Análisis de caso
Spotify
Una revolución en la industria
musical
Spotify
Misión y visión
About Us
Sobre Spotify
Our Album
Playlist Servicio de música,
pódcasts y vídeos
Artists
digitales.
Podcasts & Shows
Your Library
Trending
Misión: Ofrecer al público música Visión: Ser la empresa número 1 a
Help de manera gratuita o a bajo coste nivel mundial en servicios de
a elección del usuario. streaming musical, ofreciendo
Report History música de manera gratuita o a
bajo precio.
1
Spotify Macroentorno
Fuerzas globales Factores políticos Fuerzas sociales
About Us • Tecnología • Derechos de autor • Cambios culturales
• Competencia • Comercio internacional • Tendencias
• Regulación Gubernamental • Propiedad intelectual • Globalización
Our Album • Política de diversos países
Playlist
Condiciones económicas Ambiente natural Factor tecnológico
generales • Reducción plástico • 5g
Artists • Economía global • Reducción de emisiones • Asistentes de voz
• Cambio en las tarifas de las • Música digital • Mejor experiencia usuario
licencias con tecnología
Podcasts & Shows
Your Library Aspectos demográficos Nivel Socioeconómico
• Edad (18-34) • Free
• Género (mujeres) • Premium
Trending • Ubicación geográfica (mayor
concentración Europa)
Help
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2
Spotify Microentorno
Competidores de la industria
(Rivalidad entre competidores)
About Us Número de competidores y equilibrio : Alto por saturación de mercado
Ritmo de crecimiento de la industria: Alto debido a la aparición del Streaming y el impacto d elos 00'
Barreras de movilidad: Bajas por que no requiere un lugar específico y por el streaming.
Barreras de salida: Altas por los costos de industria y fuerte inversión.
Our Album Estructura de costos de las empresas: Altos por la individualizacion de los artistas (no es musica en masa)
Diferenciación de productos: Media ya que existen otros productos, pero suelen fidelizarse a uno de ellos.
Playlist
Competidores potenciales
(amenaza de nuevos entrantes)
Barreras de entrada: Barreras bajas pero poco rentable, para hacerlo rentable las barreras son altas
Artists Reacción de los competidores establecidos: Aceptan nuevos talentos pero hostiles con los nuevos sellos por la
competitividad de la industria.
Clientes
Podcasts & Shows (poder negociación)
Alto poder de negociación debido a que ellos son los princiales consumidores finales y existe amplia oferta.
Your Library Porductos sustitutos
(amenaza de sustitutivos)
• Productos que cumplen función similar como: películas, juegos, teatro, entre otros.
Trending Proveedores
(poder de negociación)
• Moderado, cuentan con un producto importante e influyen en el mercado.
Help
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3
Spotify
Modelo de negocios
About Us Playlist Podcast & Shows Albums Artist Downloaded
Our Album
Propuesta de valor
Playlist Acceso fácil y conveniente a una amplia variedad de música y otros contenidos
de audio en una plataforma en línea.
Artists
Podcast & Shows Formula de utilidades
Diferencia entre sus ingresos y sus costos. Ingresos por suscripciones Premium
Your Library y publicidad. Costos de licencia de música, marketing, tecnología,
administrativos, entre otros.
Trending
Evaluación
Help Beneficioso para accionistas, publicistas y clientes. Controversial para artistas y
sellos discográficos.
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4
Spotify
Taylor Swift
About Us
La cantante Taylor Swift por medio de su sello discográfico decide negociar con
Our Album spotify paraa que su album “1989” no estuviese disponible en [Link] y solo para
usuarios pagos.
Playlist
La petición atenta contra la política de Spotify y su propuesta de valor:
Artists Proporcionar al usuario música ilimitada permitiendo crear listas de reproducción.
Podcast & Shows
Your Library Si Spotify no accede a la petición, esto podría incurrir en perdidas para la
Plataforma ya que la artista tiene un gran público, que podría verse motivado a
dejar Spotify.
Trending
Help No estamos de acuerdo con la petición realizada podría dañar la imagen y
credibilidad de Spotify por vulneraciion de su política interna.
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5
¡Gracias por su
atención!
Grupo compuesto por:
Daniela Carrasco
Katherine Gómez
Micaela Torres
Sofía San Martín
Profesora Paula Rodríguez.
Dirección estratégica
de empresas
