PLANIFICACIÓN
ESTRATEGICA
Mag. Margarita Basadre Berrios
INTERPRETACIÓN
“Si no se puede medir, no se puede controlar y si
no se puede controlar no se puede gestionar y si no
se puede gestionar no se puede mejorar”; en
síntesis “no se puede gestionar lo que no se puede
medir”
¿QUÉ ES PLANIFICAR?
• Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos
pueden llevar desde el presente hasta un futuro
deseable.
• No se trata de hacer predicciones acerca del futuro
sino de tomar las decisiones pertinentes para que ese
futuro ocurra.
¿QUÉ ES PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO?
• Proceso que desarrolla y agudiza la capacidad de las
organizaciones e instituciones para observar y
anticiparse a los desafíos y oportunidades que se
generan, tanto de las condiciones externas de la
organización, como de su realidad interna.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
CONCEPTOS BASICOS
El Planeamiento Estratégico se viene aplicando desde los
años 80´, en todos los rincones del mundo globalizado.
Es la “HOJA DE RUTA”, la “carta de navegación” básica en
todo tipo de empresa.
¿POR QUÉ DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO?
Mejora el desempeño de la institución.
Permite enfrentar los principales
problemas de las organizaciones.
Introduce una forma de gestionar las
empresas.
EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
1 ¿QUIÉNES SOMOS Y POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?
VISION
MISION
4 ¿CÓMO LO HACEMOS Y COMO 2 ¿DÓNDE ESTAMOS?
2
SABREMOS SI HEMOS LLEGADO?
ANALISIS EXTERNO
PLAN DE ACCION
DIAGNOSTICO INTERNO
ESTRATEGIAS
3 ¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
3
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ESTRATEGIA
• La estrategia tiene que ver con la dirección de las
organizaciones y sus decisiones sobre la selección de
objetivos; la elección de productos y servicios a
ofrecer; el diseño y configuración de políticas que
determinan como la empresa se posiciona para
competir en el mercado; la elección de un nivel
adecuado de amplitud y diversidad; y el diseño de la
estructura organizacional, los sistemas administrativos,
y políticas de coordinación y definición del trabajo.
MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO
VISIÓN
BARRERAS
IMPLICADOS
S
IA
G
DIAGNÓSTICO E
T
A
R
ST
OBJETIVOS
AÑO 3
SITUACIÓN ACTUAL E
PLANES
DE ACCIÓN
OBJETIVOS
AÑO 2
OBJETIVOS PLANES
AÑO 1 DE ACCIÓN
MISIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
ENTORNO
ETAPAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
ETAPA ETAPA ETAPA ACCIÓN Y
FILOSÓFICA ANALÍTICA OPERATIVA DESARROLLO
Análisis
Interno
Misión Objetivos Organización
Visión Estrategias y Control
Análisis
Externo
ESTRUCTURA DEL ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Análisis Externo Análisis Interno
Visión y Misión
Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades
• Análisis del Potencial Económico
(Análisis FODA)
• Análisis de Sinergía
Objetivos y
Metas
Postura Estratégica
Competitivo
Análisis
Estrategias
Planes de Acción
Planes estratégicos y planes operativos
Planificación Estratégica Planificación Operativa.
Es Largo plazo Que hacer y Es Corto y mediano plazo
como hacer en el plazo Que, como, cuando, quién,
largo. dónde y con qué?
Énfasis en la búsqueda de Énfasis en los aspectos del
permanencia de la institución "día a día"
en el tiempo Desagregación del plan
Grandes lineamientos estratégico en programas o
(general) proyectos especifico)
Incluye: misión, visión de Incluye: objetivos y metas,
futuro, valores corporativos, actividades, plazos y
objetivos, estrategias y responsables
políticas
Plan Operativo
CRONOGRAMA INDICADOR
ACTIVIDADES RESPONSABLE DE
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic GESTIÓN
1.
2.
3.
4.
5.
VISIÓN- EJEMPLOS
• “Ser el lugar mas feliz de la tierra” (Disney)
• “Un ordenador sobre cada escritorio”(Microsoft)
• “Ser el mejor restaurante de comida rápida en el mundo,
ser el mejor significa proveer calidad excepcional, servicio,
higiene y valor, de manera tal que hagamos que cada
cliente en cada restaurante sonría”(Mc Donalds)
MISIÓN - EJEMPLOS
• ”El hospital es parte integrante de una organización médica y
social cuya misión consiste en proporcionar a la población
asistencia médico sanitaria completa, tanto curativa como
preventiva. El hospital es también un centro de formación de
personal sanitario y de investigación biosocial” (según la OMS es
la misión de los Hospitales)
• “Proveemos a nuestros clientes de una filosofía de vida que es a
la vez clásica, joven y rebelde, su precio es U$S 25.000, pero
para amortizar su inversión le regalamos una moto” (Harley
Davison).
MISIÓN - EJEMPLOS
Disney: “Creamos felicidad al brindar el más fino
entretenimiento para personas de todas las edades, en cualquier
lugar”.
Sony: “Experimentar la alegría del progreso y aplicar la
tecnología en beneficio de las personas”.
Google: “Organizar la información mundial para que resulte
universalmente accesible y útil”.
Microsoft: “Trabajar para ayudar a las personas y a las
MISIÓN - EJEMPLOS
Apple: “Producir alta calidad, bajos costos, productos
fáciles de usar que incorporan alta tecnología para el
individuo. Estamos demostrando que la alta tecnología
no tiene que ser intimidante para los no expertos en
computación”.
Nike: “Traer inspiración e innovación para cada atleta
en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres un atleta”.
INTERPRETACION
”VER DESPUÉS NO VALE, LO QUE
VALE ES VER ANTES Y ESTAR
PREPARADO”
INTERPRETACION
“NINGÚN VIENTO ES FAVORABLE
PARA EL QUE NO SABE DONDE VA…”
Visión
¿Hacia dónde se dirige la
organización?
Estrategia
¿Dónde debería de estar?
Diseño, Desarrollo de
Soluciones de Arquitectura ¿Cómo llegamos ahí?
Factores Críticos de ëxito
Financiero Clientes
Procesos Aprendizaje ¿Qué requerimos para hacerlo
Inernos & Inovación
de Negocio bien y alcanzar la estrategia?
Indicadores Clave de Desempeño / Medidas
Financiero Clientes
Procesos Aprendizaje ¿Cómo medimos que tan
Internos & Inovación
bien vamos?
Ejecución ¿Cómo lo alcanzamos?
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
El pensamiento estratégico individual involucra la
aplicación de un juicio experimentado para determinar
la dirección futura.
El pensamiento estratégico organizacional es la
coordinación de mentes creativas con una perspectiva
común que permita a la organización avanzar hacia el
futuro de una manera constructiva para todos los
involucrados.
MISIÓN
La misión describe:
el concepto de la empresa,
la naturaleza del negocio,
la razón para que exista la
empresa,
la gente a la que le sirve,
y los principios y valores bajo
los que pretende funcionar.
LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN
UN ENUNCIADO DE MISIÓN
El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un período
de tiempo indefinido
Distingue a su organización
Especifica algunas fronteras o el alcance
Estipula claramente la imagen y/o las interfaces con el
cliente/usuario
Identifica valores que guíen el comportamiento
Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las
relaciones
VISIÓN
La Visión es el conjunto de ideas generales,
que proveen el marco de referencia de lo que
una unidad de negocio quiere ser en el futuro.
Señala el rumbo de la dirección.
Es una representación de cómo creemos que
deba ser el futuro para nuestra empresa ante
los ojos de: Los clientes, los proveedores, los
empleados y Los propietarios.
¿POR QUÉ UNA VISIÓN?
Permite la toma de decisiones estratégicas
coherentes entre sí, al apuntarse objetivos comunes
En la mayoría de los casos, rompe con el paso al
establecer un nuevo fundamento competitivo para
las empresas
Cohesiona los equipos gerenciales al generar
motivación y sentido de urgencia
Enfoca los esfuerzos de las distintas
unidades/empresas hacia una meta específica
conocida por todos
Impacto de una visión efectiva
Sin Visión Con Visión
O
b
j
e
t
i
v
o
¿Cual es el objetivo?
Elementos de la visión
1. Panorama
del Futuro 2. Marco Competitivo
El entorno regulatorio, Los negocios y
económico y lugares en que la
n
competitivo en el cual Visió c ia do empresa competirá
se anticipa que la n e nun ,
“U u la nte 4. Fuentes de
empresa deberá estim o en un Ventajas
d
b a s a a ma d e l
competir
Competitivas
r
pano , que Las habilidades que la
o
3. Objetivos futur las empresa desarrollara
ja e
Fundamentales refle ciones d como apoyo
ra
Definición del rol que la as p i p re s a” fundamental para
empresa adoptara; una la e m lograr su visión; una
descripción de lo que descripción de cómo la
espera lograr; referencias empresa lograra el
para evaluar el grado de éxito
éxito futuro
Marco conceptual
Misión Visión
Captura la razón de Expresa una aspiración
ser de una de la organización
organización Describe un cambio que
Describe una realidad
motiva al personal
Se desarrolla en un lapso
que perdura en el de tiempo especifico
tiempo
Motiva a actuar
Habilidad de planeación
LA PLANEACIÓN EMPIEZA CON EL BUEN
MANEJO DEL TIEMPO, CON LA
PROGRAMACIÓN DE LO QUE HACEMOS
TODOS LOS DÍAS Y DE TODAS LAS
ACTIVIDADES QUE REALIZAMOS EN EL
PUESTO DE TRABAJO”
Habilidad de planeación
FORMULACIÓN Y CONTROL A LOS PLANES
Ejecución de tareas
Plan de trabajo
Tareas Fechas
Áreas estratégicas
claves
Estratégica
FASES
CONCEPTUAL ANALÍTICA ESTRATÉGICA ACCIÓN MONITOREO
VALORES Y •TENDENCIAS ORIENTACIONES PLANES DE EVALUACIÓN Y
PROPÓSITOS •ANÁLISIS ESTRATÉGICAS ACCIÓN SEGUIMIENTO
EXTERNO A RESULTADOS
MISIÓN
•ANÁLISIS
INTERNO
VISIÓN ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
