imagina que el médico te recomienda en un plan de acción.
realizar una pequeña intervención en el
corazón para solucionar tu problema de
arritmia. Para ello, te da una serie de
motivos razonables. Además te dice que
debido a tu condición física, esta
intervención debería de tener muy poco
riesgo. Y de esta forma no vas a tener
que medicarte durante toda tu vida. En
definitiva te está haciendo una
recomendación de calidad.
Comunicación de la estrategia
 Para que todos estos pasos se puedan evaluar
positivamente hay una máxima: deben
de comunicarse adecuadamente.
 El estilo comunicativo debe ser el adecuado
para la audiencia, ofreciendo un lenguaje claro
y profesional. De lo contrario aceptar la
estrategia propuesta sería un acto de fe ya que
no estamos comprendiendo lo que estamos
haciendo.
EJEMPLO: Cuando si vamos a consulta y el
médico y nos habla con tecnicismos que no
alcanzamos a entender.